Este video está tardando más de lo esperado en cargarse, Prime Video error 7017
Si ve Este video está tardando más de lo esperado en cargar el(This video is taking longer than expected to load) mensaje con el código de error 7017(error code 7017) mientras ve una serie web o una película en Prime Video , esta publicación lo ayudará a resolver el problema. Hemos demostrado todas las posibles causas y soluciones en este artículo para que pueda deshacerse de este problema de inmediato.
Todo el mensaje de error dice algo como esto:
Streaming Delay
This video is taking longer than expected to load. Do you want to continue watching? If this problem persists, please contact Amazon Customer Service at www.primevideo.com/help/contact-us and refer to error 7017.
Puede encontrar dos botones: Cerrar reproductor(Close Player) y Continuar viendo(Continue Watching) . Si hace clic en el segundo botón, es probable que termine recibiendo el mismo mensaje de error.
Puede haber varias razones por las que recibe este mensaje de error mientras mira una película o una serie web. Sin embargo, las posibles causas son-
- Su conexión a Internet tiene algunos problemas de pérdida de ping. En otros términos, el ancho de banda actual no es suficiente para que Prime Video transmita el contenido que está tratando de ver.
- El monitor externo que está utilizando tiene un cable suelto o no funciona correctamente.
- Su navegador tiene algunos problemas internos que están deteniendo la transmisión de video.
Código de error de Amazon Prime Video 7017
Para corregir el código de error 7017 de Amazon Prime Video , pruebe estas soluciones:(Amazon Prime Video)
- Empezar el espectáculo desde el principio
- Comprobar el estado del ping
- Vuelva a conectar el monitor externo
- Reiniciar o cambiar de navegador.
1] Comience(Start) el programa desde el principio
Es la solución más rápida y funcional para este problema. Si su conexión a Internet perdió varios pings debido a alguna razón mientras transmitía un video, existe una gran posibilidad de obtener este código de error. Debido a eso, el programa continuo podría interrumpirse y no reanudarse desde un punto determinado. Es por eso que debes comenzar el programa desde el principio.
2] Comprobar el estado del ping
Como este problema puede surgir debido al problema del lado del servidor, debe verificar si el sitio web oficial de Prime Video está en funcionamiento. La forma más eficiente de comprobarlo es haciendo ping a través del símbolo del sistema(Command Prompt) .
Para eso, haz lo siguiente-
- Presione Win+R para abrir el mensaje Ejecutar.
- Escriba cmd y presione el botón Enter para abrir el símbolo del sistema(Command Prompt) . Alternativamente, puede buscar "símbolo del sistema" en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas(Taskbar) y abrirlo en consecuencia.
- Escriba el siguiente comando y presione el botón Enter-
ping primevideo.com -t
Si muestra un resultado de ping positivo, debe optar por la siguiente solución. Sin embargo, si no muestra el resultado adecuado, debe esperar, ya que puede haber algunos problemas en el servidor de Prime Video .
3] Vuelva a conectar el monitor externo
Si está conectado a un monitor externo y Prime Video muestra el error solo en el monitor externo, es posible que haya un cable suelto. Para verificar eso, desconecte el cable HDMI , VGA o DVI-D y vuelva a conectarlo.
4] Reiniciar o cambiar de navegador
Aunque no es una solución permanente, puede probar esto para solucionarlo durante algún tiempo. A veces, la configuración interna del navegador puede causar el problema. Por lo tanto(Therefore) , primero reinicie el navegador y verifique si soluciona el problema. De lo contrario, cambie su navegador e inicie sesión en su cuenta de Prime Video .
Como este problema específico no tiene una solución clara, es esencial experimentar también con estas soluciones alternativas.
- Deshabilite VPN y proxy: si está utilizando una VPN o proxy basada en navegador o en todo el sistema, es el momento de deshabilitarla temporalmente.
- Deshabilite las extensiones/complementos del navegador: A veces, las extensiones del navegador instaladas pueden causar este problema, especialmente cuando está utilizando una extensión VPN .
- Vuelva a instalar la aplicación Prime Video : si este problema aparece en la aplicación Prime Video para Windows 10 , debe volver a instalarla desde Microsoft Store .
Háganos saber si algo aquí le ayudó.
Leer(Read) : Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – ¿Cuál(Which) es el mejor servicio de transmisión?
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