Netflix es una de las aplicaciones de ^(Netflix)transmisión en línea^{(online streaming)} mejor calificadas para películas y series web. Puede disfrutar de una variedad de programas originales de Netflix, series web populares y películas en Netflix^{( You can enjoy a variety of original Netflix shows, popular web series, and movies on Netflix)} . Se puede acceder a Netflix en su PC, TV, ^(Netflix)dispositivos Android^(Android) e iOS. Aunque Netflix es la mejor aplicación de transmisión en línea sugerida, es posible que encuentre algunos códigos de error comunes como M7111-1101 . Si enfrenta el mismo error de Netflix ^{(Netflix error)} M7111-1101 , esta guía lo ayudará a resolver el problema. Entonces, ¡sigue leyendo!

Cómo reparar el código de error de Netflix M7111-1101 en Windows 10^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101 on Windows 10)}

Mientras ve sus programas o películas favoritos en Netflix , puede recibir algunos errores como se indica a continuación:

Vaya, algo salió mal...
Error inesperado Hubo un error inesperado. Vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo.
Código de error: M7111-1101^{(Whoops, something went wrong… Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again. Error code: M7111-1101)}

O

Tenemos problemas para reproducir Netflix. Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo de nuevo.^{(We’re having trouble playing Netflix. Please check your internet connection and try again.)}

Código de error M7111-1101^{(Error code M7111-1101)}

Estos errores pueden ocurrir debido a algún problema de Internet^{(internet problem)} . En este artículo, hemos mostrado todos los posibles métodos de solución de problemas para corregir este error en Windows 10 .

¿Qué causa el código de error M7111-1101 con Netflix?^{(What Causes the Error Code M7111-1101 with Netflix?)}

Hay varias razones que contribuyen a este código de error^{(error code)} con Netflix . Se enumeran a continuación.

• Si usa navegadores incompatibles como Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, etc.,^{(If you use incompatible browsers like Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, etc.,)} enfrentará este código de error^{(error code)} con Netflix . Se recomienda utilizar algunos navegadores compatibles con Netflix como ^(Netflix)Google Chrome , Mozilla Firefox u Opera para evitar tales errores.
• Netflix requiere un reproductor HTML5 junto con Silverlight^{(Netflix requires an HTML5 player along with Silverlight )} para transmitir videos de alta definición^{(High Definition)} y 4K. Pocos navegadores no son compatibles con estas funciones y, por lo tanto, se enfrentará a este código de error ^{(error code)} M7111-1101 .
• Si usa una red Wi-Fi pública^{(use any public Wi-Fi network)} , es posible que no cumpla con los requisitos mínimos de transmisión que generan el código de error^{(error code)} . Verifique la velocidad de su red^{(network speed)} y asegure el ancho de banda de su Internet.
• Netflix usa cookies y archivos de caché de su navegador. A veces, esas cookies y los archivos de caché se corrompen y provocan dicho error^{(cookies and cache files get corrupt leading to the said error)} . Debe borrar la memoria caché y las cookies de su navegador^{(browser cache and cookies)} .
• Cuando el servidor de Netflix^{(Netflix Server)} está inactivo o cuando su velocidad de Internet^{(internet speed)} no cumple con los requisitos de transmisión, es posible que enfrente este problema.
• Se enfrentará al error cuando tenga habilitadas extensiones de navegador no deseadas en su sistema^{(you have any unwanted browser extensions enabled in your system)} . Deshabilite todas las extensiones y verifique si vuelve a enfrentar el error.
• Si tiene archivos de instalación corruptos en su navegador^{( you have any corrupt installation files on your browser)} o si faltan algunos archivos esenciales, es posible que se encuentre con este error.
• Además, si su navegador no está actualizado a su última versión^{(your browser is not up to its latest version)} , se enfrentará a dicho problema. Intente actualizar o reinstalar el navegador si es necesario.
• En algunas regiones, los servidores VPN y Proxy pueden bloquear Netflix en su sistema^{(VPN and Proxy servers might block Netflix on your system)} . En este caso, deshabilite la conexión VPN y los servidores Proxy^{(VPN connection and Proxy servers)} para deshacerse de este error.

En esta sección, hemos compilado una lista de métodos para corregir el código de error de Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 . Los métodos están organizados desde el nivel básico al avanzado, por lo que si tiene algún problema menor, puede solucionarlo con unos pocos clics. Por lo tanto^(Hence) , siga los métodos de solución de problemas que se enumeran a continuación en el mismo orden para obtener los mejores resultados en una PC con Windows 10 .

Nota:^(Note:) Antes de continuar con los métodos de solución de problemas para corregir cualquier error de Netflix,^{(Netflix error)} incluido UI3010 , asegúrese de tener una conexión a Internet^{(internet connection)} estable y de haber iniciado sesión con derechos de administrador en su PC.

Método 1: reiniciar el enrutador^{(Method 1: Restart Router)}

Reiniciar el enrutador reiniciará la conectividad de la red^{(network connectivity)} , y pocos usuarios han informado que todos los cambios marcados en los ajustes de configuración entrarán en acción cuando reinicie el enrutador. Por lo tanto, siga los pasos mencionados a continuación para reiniciar su enrutador.

1. Busque el  botón de encendido^{(Power button)}  en la parte posterior de su enrutador.

2. Presione el botón una vez para  apagarlo.^{(turn it off.)}

3. Ahora,  desconecte^(disconnect) el cable de alimentación de su enrutador^{(Router power cable)} y espere hasta que la energía se haya drenado por completo de los capacitores.

4. Luego, vuelva a conectar^(reconnect) el cable de alimentación^{(power cable)} y enciéndalo después de un minuto. 

5. Espere^(Wait) hasta que se restablezca  la conexión de red e ^{(network connection)}intente iniciar sesión nuevamente^{(try signing in again)} .

Compruebe si ha corregido el código de error de Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 .

Método 2: restablecer el enrutador^{(Method 2: Reset Router)}

Antes de probar las instrucciones a continuación, debe tener en cuenta algunos puntos en los que el reinicio del enrutador devolverá el enrutador a la configuración de fábrica. Se borrarán todas las configuraciones y configuraciones como puertos reenviados, conexiones en la lista negra, credenciales, etc. Aún así, si decide restablecer el enrutador, siga las instrucciones que se describen a continuación.

Nota 1:^{(Note 1:)}  Se borrarán todas las configuraciones y configuraciones, como puertos reenviados, conexiones en la lista negra, credenciales, etc. Por lo tanto, asegúrese de mantener una cuenta de estos antes de continuar con las instrucciones que se describen a continuación.

Nota 2:^{(Note 2:)}  Después de restablecer^(Reset) , el enrutador volverá a su configuración predeterminada y contraseña de autenticación^{(authentication password)} . Por lo tanto, use sus credenciales predeterminadas para iniciar sesión después del reinicio.

1. Abra la  configuración del enrutador^{( router settings)}  utilizando la  dirección IP de la puerta de enlace predeterminada. ^{(default gateway IP address. )}Luego, use sus credenciales para  iniciar ^(L)sesión^(ogin)  como se muestra.

2. Anote todos los  ajustes de configuración^{(configuration settings)} . Los necesitará después de reiniciar el enrutador, ya que puede perder sus credenciales de ISP si usa un  protocolo P2P  (Protocolo ^(P2P )punto a punto a través de Internet)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}

3. Ahora, mantenga presionado el botón Restablecer^{(Reset button)}  en su enrutador durante 10-30 segundos.

Nota:^(Note:)  Tiene que usar dispositivos señaladores como un  alfiler ^(pin, ) o  un palillo ^{(toothpick )} de dientes para presionar el botón RESET en algunos enrutadores.

4. El enrutador se apagará automáticamente  y se volverá a encender^{(turn off and turn back on)} . Puede  soltar el botón^{(release the button)}  cuando las  luces comiencen a parpadear^{( lights begin to blink)} .

5.  Vuelva a ingresar ^(Re-enter) los detalles de configuración^{(configuration details)}  del enrutador en la página web.

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo cambiar la calidad de video de Netflix^{(Netflix Video Quality)} en su computadora^(Computer)

Método 3: use navegadores compatibles con HTML5^{(Method 3: Use HTML5 Compatible Browsers)}

El primer y más importante paso para la solución de problemas es asegurarse de que su navegador web^{(web browser)} sea compatible con la plataforma de Netflix^{(Netflix platform)} . Su navegador y sistema operativo^{(browser and operating system)} pueden correlacionarse entre sí para operar Netflix de manera completa. Por lo tanto, asegúrese de que el navegador que utiliza sea compatible con su sistema operativo^{(operating system)} correspondiente . La lista de navegadores web^{(web browser)} con sus respectivas plataformas compatibles se tabula a continuación:

BROWSER/OS	SUPPORT FOR WINDOWS	SUPPORT FOR MAC OS	SUPPORT FOR CHROME OS	SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Microsoft Edge	Windows 7, 8.1 or later	MacOS 10.12 or later	NO	NO
Mozilla Firefox (65 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	YES
Opera (55 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Safari	NO	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	NO

• Necesitaría un  reproductor HTML5 junto con Silverlight^{(HTML5 player along with Silverlight)}  para transmitir Netflix.
• Además, para  acceder a videos 4K y ^{(access 4K and)} FHD  en Netflix^{(on Netflix)} , su navegador debe ser compatible con HTML5. 

Pocos navegadores no admiten estas funciones y, por lo tanto, enfrentará este error con Netflix . Utilice la siguiente tabla para encontrar versiones de sistemas operativos^{(operating system)} no compatibles con HTML5 para los respectivos navegadores:

BROWSER/OS	HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later)	iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge	Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later)	iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later)	iPad OS 13.0 or later
Safari	Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Nota:^(Note:)  Algunos navegadores de terceros como  Vivaldi ,  Brave ,  UC ,  QQ ,  Vidmate y  Baidu  son incompatibles con Netflix .^(and) 

Los siguientes navegadores y la resolución en la que puedes ver Netflix :

• En  Google Chrome , podrás disfrutar de la resolución desde  720p  hasta 1080p^{(to 1080p)}  sin interrupciones.
• En  Microsoft Edge , puedes disfrutar  de una resolución de hasta 4K^{(up to 4K resolution)} .
• En  Firefox y Opera^{(Firefox & Opera)} , la resolución permitida es  de hasta ^{(up to)} 720p .
• En  macOS 10.10  a 10.15 con ^{(to 10.15 using)} Safari , la resolución es  de hasta ^{(up to)} 1080p.
• Para  macOS 11.0  o posterior^{(or later)} , la resolución admitida es  de hasta 4K^{( up to 4K)} .

Por lo tanto, asegúrese de que su navegador y su sistema operativo^{(browser and Operating System)} sean compatibles entre sí para corregir el error de Netflix^{(Netflix error)} en su sistema.

Nota: ^(Note: ) En los siguientes métodos,  Google Chrome  se toma como navegador predeterminado^{(default browser)} para la demostración. Si usa otros navegadores similares para acceder a Netflix , siga los métodos de solución de problemas correspondientes.

Método 4: Borrar las cookies de Netflix^{(Method 4: Clear Netflix Cookies)}

Puedes corregir este error borrando el caché y las cookies de Netflix^{(Netflix cache and cookies)} . Siga los pasos mencionados a continuación para borrar las cookies en Netflix .

1. Vaya a https://netflix.com/clearcookies en su navegador web^{(web browser)} , como se muestra. Esto borrará las cookies del sitio.

2. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta^{(Sign In to your account)} y compruebe si el error persiste o no. 

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo usar Netflix Party para ver películas con amigos

Método 5: Borrar caché y cookies en el navegador^{(Method 5: Clear Cache & Cookies in Browser)}

La caché y las cookies^{(Corrupt Cache and Cookies)} dañadas en su navegador pueden generar el código de error de Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 . Entonces, siga estos pasos para borrar el caché y las cookies en su navegador.

1. Inicie  Google Chrome .

2. Luego, haga clic en el  icono de tres puntos^{(three-dotted icon)}  >  More tools > Borrar datos de navegación...^{(Clear browsing data…)}  como se ilustra a continuación.

3. Marque las siguientes opciones.

• Cookies y otros datos del sitio^{(Cookies and other site data)}
• Imágenes y archivos en caché^{(Cached images and files)}

4. Ahora, elija la  opción Todo el tiempo^{(All time)}  para  Intervalo^{(Time range)} de tiempo .

5. Por último, haz clic en  Borrar datos^{(Clear data)} .

Método 6: deshabilitar extensiones (si corresponde)^{(Method 6: Disable Extensions (If Applicable))}

Si hay extensiones instaladas que no son compatibles con su navegador, entonces también puede enfrentar dicho código de error de Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 . Siga las instrucciones mencionadas a continuación para eliminar la extensión que está causando el error.

1. Inicie  Chrome  y escriba  chrome://extensions  en  la barra de URL. ^{(URL Bar. )}Presiona  Enter  para obtener la lista de todas las extensiones instaladas.

2.  Desactive^(Off)  el conmutador de la  extensión instalada recientemente^{(recently installed extension)}  para desactivarla.

3.  Repita^(Repeat)  lo mismo uno por uno para cada extensión, hasta que encuentre la extensión corrupta.

4. Una vez encontrado, haga clic en el  botón Eliminar ^(Remove ) para desinstalar la extensión corrupta.

Nota:^(Note:) Hemos mostrado la extensión MetaMask como ejemplo.

Actualice su navegador y verifique si el problema se solucionó ahora.

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo cambiar la contraseña en Netflix

Método 7: deshabilitar el cliente VPN^{(Method 7: Disable VPN Client)}

Si está utilizando un cliente VPN^{(VPN client)} , intente deshabilitarlo o desinstalarlo por completo del sistema y verifique si el problema del código de error de Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101^{(M7111-1101 issue)} está resuelto o no.

1. Pulse la  tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba  Configuración de VPN^{(VPN Settings)}  en la barra^{(Windows Search Bar)} de búsqueda de Windows y haga clic en  Abrir^(Open) .

2. En la   ventana  Configuración , seleccione la ^(Settings)VPN conectada ^{(Connected VPN )} (por ejemplo  , vpn2 ). 

3. Haga clic en el  botón Desconectar^(Disconnect)  .

4. Ahora, apague  la^(Off)  palanca para las siguientes  opciones de VPN^{(VPN options)}  en  Opciones avanzadas^{(Advanced Options)} :

• Permitir VPN en redes medidas^{(Allow VPN over metered networks)}
• Permitir VPN en roaming^{(Allow VPN while roaming)}

Método 8: cambiar la configuración de LAN^{(Method 8: Change LAN Settings)}

Varios problemas de conectividad de red^{(network connectivity)} también pueden conducir al código de error de Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 , y puede solucionarlos restableciendo la configuración de la red local como se explica a continuación.

1. Abra el Panel^{( Control Panel )} de control escribiéndolo en el menú de búsqueda.

2. Ahora, configure la opción Ver por en ^{(View by )}Categoría^{(Category )} y seleccione el enlace Red e Internet como se muestra a continuación.^{(Network and Internet )}

3. Aquí, haga clic en Opciones de Internet^{(Internet Options )} como se muestra a continuación.

4. En la ventana Propiedades de Internet^{(Internet Properties)} , cambie a la pestaña Conexiones y seleccione ^{(Connections )}Configuración de LAN^{(LAN settings )} como se muestra a continuación.

5. Ahora, en Configuración de red de área local (LAN)^{(Local Area Network (LAN) Settings)} , marque la casilla para Detectar automáticamente la configuración^{(Automatically detect settings)} en la sección Configuración automática .^{(Automatic configuration)}

Nota:^(Note:) asegúrese de que la opción Usar un servidor proxy para su LAN^{(Use a proxy server for your LAN )} no esté marcada en la sección Servidor proxy^{(Proxy server)} a menos que lo necesite.

6. Finalmente, haga clic en Aceptar^{(OK )} para guardar los cambios y verifique si el problema está resuelto.

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo transmitir Netflix en HD o Ultra HD^{(HD or Ultra HD)}

Método 9: Actualizar Windows^{(Method 9: Update Windows)}

Siga los pasos dados para actualizar Windows para corregir el código de error ^{(error code)} M7111-1101 .

1. Presione  Windows + I keys  simultáneamente para iniciar  Configuración^(Settings) .

2. Haga clic en el   mosaico Actualización y seguridad , como se muestra.^{(Update & Security)}

3. En la  pestaña  Actualización de Windows  , haga clic en el botón ^{(Windows Update )}Buscar actualizaciones^{(Check for updates)}  .

4A. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en  Instalar ahora^{(Install Now)}  y siga las instrucciones para actualizar.

4B. De lo contrario, si Windows está actualizado, mostrará  el  mensaje Está actualizado .^{(You’re up to date)}

Método 10: Actualizar navegador^{(Method 10: Update Browser)}

Si tiene un navegador desactualizado, puede haber algún problema de red^{(network issue)} mientras transmite en Netflix , lo que genera el código de error M7111-1101 . Para corregir estos errores y fallas con su navegador, actualícelo a su última versión. Aquí está cómo hacerlo.

1. Inicie  Google  Chrome  y haga clic en el  icono ^(icon)de tres puntos^{(three-dotted)}  .

2. Vaya a  Ayuda ^(Help ) y seleccione  Acerca de Google Chrome ^{(About Google Chrome )} como se ilustra a continuación. El navegador comenzará automáticamente a buscar una actualización e instalará las actualizaciones pendientes, si las hubiera.

3A. Si hay actualizaciones disponibles^{( updates available)} , Chrome las descargará e instalará automáticamente. Haga clic en Relanzar ^(Relaunch ) para finalizar el proceso de actualización.

3B. Si Chrome ya está actualizado, se muestra un mensaje que indica que  Google Chrome está actualizado^{(Google Chrome is up to date)}  .

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo habilitar DNS sobre HTTPS en Chrome

Método 11: restablecer el navegador^{(Method 11: Reset Browser)}

Restablecer el navegador restaurará el navegador a su configuración predeterminada y hay más posibilidades de que pueda solucionar el problema discutido. Siga los pasos mencionados a continuación para restablecer Google Chrome y verifique si el problema está resuelto.

1. Abra  Google Chrome  y vaya a  chrome://settings/reset

2. Haga clic en la  opción Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales^{(Restore settings to their original defaults)}  , que se muestra resaltada.

3. Ahora, confirme su acción haciendo clic en el  botón Restablecer configuración^{(Reset Settings)}  .

Ahora, inicie el sitio web nuevamente y verifique que el problema esté resuelto.

Método 12: reinstalar el navegador^{(Method 12: Reinstall Browser)}

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente le ha ayudado, puede intentar reinstalar su navegador. Al hacer esto, se solucionarán todos los problemas relevantes con el motor de búsqueda^{(search engine)} , las actualizaciones u otros problemas relacionados que desencadenan el problema. Aquí se muestran los pasos para reinstalar Google Chrome a continuación para corregir el código de error ^{(error code)} M7111-1101 .

Nota:^{(Note: )} Haga una copia de seguridad de todos sus favoritos, guarde contraseñas, marcadores y sincronice su cuenta de Google^{(Google account)} con su Gmail . La desinstalación de Google Chrome eliminará todos los archivos guardados.

1. Presione la  tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba  aplicaciones y funciones^{(apps and features)} y haga clic en  Abrir^(Open) . 

2. Busque  Chrome  en  el campo Buscar en esta lista^{(Search this list)}  .

3. Luego, seleccione  Chrome  y haga clic en el  botón Desinstalar ^{(Uninstall )} que se muestra resaltado.

4. Nuevamente, haga clic en  Desinstalar^(Uninstall)  para confirmar.

5. Ahora, presione la  tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba  %localappdata% y haga clic en  Abrir^(Open)  para ir a la  carpeta  AppData Local .

6. Abra la  carpeta de Google  haciendo doble clic en ella.

7. Haga clic derecho en la   carpeta  Chrome y seleccione la opción ^(Chrome)Eliminar^(Delete)  como se muestra a continuación.

8. Nuevamente, presione la  tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba  %appdata% y haga clic en  Abrir^(Open)  para ir a la  carpeta  AppData Roaming .

9. Nuevamente, vaya a la  carpeta de Google  y  elimine^(delete)  la  carpeta de Chrome  como se muestra en  los pasos 6 y 7^{(steps 6 – 7)} .

10. Finalmente,  reinicie^(restart)  su PC.

11. A continuación, descargue la  última versión^{(latest version)}  de  Google Chrome  como se muestra.

12. Ejecute el  archivo de instalación^{(setup file)}  y siga las instrucciones en pantalla para  instalar Chrome^{(install Chrome)} .

13 ¡Finalmente, inicie Netflix y comience a transmitir!

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo arreglar Chrome sigue fallando

Método 13: cambiar a otro navegador^{(Method 13: Switch to Another Browser)}

Como se discutió, si usted es un usuario de Google Chrome^{(Google Chrome user)} y no obtuvo ninguna solución para este error incluso después de probar todos los métodos mencionados anteriormente, la mejor opción es cambiar su navegador. Por lo tanto, pruebe con otros navegadores como

• Mozilla Firefox
• Borde de Microsoft^{(Microsoft Edge)}

Después de cambiar de navegador, compruebe si ha solucionado el problema. Si puede acceder a Netflix en otros navegadores, entonces el error está asociado con su navegador.

Método 14: Póngase en contacto con el soporte de Netflix^{(Method 14: Contact Netflix Support)}

Si enfrenta  el error de Netflix m7111-1101^{(error m7111-1101)} incluso después de reinstalar su navegador, hay pocas posibilidades de que el servidor esté fuera de línea o no sea accesible. Primero^(First) , visite el sitio web oficial de Netflix^{(official Netflix website)}  para obtener información sobre el mantenimiento del servidor o la caída del servidor. Si es así, entonces no tiene otras opciones para esperar hasta que el servidor vuelva a la normalidad. Si todo falla, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente^{(customer support)} .

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda corregir ^{(fix Netflix)} el código de error de Netflix M7111-1101^{(error code M7111-1101)} en su PC con Windows. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.

How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Netflix is one of the best-rated оnline streaming aрplicationѕ for movieѕ and web series. You can enjoy a variety of original Netflix shows, popular web series, and movies on Netflix. Netflix can be accessed on your PC, TV, Android, and iOS devices. Although Netflix is the best suggested online streaming application, you may face some common error codes like M7111-1101. If you are facing the same Netflix error M7111-1101, this guide will help you resolve the issue. So, continue reading!

How to Fix Netflix Error Code M7111-1101 on Windows 10

While watching your favorite shows or movies on Netflix, you may receive some errors as stated below:

Whoops, something went wrong…
Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.
Error code: M7111-1101

OR

We’re having trouble playing Netflix. Please check your internet connection and try again.

Error code M7111-1101

These errors may occur due to some internet problem. In this article, we have shown all the possible troubleshooting methods to fix this error on Windows 10.

What Causes the Error Code M7111-1101 with Netflix?

There are several reasons which contribute to this error code with Netflix. They are listed below.

• If you use incompatible browsers like Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, etc., you will face this error code with Netflix. You are advised to use some Netflix compatible browsers like Google Chrome, Mozilla Firefox, or Opera to avoid such errors.
• Netflix requires an HTML5 player along with Silverlight to stream High Definition and 4K videos. Few browsers do not support these features, and thus you will face this error code M7111-1101.
• If you use any public Wi-Fi network, you may not meet minimum streaming requirements leading to the error code. Check your network speed and ensure the bandwidth of your internet.
• Netflix uses cookies and caches files from your browser. Sometimes those cookies and cache files get corrupt leading to the said error. You should clear your browser cache and cookies.
• When Netflix Server is down or when your internet speed does not meet the streaming requirements, you might face this problem.
• You will face the error when you have any unwanted browser extensions enabled in your system. Disable all the extensions and check if you face the error again.
• If you have any corrupt installation files on your browser or if a few essential files are missing, you may face this error.
• Also, if your browser is not up to its latest version, you will face the said problem. Try updating or reinstalling the browser if necessary.
• In a few regions, VPN and Proxy servers might block Netflix on your system. In this case, disable the VPN connection and Proxy servers to get rid of this error.

In this section, we have compiled a list of methods to fix Netflix error code M7111-1101. The methods are arranged from basic to advanced level and so if you have any minor problem, you might attain fix within very few simple clicks. Hence, follow the below-listed troubleshooting methods in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Note: Before proceeding with the troubleshooting methods to fix any Netflix error including UI3010, make sure you have a stable internet connection and you are logged in with admin rights on your PC.

Method 1: Restart Router

Restarting the router will re-initiate the network connectivity, and few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective in action when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Check if you have fixed Netflix error code M7111-1101.

Method 2: Reset Router

Before you try the below instructions, you must be aware of a few points that router reset will bring the router to the factory settings. All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. Still, if you decide to reset the router, follow the instructions as discussed below.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 3: Use HTML5 Compatible Browsers

The first and foremost troubleshooting step is to ensure whether your web browser is compatible with Netflix platform. Your browser and operating system might correlate with each other to operate Netflix in a full-fledged manner. Thus, make sure whether the browser you use is compatible with your corresponding operating system. The list of web browsers with their respective supported platforms are tabulated below:

BROWSER/OS	SUPPORT FOR WINDOWS	SUPPORT FOR MAC OS	SUPPORT FOR CHROME OS	SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Microsoft Edge	Windows 7, 8.1 or later	MacOS 10.12 or later	NO	NO
Mozilla Firefox (65 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	YES
Opera (55 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Safari	NO	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	NO

• You would require an HTML5 player along with Silverlight to stream Netflix.
• Also, to access 4K and FHD videos on Netflix, your browser must support HTML5.

Few browsers do not support these features, and thus you will face this error with Netflix. Use the below-listed table to find HTML5 unsupported operating system versions for the respective browsers:

BROWSER/OS	HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later)	iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge	Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later)	iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later)	iPad OS 13.0 or later
Safari	Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Note: Some third-party browsers like Vivaldi, Brave, UC, QQ, Vidmate, and Baidu are incompatible with Netflix.

The following browsers and the resolution in which you can watch Netflix:

• In Google Chrome, you may enjoy the resolution from 720p to 1080p without interruptions.
• In Microsoft Edge, you can enjoy up to 4K resolution.
• In Firefox & Opera, the resolution allowed is up to 720p.
• In macOS 10.10 to 10.15 using Safari, the resolution is up to 1080p.
• For macOS 11.0 or later, the supported resolution is up to 4K.

Hence, make sure that your browser and Operating System are compatible with each other to fix the Netflix error in your system.

Note: In the following methods, Google Chrome is taken as a default browser for demonstration. If you use other similar browsers to access Netflix, follow the troubleshooting methods accordingly.

Method 4: Clear Netflix Cookies

You can fix this error by clearing the Netflix cache and cookies. Follow the below-mentioned steps to clear cookies on Netflix.

1. Go to https://netflix.com/clearcookies in your web browser, as shown. This will clear cookies from the site.

2. Sign In to your account again and check if the error persists or not. 

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends

Method 5: Clear Cache & Cookies in Browser

Corrupt Cache and Cookies in your browser can lead to Netflix error code M7111-1101. So, follow these steps to clear those cache and cookies on your browser.

1. Launch Google Chrome.

2. Then, click on the three-dotted icon > More tools > Clear browsing data… as illustrated below.

3. Check the following options.

• Cookies and other site data
• Cached images and files

4. Now, choose the All time option for Time range.

5. Finally, click on Clear data.

Method 6: Disable Extensions (If Applicable)

If there are any extensions installed that are not supported by your browser, then also you may face the said Netflix error code M7111-1101. Follow the below-mentioned instructions to delete the extension which is causing the error.

1. Launch Chrome and type chrome://extensions in URL Bar. Hit Enter to get the list of all installed extensions.

2. Switch Off the toggle for the recently installed extension to disable it.

3. Repeat the same one by one for each extension, until you find the corrupt extension.

4. Once found, click on the Remove button to uninstall the corrupt extension.

Note: We have shown the MetaMask extension as an example.

Refresh your browser and check if the issue is fixed now.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 7: Disable VPN Client

If you are using a VPN client, try disabling it or uninstalling it entirely from the system and check if Netflix error code M7111-1101 issue is solved or not.

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Method 8: Change LAN Settings

Several network connectivity issues may also lead to Netflix error code M7111-1101, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the search menu.

2. Now, set the View by option to Category and select the Network and Internet link as shown below.

3. Here, click on Internet Options as shown below.

4. In the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings as shown below.

5. Now, in Local Area Network (LAN) Settings, check the box to Automatically detect settings in the Automatic configuration section.

Note: Ensure that Use a proxy server for your LAN option is unchecked in the Proxy server section unless you need it.

6. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 9: Update Windows

Follow the given steps for updating Windows to fix error code M7111-1101.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Method 10: Update Browser

If you have an outdated browser, there may be some network issue while streaming on Netflix leading to error code M7111-1101 or UI3012 or UI3012. To fix these errors and bugs with your browser, update it to its latest version. Here is how to do it.

1. Launch Google Chrome and click the three-dotted icon.

2. Go to Help and select About Google Chrome as illustrated below. The browser will automatically start looking for an update and install the pending updates, if any.

3A. If there is any updates available, chrome will automatically download and install them. Click on Relaunch to finish the update process.

3B. If Chrome is already updated, a message stating Google Chrome is up to date is displayed.

Also Read: How to Enable DNS over HTTPS in Chrome

Method 11: Reset Browser

Resetting the browser will restore the browser to its default settings and there are more possibilities that you can fix the discussed problem. Follow the below-mentioned steps to reset Google Chrome and check if the issue is resolved.

1. Open Google Chrome and go to chrome://settings/reset

2. Click on the Restore settings to their original defaults option, shown highlighted.

3. Now, confirm your action by clicking on the Reset Settings button.

Now, launch the website again and check the issue is resolved.

Method 12: Reinstall Browser

If none of those mentioned above methods have helped you, you can try reinstalling your browser. Doing this will fix all the relevant issues with the search engine, updates, or other related problems triggering the issue. Here steps to reinstall Google Chrome are demonstrated below to fix error code M7111-1101.

Note: Back up all your favorites, save passwords, bookmarks and sync your Google account with your Gmail. Uninstalling Google Chrome will delete all the saved files.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

2. Search for Chrome in Search this list field.

3. Then, select Chrome and click on the Uninstall button shown highlighted.

4. Again, click on Uninstall to confirm.

5. Now, press the Windows key, type %localappdata%, and click on Open to go to AppData Local folder.

6. Open the Google folder by double-clicking on it.

7. Right-click on the Chrome folder and select the Delete option as depicted below.

8. Again, hit the Windows key, type %appdata%, and click on Open to go to AppData Roaming folder.

9. Again, go to the Google folder and delete the Chrome folder as shown in steps 6 – 7.

10. Finally, restart your PC.

11. Next, download the latest version of Google Chrome as shown.

12. Run the setup file and follow the on-screen instructions to install Chrome.

13 Finally, launch Netflix and begin streaming!

Also Read: How to Fix Chrome Keeps Crashing

Method 13: Switch to Another Browser

As discussed, if you are a Google Chrome user and did not get any fix for this error even after trying all the methods mentioned above, the better option is to switch your browser. So, try some other browsers like

• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

After switching your browser, check if you have fixed the issue. If you can access Netflix in some other browsers, then the error is associated with your browser.

Method 14: Contact Netflix Support

If you face Netflix error m7111-1101 even after reinstalling your browser, there are few chances that the server is offline or non-accessible. First, visit the official Netflix website for information regarding server maintenance or server down. If so, then you have no other options to wait until the server is back to normal. If all fails, contact customer support.

Recommended:

• How to Fix Origin Error 327683:0
• 6 Ways to Fix Netflix Error Code M7121-1331-P7
• Is Divergent on Netflix?
• Is The Meg on Netflix?

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code M7111-1101 in your Windows PC. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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