Error de OneDrive 0x8007016A: el proveedor de archivos en la nube no se está ejecutando

El error de OneDrive 0x8007016A, el proveedor de archivos en la nube no se está ejecutando(OneDrive Error 0x8007016A, The cloud file provider is not running) es una de las instancias del mensaje de error Un error inesperado impide que copie el archivo  cuando intenta eliminar o mover/copiar carpetas o archivos ubicados dentro de la carpeta OneDrive . En esta publicación, identificaremos las posibles causas y ofreceremos las soluciones más adecuadas al problema.

Error de OneDrive 0x8007016A: el proveedor de archivos en la nube no se está ejecutando

Puede encontrar este error debido a una o más de las siguientes razones:

  • Actualización de Windows 10 con errores.
  • Archivos bajo demanda está habilitado.
  • La sincronización está deshabilitada o en pausa para OneDrive .
  • El plan de energía(Power Plan) limita la función de sincronización.
  • Corrupted/glitched OneDriveArchivos/carpetas de OneDrive dañados/fallidos .

Error de OneDrive 0x8007016A: el proveedor de archivos en la nube no se está ejecutando

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Desinstalar la actualización con errores
  2. Deshabilitar la función Archivos bajo demanda
  3. Reanudar manualmente la sincronización de OneDrive
  4. Cambiar(Switch) el plan de energía de Windows 10 (si corresponde)
  5. Restablecer OneDrive
  6. Eliminar carpeta corrupta/fallida
  7. Desinstale y vuelva a instalar OneDrive.

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Desinstalar actualización de buggy

Si comenzó a encontrar este problema después de instalar una actualización de Windows , simplemente puede desinstalar la actualización(uninstall the update) o, mejor aún, actualizar Windows 10 a la siguiente versión más reciente , si está disponible.

2] Deshabilitar la función Archivos bajo demanda

Esta solución requiere que deshabilite Archivos bajo demanda desmarcando la casilla asociada con  la opción Guardar espacio y descargar archivos a medida que los usa(Save space and download files as you use them ) y luego proceder a eliminar los archivos/carpetas semi-sincronizados (la carpeta en la que está encontrando el error) desde la carpeta OneDrive en el Explorador de archivos(File Explorer) en su dispositivo con Windows 10. Este procedimiento es eficaz en los casos en que un archivo no está completamente sincronizado: tiene una miniatura, pero el tamaño del archivo es de 0 KB.

Antes de deshabilitar Archivos bajo demanda(On-Demand) , debe asegurarse de que el servicio principal de OneDrive se esté ejecutando. Si no es así, reinicie su computadora o abra un símbolo del sistema elevado(open an elevated command prompt) y ejecute el siguiente comando:

start %LOCALAPPDATA% \Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /client=Personal

3] Reanudar manualmente la sincronización de OneDrive

Si la sincronización de OneDrive(OneDrive syncing) está deshabilitada temporalmente, encontrará este problema. Esto puede ocurrir como resultado de la intervención manual del usuario o después de que un plan de energía u otra aplicación de terceros haya deshabilitado el proceso de sincronización para conservar energía. En cuyo caso, puede reanudar manualmente la sincronización de OneDrive .

Si el error de OneDrive(OneDrive error) aún persiste, pruebe la siguiente solución.

4] Cambiar el(Switch Windows 10) plan de energía de Windows 10 (si corresponde)

Este problema en particular también puede ocurrir si está utilizando un plan de energía restrictivo que realmente interfiere con la sincronización de OneDrive , para conservar la energía de la batería. En este caso, puede cambiar de su plan de energía actual a otro y ver si eso ayuda.

5] Restablecer OneDrive

Puede intentar  restablecer OneDrive(resetting OneDrive)  y ver si eso ayuda a resolver el problema en cuestión.

6] Eliminar carpeta corrupta/fallida

Esta solución requiere que elimine a la fuerza la carpeta que está provocando el error dentro de la carpeta OneDrive .

Para eliminar la carpeta dañada/fallida de la carpeta OneDrive en su computadora con Windows 10, haga lo siguiente:

  • Presione Windows key + X para abrir el menú de usuario avanzado(open the Power User Menu) .
  • Toque A en el teclado para iniciar PowerShell en modo administrador/elevado.
  • En la consola de PowerShell , escriba o copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar(Enter) .
  • Reemplace el marcador de posición <OneDrive folder name> con el nombre de la carpeta que desea eliminar.
Remove-Item <OneDrive folder name> -Recurse -Force

Una vez que el comando se ejecute con éxito, reinicie su computadora y vea si el problema se resolvió. Si no, pruebe la siguiente solución.

7] Desinstalar y reinstalar OneDrive

Reinstalar OneDrive debería ser el último recurso. No es necesario que vuelva a descargar OneDrive , ya que sus archivos de configuración siempre se almacenan en su sistema.

  • Presione la  Windows key + I  para  abrir Configuración .
  • Seleccione  Aplicaciones.(Apps.)
  • Seleccione  Aplicaciones y características(Apps & features)  en el panel izquierdo.
  • En el panel derecho, desplácese para ubicar y haga clic en OneDrive .
  • Seleccione  Desinstalar( Uninstall) .
  • Ahora, navegue a la ruta del directorio a continuación. Donde el  UserName marcador de posición es su nombre de perfil de usuario real.
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  • En la ubicación, haga doble clic en el  archivo OneDriveSetup.exe  para ejecutar el instalador.

Una vez que se complete la instalación, verifique si el error persiste.

¡Cualquiera de estas soluciones debería funcionar para usted!



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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