¿La aplicación no se abre en Android? 10 formas de arreglar

Los teléfonos inteligentes nos han traído la comodidad de las aplicaciones que pueden hacer casi cualquier cosa. Pero eso no es de mucha ayuda si los tocas y no pasa nada. Si una aplicación no se abre en su dispositivo Android , aquí hay algunas soluciones posibles.

Reinicie su teléfono

A menudo, las aplicaciones no se inician correctamente debido a problemas temporales que se resuelven simplemente reiniciando su dispositivo.  

Puede realizar un reinicio suave manteniendo presionado el botón de encendido y seleccionando Reiniciar(Restart) o deslizando la pantalla de la aplicación hacia abajo, seleccionando el ícono de encendido y luego eligiendo Reiniciar(Restart) . Los teléfonos Android más antiguos usan el método del botón de encendido; los modelos más recientes usan el método app-shade.

¿La aplicación(App) es para una versión diferente(Different Version) de Android ?

Si recibe una advertencia de que una aplicación está hecha para una versión anterior de Android , es posible que la aplicación no se inicie o no funcione correctamente. Los desarrolladores tendrán que lanzar una versión más nueva de la aplicación para la versión actual de su teléfono Android . En casos extremos, es posible que desee leer Cómo degradar la versión de su sistema operativo Android(How to Downgrade Your Android OS Version) .

Buscar actualizaciones de Android

El problema opuesto también puede surgir. Es posible que la aplicación sea demasiado nueva para su versión actual de Android . Compruebe si hay actualizaciones pendientes del sistema en su teléfono. Instálelos antes de intentar volver a ejecutar la aplicación.

Para ver si tiene alguna actualización del sistema esperando, arrastre la pantalla de la aplicación(app-shade) hacia abajo y abra el menú de configuración(settings menu) . Luego busque Actualización de software(Software update) o algo similar. 

Puede usar la función de búsqueda dentro del menú de configuración si no ve el menú de actualización de software. Verá una notificación de que su teléfono está actualizado o que hay una actualización pendiente.

Buscar actualizaciones de la aplicación

También es posible que el desarrollador haya actualizado su aplicación, pero aún no ha instalado la actualización. Abra Google Play Store y vaya a la página de la aplicación. Si hay una actualización pendiente, verá un botón "actualizar" en lugar del botón habitual de instalar o abrir.

Como alternativa, puede abrir Google Play Store y luego seleccionar el ícono de su perfil(profile icon) > Mis aplicaciones y juegos(My Apps and Games) > pestaña Actualizaciones(Updates tab) . Todas las aplicaciones que requieren una actualización se mostrarán aquí.

Cargar(Sideload) una versión anterior(Older Version) de la aplicación(App)

Volver a una versión anterior de una aplicación que ha funcionado antes en su teléfono puede resolver varios problemas. Si se han introducido nuevos errores, puede evitarlos utilizando la versión anterior de la aplicación. Si el sistema operativo de su teléfono es demasiado antiguo, la versión anterior de una aplicación puede ser la última versión que funcione en su teléfono.

Si el fabricante de su teléfono no va a actualizar una versión más nueva de Android , por lo general puede descargar la versión anterior de la aplicación.

La instalación de prueba es una solución en la que copia manualmente el paquete APK de la aplicación en el teléfono y lo instala usted mismo. (APK)Debe permitir la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas en su teléfono.

Por lo general, puede encontrar el archivo APK para versiones anteriores de esa aplicación en sitios como APK mirror .

Esto solo es viable si la aplicación en cuestión no depende de los servicios web para funcionar. Es poco común que las versiones anteriores de una aplicación sigan siendo compatibles con los últimos servicios web proporcionados por el fabricante de la aplicación. Estos servicios generalmente están destinados a funcionar solo con la última versión del software. Sin embargo, para algunas aplicaciones, como juegos o utilidades independientes, que no requieren una conexión a servicios web, es posible instalar una versión anterior desde un archivo APK .

Consulte Cómo instalar aplicaciones de Android usando el archivo APK(How To Install Android Apps Using The APK File) y los 5 mejores sitios seguros de descarga de APK para aplicaciones de Android(5 Best Safe APK Download Sites for Android Apps) para obtener información detallada.

Forzar el cierre de la aplicación

Es posible que una aplicación no se abra porque nunca se cerró en primer lugar. Por lo tanto, fuerce el cierre de la aplicación y ejecútela de nuevo.

Los pasos exactos pueden variar ligeramente de una marca de teléfono Android a otra y según la versión del sistema operativo. Los pasos generales son:

  1. Abrir configuración(Settings)
  1. Abra App , o Aplicaciones(Applications) o Administrar aplicaciones,(Manage apps,) o algo similar.
  1. Busque y seleccione la aplicación.

  1. Seleccione Forzar detención(Force Stop) , Forzar salida(Force Quit,) o algo similar.

Después de forzar el cierre de la aplicación, intente abrirla nuevamente y vea si ayuda.

Borrar el caché de la aplicación

Muchas aplicaciones de Android mantienen un caché local de información para ayudarlos a trabajar de manera más eficiente o cuando se pierde la conexión a Internet. Si ese caché se corrompe, puede causar problemas con una aplicación.

Consulte nuestro artículo sobre cómo borrar manualmente el caché de una aplicación(manually clear an app’s cache) . Nuevamente(Again) , los pasos exactos pueden variar según el modelo de su teléfono Android .

Ahora reinicie la aplicación. Es posible que deba volver a ingresar sus credenciales de inicio de sesión según el tipo de aplicación.

Mover la aplicación fuera de la tarjeta SD

Algunos teléfonos Android le permiten instalar aplicaciones o mover partes de aplicaciones a una tarjeta SD. Desafortunadamente, las tarjetas SD son menos confiables que la memoria interna de su teléfono y se corrompen fácilmente. Una tarjeta SD dañada puede impedir que se inicie la aplicación.

Intente volver a mover la aplicación al almacenamiento interno(move the app back to internal storage) desde la tarjeta SD, después de lo cual probablemente tendrá que volver a instalar la aplicación si algún archivo está dañado.

Desinstalar y reinstalar la aplicación

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, un paso más drástico es eliminar y reinstalar la aplicación. Es posible que pierda los datos de la aplicación con la que tiene problemas. Entonces, vea si hay una manera de preservar esos datos antes de eliminarlos. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Abra la aplicación Google Play.
  2. Selecciona el icono de tu perfil.
  3. Seleccione Mis aplicaciones y juegos(My apps & games) .

  1. Seleccione la pestaña Instalado .(Installed)

  1. Seleccione la aplicación problemática.
  2. Seleccione el botón Desinstalar(Uninstall) y confirme.

  1. Ahora seleccione el botón Instalar(Install) y espere a que la aplicación termine de descargarse.

  1. Vuelva a ejecutar la aplicación.

Con suerte, ahora tendrás una aplicación que funcione de nuevo.

Eliminar actualizaciones de Webview

WebView es un componente compartido crucial de Android que utilizan muchas aplicaciones. Cuando algo sale mal con WebView , puede hacer que las aplicaciones se comporten mal.

Si la última actualización de Webview está causando estragos en su teléfono, puede volver a una versión anterior. Aquí se explica cómo eliminar las actualizaciones de Webview :

  1. Abra la aplicación Google Play.
  2. Busque la vista web(Webview) .
  3. Abra la página de la aplicación desde los resultados.

  1. Seleccione el botón Desinstalar(Uninstall button) y confirme su elección.

Comprueba si tu aplicación está funcionando de nuevo. Si funciona después de eliminar las actualizaciones de WebView , espere hasta que esté disponible una actualización posterior o hasta que la aplicación reciba una actualización que solucione el problema. Luego, puede actualizar WebView nuevamente usando el mismo paso anterior, excepto que usará el botón Actualizar(Update) en su lugar.

Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación

Si todo lo demás falla, es posible que deba pedir ayuda al desarrollador de la aplicación. Hay varias maneras de hacer esto.

La mayoría de las personas simplemente dejan una reseña sobre la aplicación en la tienda Google Play y esperan una respuesta. Busque una sección de "contacto con el desarrollador" en la página de la aplicación e informe al desarrollador de su problema. Por lo general, los desarrolladores están ansiosos por asegurarse de que su software funcione. ¡Solo(Just) recuerda ser cortés!



About the author

Soy ingeniero telefónico con más de 10 años de experiencia en la industria móvil y me especializo en la reparación y actualización de teléfonos inteligentes. Mi trabajo ha incluido el desarrollo y mantenimiento del firmware del teléfono, el desarrollo de imágenes para dispositivos Apple y el trabajo en proyectos de Firefox OS. Con mis habilidades en desarrollo de software, ingeniería de hardware, procesamiento de imágenes y desarrollo de Firefox OS, tengo la capacidad de tomar problemas complejos y convertirlos en soluciones simples que funcionan en cualquier dispositivo.



Related posts