Hay pocas cosas peores que enchufar tu iPhone de Apple y no escuchar ese sonido familiar que indica que se está cargando. O tal vez escuche el timbre una y otra vez mientras el cable se desconecta repetidamente.

Si parece que el puerto de carga de su iPhone está suelto, lo que impide que los auriculares, cargadores y otros accesorios funcionen, hay varias causas y soluciones que querrá considerar.

1. No es el puerto^(Port) ; es el cable

La mayoría de las veces, lo que los propietarios de iPhone describen como un "puerto suelto" no tiene nada que ver con que el puerto esté suelto. En cambio, el enchufe del cable Lightning puede quedar suelto dentro del puerto y, por lo tanto, no se cargará ni permanecerá en su lugar.

Para descartar que su cable sea el culpable, lo más sensato es probar con un cable diferente para ver si también parece "suelto". Si otros cables tienen el mismo problema, debe centrar su atención en la resolución de problemas en el puerto. Si solo un cable específico o una marca de cable tiene el problema, entonces el misterio está resuelto.

El estándar Lightning es un estándar patentado de Apple y los cables ^(Apple)Lightning de terceros deben estar certificados. Si usa un cable no certificado, es posible que no cumpla con los requisitos físicos o eléctricos que exige Apple .

2. ¿Se te cayó el celular?

En algún momento, es probable que hayas dejado caer tu iPhone y, en la mayoría de los casos, tu teléfono estará bien, pero si golpea el suelo de forma incorrecta, es posible que haya dañado el puerto. Si la conexión entre el puerto Lightning y la placa base del teléfono está rota o suelta, es posible que deje de funcionar o solo funcione de manera intermitente.

Si sus problemas de puerto comenzaron poco después de dejar caer el teléfono, aunque parezca una pequeña caída, esta podría ser la causa.

3. Podría ser daño por agua

Si bien los iPhones modernos están calificados para ser altamente resistentes al agua, incluido el puerto, esa calificación se realiza durante la prueba con agua destilada. El agua del grifo^(Tap) , el agua de lluvia y el agua de mar contienen contaminantes que pueden corroer el interior del puerto. Si el puerto de su iPhone ha estado expuesto a sustancias corrosivas, puede afectar tanto la conductividad eléctrica como la integridad física del puerto, lo que provocaría un agarre flojo.

¿La solución? Lo mejor es que tu teléfono sea evaluado por un profesional. La exposición a líquidos como el agua de mar puede causar daños durante un período prolongado. Si la exposición a líquidos ha dañado su puerto, existe una gran posibilidad de que penetre en otras partes del teléfono. Un técnico puede verificar si la corrosión es evidente en diferentes partes de la placa base del teléfono y le aconsejará desde allí. Por lo general, el daño corrosivo no es económico de reparar.

4. Retire la acumulación de pelusa y polvo

La razón más común por la que los puertos de carga se sienten sueltos es que cada vez que inserta el cable, empuja una pequeña cantidad de desechos hacia el puerto.

A medida que estos desechos se acumulan en el puerto, la conexión del cable se vuelve cada vez menos profunda. Eventualmente, el cable se sentirá suelto ya que no tiene toda la longitud del puerto para sostenerlo, y es posible que la conexión eléctrica no haga contacto o se vuelva poco confiable.

Afortunadamente, esto es algo que generalmente puedes arreglar en casa. Muchas guías recomiendan usar una lata de aire comprimido, pero descubrimos que esto no es tan efectivo y corre el riesgo de causar condensación de agua dentro del puerto.

En su lugar, use un palillo de dientes delgado de madera o un palillo de dientes de plástico para sacar suavemente los desechos de la parte posterior del puerto. Trabaje suavemente^(Gently) alrededor del puerto y limpie todo lo que pueda.

Esto también funciona para los puertos USB que se^{(USB ports)} encuentran en las tabletas iPad Pro de Apple y teléfonos Android como Samsung Galaxy o Google Pixel . Sin embargo, tenga en cuenta la pestaña del conector central flexible en el medio del puerto. Tolerará un poco de flexión al introducir el palillo, pero si el palillo es demasiado grueso, puede dañar este componente. Preferimos palillos de plástico con forma de hoja para esta tarea en lugar de los redondos de madera.

No utilice un objeto metálico, como un alfiler de metal, para limpiar el puerto. No solo puede dañar físicamente su puerto, sino que también corre el riesgo de acortar los pines.

5. Use la carga inalámbrica en su lugar

Desde el iPhone 8, Apple ha incluido la carga inalámbrica^{(wireless charging)} como una función en los iPhone. No es una solución permanente, pero si su puerto Lightning le está dando problemas, puede usar un cargador inalámbrico para mantenerlo recargado hasta que pueda obtener un teléfono nuevo o encontrar el tiempo y el dinero para una reparación. Desafortunadamente, esta no será una opción si todavía tienes un iPhone 7 o un modelo anterior.

El puerto Lightning solo se usa para cargar en estos días, ya que sus velocidades de transferencia de datos son tan lentas que se vuelven obsoletas. Lo único que sacrificará al usar la función de carga inalámbrica es un poco de velocidad de carga y, por supuesto, tendrá que comprar una plataforma de carga si no tiene una, pero son increíblemente baratos en estos días.

6. Haz que lo reparen profesionalmente

Si su puerto está roto, suelto, defectuoso o de otra manera irrecuperable, el siguiente paso es llevarlo a un taller de reparación profesional para reparar el puerto de carga o reemplazarlo con un puerto nuevo. Desarmar un iPhone requiere herramientas especiales, y quitar y reemplazar un puerto debe hacerlo una persona calificada.

Apple ha comenzado a ofrecer un servicio de auto reparación de bricolaje^(DIY) en el que puede alquilar las herramientas para desarmar el nuevo iPhone 12s o iPhone 13s para realizar reparaciones comunes, como reemplazos de batería o reparaciones de pantalla. Lamentablemente, los teléfonos más antiguos como el iPhone 11 o el aún popular iPhone 6 no son compatibles con la reparación de bricolaje^(DIY) , pero en cualquier caso, el reemplazo del puerto Lightning no está incluido, y esto no es algo que se solucione en casa en la mesa de la cocina.

7. No te metas^(Mess) con un teléfono ^(Phone)en^(Warranty) garantía

Si tiene un iPhone que todavía está bajo la garantía estándar o ha extendido la garantía al comprar Apple Care+ , entonces bajo ninguna circunstancia debe intentar solucionar el problema por sí mismo.

Incluso si su teléfono ya no está bajo garantía, si su puerto se dañó debido a un accidente, como exposición a líquidos o una caída, es posible que esté cubierto por la póliza de seguro de su teléfono, si tiene una.

8. Es posible que su teléfono no se esté cargando^(May) por otras razones

Existe el riesgo de sacar una conclusión falsa entre el síntoma de un puerto que no funciona con la percepción de que el puerto está "suelto". Por diseño, hay cierto margen de maniobra literal en los puertos de carga, así que tenga cuidado de no asumir que un poco de holgura leve está detrás de sus problemas.

Hay muchas otras razones plausibles por las que su puerto Lightning no funciona. Es posible que tenga un cable o adaptador de carga defectuoso o no certificado. Probar alternativas es una forma rápida de descartar esta posibilidad.

La batería de su teléfono puede estar defectuosa o desgastada. Esto generalmente se manifiesta como una batería de poca duración, pero también puede significar que su dispositivo se niega a cargar. Si su teléfono no se enciende cuando conecta un cable Lightning , puede ser una batería rota, no el puerto del cargador. La batería de un iPhone no es costosa de reemplazar, y la evaluación general de su teléfono por parte de un técnico es una forma rápida y económica de averiguar qué hay detrás de sus problemas de carga. Después de lo cual, puede decidir si la reparación o el reemplazo de la pieza tiene sentido financiero en comparación con el costo de un teléfono nuevo.

Si su teléfono aún está encendido, puede usar la función de estado de la batería^{(battery health feature)} de iOS para verificar si su batería informa algún problema.

No pruebe los consejos de reparación dudosos

La iluminación "suelta" y los puertos USB-C no parecen tan raros según las quejas que hemos visto en los foros y en las redes sociales, y lamentablemente repararlo correctamente puede costar una tarifa moderada o requerir un teléfono completamente nuevo. Por lo tanto, es comprensible que muchos propietarios de iPhone quieran intentar una reparación de bricolaje .^(DIY)

Desafortunadamente, hay muchos malos consejos y correcciones no válidas que se pueden encontrar en línea. Hemos visto consejos para usar un alfiler de metal para limpiar el puerto, poner el teléfono en arroz para deshacer el daño causado por líquidos o recubrir el interior del puerto con cinta aislante para que los enchufes se adhieran mejor. Ninguna de estas “soluciones” es efectiva y puede empeorar su problema. Al final, hacer que un técnico evalúe su teléfono si no puede resolver el problema con los consejos básicos anteriores es su mejor opción.

La mayoría de los talleres de reparación le cobrarán una pequeña tarifa no reembolsable para abrir el teléfono de manera segura y verificar si está dañado. Si resulta que una reparación es demasiado costosa, imposible o simplemente no vale la pena, simplemente cerrarán el teléfono nuevamente sin cobrarle más dinero.

8 Reasons Why Your iPhone Charging Port Is Loose (And How to Fix)

There are few things worse than plugging in your Apple iPhone and not hearing that familiar ding to indicate it’s charging. Or, maybe yoυ hear the chime over and over again as the cable repeatеdly disсonnects.

If it seems that your iPhone charging port is loose, preventing headphones, chargers, and other accessories from working, there are several causes and fixes you’ll want to consider.

1. It’s Not the Port; It’s The Cable

Most of the time, what iPhone owners describe as a “loose port” has nothing to do with the port itself being loose. Instead, the Lightning cable plug might sit loosely within the port and, therefore, won’t charge or stay put.

To rule out your cable as the culprit, the most sensible thing to do is try a different cable to see if it also seems “loose.” If other cables have the same issue, you should turn your troubleshooting attention to the port. If only a specific cable or cable brand has the problem, then the mystery is solved.

The Lightning standard is a proprietary Apple standard, and third-party Lightning cables must be certified. If you’re using an uncertified cable, it may not match the physical or electrical requirements Apple mandates.

2. Did You Drop Your Cell Phone?

At some point, you’ve probably dropped your iPhone, and in most cases, your phone will be just fine, but if it hits the ground the wrong way, this may have damaged the port. If the connection between the Lightning port and the phone’s mainboard is cracked or loose, it may cease to function or only function intermittently.

If your port problems started shortly after dropping the phone, even if it seemed like a small drop, this might be the cause.

3. It Could Be Water Damage

While modern iPhones are rated to be highly water resistant, including the port, that rating is done while testing with distilled water. Tap water, rainwater, and seawater contain contaminants that can corrode your port on the inside. If your iPhone’s port has been exposed to corrosive substances, it may affect both electrical conductivity and the physical integrity of the port, leading to a loose grip.

The solution? It’s best to get your phone professionally assessed. Exposure to liquids like seawater can cause damage over a prolonged period. If liquid exposure has damaged your port, there’s a fair chance it’s penetrated other parts of the phone. A technician can check to see if corrosion is apparent in different parts of the phone’s mainboard and will advise you from there. Usually, corrosive damage isn’t economical to repair.

4. Remove Lint and Dust Buildup

The most common reason charging ports feel loose is that every time you insert the cable, you push a small amount of debris into the port.

As this debris builds up in the port, the cable connection becomes increasingly shallow. Eventually, the cable will feel loose since it doesn’t have the entire port length to support it, and the electrical connection may not make contact or become unreliable.

Thankfully, this is something you can usually fix at home. Many guides recommend using a can of compressed air, but we’ve found that this isn’t all that effective, and you run the risk of causing water condensation within the port.

Instead, use a skinny wooden toothpick or plastic toothpick to gently scoop out the debris from the back of the port. Gently work around the port and clean out as much as you reasonably can.

This also works for USB ports found on Apple’s iPad Pro tablets and Android phones like the Samsung Galaxy or Google Pixel. However, be mindful of the flexible central connector tab in the middle of the port. It will tolerate a little flex as you enter the pick, but if the toothpick is too thick, it may damage this component. We prefer plastic blade-like toothpicks for this task rather than round wooden ones.

Do not use a metallic object, such as a metal pin, to clean the port. Not only can you physically damage your port, but you run the risk of shorting the pins.

5. Use Wireless Charging Instead

Since the iPhone 8, Apple has included wireless charging as a feature in iPhones. It’s not a permanent solution, but if your Lightning port is giving you issues, you can use a wireless charger to keep it topped up until you can get a new phone or find the time and money for a repair. Unfortunately, this won’t be an option if you’re still rocking an iPhone 7 or an older model.

The Lightning port is only ever used for charging these days since its data transfer speeds are so slow as to be obsolete. The only thing you’ll be sacrificing by using the wireless charging function is a bit of charging speed, and of course, you’ll have to buy a charging pad if you don’t have one, but they are incredibly cheap these days.

6. Get It Professionally Repaired

If your port is broken, loose, faulty, or otherwise beyond salvation, the next step is to take it to a professional repair shop for a charging port repair or replacement with a brand new port. Taking an iPhone apart requires special tools, and removing and replacing a port has to be done by a qualified person.

Apple has started offering a DIY self-repair service where you can rent the tools to take apart the new iPhone 12s or iPhone 13s to perform common repairs such as battery replacements or screen repairs. Sadly, older phones like the iPhone 11 or still-popular iPhone 6 aren’t supported for DIY repair, but in any event, Lightning port replacement is not included, and this is not something you fix at home on a kitchen table.

7. Don’t Mess With a Phone Under Warranty

If you have an iPhone that’s still under the standard warranty or you’ve extended the warranty by purchasing Apple Care+, then you should under no circumstances try to fix the issue itself.

Even if your phone isn’t under warranty anymore, if your port was damaged due to an accident such as liquid exposure or a fall, you may be covered under your phone’s insurance policy if you have one.

8. Your Phone May Not Be Charging for Other Reasons

There’s a risk of drawing a false conclusion between the symptom of a port that doesn’t work with the perception that the port is “loose.” By design, there’s some literal wiggle room in charging ports, so be careful that you don’t assume a bit of mild looseness is behind your problems.

There are many other plausible reasons why your Lightning port doesn’t work. You might have a faulty or uncertified charging cable or adapter. Trying alternatives is a fast way to rule this possibility out.

Your phone’s battery may be faulty or worn out. This usually manifests as poor battery life, but it can also mean that your device refuses to charge. If your phone doesn’t turn on when plugging in a Lightning cable, it may be a busted battery, not the charger port. An iPhone battery isn’t expensive to replace, and a technician’s general assessment of your phone is a quick and inexpensive way to find out what’s behind your charging issues. After which, you can decide if the repair or part replacement makes financial sense compared to the cost of a new phone.

If your phone is still on, you can use the battery health feature of iOS to check if your battery reports any issues.

Do Not Try Dodgy Repair Advice

“Loose” Lighting, and USB-C ports don’t seem all that uncommon based on the complaints we’ve seen in forums and on social media, and sadly getting it fixed properly may cost a moderate fee or require an entirely new phone. So it’s understandable that many iPhone owners may want to attempt a DIY repair.

Unfortunately, there’s a lot of bad advice and invalid fixes to be found online. We’ve seen advice to use a metal pin to clean out the port, putting the phone in rice to undo liquid damage, or lining the inside of the port with electrical tape to make plugs stick better. None of these “solutions” are effective and can worsen your problem. In the end, getting your phone assessed by a technician if you can’t resolve the issue with the basic advice above is your best option.

Most repair shops will charge you a small non-refundable fee to safely open the phone and check it for damage. If it turns out that a repair is too expensive, impossible, or simply not worth it, they’ll simply close the phone back up again without charging you any more money.

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