El mensaje ERR_CONNECTION_RESET es un error común y frustrante asociado con ^{(ERR_CONNECTION_RESET)}Google Chrome . Sin embargo, la causa y las soluciones de este error siguen siendo relativamente desconocidas.

En este artículo, explicaremos qué es el error ERR_CONNECTION_RESET y 8 correcciones que deberían evitar que el error se repita en su navegador. Comenzaremos con las soluciones más simples y continuaremos con las soluciones que requieren más tiempo, así que comience desde arriba y continúe hacia abajo.

¿Qué causa el error ERR_CONNECTION_RESET^{(ERR_CONNECTION_RESET Error)} en Google Chrome ?

Si recibe el error ERR_CONNECTION_RESET en ^{(ERR_CONNECTION_RESET)}Chrome , este mensaje le indica que no se puede acceder al sitio y que verifique su conexión de red, proxy y firewall, o intente ejecutar Windows Network Diagnostics para solucionar el problema.

El error simplemente significa que su navegador no pudo establecer una conexión funcional con el sitio web que intentó cargar. Cuando esto sucede, la conexión se “reinicia”, impidiendo que los datos lleguen a su navegador.

Esto podría deberse a varios factores, sobre todo aquellos que afectan a su conexión a Internet. Por ejemplo, puede tener uno de los siguientes problemas:

1. Un problema con su red privada virtual (VPN)^{(virtual private network (VPN))}
2. Su firewall o antivirus puede estar bloqueando su conexión
3. La configuración de su proxy^{(proxy settings)} puede estar afectando su conexión a Internet
4. Su navegador Google Chrome^{(Google Chrome)} está experimentando una falla, muy probablemente debido a la memoria caché del navegador

Así es como puede corregir el error ERR_CONNECTION_RESET .

1. Verifique su conexión a Internet

Para volver a verificar su conexión a Internet y descartar un problema con su enrutador o adaptador de red, intente cargar un sitio web en un navegador diferente en la misma computadora o en un dispositivo separado. Si el sitio se carga en el mismo dispositivo, es probable que el problema resida en su navegador.

Del mismo modo, puede descartar un problema con su conexión Wi-Fi conectando su computadora a Internet a través de un cable ethernet.

Si el sitio no se carga en ninguno de los dispositivos, es probable que el problema resida en tu conexión a Internet. Reinicie su enrutador para determinar si el error se debe a una falla temporal. Una vez que el enrutador se vuelva a conectar a Internet, intente cargar una página web. Si esto no funciona, es posible que deba seguir solucionando los problemas de su conexión a Internet^{(troubleshoot your internet connection further)} .

2. Limpia la caché del navegador Chrome

Los archivos de caché de Google Chrome defectuosos^{(Faulty Google Chrome)} pueden causar fallas en su navegador, lo que incluye evitar que establezca una conexión que funcione con los sitios web. Borrar estos archivos puede solucionar potencialmente su problema ERR_CONNECTION_RESET .

Para borrar la memoria caché del navegador Chrome:

1. Abre Google Chrome.
2. Haga clic^(Click) en los tres puntos en la esquina superior derecha, desplace el cursor sobre Más herramientas y haga clic en Borrar datos de navegación^{(Clear Browsing Data)} .

1. Haga clic^(Click) en la pestaña Básico^(Basic) en la parte superior de la ventana y marque Imágenes y archivos en caché .^(Cached)

1. Haz clic en Borrar^{(Click Clear)} datos y deja que el navegador complete el proceso.

3. Deshabilitar extensiones de Chrome

Se cree que varias extensiones de Chrome^{(Chrome extensions)} causan problemas con la funcionalidad del navegador, incluido el error ERR_CONNECTION_RESET . Para probar si este es el caso, le recomendamos deshabilitar todas sus extensiones. Si el problema desaparece, puede volver a habilitar las extensiones una por una para determinar cuál tiene la culpa.

Para deshabilitar sus extensiones:

1. Abre Google Chrome.
2. Escriba^(Type) "chrome://settings/" en la barra de direcciones y presione la tecla Intro.

1. Seleccione Extensiones en el menú de la izquierda.

1. Desactiva cada extensión.

4. Deshabilite su servidor proxy^{(Proxy Server)} o VPN

Un servidor proxy no debería causar problemas con la conexión de su navegador a Internet, pero es posible. Apague rápidamente^(Quickly) su servidor proxy de la siguiente manera para verificar que no sea lo que está causando el error:

1. Abra el menú Inicio^(Start) , busque "Panel de control" y selecciónelo.

1. Seleccione Red e Internet.

1. Haga clic en Opciones de Internet.

1. Seleccione la pestaña Conexiones y haga clic en ^{(Connections)}Configuración de LAN^{(LAN Settings)} en la parte inferior de la ventana.

1. Desmarque "Usar un servidor proxy para su LAN" y marque "Detectar configuraciones automáticamente".

1. Haga clic en Aceptar y luego en Aplicar.

Si usa una VPN , puede estar causando un problema con su conexión a Internet. Para verificar si este es el caso, desconecte brevemente su conexión VPN e intente recargar la página web en Google Chrome .

Por el contrario, puede experimentar el error de Chrome ERR_CONNECTION_RESET^{(ERR_CONNECTION_RESET Chrome)} si su proveedor de servicios de Internet ( ISP ) ha bloqueado un sitio web. Para evitar esto, puede intentar usar un servicio VPN que cifre su conexión.

5. Restablezca el catálogo de Winsock^{(Winsock Catalog)} , vacíe^(Flush) la caché^{(DNS Cache)} de DNS y restablezca la configuración de red^{(Reset Network Settings)}

El catálogo de Winsock contiene las entradas de todas las conexiones establecidas en los sistemas operativos Windows , como ^(Windows)Windows 10 . La aplicación del sistema garantiza que connections can be made via TCP/IP , pero a veces el catálogo se interpone en el camino de una conexión adecuada.

Para eliminar las entradas del catálogo de Winsock :

1. Abra el menú Inicio^(Start) y busque "Símbolo del sistema".
2. Haga clic derecho en Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} y haga clic en Ejecutar^(Run) como administrador. Haga clic en Sí^{(Click Yes)} para confirmar.

1. Escribe el siguiente comando y presiona Enter:

restablecimiento de netsh winsock

1. Para restablecer la TCP/IP , escriba el siguiente comando y presione Entrar:

restablecimiento de ip int netsh

1. Para liberar su dirección IP actual, escriba el siguiente comando y presione Entrar:

ipconfig /liberar

1. Para renovar su dirección IP actual, escriba el siguiente comando y presione Entrar:

ipconfig /renovar

1. Para vaciar su caché de DNS , escriba el siguiente comando y presione Entrar:

ipconfig /flushdns

1. Abra Google Chrome y verifique si ahora funciona correctamente.

6. Compruebe si hay malware

Antes de continuar con el siguiente paso, debe descartar si el malware está causando el error ERR_CONNECTION_RESET . Para hacerlo, use su antivirus (como Windows Defender ) para escanear su PC en busca de programas maliciosos.

Google Chrome también ofrece un mecanismo para detectar programas no deseados en su computadora. Para usar esto:

1. Abre Google Chrome.
2. Presione los tres puntos en la parte superior derecha de la ventana y seleccione la opción Configuración .^(Settings)
3. Seleccione Restablecer y limpiar.

1. Desplácese^(Scroll) hacia abajo y seleccione Limpiar^(Clean) equipo.

1. Seleccione Buscar.

1. Si Chrome detecta algún programa sospechoso, haga clic en Eliminar^(Remove) en su entrada.

7. Desactivar antivirus

Ocasionalmente, su programa antivirus^{(antivirus program)} puede reconocer software seguro como amenazas maliciosas para su sistema. Esto puede tener efectos colaterales para su navegador web, incluido el error ERR_CONNECTION_RESET .

Para verificar si su software antivirus está causando el error, desactívelo temporalmente e intente cargar una página web. Para desactivar su antivirus, abra la bandeja del sistema^(System) , haga clic con el botón derecho en su antivirus y desactívelo durante un breve período de tiempo. Esta opción aparecerá de forma diferente según el antivirus que utilices.

Para desactivar Windows Defender:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración^(Settings) .
2. Seleccione Actualización y seguridad.

1. Seleccione Seguridad^{(Windows Security)} de Windows en el menú de la izquierda.

1. Haga clic en Protección contra virus y amenazas.

1. Seleccione Administrar configuración.

1. Desactive "Protección en tiempo real".

Con sus programas antivirus deshabilitados, intente cargar una página web en Google Chrome . Si se carga, es posible que deba agregar Google Chrome como una excepción en sus programas antivirus.

8. Desactive su cortafuegos

Al igual que su programa antivirus, su firewall puede categorizar sus solicitudes de conexión de Google Chrome como sospechosas, impidiendo que se establezca una conexión.

Para deshabilitar su firewall en Windows 10 u 11:

1. Abra el Panel de control.
2. Seleccione Actualización y seguridad.

1. Seleccione Seguridad de Windows.

1. Seleccione Firewall^{(Select Firewall)} y protección de red.

1. Selecciona Red privada.

1. Desactive^(Toggle) el Firewall de Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Firewall)} . Repita^(Repeat) para Red de dominio^(Domain) y Red pública^(Public) .

1. Compruebe^(Check) si Google Chrome ahora puede cargar una página web. Si es así, agregue Google Chrome como una excepción en su cortafuegos haciendo clic en Permitir^(Allow) una aplicación a través del cortafuegos.

Nota: no olvide volver a activar su firewall después de probar esta corrección.

8. Reinstalar Google Chrome

Los problemas de compatibilidad y configuración pueden causar el error ERR_CONNECTION_RESET en ^{(ERR_CONNECTION_RESET)}Google Chrome . Si nada más ha funcionado, reinstalar el programa puede restablecer cualquier problema y resolver el error.

Para reinstalar Google Chrome:

1. Presione^(Press) la tecla Inicio^(Start) , escriba " Agregar^(Add) o quitar programas ", luego selecciónelo de la lista.

1. Busque “Google Chrome” y presione Desinstalar^(Uninstall) .

1. Dirígete al sitio web de Google Chrome^{(Google Chrome website)} y descarga e instala el cliente de Google Chrome .

Volver a navegar

Con suerte, los métodos anteriores han resuelto el error ERR_CONNECTION_RESET por usted y puede volver a navegar. Si continúa experimentando el error después de la solución de problemas, le recomendamos que pruebe con otro navegador, como Mozilla Firefox o Microsoft Edge .

9 Ways to Fix ERR_CONNECTION_RESET in Google Chrome

The ERR_CONNECTIОN_RESET message iѕ a common аnd frustrating еrror assocіated with Google Chrome. However, the cause and solutiоns for this error remain relatively unknown.

In this article, we’ll explain what the ERR_CONNECTION_RESET error is and 8 fixes that should prevent the error from recurring in your browser. We’ll start with the simplest fixes and move down into the more time-consuming solutions, so start at the top and work your way down.

What Causes the ERR_CONNECTION_RESET Error in Google Chrome?

If you receive the ERR_CONNECTION_RESET error in Chrome, this message tells you that the site can’t be reached and to check your network connection, proxy, and firewall, or try running Windows Network Diagnostics to fix the issue.

The error simply means that your browser was unable to establish a working connection with the website that you tried to load. When this happens, the connection is “reset”, preventing data from reaching your browser.

This could be caused by several factors, most notably those which affect your internet connection. For example, you may have one of the following problems:

1. A problem with your virtual private network (VPN)
2. Your firewall or antivirus may be blocking your connection
3. Your proxy settings may be affecting your internet connection
4. Your Google Chrome browser is experiencing a glitch, most probably due to the browser cache

Here’s how you can fix the ERR_CONNECTION_RESET error.

1. Check Your Internet Connection

To double-check your internet connection and rule out an issue with your router or network adapter, try to load a website on a different browser on the same computer or a separate device. If the site loads on the same device, the issue likely lies with your browser.

Likewise, you can rule out an issue with your Wi-Fi connection by connecting your computer to the internet via an ethernet cable.

If the site doesn’t load on either device, the issue likely lies with your internet connection. Reboot your router to determine if the error is caused by a temporary glitch. Once the router reconnects to the internet, try to load a web page. If this doesn’t work, you might need to troubleshoot your internet connection further.

2. Clear the Chrome Browser Cache

Faulty Google Chrome cache files can cause glitches with your browser including preventing it from establishing a working connection with websites. Clearing these files can potentially fix your ERR_CONNECTION_RESET problem.

To clear the Chrome browser cache:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three dots in the top-right corner, hover over More Tools and click Clear Browsing Data.

1. Click the Basic tab at the top of the window and tick Cached images and files.

1. Click Clear data and let the browser complete the process.

3. Disable Chrome Extensions

Several Chrome extensions are thought to cause issues with the browser’s functionality, including causing the ERR_CONNECTION_RESET error. To test whether this is the case, we recommend disabling all of your extensions. If the problem goes away, you can re-enable the extensions one by one to determine which one is at fault.

To disable your extensions:

1. Open Google Chrome.
2. Type “chrome://settings/” into the address bar and press the enter key.

1. Select Extensions from the left-hand menu.

1. Toggle off each extension.

4. Disable Your Proxy Server or VPN

A proxy server shouldn’t cause issues with your browser’s connection to the internet, but it is possible. Quickly turn off your proxy server as follows to double-check that it isn’t the thing causing the error:

1. Open the Start menu, search for “Control Panel”, and select it.

1. Select Network and Internet.

1. Click Internet Options.

1. Select the Connections tab and click LAN Settings at the bottom of the window.

1. Uncheck “Use a proxy server for your LAN” and tick “Automatically detect settings”.

1. Click OK and then Apply.

If you use a VPN, it may be causing an issue with your internet connection. To check whether this is the case, briefly disconnect your VPN connection and try to reload the webpage in Google Chrome.

Conversely, you may experience the ERR_CONNECTION_RESET Chrome error if your internet service provider (ISP) has blocked a website. To get around this, you can attempt to use a VPN service that encrypts your connection.

5. Reset the Winsock Catalog, Flush the DNS Cache, and Reset Network Settings

The Winsock catalog holds the entries for all connections established on Windows operating systems such as Windows 10. The system application ensures that connections can be made via TCP/IP, but sometimes the catalog gets in the way of a proper connection.

To delete the Winsock catalog entries:

1. Open the Start menu and search for “Command Prompt”.
2. Right-click Command Prompt and click Run as administrator. Click Yes to confirm.

1. Type the following command and press Enter:

netsh winsock reset

1. To reset the TCP/IP stack, type the following command and press Enter:

netsh int ip reset

1. To release your current IP address, type the following command and press Enter:

ipconfig /release

1. To renew your current IP address, type the following command and press Enter:

ipconfig /renew

1. To flush your DNS cache, type the following command and press Enter:

ipconfig /flushdns

1. Open Google Chrome and check whether it’s now working properly.

6. Check for Malware

Before moving on to the next step, you should rule out whether malware is causing the ERR_CONNECTION_RESET error. To do so, use your antivirus (such as Windows Defender) to scan your PC for malicious programs.

Google Chrome also offers a mechanism to detect unwanted programs on your computer. To use this:

1. Open Google Chrome.
2. Press the three dots at the top-right of the window and select the Settings option.
3. Select Reset and clean up.

1. Scroll down and select Clean up computer.

1. Select Find.

1. If Chrome detects any suspicious programs, click Remove on their entry.

7. Disable Antivirus

Occasionally, your antivirus program can recognize safe software as malicious threats to your system. This can result in knock-on effects for your web browser, including causing the ERR_CONNECTION_RESET error.

To check whether your antivirus software is causing the error, disable it temporarily and try loading a web page. To disable your antivirus, open your System tray, right-click your antivirus and disable it for a short period of time. This option will appear differently depending on which antivirus you use.

To turn off Windows Defender:

1. Press Windows key + I to open Settings.
2. Select Update & Security.

1. Select Windows Security from the left-hand menu.

1. Click Virus & threat protection.

1. Select Manage settings.

1. Toggle off “Real-time protection”.

With your antivirus programs disabled, try to load a web page in Google Chrome. If it loads, you may have to add Google Chrome as an exception in your antivirus programs.

8. Disable Your Firewall

Like your antivirus program, your firewall may categorize your Google Chrome connection requests as suspicious, preventing it from making a connection.

To disable your firewall on Windows 10 or 11:

1. Open the Control Panel.
2. Select Update & Security.

1. Select Windows Security.

1. Select Firewall & network protection.

1. Select Private network.

1. Toggle off Microsoft Defender Firewall. Repeat for Domain network and Public network.

1. Check whether Google Chrome can now load a web page. If so, add Google Chrome as an exception in your firewall by clicking Allow an app through firewall.

Note: Don’t forget to turn your firewall back on after testing this fix.

8. Reinstall Google Chrome

Compatibility and configuration issues can cause the ERR_CONNECTION_RESET error in Google Chrome. If nothing else has worked, reinstalling the program may reset any problems and resolve the error.

To reinstall Google Chrome:

1. Press the Start key, type “Add or remove programs”, then select it from the list.

1. Search for “Google Chrome” and press Uninstall.

1. Head to the Google Chrome website and download and install the Google Chrome client.

Back to Browsing

Hopefully, the above methods have resolved the ERR_CONNECTION_RESET error for you and you can get back to browsing. If you continue to experience the error after troubleshooting, we recommend that you give another browser a try, such as Mozilla Firefox or Microsoft Edge.

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