A veces, cuando está trabajando con Microsoft PowerPoint y está en medio de un modo de transición de diapositivas, se da cuenta de que la aplicación de PowerPoint acaba de dejar de funcionar. No responde^{(not responding)} , se congela o cuelga^{(freezes or hangs)} durante un tiempo inusualmente largo. Incluso puede recibir un error de Microsoft PowerPoint que dejó de funcionar .^{(Microsoft PowerPoint has stopped working)}

Principalmente, hay 3 razones que se pueden atribuir a este programa que no responde^{(Program not responding)} al problema.

1. Su software antivirus interfiere o entra en conflicto con PowerPoint .
2. Un complemento instalado está interfiriendo con PowerPoint .
3. La instalación de PowerPoint^(PowerPoint) se corrompió y debe repararse.

PowerPoint no responde, sigue fallando, congelando o colgando

1] Primero^(First) , asegúrese de haber instalado la última actualización. Las actualizaciones, como sabemos, son necesarias para adoptar funciones de protección nuevas y mejoradas. PowerPoint no es una excepción a esta regla. Windows le notifica sobre actualizaciones de productos a intervalos regulares a través del Centro de actividades^{(Action Center)} . Por lo tanto, si encuentra que su aplicación de PowerPoint no funciona como de costumbre, verifique si su sistema está actualizado e intente instalar las últimas actualizaciones de Office^{(installing latest Office updates)} .

2] A veces, su software antivirus incluye integración con PowerPoint . Esto puede causarle problemas y puede experimentar problemas de rendimiento. Para resolver este problema, la mejor opción a la que puedes recurrir es deshabilitar toda la integración de PowerPoint dentro del software antivirus^{(disable all PowerPoint integration within the antivirus software)} . Si esto le asusta acerca de la seguridad de su sistema, intente deshabilitar cualquier complemento de software antivirus que esté instalado en PowerPoint .

3] Verifique los complementos instalados. ^{(Check the installed add-ins. )}Esta es una causa muy común. Aunque los complementos agregan características y funciones adicionales a una aplicación, también pueden ser la causa del mal funcionamiento de las aplicaciones. Por ejemplo, ocasionalmente pueden interferir con PowerPoint . Para evitar esta situación,

Haga clic^(Click) en el botón Inicio^(Start) en la esquina inferior izquierda de la pantalla (usuarios de Windows 10).

A continuación, escriba PowerPoint /safe y luego haga clic en Aceptar. Esto abrirá PowerPoint en modo seguro^{(Safe Mode)} sin complementos.

Si el problema se resuelve, entonces algún complemento podría ser el motivo. Vaya al menú Archivo^(File) , elija Opciones^(Options) y luego seleccione Complementos^(Add-Ins) .

Vaya al menú Archivo , elija ^(File)Opciones^(Options) y luego seleccione Complementos^(Add-Ins) . Luego, seleccione Complementos COM^{(COM Add-ins)} y presione el botón Ir.

Deshabilite/habilite cada uno y vea si puede identificar al infractor.

4] Si todos los pasos de solución de problemas anteriores fallan, vaya a la opción 'Reparar' para reparar Office^{(repair Office)} . Para ello, cierre todos los programas de Microsoft Office^{(Microsoft Office)} que se estén ejecutando.

Abra el Panel de control^{(Control Panel)} (presione Win+X ) y busque ' Programas^(Programs) y Features > Uninstall o cambiar un programa. En la lista de programas instalados, haga clic con el botón derecho en Microsoft Office y luego haga clic en Reparar^(Repair) .

Reinicie su computadora y vea si ha ayudado.^{(Restart your computer and see if it has helped.)}

Consulte esta publicación si el audio y el video no se reproducen en PowerPoint^{(Audio and Video does not play in PowerPoint)} .

PowerPoint is not responding, keeps crashing, freezing or hanging

Sometimes, when you are working with Microsoft PowerPoint and are in the middle of a slide transition mode you realize the PowerPoint application has just stopped working. It not responding, freezes or hangs for an unusually long time. You may even receive a Microsoft PowerPoint has stopped working error.

Primarily, there are 3 reasons that can be attributed to this Program not responding problem.

1. Your Antivirus software is interfering or conflicting with PowerPoint.
2. An installed add-in is interfering with PowerPoint.
3. PowerPoint installation has got corrupted and needs to be repaired.

PowerPoint is not responding, keeps crashing, freezing or hanging

1] First, make sure that you have installed the latest update. Updates, as we know are necessary for adopting new and enhanced features of protection. PowerPoint is no exception to this rule. Windows notifies you about product updates at regular intervals via Action Center. So, if you find your PowerPoint application is not working as usual check if your system is up to date and try installing latest Office updates.

2] At times, your antivirus software includes integration with PowerPoint. This can trouble you and you may experience performance issues. To resolve this issue, the best option you can resort to is to disable all PowerPoint integration within the antivirus software. If this scares you about the security of your system, try disabling any antivirus software add-ins that are installed in PowerPoint.

3] Check the installed add-ins. This is a very common cause. Although add-ins add extra features and functions to an application they can also be a cause from improper functioning of the apps. For instance, they can occasionally interfere with PowerPoint. To avoid this situation,

Click the Start button in the lower-left corner of the screen (Windows 10 users).

Next, type PowerPoint /safe, and then click OK. This will open PowerPoint in Safe Mode without add-ins.

If the issue is resolved, then some add-in could be the reason.go to the File menu, chose Options, and then select Add-Ins.

Go to the File menu, chose Options, and then select Add-Ins. Then, select COM Add-ins, and hit the Go button.

Disable/enable each one and see if you can identify the offender.

4] If all the above troubleshooting steps fail, go for ‘Repair’ option to repair Office. To do so,  close all Microsoft Office programs that are running.

Open the Control Panel (press Win+X) and locate ‘Programs and Features > Uninstall or change a program. In the list of installed programs, right-click Microsoft Office, and then click Repair.

Restart your computer and see if it has helped.

See this post if Audio and Video does not play in PowerPoint.

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