Arreglar el error de pantalla azul BSOD de Ntoskrnl.exe
Si se enfrenta al error de pantalla azul(Blue Screen) de la muerte(Death) ( BSOD ) causado por Ntoskrnl.exe , no entre en pánico(t panic) , ya que muchos usuarios se han enfrentado a este problema, pero afortunadamente, este error se puede resolver con esta guía. Cuando esté usando su PC, notará que su sistema se congela repentinamente y lo siguiente que sabe es que está en una pantalla azul(Blue Screen) y necesita reiniciar su PC para acceder a ella.
Ntoskrnl.exe también se conoce como imagen del kernel(kernel image) y es una parte fundamental del sistema responsable de varios servicios del sistema, como la administración de memoria(memory management) , la virtualización de hardware(hardware virtualization) , etc. De todos modos(Anyway) , sin perder tiempo, veamos cómo reparar la pantalla azul BSOD de Ntoskrnl.exe error(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error) con la ayuda del tutorial que aparece a continuación.
Arreglar el error de pantalla azul BSOD de Ntoskrnl.exe(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error)
Asegúrate(Make) de crear un punto de restauración(restore point) en caso de que algo(case something) salga mal.
Método 1: ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows(Method 1: Run Windows Memory Diagnostic)
Si tiene una memoria RAM(RAM) defectuosa , entonces la mejor manera de determinar esto es ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows(Windows Memory Diagnostic Tool) . Si los resultados de la prueba indican que la memoria RAM(RAM) tiene algunos problemas, puede reemplazarla fácilmente por una nueva y reparar fácilmente el error de pantalla azul Fix Ntoskrnl.exe BSOD.(fix Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error.)
1. Escriba memoria en la barra de búsqueda de Windows y seleccione " (Windows search)Diagnóstico de memoria de Windows". (Windows Memory Diagnostic.)”
2. En el conjunto de opciones que se muestran, seleccione "Reiniciar ahora y buscar problemas".(“Restart now and check for problems.”)
3. Después de lo cual , Windows se reiniciará para verificar posibles errores de RAM.
4. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 2: Ejecutar Memtest86(Method 2: Run Memtest86)
1. Conecte una unidad flash USB(USB flash) a su sistema.
2. Descargue e instale el instalador automático de (Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key)Windows Memtest86 para llave USB .
3. Haga clic derecho en el archivo de imagen(image file) que acaba de descargar y seleccione la opción " Extraer aquí ".(Extract here)
4. Una vez extraído, abra la carpeta y ejecute el Memtest86+ USB Installer .
5. Elija que está conectado a una unidad USB(USB drive) para grabar el software MemTest86(MemTest86 software) (esto formateará su unidad USB(USB drive) ).
6. Una vez que finalice el proceso anterior, inserte el USB en la PC en la que está obteniendo el " Error BSOD Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe BSOD Error) ".
7. Reinicie su PC y asegúrese de que esté seleccionado el arranque desde la unidad flash USB(USB flash) .
8. Memtest86 comenzará a probar la corrupción de la memoria(memory corruption) en su sistema.
9. Si has superado todas las pruebas, puedes estar seguro de que tu memoria funciona correctamente.
10. Si algunos de los pasos no tuvieron éxito, entonces Memtest86 encontrará daños en la memoria,(memory corruption) lo que significa que el "Error BSOD de Ntoskrnl.exe" se debe a una memoria defectuosa/corrupta.
11. Para reparar el error de pantalla azul de muerte de Ntoskrnl.exe( Fix Ntoskrnl.exe Blue Screen of death error) , deberá reemplazar su RAM si se encuentran sectores de memoria defectuosos.
Método 3: Actualizar el controlador de audio Realtek(Method 3: Update Realtek Audio Driver)
A veces, los controladores de Realtek Audio(Realtek Audio) corruptos u obsoletos pueden causar este problema, por lo que debe intentar actualizar los controladores utilizando esta guía: Cómo actualizar los controladores de Realtek HD Audio(Realtek HD Audio Drivers) en Windows 10 .
Método 4: restablecer la configuración de overclocking(Method 4: Reset Overclocking Settings)
Si está haciendo overclocking en su PC, esto podría explicar por qué se enfrenta al error BSOD Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe BSOD error) , ya que este software de overclocking ejerce presión sobre el hardware de su PC,(PC hardware) por lo que la PC se reinicia inesperadamente y genera el error BSOD(BSOD error) . Para solucionar este problema, simplemente restablezca la configuración de overclocking o elimine cualquier software de overclocking.
Método 5: asegúrese de que Windows esté actualizado(Method 5: Make sure Windows is up to date)
1.Presione la Windows Key + I y luego seleccione Actualización y seguridad.(Update & Security.)
2. Desde el lado izquierdo, el menú hace clic en Windows Update.
3. Ahora haga clic en el botón " Buscar actualizaciones(Check for updates) " para buscar actualizaciones disponibles.
4. Si hay actualizaciones pendientes, haga clic en Descargar e instalar actualizaciones.(Download & Install updates.)
5. Una vez descargadas las actualizaciones, instálelas y su Windows se actualizará.
Método 6: restablecer la configuración del BIOS a los valores predeterminados(Method 6: Reset BIOS Settings to Default)
1. Apague su computadora portátil, luego enciéndala y presione simultáneamente F2, DEL o F12( press F2, DEL or F12) (dependiendo de su fabricante) para ingresar a la configuración del BIOS.( BIOS setup.)
2. Ahora deberá encontrar la opción de reinicio(reset option) para cargar la configuración predeterminada,(load the default configuration,) y puede llamarse Restablecer(Reset) valores predeterminados, Cargar valores predeterminados de fábrica(Load factory) , Borrar configuración del BIOS , Cargar(Load setup) valores predeterminados de configuración o algo similar.
3. Selecciónelo con las teclas de flecha, presione Enter y confirme la operación. Su BIOS ahora usará su configuración predeterminada.(default settings.)
4. Una vez que haya iniciado sesión en Windows , vea si puede corregir el error de pantalla azul BSOD de Ntoskrnl.exe.(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error.)
Método 7: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema y Verifique el disco(Method 7: Run System File Checker and Check Disk)
1. Abra el símbolo del sistema(Command Prompt) . El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter.
2. Ahora escriba lo siguiente en el cmd y presione enter:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. Espere(Wait) a que finalice el proceso anterior y, una vez hecho esto, reinicie su PC.
4. A continuación, ejecute CHKDSK para corregir errores del sistema de archivos(Fix File System Errors) .
5. Deje que el proceso anterior se complete y vuelva a reiniciar su PC para guardar los cambios.
Método 8: Ejecute CCleaner y Malwarebytes(Method 8: Run CCleaner and Malwarebytes)
1. Descargue e instale CCleaner y Malwarebytes.
2. Ejecute Malwarebytes(Run Malwarebytes) y deje que escanee su sistema en busca de archivos dañinos. Si se encuentra malware, lo eliminará automáticamente.
3. Ahora ejecute CCleaner y seleccione Limpieza personalizada(Custom Clean) .
4. En Limpieza personalizada, seleccione la pestaña Windows(Windows tab) y marque los valores predeterminados y haga clic en Analizar(Analyze) .
5. Una vez que se complete el análisis, asegúrese de eliminar los archivos que desea eliminar.(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)
6. Finalmente, haga clic en el botón Ejecutar limpiador(Run Cleaner) y deje que CCleaner siga(CCleaner) su curso.
7. Para limpiar aún más su sistema, seleccione la pestaña Registro(select the Registry tab) y asegúrese de que lo siguiente esté marcado:
8. Haga clic en el botón Buscar problemas(Scan for Issues) y permita que CCleaner analice , luego haga clic en el botón Solucionar problemas seleccionados(Fix Selected Issues) .
9. Cuando CCleaner pregunta " ¿Quieres hacer una copia de seguridad de los cambios en el registro?" (Do you want backup changes to the registry?)” seleccione Sí( select Yes) .
10. Una vez que se haya completado la copia de seguridad, haga clic en el botón Reparar todos los problemas seleccionados(Fix All Selected Issues) .
11. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 9: realizar la restauración del sistema(Method 9: Perform System Restore)
1. Presione la tecla de Windows + R y escriba " sysdm.cpl " y luego presione enter.
2. Seleccione la pestaña Protección del sistema y elija (System Protection)Restaurar sistema.( System Restore.)
3. Haga clic en Siguiente y elija el (Next)punto de restauración del sistema(System Restore point) deseado .
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración del sistema(system restore) .
5. Después de reiniciar, es posible que pueda corregir el error de muerte de pantalla azul BSOD de Ntoskrnl.exe.(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen of death error.)
Método 10: Ranura de memoria limpia(Method 10: Clean Memory Slot)
Nota:(Note:) No abra su PC ya que puede anular su garantía, si no sabe qué hacer, lleve su computadora portátil al centro de servicio(service center) . Si no sabe lo que está haciendo, se recomienda la supervisión de un experto.
Intente cambiar la RAM en otra ranura de memoria,(memory slot) luego intente usar solo una memoria y vea si puede usar la PC normalmente. Además, limpie las rejillas de ventilación de la ranura de memoria(memory slot) para asegurarse y verifique nuevamente si esto soluciona el problema. Si tiene dos ranuras de RAM , retire ambas RAM , limpie la ranura y luego inserte la RAM en una sola ranura y vea si se resuelve el problema. Si no fue así, vuelva a hacer lo mismo con otra ranura y vea si esto ayuda a solucionar el problema. Si todavía enfrenta el error BSOD Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe BSOD Error) , entonces necesita reemplazar la RAM por una nueva.
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Eso es todo, ha solucionado con éxito el error de pantalla azul BSOD de Ntoskrnl.exe,(Fix Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen error) pero si todavía tiene alguna pregunta con respecto a esta publicación, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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