A medida que la sociedad cambió a una plataforma digital, los creadores y distribuidores de contenido de todo el mundo desarrollaron nuevos medios para mantenerse relevantes. Instagram ha jugado un papel importante en el éxito de tales creadores, brindando una excelente plataforma para que artistas y diseñadores muestren sus talentos. No sorprende mucho que la inmensa cantidad de contenido que se comparte en Instagram haya causado cierto caos en la plataforma. Un efecto secundario^{(side effect)} común es que los usuarios reciben un mensaje que dice " Lo siento, hubo un problema con su solicitud^{(Sorry there was a problem with your request)} " al iniciar sesión. Si ha sido víctima de este error, estos son los pasos que puede seguir para garantizar su acceso a Instagram no se corta.^{(here are the steps you can follow to ensure your access to Instagram is not cut off.)}

Arreglar "Lo siento, hubo un problema con su solicitud" en Instagram

¿Por qué hay un error al iniciar sesión?^{(Why is there an Error while Logging In?)}

La mayoría de las veces, el error de inicio^{(login error)} de sesión en Instagram ocurre cuando una cuenta asociada con un dispositivo en particular obtiene una prohibición temporal de la plataforma. Esto es común entre los creadores y creadores de memes cuya página es denunciada por múltiples usuarios, por compartir contenido ofensivo a sabiendas o sin saberlo. Dependiendo de sus acciones, esta prohibición podría durar de 24 a 48 horas y podría ser problemática para los usuarios frecuentes. 

Dicho esto, el error de ' inicio de sesión^(login) ' también podría deberse a factores como una conexión a Internet deficiente, almacenamiento en caché y servidores defectuosos^{(such as poor internet, cache storage, and faulty servers)} . Esto es lo que puede hacer para solucionarlo Lo sentimos^(Sorry) , hubo un problema con su solicitud en Instagram .

Método 1: Iniciar sesión con otro dispositivo^{(Method 1: Log-in using another Device)}

Cuando obtiene una prohibición temporal en Instagram , la plataforma utiliza el número ^(Instagram)IMEI de su dispositivo y no su perfil de Instagram^{(Instagram profile)} para identificar su cuenta. Esto implica que su cuenta solo ha sido prohibida en un dispositivo en particular y funcionará perfectamente bien en otros. Por el momento, puede usar el navegador de una computadora portátil u otro teléfono inteligente para acceder a Instagram .

Método 2: conectarse a una nueva cuenta de Facebook^{(Method 2: Connect to a new Facebook Account)}

Conectar su cuenta de Instagram^{(Instagram account)} a una nueva ID de Facebook^{(Facebook ID)} funciona como un dispositivo de encubrimiento^{(cloaking device)} para su cuenta. Este proceso garantiza que los servidores ya no reconozcan su cuenta de Instagram^{(Instagram account)} prohibida

1. Busque otro teléfono inteligente e inicie sesión^(login) en su cuenta de Instagram.

2. En la página de inicio, toca tu foto de perfil^{(Profile Picture)} en la esquina inferior derecha^{(right corner)} . En la esquina^{(right corner)} superior derecha , find the menu option (three horizontal lines/Hamburger icon) y tóquela^{(tap on it)} .

3. En el panel que se abre, toque el botón Configuración^(Settings) en la parte inferior y luego toque la opción titulada ' Cuenta^(Account) '.

4. En la ventana Cuenta^{(Account window)} , busque y toque la opción ' Compartir con otras aplicaciones^{(Sharing to Other Apps)} '. La primera opción en este menú debe ser Facebook^{(The first option under this menu should be Facebook)} , tóquelo^{(tap on it)} para continuar.

5. Esta página mostrará la cuenta de Facebook que^{(Facebook account)} ya tiene en su teléfono. Si su cuenta de Instagram^{(Instagram account)} no tiene una identificación de Facebook vinculada, seleccionar una ^{(Facebook id)}cuenta de Facebook^{(Facebook account)} preexistente será suficiente. Si ese no es el caso, tendrá que crear una nueva cuenta^{(If that’s not the case, you will have to create a new account)} . Toque ' Cambiar^(Change) ' para crear o iniciar sesión en una nueva cuenta.

6. Según sus requisitos, seleccione " Iniciar sesión^{(Log In)} " o " Crear nueva cuenta^{(Create New Account)} " en la página de inicio de sesión de Facebook.

7. Una vez que haya agregado una nueva cuenta, se le redirigirá a la página anterior^{(Once you have added a new account, you will be directed back to the previous page)} . Esta vez toca ' Continuar^(Continue) ' para continuar.

8. Ahora, aparecerá la página pidiéndole que complete la configuración. Pulse sobre ' Sí, finalizar configuración^{(Yes, Finish Setup)} '.

9. Una vez que haya vinculado su cuenta de Instagram a una nueva identificación de Facebook, inicie sesión en su cuenta a través de su teléfono inteligente.^{(Once you have linked your Instagram account to a new Facebook id, login to your account through your smartphone.)}

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo arreglar Instagram sigue fallando^{(Fix Instagram Keeps Crashing)}

Método 3: deshabilite temporalmente su cuenta^{(Method 3: Temporarily Disable your Account)}

Deshabilitar su cuenta de Instagram^{(Instagram account)} puede restablecer el estado de su dispositivo en el servidor de Instagram,^{(Instagram server)} lo que le permite iniciar sesión en su cuenta nuevamente. No se puede acceder a esta función a través de la aplicación y se necesita un navegador.^{(This feature cannot be accessed through the application and needs a browser.)}

1. Inicie sesión en ^{(Log in to )}Instagram desde un navegador en su PC y haga clic^{(PC and click)} en su imagen de perfil^{(Profile Picture)} .

2. En el menú desplegable que aparece haz clic en ' Configuración^(Settings) '.

3. Esto abrirá el menú ' Editar perfil '. ^{(Edit Profile)}Desplácese^(Scroll) hasta la parte inferior y haga clic^{(bottom and click)} en ' Desactivar temporalmente mi cuenta^{(Temporarily disable my account)} '.

4. En los campos proporcionados, ingrese la información requerida, incluido el motivo de la desactivación y la contraseña.^{(enter the required information, including your reason for deactivation and password.)}

5. Una vez completados todos los trámites, haz clic en ' Desactivar cuenta temporalmente^{(Temporarily Disable Account)} '.

6. Después de deshabilitar la cuenta, espere unas seis horas y vuelva a iniciar sesión. Su prohibición debería haber sido levantada.

Lea también:^{(Also Read:)} ¿Cómo agregar varias fotos^{(Multiple Photos)} a una historia de Instagram^{(Instagram Story)} ?

Método 4: crea un clon de tu aplicación de Instagram^{(Method 4: Create a Clone of your Instagram Application)}

Las cuentas iniciadas a través de la aplicación de clonación^{(clone application)} se reconocen como dispositivos únicos y, por lo general, evaden el mensaje " Lo sentimos^(Sorry) , hubo un problema con su solicitud" en la aplicación. Aquí se explica cómo crear un clon para Instagram

1. Dirígete a Google Play Store e instala^(install) una aplicación llamada ' Parallel App '.

2. Después de otorgar todos los permisos necesarios, toque el ícono Más^{(Plus icon)} para agregar una aplicación y luego toque nuevamente el botón ' Agregar^(Add) ' frente a Instagram.

3. En la página del tablero^{(dashboard page)} , espere hasta que se agregue la cuenta y toque la aplicación de Instagram^{(Instagram application)} . Esto abrirá la aplicación de Instagram clonada y podrá iniciar sesión en su cuenta.^{(This will open the cloned Instagram app and you can log in to your account.)}

Algunos consejos adicionales^{(Some Additional Tips)}

Además de los métodos mencionados anteriormente, hay algunas cosas que puede intentar arreglar " Lo siento^(Sorry) , hubo un problema con su solicitud" en Instagram .

1. Asegúrate de tener una buena conexión a Internet^{(1. Ensure you have a strong internet connection)}

Una conexión a Internet^{(internet connection)} defectuosa puede estar impidiendo que su dispositivo se conecte al servidor de Instagram^{(Instagram server)} . Habilite el modo Avión^{(Airplane mode)} durante unos segundos para actualizar su conexión a Internet^{(internet connection)}

2. Borrar caché en la aplicación de Instagram^{(2. Clear cache on the Instagram app)}

En su teléfono inteligente, toque y mantenga presionada la aplicación de Instagram^{(Instagram application)} , hasta que aparezcan algunas opciones. Toque el botón 'i' para abrir la información de la aplicación^{(app info)} . En la información de la aplicación^{(application info)} , haga clic en almacenamiento y borre el caché y los datos^{(cache and data)} asociados con Instagram .

3. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram ^{(3. Contact Instagram Customer Service )}

El servicio de atención al cliente de Instagram^{(Instagram customer)} es uno de los servicios de atención al cliente más confiables y fáciles de usar del mundo. Puede contactarlos en [email protected] y explicarles el problema. Si aceptan su solicitud, se comunicarán con usted pronto y se ocuparán de su problema.

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Con eso, ha solucionado con éxito el problema " Lo siento, hubo un problema con su solicitud^{(Sorry there was a problem with your request)} " en Instagram . Si puede determinar la causa de la prohibición, asegúrese de abstenerse de publicar contenido que sea ofensivo para otros usuarios y aproveche al máximo el contenido enriquecido que se^{(content one)} puede encontrar en Instagram .

Fix Sorry there was a problem with your request on Instagram

As society shifted to a digital platform, content creators аnd distribυtors acrоss the world, developed new means of staying rеlevant. Instagram haѕ playеd a major role in the success of such creators, providing an excellent platform for artіsts and designers to showcase thеir talents. It comes without much surprise thаt the immenѕe amount of content being shared on Instagram haѕ cаused a certain amount of chаos on the platform. A common side effeсt of whіch, іs users getting а mesѕage stating “Sorry there was a problem with your request” while logging in. If you have been a victim of this error, then here are the steps you can follow to ensure your access to Instagram is not cut off.

Fix “Sorry there was a problem with your request” on Instagram

Why is there an Error while Logging In?

More often than not, the login error on Instagram occurs, when an account associated with a particular device gets a temporary ban from the platform. This is common among creators and meme-makers whose page gets reported by multiple users, for knowingly or unknowingly sharing offensive content. Depending on your actions, this ban could last from 24-48 hours and could be troublesome for frequent users. 

With that being said, the ‘login’ error could also be caused by factors such as poor internet, cache storage, and faulty servers. Here’s what you can do to fix Sorry there was a problem with your request on Instagram.

Method 1: Log-in using another Device

When you get a temporary ban on Instagram, the platform uses your device’s IMEI number and not your Instagram profile to identify your account. This implies that your account has only been banned from one particular device and will work perfectly fine on others. For the time being, you can either use a laptop browser or another smartphone to access Instagram.

Method 2: Connect to a new Facebook Account

Connecting your Instagram account to a new Facebook ID works like a cloaking device for your account. This process ensures that your banned Instagram account is no longer recognized by the servers

1.  Find another smartphone and login into your Instagram account.

2. On the home page, tap on your Profile Picture in the bottom right corner. On the top right corner, find the menu option (three horizontal lines/Hamburger icon) and tap on it.

3. In the panel that opens up, tap on the Settings button at the bottom then tap on the option titled ‘Account’.

4. In the Account window, find and tap the ‘Sharing to Other Apps’ option. The first option under this menu should be Facebook, tap on it to proceed.

5. This page will show the Facebook account already on your phone. If your Instagram account has no Facebook id linked to it, then selecting a pre-existing Facebook account will do the trick. If that’s not the case, you will have to create a new account. Tap on ‘Change’ to create or log in to a new account.

6. Based on your requirements, either select “Log In” or “Create New Account” on the Facebook Login page.

7. Once you have added a new account, you will be directed back to the previous page. This time tap on ‘Continue’ to proceed.

8. Now, the page will appear, asking you to complete the setup. Tap on ‘Yes, Finish Setup’.

9. Once you have linked your Instagram account to a new Facebook id, login to your account through your smartphone.

Also Read: How To Fix Instagram Keeps Crashing

Method 3: Temporarily Disable your Account

Disabling your Instagram account can reset your device’s status on the Instagram server enabling you to log in to your account again. This feature cannot be accessed through the application and needs a browser.

1. Log in to Instagram from a browser on your PC and click on your Profile Picture.

2. In the drop-down menu that appears click on ‘Settings’.

3. This will open the ‘Edit Profile’ menu. Scroll to the bottom and click on ‘Temporarily disable my account’.

4. In the given fields, enter the required information, including your reason for deactivation and password.

5. Once all the formalities are complete, click on ‘Temporarily Disable Account’.

6. After disabling the account, wait about six hours and then log in again. Your ban should have been lifted.

Also Read: How To Add Multiple Photos To One Instagram Story?

Method 4: Create a Clone of your Instagram Application

Accounts logged in through clone application are recognized as unique devices and usually evade the “Sorry there was a problem with your request” on the application. Here’s how to create a clone for Instagram

1. Head on the Google Play Store and install an application named ‘Parallel App’.

2. After granting all the necessary permissions, tap on the Plus icon to add an application then again tap on the ‘Add’ button in front of Instagram.

3. On the dashboard page, wait till the account is added and tap on the Instagram application. This will open the cloned Instagram app and you can log in to your account.

Some Additional Tips

Apart from the aforementioned methods, there are a few things you can try to fix “Sorry there was a problem with your request” on Instagram.

1. Ensure you have a strong internet connection

A faulty internet connection may be preventing your device from connecting to the Instagram server. Enable the Airplane mode for a few seconds to refresh your internet connection

2. Clear cache on the Instagram app

On your smartphone, tap and hold the Instagram application, until a few options appear. Tap on the ‘i’ button to open the app info. In the application info, click on storage and clear the cache and data associated with Instagram.

3. Contact Instagram Customer Service 

Instagram customer service is one of the most dependable and user-friendly customer services in the world. You can contact them at [email protected] and explain the issue. If they accept your request, they’ll get back to you soon and deal with your issue.

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With that, you have successfully fixed the “Sorry there was a problem with your request” issue on Instagram. If you can determine the cause of the ban, make sure that you refrain from posting content that is offensive to other users and make full use of the rich content one can find on Instagram.

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