Si usa Avast como su principal herramienta antivirus y no actualiza sus definiciones de virus, corre el riesgo de que su computadora se infecte con varios tipos de virus y malware. Esta brecha de seguridad es un problema grave que requiere una solución inmediata.

Algunas de las razones más comunes por las que Avast no actualiza sus definiciones de virus pueden ser que su firewall está bloqueando la conexión, tiene una fecha y hora incorrectas configuradas en su computadora o hay un problema con la aplicación de Avast^{(issue with the Avast app)} .

Comprueba tu conexión a Internet^{(Check Your Internet Connection)}

Avast necesita conectarse a Internet para descargar nuevas definiciones de virus. Si su conexión a Internet está inactiva o no es confiable, Avast podría tener problemas para obtener nuevas actualizaciones de virus.

Para verificar su conexión a Internet, abra un navegador web en su computadora e intente acceder a un sitio web como Google . Si el sitio carga bien, su Internet está funcionando como debería.

Si el sitio no se carga, es posible que haya un problema con su conexión. Puede intentar solucionar el problema usted mismo^{(try to fix the problem yourself)} o ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet ( ISP ).

Actualice manualmente las definiciones de virus de Avast y la aplicación Avast^{(Manually Update Avast Virus Definitions and the Avast App)}

Avast le permite descargar definiciones de virus de forma manual y automática. Ya sea^(Whether) que realice una actualización manual o automática, Avast descargará el mismo conjunto de definiciones de virus.

También debe mantener actualizada la aplicación de Avast , ya que las actualizaciones más recientes aportan mejoras y corrigen los errores existentes.^(Avast)

Si las actualizaciones automáticas han dejado de funcionar, puede ejecutar una actualización manual y ver si funciona siguiendo los pasos a continuación.

1. Inicie Avast en su computadora.
2. Seleccione Menú^(Menu) en la esquina superior derecha de la aplicación.

1. Seleccione Configuración^(Settings) .

1. Elija General > Actualizar^(Update) en la barra lateral izquierda.

1. Seleccione Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} en el panel derecho de la sección Definiciones de virus^{(Virus definitions)} .

1. Espere^(Wait) a que Avast encuentre nuevas definiciones de virus.

1. Seleccione Buscar actualizaciones^{(Check for Updates )} en el panel derecho de la sección Su aplicación^{(Your application)} para actualizar Avast a la última versión.

Si hay un problema con la aplicación Avast^{(issue with the Avast app)} en sí, es probable que actualizar la aplicación a la última versión lo solucione.

En caso de que falle la actualización de la aplicación, es posible que esté utilizando un servidor proxy dañado con Avast . Deshabilite este servidor proxy seleccionando Más opciones^{(More options)} junto a Su aplicación^{(Your application)} y desactivando la casilla Usar servidor proxy específico^{(Use specific proxy server)} . Luego, intente actualizar la aplicación nuevamente.

Reparar la aplicación Avast^{(Repair the Avast App)}

Lo bueno del antivirus Avast es que viene precargado con una opción de reparación. Puede ejecutar esta herramienta de reparación integrada y dejar que Avast se repare solo.

1. Acceda a Avast en su computadora.
2. Seleccione Menú^(Menu) en la esquina superior derecha de Avast.
3. Elija Configuración^(Settings) en el menú.
4. En la barra lateral izquierda, selecciona General > Solución^{(Troubleshooting)} de problemas .

1. Desplácese hacia abajo en la pantalla Solución de problemas hasta la sección ^{(Troubleshooting)}Todavía tengo problemas^{(Still having problems)} y seleccione el botón Reparar aplicación^{(Repair App)} .

1. Elija Sí^(Yes) en el mensaje que se abre.

1. Reinicie su computadora cuando se repare Avast .

Desactivar el cortafuegos de Windows^{(Turn Off the Windows Firewall)}

El cortafuegos de su computadora define cómo funcionan las conexiones entrantes y salientes. Su cortafuegos puede estar bloqueando la conexión de Avast a los servidores de definición de virus. Como resultado, Avast no puede actualizar su base de datos de virus.

Deshabilite el firewall^{(Disable the firewall)} temporalmente siguiendo los pasos a continuación y vea si Avast puede actualizar sus definiciones de virus.

1. Abra el Panel de control^{(Open the Control Panel)} y seleccione Sistema y seguridad^{(System and Security)} .

1. Elija el Firewall de Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .

1. Seleccione Activar o desactivar Firewall de Windows Defender en^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} la barra lateral izquierda.

1. Habilite la opción Desactivar Firewall de Windows Defender^{(Turn off Windows Defender Firewall)} en las secciones Configuración de red privada^{(Private network settings)} y Configuración de red pública . ^{(Public network settings)}Seleccione Aceptar^(OK) en la parte inferior.

1. Inicie Avast y ejecute una actualización manual de definiciones de virus.

Corrija su configuración de fecha y hora^{(Fix Your Date and Time Settings)}

Ciertas^(Certain) aplicaciones no funcionan como de costumbre si tiene una configuración de fecha y hora incorrecta^{(wrong date and time settings)} en su computadora. Esta podría ser la razón por la que Avast tiene problemas para actualizar sus definiciones de virus.

Afortunadamente, solucionar este problema en una PC con Windows 10 es fácil.

1. Abra la aplicación de configuración^(Settings) de Windows 10 presionando las teclas Windows + I simultáneamente.
2. Seleccione Hora e idioma^{(Time & Language)} en Configuración.

1. Elija Fecha y hora^{(Date & time)} en la barra lateral izquierda.
2. En el panel derecho, habilite las opciones Establecer hora automáticamente^{(Set time automatically)} y Establecer zona horaria automáticamente .^{(Set time zone automatically)}

Restablecer la configuración de Avast^{(Reset Avast Settings)}

Avast viene con varias herramientas y opciones de configuración integradas. Cualquier configuración incorrecta puede causar problemas con la aplicación, evitando que la aplicación obtenga nuevas definiciones de virus.

Afortunadamente, Avast ofrece una opción para restablecer rápidamente todas las opciones a sus valores predeterminados. Tenga en cuenta que tendrá que volver a configurar sus opciones cuando haya reiniciado Avast .

1. Abra Avast y seleccione Menú^(Menu) en la esquina superior derecha.
2. Elija Configuración^(Settings) en las opciones del menú.
3. Seleccione General > Solución^{(Troubleshooting)} de problemas en la barra lateral izquierda.
4. Desplácese hacia abajo en la página Solución de problemas hasta la sección ^{(Troubleshooting)}Restablecer todas las configuraciones^{(Reset all settings)} . Aquí, seleccione el botón Restablecer valores predeterminados^{(Reset to Default)} .

1. Seleccione Sí, restablecer^{(Yes, Reset)} en el aviso.

1. Ejecute una actualización manual de definiciones de virus en Avast .

Reinstalar Avast^{(Reinstall Avast)}

Si Avast aún no actualiza las definiciones de virus, debe desinstalar y volver a instalar la aplicación^{(uninstall and reinstall the app)} para ver si eso soluciona el problema. Reinstalar la aplicación le da a la aplicación una nueva oportunidad de construir su configuración.

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su PC.
2. Seleccione Aplicaciones^(Apps) y luego elija Avast en la lista de aplicaciones.
3. Seleccione el botón Desinstalar^(Uninstall) para Avast.

1. Elija Desinstalar^(Uninstall) en el mensaje que se abre.

1. Reinicie su PC cuando haya desinstalado Avast .
2. Vuelva a descargar la aplicación en el sitio web de Avast^{(Avast website)} e instálela en su PC.

Póngase en contacto con Avast^{(Contact Avast)}

Si hay un problema importante con Avast , comuníquese con el desarrollador del antivirus mediante el sitio de soporte de Avast^{(Avast support site)} . Vale la pena usar esta opción si no puede solucionar el problema con los métodos enumerados anteriormente.

1. Abra un navegador web en su computadora y acceda al sitio de soporte de Avast^{(Avast support site)} .
2. Desplácese^(Scroll) hacia abajo en el sitio y seleccione el botón Contáctenos^{(Contact Us)} .
3. Seleccione las opciones apropiadas en su pantalla y debería poder conectarse con alguien en Avast .

Esperamos que esta guía le haya ayudado a reparar Avast cuando no actualiza las definiciones de virus. Sin embargo, considere escanear su computadora^{(scanning your computer)} con el Antivirus de Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus)} incorporado en su PC con Windows 10 si su problema sigue sin resolverse.

Avast Not Updating Virus Definitions? 8 Quick Fixes

If you use Avast as your primary antivirus tool and it doesn’t update its virus definitions, you risk getting your computer infectеd with various kinds of viruses and malware. This security breach iѕ a serious problem that requires an immediate fix.

Some of the common reasons Avast won’t update its virus definitions could be that your firewall is blocking the connection, you have the wrong date and time set on your computer, or there’s an issue with the Avast app itself.

Check Your Internet Connection

Avast needs to connect to the internet to download new virus definitions. If your internet connection is inactive or unreliable, Avast could experience problems with getting new virus updates.

To check your internet connection, open a web browser on your computer and try to access a website like Google. If the site loads fine, your internet is working as it should.

If the site fails to load, there might be an issue with your connection. You can either try to fix the problem yourself or contact your internet service provider (ISP).

Manually Update Avast Virus Definitions and the Avast App

Avast allows you to download virus definitions both manually and automatically. Whether you perform a manual or an automatic update, Avast will download the same set of virus definitions.

You should also keep the Avast app updated as newer app updates bring improvements and fix existing bugs.

If the automatic updates have stopped working, you can run a manual update and see if that works by following the steps below.

1. Launch Avast on your computer.
2. Select Menu at the top-right corner of the app.

1. Select Settings.

1. Choose General > Update from the left sidebar.

1. Select Check for Updates in the right pane in the Virus definitions section.

1. Wait for Avast to find new virus definitions.

1. Select Check for Updates on the right pane in the Your application section to update Avast to the latest version.

If there’s an issue with the Avast app itself, updating the app to the latest version should likely fix that.

In case the app update fails, you might be using a broken proxy server with Avast. Disable this proxy server by selecting More options next to Your application and turning off the Use specific proxy server box. Then, try updating the app again.

Repair the Avast App

A good thing about Avast antivirus is that it comes preloaded with a repair option. You can run this built-in repair tool and let Avast repair itself.

1. Access Avast on your computer.
2. Select Menu at the top-right corner of Avast.
3. Choose Settings from the menu.
4. From the left sidebar, choose General > Troubleshooting.

1. Scroll down the Troubleshooting screen to the Still having problems section and select the Repair App button.

1. Choose Yes in the prompt that opens.

1. Restart your computer when Avast is repaired.

Turn Off the Windows Firewall

Your computer’s firewall defines how the incoming and outgoing connections work. Your firewall may be blocking Avast’s connection to the virus definition servers. As a result, Avast is unable to update its virus database.

Disable the firewall temporarily by following the steps below, and see if Avast can then update its virus definitions.

1. Open the Control Panel and select System and Security.

1. Choose Windows Defender Firewall.

1. Select Turn Windows Defender Firewall on or off from the left sidebar.

1. Enable the Turn off Windows Defender Firewall option in both Private network settings and Public network settings sections. Select OK at the bottom.

1. Launch Avast and run a manual virus definition update.

Fix Your Date and Time Settings

Certain apps don’t work as usual if you have the wrong date and time settings set on your computer. This might be a reason Avast has issues updating its virus definitions.

Luckily, fixing this issue on a Windows 10 PC is easy.

1. Open Windows 10’s Settings app by pressing Windows + I keys simultaneously.
2. Select Time & Language in Settings.

1. Choose Date & time in the left sidebar.
2. On the right pane, enable both Set time automatically and Set time zone automatically options.

Reset Avast Settings

Avast comes with various tools and setting options built into it. Any incorrect configuration can cause issues with the app, preventing the app from getting new virus definitions.

Luckily, Avast offers an option to reset all options back to their default values quickly. Keep in mind that you’ll have to reconfigure your options when you have reset Avast.

1. Open Avast and select Menu at the top-right corner.
2. Choose Settings from the Menu options.
3. Select General > Troubleshooting from the left sidebar.
4. Scroll down the Troubleshooting page to the Reset all settings section. Here, select the Reset to Default button.

1. Select Yes, Reset in the prompt.

1. Run a manual virus definitions update in Avast.

Reinstall Avast

If Avast still doesn’t update the virus definitions, you should uninstall and reinstall the app to see if that fixes the problem. Reinstalling the app gives the app a fresh chance to build its configuration.

1. Open the Settings app on your PC.
2. Select Apps and then choose Avast in the apps list.
3. Select the Uninstall button for Avast.

1. Choose Uninstall in the prompt that opens.

1. Restart your PC when you’ve uninstalled Avast.
2. Redownload the app on the Avast website and install it on your PC.

Contact Avast

If there’s a major issue with Avast, contact the antivirus developer using the Avast support site. It’s worth using this option if you can’t fix the problem with the methods listed above.

1. Open a web browser on your computer and access the Avast support site.
2. Scroll down the site and select the Contact Us button.
3. Select appropriate options on your screen, and you should be able to connect with someone at Avast.

We hope this guide helped you fix Avast when it doesn’t update the virus definitions. However, consider scanning your computer with the built-in Microsoft Defender Antivirus on your Windows 10 PC if your issue remains unresolved.

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