Para muchas personas, Spotify es una parte integral de sus rutinas de estudio, trabajo o ejercicio. El servicio de música en streaming es uno de los más utilizados a nivel mundial. Sin embargo, a veces, la aplicación de Spotify no responde. Puede tocarlo varias veces, pero no pasa nada.

Hay muchas razones por las que la aplicación podría no abrirse. Algunos de los más comunes incluyen:

• errores de la aplicación
• Faltan actualizaciones
• Conexiones de red defectuosas
• Problemas de conexión Bluetooth^{(Bluetooth connection issues)}
• Cortes en el extremo de Spotify

Con un poco de solución de problemas, puede encontrar rápidamente el problema y solucionarlo rápidamente para que pueda volver a su música.

En esta guía, le mostraremos qué hacer cuando la aplicación Spotify no responde.

Qué hacer cuando la aplicación Spotify no responde^{(What to Do When Spotify App Is Not Responding)}

Antes de profundizar en las soluciones avanzadas, aquí hay algunos pasos esenciales que puede seguir para resolver una variedad de problemas con la aplicación Spotify .

• Verifique si está conectado a Internet^{(connected to the internet)} y luego inicie Spotify nuevamente.
• Comprueba^(Check) si Spotify está caído. Si es así, es posible que vea un error sin conexión. Puede consultar las actualizaciones de estado en vivo de Spotify^{(Spotify’s live status updates)} en Twitter o visitar sitios como DownDetector para obtener actualizaciones.
• Revise su dispositivo móvil o computadora para ver si hay actualizaciones pendientes. Si están disponibles, descargue e instale las actualizaciones y luego intente abrir la aplicación Spotify nuevamente.

Si Spotify sigue sin abrirse, compruebe si funcionan otras aplicaciones y/o sitios web. Si el problema es principalmente con la aplicación Spotify , pruebe los pasos de solución de problemas adicionales a continuación. 

1. Reinicie su dispositivo^{(Restart Your Device)}

Un reinicio resuelve cualquier falla de software que pueda causar que la aplicación Spotify no responda cuando intenta abrirla.

• PC con Windows^{(Windows PC)} : Seleccione Inicio^(Start) > Encendido^(Power) > Reiniciar^(Restart) .

• Mac : Seleccione Menú Apple^{(Apple Menu)} > Reiniciar^(Restart) .

• Android : mantenga presionado el botón de encendido^(Power) y luego toque la opción Reiniciar dos veces.^(Restart)

• iOS : Dependiendo del iPhone que tengas, puedes usar el botón lateral y de volumen, el botón superior o el botón lateral solo para reiniciar el dispositivo.

2. Reiniciar Spotify^{(Restart Spotify)}

Una vez que reinicie su teléfono o computadora, abra Spotify nuevamente y vea si responde. 

Si está utilizando un teléfono inteligente, toque la aplicación Spotify para volver a abrirla. Si está utilizando una PC con Windows o Mac , haga doble clic en la aplicación y vea si responde.

También puede usar el Administrador de tareas^{(use Task Manager)} ( Windows ) o el Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} ( Mac ) para cerrar el proceso de Spotify por completo y luego intentar abrirlo nuevamente.

1. En su PC con Windows , haga clic con el botón derecho en la barra de tareas, seleccione Administrador de tareas^{(Task Manager)} , haga clic con el botón derecho en Spotify y seleccione Finalizar tarea^{(End Task)} .

1. En una Mac, seleccione Ir^(Go) > Utilidades^(Utilities) > Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} > Spotify y luego seleccione la marca X para cerrar la aplicación.

3. Actualizar la aplicación Spotify^{(Update Spotify App)}

A veces, es posible que la aplicación de Spotify no responda debido a una actualización pendiente. Si está utilizando una versión anterior de la aplicación, pueden surgir problemas debido a errores que las actualizaciones más recientes pueden corregir.

Si su dispositivo móvil o computadora no actualiza las aplicaciones automáticamente, verifique si Spotify necesita una actualización.

iOS

Si está utilizando un iPhone o iPad, puede actualizar Spotify manualmente en unos pocos pasos rápidos.

Abra App Store > Imagen de ID de Apple^{(Apple ID image)} > Spotify > Actualizar^(Update) . Una vez que se complete la actualización, verifique si la aplicación responde.

Nota^(Note) : si no ve la aplicación Spotify en la lista, significa que está usando la última versión.

Puede activar las actualizaciones automáticas para asegurarse de que Spotify y otras aplicaciones estén siempre actualizadas.

1. Presiona Configuración^(Settings) > iTunes y App Store^{(iTunes & App Store)} .

1. A continuación, cambie el interruptor de Actualizaciones de la aplicación a ^{(App Updates)}On/green .

Androide^(Android)

Puede actualizar la aplicación Spotify en su teléfono o tableta ^(Spotify)Android y comprobar si funciona de nuevo.

1. Toca Google Play Store y luego busca Spotify .

1. A continuación, toca Actualizar^(Update) .

Nota^(Note) : si no ve la opción Actualizar , significa que está utilizando la última versión de la aplicación.^(Update)

Los dispositivos Android^(Android) también vienen con la opción de actualización automática^{(Auto-update)} que garantiza que siempre esté usando la última versión de la aplicación.

1. Abre Google Play Store y busca Spotify .
2. Toque el menú^(menu) (tres puntos) en la esquina superior derecha.

1. A continuación, toque Habilitar ^(Enable) actualización automática^{(Auto-update)} .

Windows/Mac

Si está utilizando Spotify en su computadora, puede actualizar la aplicación a la última versión y acceder a nuevas funciones o eliminar cualquier tipo de error.

1. Cuando haya una actualización disponible para la aplicación Spotify , verá un punto azul^{(blue dot)} junto al botón de menú en la esquina superior derecha.

1. Seleccione Actualización disponible. Reiniciar ahora^{(Update Available. Restart Now)} .

4. Restablecer configuración de red^{(Reset Network Settings)}

Cuando restablece la configuración de red de su dispositivo, las configuraciones de red celular y WiFi vuelven a la configuración predeterminada. Un reinicio también borra las configuraciones de cualquier red privada virtual ( VPN ) que pueda estar utilizando.

Si está utilizando un dispositivo Android^(Android) o iOS, se volverá a conectar a su proveedor después de un reinicio. También deberá volver a configurar manualmente la configuración de VPN y WiFi , así que asegúrese de guardar la información de su red para un reinicio fácil.

5. Desinstalar y reinstalar Spotify^{(Uninstall and Reinstall Spotify)}

Si la aplicación de Spotify aún no responde, desinstálela y vuelva a instalarla para resolver el problema de inmediato. ^(Spotify)De esta manera, también obtienes la última versión de la aplicación.

ventanas^(Windows)

En su PC con Windows , puede desinstalar y reinstalar Spotify en unos pocos pasos rápidos.

1. Seleccione la clave de Windows^{(Windows key)} , haga clic derecho en Spotify y seleccione Desinstalar^(Uninstall) .

1. Seleccione Aceptar^(OK) si se le solicita que confirme su acción y luego seleccione la tecla de Windows^{(Windows key)} + E para abrir el Explorador^{(File Explorer)} de archivos .

1. Vaya a C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ .

1. Si no puede ver AppData con su nombre de usuario, haga clic con el botón derecho en Acceso rápido^{(Quick Access)} > Opciones^(Options) .

1. Elimina la carpeta de Spotify^{(Spotify folder)} .

1. Seleccione Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos^{(Show hidden files, folders, and drives)} en la pestaña Ver y luego seleccione ^(View)Aplicar^(Apply) > Aceptar^(OK) . Hacer esto le permite ver la carpeta AppData oculta .

Reinicie su PC, vaya a Microsoft Store y vuelva a instalar la aplicación Spotify .

Mac

Para desinstalar la aplicación Spotify en su Mac , primero deberá moverla a la papelera antes de volver a instalar la aplicación desde la App Store .

1. Seleccione Ir^(Go) > Aplicaciones^{(Applications)} > Spotify .

1. Haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione Mover a la papelera^{(Move to bin)} .

1. Vaya a la App Store y descargue la aplicación Spotify nuevamente. 

6. Deshabilitar la aceleración de hardware^{(Disable Hardware Acceleration)}

La aceleración de hardware^(Hardware) es una configuración en su computadora que ayuda a que el hardware más débil se mantenga al día con la transmisión. Algunos usuarios han afirmado que deshabilitar la función les ayudó a que la aplicación Spotify respondiera nuevamente.

ventanas^(Windows)

Puede encontrar la configuración de Aceleración de hardware^{(Hardware Acceleration)} en la aplicación Spotify .

1. Abra Spotify , seleccione su nombre de usuario^(username) y luego seleccione Configuración^(Settings) .

1. Seleccione Mostrar configuración avanzada^{(Show Advanced Settings)} .

1. En Compatibilidad^{(Compatibility)} , mueva el interruptor Habilitar aceleración de hardware^{(Enable hardware acceleration)} hacia la izquierda para deshabilitar la configuración.

Mac

Puede deshabilitar rápidamente la configuración de Aceleración de hardware^{(Hardware Acceleration)} en su Mac desde el menú  de Spotify .

Seleccione el menú de Spotify en la parte superior y luego seleccione ^(Spotify)Desactivar aceleración de hardware^{(Disable Hardware Acceleration)} .

Vuelve a disfrutar de tu música favorita^{(Enjoy Your Favorite Music Again)}

Esperamos que los pasos de esta guía le hayan ayudado a corregir cuando la aplicación Spotify no responde en su dispositivo. Si aún no puede acceder a la aplicación, puede comunicarse con el soporte de Spotify o probar algunas de nuestras ^{(Spotify support)}alternativas^{(Spotify alternatives)} favoritas de Spotify .

Deje un comentario y díganos qué solución funcionó para usted.

6 Fixes When Spotify App Is Not Responding or Won’t Open

For many people, Spotify is an integral part of their study, work, or exеrcise routines. The music ѕtreaming service is one of the most used worldwide. Yet sometimes, the Spоtify app won’t respond. You cаn tap on it several times, but nothing happens.

There are many reasons why the app might not open. Some of the most common include:

• App bugs
• Missing updates
• Faulty network connections
• Bluetooth connection issues
• Outages on Spotify’s end

With a little troubleshooting, you can quickly find the problem and fix it fast so you can get back to your music.

In this guide, we’ll show you what to do when the Spotify application is not responding.

What to Do When Spotify App Is Not Responding

Before you dig deeper into the advanced solutions, here are some essential steps you can take that may resolve a range of issues with the Spotify app.

• Check whether you’re connected to the internet and then start Spotify again.
• Check whether Spotify is down. If so, you may see an offline error. You can check Spotify’s live status updates on Twitter or visit sites like DownDetector for updates.
• Check your mobile device or computer for any pending updates. If they’re available, download and install the updates and then try to open the Spotify app again.

If Spotify still won’t open, check whether other apps and/or websites are working. If the problem is mainly with the Spotify app, try the further troubleshooting steps below. 

1. Restart Your Device

A restart resolves any software glitches that may cause the Spotify app not to respond when you try to open it.

• Windows PC: Select Start > Power > Restart.

• Mac: Select Apple Menu > Restart.

• Android: Press and hold the Power button and then tap the Restart option twice.

• iOS: Depending on the iPhone you have, you can use the volume and side button, top button, or the side button only to restart the device.

2. Restart Spotify

Once you restart your phone or computer, open Spotify again and see if it responds. 

If you’re using a smartphone, tap on the Spotify app to re-open it. If you’re using a Windows PC or Mac, double-click the app and see if it responds.

You can also use Task Manager (Windows) or Activity Monitor (Mac) to close the Spotify process completely and then try to open it again.

1. On your Windows PC, right-click the taskbar, select Task Manager, right-click Spotify, and select End Task.

1. On a Mac, select Go > Utilities > Activity Monitor > Spotify and then select the X mark to close the app.

3. Update Spotify App

Sometimes you may find the Spotify application not responding because of a pending update. If you’re using an older version of the app, issues may occur due to bugs that newer updates can fix.

If your mobile device or computer doesn’t update apps automatically, check whether Spotify needs an update.

iOS

If you’re using an iPhone or iPad, you can update Spotify manually in a few quick steps.

Open the App Store > Apple ID image > Spotify > Update. Once the update completes, check whether the app responds.

Note: If you don’t see the Spotify app on the list, it means you’re using the latest version.

You can switch on automatic updates to ensure that Spotify and other apps are always up to date.

1. Tap Settings > iTunes & App Store.

1. Next, toggle the App Updates switch to On/green.

Android

You can update the Spotify app on your Android phone or tablet and check whether it works again.

1. Tap Google Play Store and then search for Spotify.

1. Next, tap Update.

Note: If you don’t see the Update option, it means you’re using the latest version of the app.

Android devices also come with the Auto-update option that ensures you’re always using the latest version of the app.

1. Open Google Play Store and search for Spotify.
2. Tap the menu (three dots) at the top right corner.

1. Next, tap Enable Auto-update.

Windows/Mac

If you’re using Spotify on your computer, you can update the app to the latest version and access new features or squash any kind of bugs.

1. When an update is available for the Spotify app, you’ll see a blue dot next to the menu button in the upper right corner.

1. Select Update Available. Restart Now.

4. Reset Network Settings

When you reset your device’s network settings the cellular and WiFi network configurations return to default settings. A reset also clears configurations for any virtual private network (VPN) you may be using.

If you’re using an Android or iOS device, it will reconnect to your carrier after a reset. You’ll also need to manually reconfigure the VPN and WiFi settings so make sure you save your network information for an easy reset.

5. Uninstall and Reinstall Spotify

If the Spotify application is still not responding, uninstall and reinstall the app to solve the problem immediately. This way, you also get the latest version of the app.

Windows

On your Windows PC, you can uninstall and reinstall Spotify in a few quick steps.

1. Select the Windows key, right-click Spotify and select Uninstall.

1. Select OK if prompted to confirm your action, and then select Windows key + E to open the File Explorer.

1. Navigate to C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\.

1. If you can’t view the AppData under your username, right-click Quick Access > Options.

1. Delete the Spotify folder.

1. Select Show hidden files, folders, and drives under the View tab and then select Apply > OK. Doing this allows you to see the hidden AppData folder.

Restart your PC, go to Microsoft Store and reinstall the Spotify app.

Mac

To uninstall the Spotify app on your Mac, you’ll need to move it to the trash first before reinstalling the app from the App Store.

1. Select Go > Applications > Spotify.

1. Right-click on the app and select Move to bin.

1. Go to the App Store and download the Spotify app again. 

6. Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a setting on your computer that helps weaker hardware keep up with streaming. Some users have claimed that disabling the feature helped them get the Spotify application responding again.

Windows

You can find the Hardware Acceleration setting from the Spotify app.

1. Open Spotify, select your username and then select Settings.

1. Select Show Advanced Settings.

1. Under Compatibility, toggle the Enable hardware acceleration switch to the left to disable the setting.

Mac

You can quickly disable the Hardware Acceleration setting on your Mac from the Spotify menu. 

Select the Spotify menu at the top and then select Disable Hardware Acceleration.

Enjoy Your Favorite Music Again

We hope the steps in this guide helped you fix when the Spotify application is not responding on your device. If you still can’t access the app, you can contact Spotify support or try some of our favorite Spotify alternatives.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

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