Arreglar Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error

¿Se(Has) ha detenido su mundo debido al signo " Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha dejado de funcionar(Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working) " o tal vez al error " com.google.process.gapps se ha detenido inesperadamente(com.google.process.gapps has stopped unexpectedly) "?

Este es un error muy común que se ve entre los teléfonos Android , especialmente si posee un Samsung Galaxy , Motorola , Lenovo o HTC One . Sin embargo, estos problemas pueden ocurrir en cualquier dispositivo y todo lo que tenemos que hacer es encontrar una solución.

Arreglar Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error

Pero primero, comprendamos qué significa "el proceso com.google.process.gapps dejó de funcionar" o "google.process.gapps se detuvo inesperadamente". GAPPS se refiere a Google Apps(GAPPS refers to the Google Apps) , y este problema a menudo ocurre cuando hay un error de autenticación, un problema de conectividad, el tiempo del servidor está agotado o tal vez cuando la aplicación no está sincronizada. A veces, un Administrador de descargas(Download Manager) desactivado también puede ser la razón detrás de esto.

Arreglar(Fix) Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error

Cualquiera que sea la causa de este problema, hemos venido aquí para ayudarlo a solucionarlo. Hemos anotado una serie de consejos y trucos interesantes para solucionar este error y hacer que su experiencia de usuario sea tan fluida como antes.

¿Entonces estas lista? ¡Comencemos!

Método 1: reinicie su dispositivo Android(Method 1: Reboot your Android Device)

Sí, estoy bastante seguro de que lo viste venir. La función de reinicio de su dispositivo(rebooting feature of your device) es pura felicidad. Puede solucionar todos los problemas menores relacionados con la conectividad, la lentitud, el bloqueo y la congelación de aplicaciones, así como así. Si no me crees, pruébalo y verás los resultados.

Para reiniciar su dispositivo, siga estos pasos:

1. Mantenga presionado el  botón de encendido(Power button)  durante unos segundos,  O ( OR) mantenga presionado(long-press)  el  botón para bajar el volumen y el botón de inicio(Volume Down button and the Home Button)  por completo, según el teléfono(PhonePhone) que esté usando.

2. Aparecerá un menú emergente, seleccione  Reiniciar o Reiniciar(Reboot or Restart ) de esa lista, ¡y listo!

Reinicie su dispositivo

Simplemente(Simply) espere a que su dispositivo móvil se vuelva a encender y vea si el error " Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha dejado de funcionar(Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working) " está solucionado o no.

Método 2: borre el caché y los datos de la aplicación problemática(Method 2: Clear the Cache and Data of the Problematic App)

El caché(Cache) y el historial de datos no son más que datos innecesarios recopilados a lo largo del tiempo. Los datos de caché(Cache) se descargan cada vez que accede a una página, para cortar el uso de datos y consumir menos datos. Sin embargo, a veces estos archivos de caché residuales se corrompen y hacen que la aplicación de Google no funcione correctamente. (cache files get corrupted and cause Google app to malfunction.) Por lo tanto, es mejor borrar el caché y el historial de datos de las aplicaciones de vez en cuando. Para borrar el historial de caché de la aplicación problemática, siga estas instrucciones:

1. Vaya al  menú Configuración (Settings ) y busque la opción  Aplicaciones y notificaciones  .( Apps & Notifications )

Toca la opción Aplicaciones

2. Haga clic en  Administrar aplicaciones ( Manage Applications ) y luego busque la aplicación que le está causando problemas en la lista desplegable.

Haga clic en Administrar aplicaciones

3. Toque el  botón Borrar caché ( Clear Cache button ) presente en la barra de menú(Menu) en la parte inferior de la pantalla.

Toque el botón Borrar caché presente en la barra de menú en la parte inferior de la pantalla

4. Pulse  Aceptar ( OK ) para confirmar.

Si este truco no funciona, prueba a  borrar el (clearing the data) historial de datos de esa aplicación en particular( history of that particular application) .

Método 3: desinstalar la aplicación problemática(Method 3: Uninstall the Problematic application)

Si la solución anterior no pudo ayudar, intente desinstalar y reinstalar la aplicación problemática. Esto puede ayudar a que su dispositivo se deshaga de cualquier error o falla. Los pasos para desinstalar la aplicación son los siguientes:

1. Vaya a la aplicación Google Play Store  y luego toque el  ícono de tres líneas(three lines)  presente en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Abra Google Play Store en su dispositivo

2. Ahora ve a la opción  Mis aplicaciones y juegos .(My Apps & Games)

Ve a 'Mis aplicaciones y juegos'

3. Toque la  sección Instalado(Installed) y busque la aplicación que le está causando problemas en la lista desplegable.

Toque en la sección Instalado

4. Una vez que lo encuentre, haga clic en el botón Desinstalar (Uninstall ) justo al lado de su nombre.

Haga clic en el botón Desinstalar justo al lado de su nombre

5. Espere a que se desinstale. Una vez hecho esto, vaya al cuadro de búsqueda(search box)  de Play Store y escriba el nombre de la aplicación(App) en él.

6. Finalmente, haga clic en la aplicación y toque el botón Instalar(Install)  .

7. Ahora, inicie(Launch)  la aplicación y otorgue todos los  permisos(permissions) necesarios .

Lea también: (Also Read:) Cómo desinstalar o eliminar aplicaciones en su teléfono Android(How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone)

Método 4: borrar el historial de datos del marco de servicios de Google(Method 4: Clear Google Services Framework Data History)

¿(Did) La limpieza de la memoria caché y el historial de datos no funcionó para usted? Bueno, tengo otra sugerencia para ti. Intente borrar los datos del marco de Google Play Services( clearing the Google Play Services framework data) . Al hacerlo, se eliminarán sus preferencias y configuraciones de Google Play Services . ¡Pero no te estreses! Esto no hará mucha diferencia ni eliminará ningún dato. Sería capaz de adaptarse muy rápidamente. Los pasos para deshacerse de su historial de datos del marco de (Framework Data)servicios de (Services)Google Play son los siguientes:

1. Vaya al ícono de Configuración (Settings ) y ábralo. Busca el botón  Aplicaciones y notificaciones ( Apps and notifications ) .

2. Haga clic en Administrar aplicaciones.(Manage applications.)

Haga clic en Administrar aplicaciones |  Arreglar Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error

3. En la lista desplegable, busque Google Services Framework  y selecciónelo.

Busque 'Marco de servicios de Google' y tóquelo

4. Haga clic en Borrar datos(Clear Data)  y toque  Aceptar (OK ) para confirmar.

Haga clic en Borrar datos y toque Aceptar para confirmar

Una vez hecho esto, vea si puede corregirlo. Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error. ( fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error.)Si no, continúe con el siguiente método.

Método 5: restablecer las preferencias de la aplicación(Method 5: Reset App Preferences)

Restablecer las preferencias de la (Preferences)aplicación(App) puede ayudar a corregir el error de detención del proceso com.google.process.gapps. No tiene que preocuparse por perder ningún dato o aplicación, pero seguramente encontrará algunos cambios en su dispositivo Android , como restricciones de permisos, cambios en las aplicaciones predeterminadas, aplicaciones deshabilitadas, permisos de ubicación, etc. problema, siempre y cuando esté solucionando algunos problemas importantes. 

Para restablecer sus Preferencias de la (Preferences)aplicación(App) , los pasos son los siguientes:

1. Vaya a la  opción  Configuración y luego haga clic en el (Settings)Administrador de aplicaciones(Application Manager) .

Haga clic en la opción Aplicaciones

2. Ahora, busque  Administrar aplicaciones(Manage Apps)  y luego haga clic en el  ícono de tres puntos(three dots icon)  presente en la esquina superior derecha de la pantalla.

Seleccione el botón Restablecer preferencias de la aplicación en el menú desplegable |  Arreglar Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error

3. Navegue y seleccione el botón Restablecer preferencias(Reset app preferences) de la aplicación en el menú desplegable.

Seleccione la opción Restablecer preferencias de la aplicación en el menú desplegable

4. Ahora haga clic en Restablecer(Reset) y todas las preferencias y configuraciones de la aplicación se establecerán como predeterminadas.

Método 6: desactive las actualizaciones automáticas de aplicaciones(Method 6: Deactivate any Automatic application updates)

A veces, nos encontramos con Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error cuando intentamos actualizar una aplicación. A medida que actualizamos nuestras aplicaciones y algunas características nuevas y mejoradas pueden generar errores problemáticos. En ese caso, debería considerar deshabilitar su función de actualización automática de aplicaciones desde Google Play Store . Sin embargo, siempre debe tener en cuenta actualizar sus aplicaciones manualmente, de vez en cuando. Para desactivar la función de actualizaciones automáticas de aplicaciones, siga estos pasos minuciosamente:

1. Abra la aplicación  Google Play Store  en su dispositivo Android.

Abra Google Play Store en su dispositivo

2. Ahora, en la esquina superior izquierda de la pantalla, encontrará el  ícono de tres líneas , selecciónelo.(three lines)

3. Haga clic en el botón Configuración(Settings)  y busque la opción que dice  'Actualización automática de aplicaciones'(‘Auto Update Apps’) y tóquela.

Haga clic en el botón Configuración

4. Aparecerá un menú emergente con tres opciones(three options) : En cualquier red, Solo en Wi-Fi(Wi-Fi) y No actualizar automáticamente las aplicaciones. Haga clic(Click) en la última opción y presione  Listo.(Done.) 

Encuentra la opción que dice 'Actualización automática de aplicaciones' y tócala |  Arreglar Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error

Método 7: reiniciar el administrador de descargas(Method 7: Restart Download Manager)

A menudo, el error " com.google.process.gapps se ha detenido(com.google.process.gapps has stopped) " también puede ser culpa de la aplicación Download Manager . Intente(Please) reiniciarlo de nuevo. Tal vez esto funcione a nuestro favor. Además, no hay nada de malo en hacerlo, así que ¿por qué no modificar un poco la configuración? Para reiniciar la aplicación del administrador de descargas, siga estos pasos:

1. Abra el ícono de Configuración(Settings ) en su dispositivo y busque  Aplicaciones(Apps) y notificaciones, selecciónelo.

2. Ahora, toque Administrar aplicaciones(Now, tap on Manage Apps ) y busque el Administrador de descargas(Download Manager) en la lista desplegable.

3. Toque Administrador de descargas(Download Manager) , luego desde la barra de menú en la parte inferior de la pantalla, haga clic en deshabilitar y luego vuelva a habilitarlo(re-enable) después de unos segundos.

Una vez hecho esto, vea si puede corregirlo. Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error. ( fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error.)Si no, continúe con el siguiente método.

Método 8: desinstalar las actualizaciones de Google Play Services(Method 8: Uninstall Google Play Services Updates)

Podemos llamar a este método como una de las formas más efectivas de corregir  el error "Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha dejado de funcionar"  . (‘Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working’ )Solo tiene que desinstalar las actualizaciones de Google Play Services de su dispositivo y listo. 

Siga estos sencillos pasos para desinstalar las actualizaciones del servicio Google Play :(Google Play Service)

1. Ve a los Ajustes de tu teléfono(Settings of your phone) .

Ve a los Ajustes de tu teléfono

2. Pulse sobre la opción Aplicaciones(Apps option) .

Haga clic en la opción Aplicaciones

3. Ahora seleccione Google Play Services de la lista de aplicaciones.

Seleccione los servicios de Google Play de la lista de aplicaciones |  Arreglar Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error

4. Ahora toque los tres puntos verticales(three vertical dots) en la parte superior derecha de la pantalla.

Toque los tres puntos verticales en la parte superior derecha de la pantalla

5. Haga clic en la opción Desinstalar actualizaciones .(Uninstall updates)

Haga clic en la opción Desinstalar actualizaciones |  Cómo actualizar manualmente los servicios de Google Play

6. Reinicie su teléfono, y una vez que el dispositivo se reinicie, abra Google Play Store , y esto activará una actualización automática para Google Play Services.(automatic update for Google Play Services.)

Lea también: (Also Read:) 3 formas de actualizar Google Play Store [Forzar actualización](3 Ways to Update Google Play Store [Force Update])

Método 9: reiniciar los (Restart Google Play) servicios de Google Play(Services)

Otro truco que puede ayudarte a resolver este problema es reiniciar la aplicación Servicios de (Services)Google Play . Al deshabilitar y volver a habilitar la aplicación, es posible que pueda corregir este error. Reinicie los servicios de Google Play simplemente siguiendo los pasos a continuación:

1. Vaya a la opción Configuración(Settings option ) y busque el Administrador de aplicaciones.(Application Manager.)

Toca la opción Aplicaciones |  Arreglar Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error

2. Ahora toque el botón Administrar aplicaciones(Manage Apps ) y busque los Servicios de Google Play(Google Play Services) en la lista desplegable. Una vez que lo encuentres, selecciónalo.

Seleccione los servicios de Google Play de la lista de aplicaciones |  Cómo actualizar manualmente los servicios de Google Play

3. Finalmente, toque el botón Deshabilitar(Disable)  y luego   vuelva a habilitarlo para (Enable)reiniciar los Servicios de Google Play.(restart the Google Play Services.)

Reinicie los servicios de Google Play

Finalmente, verifique si puede corregirlo. Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error(fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error) ; si no, entonces, como último recurso, debe hacer un restablecimiento de fábrica. 

Método 10: restablecimiento de fábrica del teléfono Android(Method 10: Factory Reset Android Phone)

Considere restablecer la configuración de fábrica de su dispositivo como último recurso, ya que al hacerlo se borrarán todos sus datos e información del teléfono(Phone) . Obviamente, restablecerá su dispositivo y lo convertirá en un teléfono nuevo. Optar por un restablecimiento de fábrica eliminaría todas sus aplicaciones, sus datos y también otros datos como fotos, videos y música de su teléfono. Por esta razón, es recomendable que cree una copia de seguridad antes de realizar un restablecimiento de fábrica(create a backup before going for a factory reset) . La mayoría de los teléfonos le solicitan que haga una copia de seguridad de sus datos cuando intenta restablecer su teléfono de fábrica. Puede utilizar la herramienta integrada para realizar copias de seguridad o hacerlo manualmente, la elección es suya.

Siga estos pasos para restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica:

1. Ve a Ajustes de tu teléfono(Settings of your phone) .

Ve a los Ajustes de tu teléfono

2. Pulse en la pestaña Sistema(System tab) .

Toque en la pestaña Sistema |  Arreglar Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha detenido el error

3. Ahora, si aún no ha realizado una copia de seguridad de sus datos, haga clic en la opción Copia de seguridad de(click on the Backup) sus datos para guardar sus datos en Google Drive .

4. Después de eso, haga clic en la pestaña Restablecer(Reset tab) .

Haga clic en la pestaña Restablecer

5. Ahora haga clic en la opción Restablecer teléfono .(Reset Phone )

Haga clic en la opción Restablecer teléfono

6. Esto llevará algún tiempo. Una vez que el teléfono se reinicie nuevamente, intente usar Play Store y vea si el problema persiste. Si es así, debe buscar asistencia profesional y llevarlo a un centro de servicio.

Recomendado:(Recommended:)

Estoy seguro de que a nadie le gustaría ver esto " Desafortunadamente, el proceso com.google.process.gapps ha dejado de funcionar(Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working) " en sus pantallas. Seguro que puede volverse realmente molesto cuando las aplicaciones no responden y muestran errores en su lugar. Para arreglar eso, te encontramos algunos trucos útiles. Espero que hayan sido útiles. Háganos saber sus comentarios y mencione qué método funciona para usted en la sección de comentarios. 



About the author

Soy un ingeniero de software con más de 10 años de experiencia trabajando en Apple iOS y dispositivos de borde. Mi experiencia en ingeniería de hardware hace que me apasione asegurarme de que los dispositivos de nuestros clientes sean lo más fiables y fluidos posible. He estado escribiendo código durante los últimos años y he aprendido a usar Git, Vim y Node.js.



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