Overwatch es un juego multijugador^{(multiplayer game)} por equipos que ha tenido mucha fama en los últimos días. Hay 30 héroes en el juego con estilos de lucha únicos, y todo el equipo tiene como objetivo adquirir puntos de control en el partido^{(There are 30 heroes in the game with unique fighting styles, and the entire team aims to acquire control points in the match)} . Puedes acceder a este juego en varias plataformas donde puedes participar en una batalla competitiva en línea. Sin embargo, también puede enfrentar problemas de bloqueo de Overwatch durante el lanzamiento, que se pueden resolver con los pasos de solución de problemas que se describen en este artículo. Entonces, ¡sigue leyendo!

Cómo arreglar el bloqueo de Overwatch en Windows 10
^{(How to Fix Overwatch Crashing on Windows 10 )}

Aquí hay algunos métodos de solución de problemas para solucionar dicho problema. Los métodos se organizan según la gravedad y el nivel de impacto del problema. Sígalos para lograr los mejores resultados para resolver los bloqueos de Overwatch en el ^(Overwatch)problema de lanzamiento^{(launch problem)} .

Solución de problemas básicos^{(Basic Troubleshooting)}

Antes de probar los pasos avanzados de solución de problemas, se recomienda asegurarse de la compatibilidad del juego y el sistema siguiendo los pasos básicos de solución de problemas que se describen a continuación.

• Asegúrese de que su sistema cumpla al menos con las especificaciones mínimas^{(minimum specifications)} para disfrutar del servicio ininterrumpido de Overwatch . Consulte la tabla que se muestra a continuación.

	Minimum Specifications	Recommended Requirements
Operating System	Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack)	Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack)
RAM	At least 4 GB of RAM	At least 6 GB of RAM
CPU/Processor	Intel Core i3/AMD Phenom X3 8650	Intel Core i5/AMD Phenom II X3
Storage Space	30 GB or more accessible storage	30 GB or more free storage
Display Resolution	At least 1024 x 768p screen resolution	At least 1024 x 768p screen resolution
GPU	Intel HD Graphics 4400/ATI Radeon HD 4850/NVIDIA GeForce GTX 460	ATI Radeon HD 7950/NVIDIA GeForce GTX 660

• Ejecute ^(Run) el programa ^{(the program)} como ^(as) administrador^{(administrator)} , ya que algunas funciones del juego solo se pueden iniciar con derechos administrativos.
• Cierre todas las aplicaciones en segundo plano que^{(Close all background applications)} consumen muchos recursos de la CPU mediante el Administrador de tareas^{(Task Manager)} . 
• Ejecute un análisis antivirus^{(Run an antivirus scan)} para verificar si algún malware le impide iniciar el juego.
• Realice una prueba de memoria^{(Perform a memory test)} y asegúrese de que sus RAM^(RAMs) funcionen correctamente. Puede usar la herramienta MemTest86 para ejecutar esta prueba.
• En ocasiones, un Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} puede impedirte acceder al juego, considerándolo una amenaza. Puedes permitir el juego en el Firewall de Windows^{(allow the game in Windows Firewall)} .
• Abre tu juego en ^{(Open your game in)} modo Ventana^{(Windowed mode)} y cambia las resoluciones de visualización de la pantalla de tu escritorio^{(Desktop screen)} . Esto puede ayudarlo a solucionar el problema con unos pocos clics.
• Navegue^(Navigate) para mostrar la configuración del juego para desactivar las funciones V-Sync, G-Sync y FreeSync^{(turn off V-Sync, G-Sync, and FreeSync)} y verifique si el problema se resolvió.
• Finalmente, evite el overclocking^{(avoid overclocking)} para solucionar los bloqueos de Overwatch en los problemas de lanzamiento.
• Además, establezca las configuraciones de su GPU en la configuración predeterminada^{(set your GPU configurations to default settings)} para evitar el problema por completo.

Si no obtuvo ninguna solución siguiendo estos métodos básicos de solución de problemas, puede pasar a las soluciones avanzadas de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar los bloqueos de Overwatch en el ^(Overwatch)problema de inicio^{(launch problem)} .

Método 1: usar un plan de energía de alto rendimiento^{(Method 1: Use High-Performance Power Plan)}

También puede optimizar su computadora para juegos cuando establece su configuración en un plan de energía de alto rendimiento^{(high-performance power plan)} . Estos planes de energía^{(power plan)} están desarrollados para administrar la configuración de energía en configuraciones portátiles. Siga las instrucciones mencionadas a continuación para usar la configuración del plan de energía de alto rendimiento en su sistema.^{(high-performance power plan)}

1. Haga clic derecho en el icono de la batería^{(Battery icon)} en la barra de tareas^(Taskbar)  y seleccione Opciones de energía^{(Power Options)} .

2. Ahora, seleccione la opción Alto rendimiento como se destaca en la imagen a continuación.^{(High performance )}

Ahora ha optimizado su sistema para juegos y un mejor rendimiento.

Método 2: deshabilitar las optimizaciones de pantalla completa^{(Method 2: Disable Fullscreen Optimizations)}

Si la optimización de pantalla completa está habilitada en su sistema, es posible que el juego se bloquee con frecuencia. Deshabilite la optimización de pantalla completa para evitar el problema e inicie el juego ahora.

1. Haga clic con el botón derecho en el archivo de inicio de Overwatch^{(Overwatch launcher file)} y seleccione Propiedades^(Properties) .

2. Vaya a la pestaña Compatibilidad .^{(Compatibility )}

3. Aquí, marque la casilla para Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa^{(Disable full-screen optimizations)} .

4. Finalmente, haga clic en Aplicar^{(Apply )} y luego en Aceptar^{(OK )} para guardar los cambios.

Comprueba si has solucionado el problema.

Lea también:^{(Also Read:)} 5 mejores contadores de FPS para Windows 10

Método 3: actualice los parches de Overwatch a su última versión^{(Method 3: Update Overwatch Patches to its Latest Version)}

Cualquier error en el juego se puede corregir actualizándolo. Por lo tanto, para resolver los bloqueos de Overwatch en el problema de lanzamiento, siga los pasos mencionados a continuación hasta su última versión, como se explica a continuación.

1. Abra la aplicación Blizzard Battle.net y vaya a Overwatch > Options .

2. Ahora, haga clic en Notas del parche^{(Patch Notes )} como se muestra a continuación y busque actualizaciones.

3. Si hay actualizaciones disponibles, sigue las instrucciones en pantalla^{(on-screen instructions)} para actualizar el juego .

Ahora, reinicie el juego para verificar si Overwatch se bloquea en el problema de inicio^{(launch problem)} resuelto.

Nota:^{(Note: )} si no hay parches disponibles para la actualización, pruebe el resto de los métodos que se analizan en este artículo.

Método 4: actualizar los controladores de gráficos^{(Method 4: Update Graphics Drivers)}

Intente actualizar los controladores a la última versión siguiendo los pasos dados para solucionar el problema de bloqueo de Overwatch .

1. Haga clic en  Inicio^(Start) , escriba  administrador de dispositivos^{(device manager)} y presione la  tecla Intro^{(Enter key)} .

2. Haga doble clic en  Adaptadores de pantalla^{(Display adapters)}  para expandirlo.

3. Haga clic con el botón derecho en el  controlador de video^{(video driver)}  (por ejemplo,  Intel (R) UHD Graphics ) y elija  Actualizar controlador ^{(Update driver )} como se muestra a continuación.

4. A continuación, haga clic en  Buscar controladores automáticamente^{(Search automatically for drivers)}  como se muestra.

5A. Si los controladores ya se han actualizado, muestra  Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados^{(The best drivers for your device are already installed)} .

5B. Si los controladores están desactualizados, se  actualizarán automáticamente^{(updated automatically)} . Por último,  reinicia tu PC^{(restart your PC)} .

Lea también: ^{(Also Read:)} Arreglar la tarjeta gráfica^{(Fix Graphics Card)} no detectada en Windows 10

Método 5: restablecer la configuración del controlador de gráficos^{(Method 5: Reset Graphics Driver Settings)}

Si ha cambiado la configuración del controlador de gráficos intencionalmente o sin saberlo, la configuración de gráficos alterada interferirá con el juego Overwatch^{(Overwatch game)} , lo que provocará un problema de bloqueo de Overwatch . En consecuencia, restablezca la configuración del controlador de gráficos para resolver el mismo.

Opción 1: para controlador de gráficos Intel^{(Option 1: For Intel Graphics Driver)}

1. En primer lugar, haga clic derecho en un espacio vacío^{(empty space)} en su escritorio^(Desktop) .

2. Seleccione la opción Configuración de gráficos Intel HD^{(Intel HD Graphics Settings )} o Propiedades de gráficos… .^{(Graphics Properties… )}

3. Ahora, seleccione la opción 3D como se destaca en la imagen a continuación.

4. Finalmente, haga clic en la opción Restaurar valores predeterminados .^{(Restore Defaults )}

Opción 2: para controladores AMD Radeon^{(Option 2: For AMD Radeon Drivers)}

1. Haga clic derecho en un espacio vacío^{(empty space)} en su escritorio^{(Desktop )} y seleccione la opción Configuración de AMD Radeon .^{(AMD Radeon Settings)}

2. Ahora, haga clic en la opción Preferencias . ^{(Preferences )}Consulte la imagen de abajo.

3. Finalmente, marque la casilla Restaurar valores predeterminados de fábrica^{(Restore Factory Defaults)} para restablecer la configuración de gráficos.

Opción 3: para controladores NVIDIA^{(Option 3: For NVIDIA Drivers)}

1. Nuevamente, haga clic derecho en un espacio vacío^{(empty space)} en su escritorio^{(Desktop )} y seleccione la opción Panel de control de NVIDIA .^{(NVIDIA Control Panel)}

2. Ahora, haga clic en la opción Administrar configuración 3D^{(Manage 3D settings)} en el panel izquierdo.

3. Finalmente, haga clic en la opción Restaurar valores predeterminados^{(Restore Defaults)} para restablecer la configuración de gráficos.

Finalmente, verifique si ha solucionado el problema.

Lea también:^{(Also Read:)} ¿Qué es NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible ?

Método 6: desinstalar Razer Chroma SDK (si corresponde)^{(Method 6: Uninstall Razer Chroma SDK (If Applicable))}

La razón principal de los problemas de bloqueo de Overwatch es Razer Chroma SDK . Esto permite comunicaciones efectivas de dispositivos razer sin necesidad de controladores adicionales. Sin embargo, para garantizar un servicio de juego^{(gaming service)} ininterrumpido , debe desinstalar Razer Chroma SDK con la ayuda de los pasos que se describen a continuación.

1. Presione la  tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba  aplicaciones y funciones^{(apps and features)} y haga clic en  Abrir^(Open) . 

2. Busque Razer Chroma SDK  en  el campo Buscar en esta lista^{(Search this list)}  .

3. Luego, seleccione Razer Chroma SDK  y haga clic en el  botón Desinstalar ^{(Uninstall )} que se muestra resaltado.

Nota:^(Note:) Hemos mostrado la desinstalación de Origin como ejemplo.

4. Haga clic en Desinstalar^(Uninstall)  nuevamente para confirmar lo mismo y siga las  instrucciones en pantalla^{(on-screen instructions)}  para finalizar el proceso de desinstalación^{(uninstallation process)} .

5. Finalmente, reinicia ^(restart) tu PC^{(your PC)} .

Compruebe si el problema persiste o no. Si es así, pruebe la siguiente solución.

Method 7: Repair or Uninstall Microsoft Visual C++ Redistributable Package

Incorrect Microsoft Visual C++ Redistributable package puede provocar el bloqueo del juego. Si enfrenta algún conflicto durante la instalación de este paquete, cancele el proceso y reinícielo nuevamente. Además, si ha instalado el paquete incorrectamente, repárelo manualmente para resolver el problema. Siga los pasos indicados a continuación para solucionar el problema.

Opción 1: reparar el paquete^{(Option 1: Repair the Package)}

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba panel^{(control panel)} de control y haga clic en Abrir^(Open) .

2. Establezca View by > Large icons y seleccione Programas y características^{(Programs and Features)} .

3. Ahora, seleccione Microsoft Visual C++ Redistributable package  y haga clic en Cambiar^(Change) como se resalta.

4. Ahora, haga clic en el botón Reparar^(Repair) para reparar el paquete.

5. Luego, haga clic en el botón Sí en el indicador ^(Yes)de Control de cuentas de usuario ^{(User Account Control)} y espere^{(prompt and wait)} a que se complete el proceso de reparación^{(repair process)} .

Intente reparar todos los demás Microsoft Visual C++ Redistributable packages siguiendo los pasos anteriores.

Ahora, reinicie su PC y verifique si el problema de bloqueo de Overwatch está solucionado o no.

Opción 2: desinstalar el paquete^{(Option 2: Uninstall the Package)}

1. Navegue a Control Panel > Programs and Features como se muestra en el método anterior para reparar paquetes.

2. Seleccione los Microsoft Visual C++ Redistributable packages y haga clic en Desinstalar^(Uninstall) .

3. Haga clic en el botón Sí en el indicador ^(Yes)de Control de cuentas de usuario^{(User Account Control)} .

4. Después de desinstalar el paquete, reinicie^(restart) su PC.

5. Ahora, verifique si ha solucionado los bloqueos de Overwatch en el problema de lanzamiento.

De lo contrario, intente desinstalar otros Microsoft Visual C++ Redistributable packages siguiendo los pasos anteriores.

Método 8: buscar errores en la unidad^{(Method 8: Scan for Errors in Drive)}

A veces, los errores en los discos duros también pueden contribuir al problema. Por lo tanto, puede realizar un escaneo y solucionar cualquier error, si lo hubiera. Por lo tanto, encuentre dónde están almacenados sus archivos de instalación y escanee la unidad correspondiente como se indica a continuación.

1. Presione las Windows + E keys juntas para iniciar el Explorador de archivos^{(File Explorer)}  y vaya a  Esta PC^{(This PC)} .

2. Haga clic con el botón derecho en la unidad de disco local^{(Local Disk drive)} donde instaló Overwatch y seleccione Propiedades^(Properties) .

3. Ahora, vaya a la pestaña Herramientas^{(Tools )} y haga clic en el  botón Comprobar para la ^(Check)comprobación de errores^{(Error checking)} .

4. Ahora, seleccione la opción Escanear unidad en el indicador de ^{(Scan drive )}Comprobación de errores^{(Error Checking)} .

5. Espere a que se complete el proceso de escaneo^(Scanning) y corrija los errores, si los hay.

Finalmente, verifique si ha solucionado el problema.

Si no encuentra ningún error, siga el resto de los métodos discutidos en este artículo.

Lea también: ^{(Also Read:)} Arreglar Steam atascado^{(Fix Steam Stuck)} en la asignación de espacio en disco^{(Allocating Disk Space)} en Windows

Método 9: Desfragmentar y optimizar unidades^{(Method 9: Defragment and Optimize Drives)}

Si no usa un SSD , los datos en su disco duro se fragmentan con el tiempo y provocan una pérdida de rendimiento^{(performance loss)} y, por lo tanto, el juego se bloquea. Por lo tanto, se recomienda desfragmentar el disco duro al menos una vez al mes para evitar este tipo de problemas. Luego, siga los pasos mencionados a continuación para implementar lo mismo.

Nota:^{(Note: )} No se recomienda la desfragmentación de SSD ( unidad de estado sólido^{(Solid State Drive)} ). Realice los pasos demostrados para desfragmentar el disco duro.

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba Desfragmentar y optimizar ^{(Defragment and Optimize)} unidades^(Drives) y haga clic en Ejecutar como administrador^{(Run as administrator)} . 

2. Ahora, seleccione su unidad y haga clic^{(drive and click)} en la opción Analizar^{(Analyze )} para encontrar si necesita optimizarse.

Nota:^(Note:) Si el botón Analizar^{(Analyze button)} está atenuado, siga el paso a continuación para optimizar la unidad.

3. Haga clic en la opción Optimizar para optimizar las unidades.^(Optimize)

4. Espere el informe de ^(report)optimización^{(optimization)} , luego cierre la ventana y reinicie su PC^{(restart your PC)} .

Método 10: utilice la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows^{(Method 10: Use Windows Memory Diagnostic Tool)}

La herramienta de diagnóstico de memoria de Windows^{(Windows Memory Diagnostic Tool)} es un programa gratuito de prueba de memoria^{(memory test program)} para garantizar cualquier problema con la memoria del sistema que^{(system memory)} provoque un problema de bloqueo de Overwatch . Esta herramienta es fácil de usar y el sistema se reiniciará después de ordenar los errores. Siga los pasos mencionados a continuación para usar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows^{(Windows Memory Diagnostic tool)} .

1. Haga clic en  Inicio^(Start) , escriba  Diagnóstico de memoria de Windows^{(Windows Memory Diagnostic)}  y presione la  tecla Intro^{(Enter key)} .

2. Haga clic en  Reiniciar ahora y verifique si hay problemas (recomendado)^{(Restart now and check for problems (recommended))}  opción que se muestra resaltada.

3. Ahora, después de reiniciar, se abrirá la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows . ^{(Windows Memory Diagnostics Tool )}Pulse la tecla F1^{(F1 key)} para abrir Opciones^(Options) .

4. Aquí, use las teclas de flecha^{(arrow )} para navegar a la opción Extendida y presione la ^{(Extended )}tecla F10^{(F10 key )} para Aplicar^(Apply)  y ejecutar la prueba.

Nota:^{(Note: )} Las pruebas extendidas incluyen todas las pruebas estándar más MATS+ (cache disabled). Stride38, WSCHCKR, WStride-6. CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (Cache disabled), and CHCKRS .

Tardará varios minutos en completar la prueba de memoria^{(memory test)} .

5. Si se informa algún error, anote los errores para solucionarlos en consecuencia y presione la tecla Esc^{(Esc key )} para salir^(exit) de la herramienta.

6. Finalmente, después de corregir los errores informados por la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows^{(Windows Memory Diagnostic Tool)} .

Ahora, verifique si Overwatch se bloquea en el problema de lanzamiento^{(launch problem)} resuelto o no.

Lea también:^{(Also Read:)} 7 formas^(Ways) de arreglar la computadora sigue fallando^{(Fix Computer Keeps Crashing)}

Método 11: reparar archivos de sistema corruptos^{(Method 11: Repair Corrupt System Files)}

Si tiene archivos corruptos en su sistema, se enfrentará a un problema de bloqueo de Overwatch y, por lo tanto, para repararlos, los expertos en tecnología sugieren varias formas. Sin embargo, aquí hay un método simple para reparar archivos corruptos de Windows .

1. Presione la  tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba  Símbolo del sistema^{(Command Prompt)}  y haga clic en  Ejecutar como administrador^{(Run as administrator)} .

2. Haga clic en  Sí^(Yes)  en el  indicador de Control de cuentas de usuario^{(User Account Control)}  .

3. Escriba el comando chkdsk C: /f /r /xpresione la tecla Intro^{(Enter key)} .

4. Si aparece un mensaje, Chkdsk no puede ejecutarse... el volumen está... en proceso de uso^{(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process)} , luego, escriba Y y presione la tecla Intro^{(Enter key)} .

5. De nuevo, escriba el comando: sfc /scannow  y presione la  tecla Intro^{(Enter key)} para ejecutar el  análisis del Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)}  .

Nota:^(Note:)  Se iniciará un análisis del sistema y tardará un par de minutos en finalizar. Mientras tanto, puede continuar realizando otras actividades, pero tenga cuidado de no cerrar la ventana accidentalmente.

Después de completar el escaneo, mostrará cualquiera de estos mensajes:

• Protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• La protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos, pero no pudo reparar algunos de ellos.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

6. Una vez que finalice el escaneo, reinicie ^(restart) su PC^{(your PC)} .

7. Nuevamente, inicie el símbolo del sistema como administrador^{(Command Prompt as administrator)}  y ejecute los comandos dados uno tras otro:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Nota:^(Note:)  Debe tener una conexión a Internet^{(internet connection)} que funcione para ejecutar los comandos DISM correctamente.

Método 12: reparar archivos de juegos de Overwatch^{(Method 12: Repair Overwatch Game Files)}

Puede borrar los archivos corruptos del juego reparando los archivos del juego Overwatch^{(Overwatch game)} , como se muestra a continuación.

1. Inicie la aplicación Blizzard Battle.net .

2. Seleccione Overwatch , luego haga clic en Opciones^(Options) .

3. En el menú desplegable, haga clic en Escanear y reparar, ^{(Scan and Repair, )} como se muestra.

4. Siga las  instrucciones en pantalla^{(on-screen instructions)}  para completar el proceso y  vuelva a iniciar el ^{(relaunch the)} juego ^(game ) .

Método 13: deshabilitar la configuración de superposición (para Discord)^{(Method 13: Disable Overlay Settings (For Discord))}

La configuración de superposiciones^(Overlays) lo ayudará a acceder a software y programas^{(software and programs)} de terceros en su sistema durante su juego. Pero, estas configuraciones también desencadenarán problemas de bloqueo a veces.

Aquí se explican los pasos para deshabilitar las superposiciones en Discord .

1. Inicie Discord PC Client  y haga clic en el  ícono de ^(icon)Configuración al lado de su nombre de ^(Settings) usuario^(username)  de Discord  .

2. Desplácese hacia abajo en el ^(Scroll)panel de navegación^{(navigation pane and click)} izquierdo y haga clic en  Game Overlay  en la  sección CONFIGURACIÓN DE ACTIVIDAD^{(ACTIVITY SETTINGS)}  .

3.  Desactive^(Off)  la palanca para  Habilitar superposición en el juego^{(Enable in-game overlay)}  para deshabilitarla, como se muestra.

4. Reinicie^(Restart) su sistema y abra el juego para verificar si Overwatch se bloquea en el problema de inicio o no.

Nota:^(Note:) lea nuestra guía sobre cómo deshabilitar ^(How)Steam Overlay^{(Disable Steam Overlay)} en Windows 10 

Método 14: Actualizar Windows^{(Method 14: Update Windows)}

Si su sistema operativo^{(Operating System)} está desactualizado, es posible que tenga problemas al jugar juegos en su sistema. Siga los pasos que se mencionan a continuación para actualizar su sistema operativo Windows^{(Windows OS)} y solucionar los bloqueos de Overwatch en el problema de inicio.^(Overwatch)

1. Presione  Windows + I keys  simultáneamente para iniciar  Configuración^(Settings) .

2. Haga clic en el   mosaico Actualización y seguridad , como se muestra.^{(Update & Security)}

3. En la  pestaña  Actualización de Windows  , haga clic en el botón ^{(Windows Update )}Buscar actualizaciones^{(Check for updates)}  .

4A. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en  Instalar ahora^{(Install Now)}  y siga las instrucciones para actualizar.

4B. De lo contrario, si Windows está actualizado, mostrará  el  mensaje Está actualizado .^{(You’re up to date)}

Método 15: restablecer la configuración del juego^{(Method 15: Reset Game Settings)}

La configuración del juego no optimizada provocará más problemas de bloqueo y, por lo tanto, si no obtuvo ninguna solución con todos los métodos mencionados anteriormente, puede restablecer la configuración del juego de la siguiente manera.

Nota:^{(Note: )} cuando restablece la configuración del juego, todas las configuraciones del juego tendrán valores predeterminados.

1. Inicie la aplicación Blizzard  Battle.net .

2. Ahora, haga clic en el logotipo de Blizzard y seleccione la opción Configuración de la lista.^{(Settings )}

3. Aquí, navegue a GameSettings y seleccione Restablecer opciones en el juego^{(Reset In-Game Options )} como se muestra a continuación.

4. Luego, haga clic en Listo^{(Done )} para restablecer la configuración.

Ahora, reinicie el juego y verifique si vuelve a enfrentar el problema. Si el problema persiste, puedes volver a instalar el juego.

Lea también:^{(Also Read:)} Solucione el problema de caídas de FPS de Overwatch

Método 16: Póngase en contacto con el soporte de Overwatch^{(Method 16: Contact Overwatch Support)}

Si no obtuvo ninguna solución con los métodos mencionados anteriormente, debe comunicarse con el Soporte de Overwatch^{(Overwatch Support)} para resolver el problema. El equipo de soporte^{(support team)} analizará el motivo exacto del problema y lo ayudará a resolverlo.

Consejo profesional: evite el sobrecalentamiento^{(Pro Tip: Avoid Overheating)}

El sobrecalentamiento excesivo también podría contribuir al bajo rendimiento de su juego y su sistema. El sobrecalentamiento dañará los componentes internos y ralentizará gradualmente el rendimiento del sistema. Aquí hay algunos puntos que puede seguir para evitar el sobrecalentamiento.

• Descanse su computadora^{(Rest your computer)} entre largas horas de juego.
• Cuando hay coágulos de escombros alrededor del ventilador, su sistema no estará adecuadamente ventilado, lo que provocará un sobrecalentamiento. Por lo tanto, debe mantener una ^{(you should maintain a)} configuración ^(setup)bien ventilada^{(well-ventilated)} .
• El sobrecalentamiento constante desgastará no solo su tarjeta gráfica sino también su sistema. Si juega durante largas horas y experimenta la alta temperatura de su sistema, instale ^(install) mejores sistemas de refrigeración^{(better cooling systems)} .

• Cuando su sistema se calienta a la temperatura máxima, los ventiladores girarán con las RPM más altas. Sin embargo, es posible que el sistema no pueda manejar el calor. En este caso, su GPU desarrollará una gran cantidad de calor y provocará un estrangulamiento térmico^{(Thermal Throttling)} . Debe utilizar una tarjeta gráfica dedicada para solucionar este problema^{(use a dedicated graphics card to fix this issue)} .

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda solucionar el problema de bloqueo de Overwatch^{(Overwatch crashing)} en su sistema. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.

How to Fix Overwatch Crashing

Overwatch is a team-based multiplayer gаmе that has been very famоus in recent days. There are 30 heroes in the game with unique fighting styles, and the entire team aims to acquire control points in the match. You can access this game on several platforms where you can engage yourself in a competitive online battle. However, you also may face Overwatch crashing issues during launch, which can be resolved by the troubleshooting steps discussed in this article. So, continue reading!

How to Fix Overwatch Crashing on Windows 10

Here are some troubleshooting methods to fix the said problem. The methods are arranged according to the severity and impact level of the issue. Follow them to attain the best results to solve Overwatch crashes on launch problem.

Basic Troubleshooting

Before trying the advanced troubleshooting steps, you are advised to ensure the compatibility of the game and the system by following the basic troubleshooting steps as discussed below.

• Ensure your system meets at least minimum specifications to enjoy the uninterrupted service of Overwatch. Refer to the table listed below.

	Minimum Specifications	Recommended Requirements
Operating System	Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack)	Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack)
RAM	At least 4 GB of RAM	At least 6 GB of RAM
CPU/Processor	Intel Core i3/AMD Phenom X3 8650	Intel Core i5/AMD Phenom II X3
Storage Space	30 GB or more accessible storage	30 GB or more free storage
Display Resolution	At least 1024 x 768p screen resolution	At least 1024 x 768p screen resolution
GPU	Intel HD Graphics 4400/ATI Radeon HD 4850/NVIDIA GeForce GTX 460	ATI Radeon HD 7950/NVIDIA GeForce GTX 660

• Run the program as administrator since few game features can be launched only with administrative rights.
• Close all background applications consuming high CPU resources by using the Task Manager. 
• Run an antivirus scan to check if any malware is preventing you from launching the game.
• Perform a memory test and ensure that your RAMs are working correctly. You can use the MemTest86 tool to run this test.
• Sometimes, an Windows Firewall may prevent you from accessing the game, considering it a threat. You can allow the game in Windows Firewall.
• Open your game in Windowed mode and change the display resolutions of your Desktop screen. This may help you fix the issue within a few clicks.
• Navigate to display settings of the game to turn off V-Sync, G-Sync, and FreeSync features and check if the issue is resolved.
• Finally, avoid overclocking to fix Overwatch crashes on the launch issues.
• Also, set your GPU configurations to default settings to prevent the issue altogether.

If you did not get any fix by following these basic troubleshooting methods, then you can jump into the advanced troubleshooting solutions listed below to fix Overwatch crashes on launch problem.

Method 1: Use High-Performance Power Plan

You can also optimize your computer for games when you set your settings to a high-performance power plan. These power plans are developed to manage the power settings on portable settings. Follow the below-mentioned instructions to use high-performance power plan settings in your system.

1. Right-click on the Battery icon on the Taskbar and select Power Options.

2. Now, select the High performance option as highlighted in the pic below.

Now you have optimized your system for games and better performance.

Method 2: Disable Fullscreen Optimizations

If full-screen optimization is enabled in your system, you may encounter game crashes often. Disable the full-screen optimization to prevent the problem and launch the game now.

1. Right-click on the Overwatch launcher file and select Properties.

2. Go to the Compatibility tab.

3. Here, check the box for Disable full-screen optimizations.

4. Finally, click on Apply and then OK to save the changes.

Check if you have fixed the issue.

Also Read: 5 Best FPS Counter For Windows 10

Method 3: Update Overwatch Patches to its Latest Version

Any bugs in the game can be fixed by updating it. Thus to resolve Overwatch crashes on launch issue, follow the below-mentioned steps to its latest version as discussed below.

1. Open the Blizzard Battle.net app and go to Overwatch > Options.

2. Now, click on Patch Notes as shown below and check for updates.

3. If there are updates available, follow the on-screen instructions to update the game

Now, relaunch the game to check if Overwatch crashes on launch problem is solved.

Note: If there are no patches available for update, try the rest of the methods discussed in this article.

Method 4: Update Graphics Drivers

Try updating the drivers to the latest version by following the given steps to fix Overwatch crashing problem.

1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click Display adapters to expand it.

3. Right-click on video driver (e.g. Intel (R) UHD Graphics) and choose Update driver as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers as shown.

5A. If the drivers have been updated already, it shows The best drivers for your device are already installed.

5B. If the drivers are outdated, then they will get updated automatically. Lastly, restart your PC.

Also Read: Fix Graphics Card Not Detected on Windows 10

Method 5: Reset Graphics Driver Settings

If you have changed the settings of the graphics driver intentionally or unknowingly, the altered graphics settings will interfere with the Overwatch game, thus leading to Overwatch crashing issue. Accordingly, reset your graphics driver settings to resolve the same.

Option 1: For Intel Graphics Driver

1. Firstly, right-click on an empty space in your Desktop.

2. Select Intel HD Graphics Settings or Graphics Properties… option.

3. Now, select the 3D option as highlighted in the pic below.

4. Finally, Click on the Restore Defaults option.

Option 2: For AMD Radeon Drivers

1. Right-click on an empty space in your Desktop and select the AMD Radeon Settings option.

2. Now, click on the Preferences option. Refer to the pic below.

3. Finally, check the box for Restore Factory Defaults to reset graphics settings.

Option 3: For NVIDIA Drivers

1. Again, right-click on an empty space in your Desktop and select the NVIDIA Control Panel option.

2. Now, click on the Manage 3D settings option in the left pane.

3. Finally, click on the Restore Defaults option to reset the graphics settings.

Finally, check if you have fixed the issue.

Also Read: What is NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible?

Method 6: Uninstall Razer Chroma SDK (If Applicable)

The primary reason for Overwatch crashing issues is Razer Chroma SDK. This enables effective communications of razer devices without the need for any additional drivers. Yet to ensure uninterrupted gaming service, you have to uninstall Razer Chroma SDK with the help of steps as discussed below.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

2. Search for Razer Chroma SDK in Search this list field.

3. Then, select Razer Chroma SDK and click on the Uninstall button shown highlighted.

Note: We have shown uninstalling Origin as an example.

4. Click on Uninstall again to confirm the same and follow the on-screen instructions to finish the uninstallation process.

5. Finally, restart your PC.

Check if the issue persists or not. If it does, try the next solution.

Method 7: Repair or Uninstall Microsoft Visual C++ Redistributable Package

Incorrect Microsoft Visual C++ Redistributable package may lead to crashing of the game. If you face any conflicts during the installation of this package, cancel the process and restart it again. Also, if you have installed the package incorrectly, then repair them manually to resolve the issue. Follow the given steps as listed below to fix the issue.

Option 1: Repair the Package

1. Press the Windows key, type control panel, and click on Open.

2. Set View by > Large icons and select Programs and Features.

3. Now, select Microsoft Visual C++ Redistributable package and click on Change as highlighted.

4. Now, click on the Repair button to repair the package.

5. Then, click on the Yes button in the User Account Control prompt and wait for the repair process to be completed.

Try repairing all other Microsoft Visual C++ Redistributable packages by following the above steps.

Now, restart your PC and check if Overwatch crashing issue is fixed or not.

Option 2: Uninstall the Package

1. Navigate to Control Panel > Programs and Features as shown in the above method to repair packages.

2. Select the Microsoft Visual C++ Redistributable packages and click on Uninstall.

3. Click on the Yes button in the User Account Control prompt.

4. After uninstalling the package, restart your PC.

5. Now, check if you have fixed Overwatch crashes on launch issue.

If not then, try uninstalling other Microsoft Visual C++ Redistributable packages by following the above steps.

Method 8: Scan for Errors in Drive

Sometimes, errors in hard disks might also contribute to the issue. Thus, you can perform a scan and sort out any errors, if any. Thus, find where your installation files are stored and scan the corresponding drive as instructed below.

1. Hit the Windows + E keys together to launch File Explorer and go to This PC.

2. Right-click on your Local Disk drive where you have installed Overwatch and select Properties.

3. Now, go to the Tools tab and click on the Check button for Error checking.

4. Now, select the Scan drive option in the Error Checking prompt.

5. Wait for the Scanning process to be completed and sort out errors if any.

Finally, check if you have fixed the issue.

If you do not find any errors, follow the rest of the methods discussed in this article.

Also Read: Fix Steam Stuck on Allocating Disk Space on Windows

Method 9: Defragment and Optimize Drives

If you do not use an SSD, the data on your hard drive gets fragmented over time and leads to performance loss and hence the game crashes. Therefore, you are advised to defragment your hard disk at least once a month to avoid such issues. Then, follow the below-mentioned steps to implement the same.

Note: Defragmentation of SSD (Solid State Drive) is not recommended. Perform the demonstrated steps to defrag the hard disk.

1. Hit the Windows key, type Defragment and Optimize Drives, and click on Run as administrator. 

2. Now, select your drive and click on Analyze option to find if it needs to be Optimized.

Note: If the Analyze button is greyed out then, follow the below step to optimize the drive.

3. Click on Optimize option to optimize the drives.

4. Wait for the optimization report, then close the window and restart your PC.

Method 10: Use Windows Memory Diagnostic Tool

The Windows Memory Diagnostic Tool is a free memory test program to ensure any issues with the system memory triggering Overwatch crashing issue. This tool is easy to use, and the system will be rebooted after sorting the errors. Follow the below-mentioned steps to use Windows Memory Diagnostic tool.

1. Click on Start, type Windows Memory Diagnostic and press the Enter key.

2. Click on Restart now and check for problems (recommended) option shown highlighted.

3. Now, after a restart, Windows Memory Diagnostics Tool will open up. Hit the F1 key to open Options.

4. Here, use the arrow keys to navigate to the Extended option and hit the F10 key to Apply and run the test.

Note: The Extended tests include all the standard tests plus MATS+ (cache disabled). Stride38, WSCHCKR, WStride-6. CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (Cache disabled), and CHCKRS.

Several minutes will take to complete the memory test.

5. If any errors are reported, note down the errors to troubleshoot them accordingly and hit the Esc key to exit the tool.

6. Finally, after fixing the errors reported by Windows Memory Diagnostic Tool.

Now, check if Overwatch crashes on launch problem is solved or not.

Also Read: 7 Ways to Fix Computer Keeps Crashing

Method 11: Repair Corrupt System Files

If you have any corrupt files in your system, you will face Overwatch crashing issue, and thus to repair them, there are several ways suggested by tech experts. Yet, here is a simple method to repair corrupt Windows files.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type chkdsk C: /f /r /x command and hit Enter key.

4. If you are prompted with a message, Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, then, type Y and hit the Enter key.

5. Again, type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

6. Once the scan is finished, restart your PC.

7. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 12: Repair Overwatch Game Files

You can clear corrupt gaming files by repairing the Overwatch game files, as shown below.

1. Launch the Blizzard Battle.net app.

2. Select Overwatch, then click on Options.

3. In the dropdown menu, click on Scan and Repair, as shown.

4. Follow the on-screen instructions to complete the process and relaunch the game again.

Method 13: Disable Overlay Settings (For Discord)

Overlays settings will help you access third-party software and programs in your system during your game. But, these settings will trigger crashing issues too sometimes.

Here, the steps to disable overlays in Discord are explained.

1. Launch Discord PC Client and click on the Settings icon next to your Discord username.

2. Scroll down the left navigation pane and click on Game Overlay under the ACTIVITY SETTINGS section.

3. Switch Off the toggle for Enable in-game overlay to disable it, as shown.

4. Restart your system and open the game to check if Overwatch crashes on launch issue persists or not.

Note: Read our guide on How to Disable Steam Overlay in Windows 10 

Method 14: Update Windows

If your Operating System is outdated then, you may have issues while playing games in your system. Follow the below-mentioned steps to update your Windows OS and fix Overwatch crashes on launch issue.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Method 15: Reset Game Settings

Unoptimized game settings will trigger more crashing issues, and thus if you did not get any fix by all the above-discussed methods, you could reset game settings as follows.

Note: When you reset the game settings, all the in-game settings will default values.

1. Launch the Blizzard Battle.net app.

2. Now, click on Blizzard Logo and select the Settings option from the list.

3. Here, navigate to GameSettings and select Reset In-Game Options as shown below.

4. Then, click on Done to reset the settings.

Now, relaunch the game and check if you face the issue again. If the issue persists then you can reinstall the game again.

Also Read: Fix Overwatch FPS Drops Issue

Method 16: Contact Overwatch Support

If you did not obtain any fix by the above-discussed methods, then you should contact Overwatch Support to solve the problem. The support team will analyze the exact reason for the issue and help you resolve the same.

Pro Tip: Avoid Overheating

Excessive overheating might also contribute to the poor performance of your game and your system. Overheating will damage the internal components and will slow down the performance of the system gradually. Here are some points you can follow to avoid overheating.

• Rest your computer in between long gaming hours.
• When there is debris clot around the fan, your system will not be appropriately ventilated, leading to overheating. So, you should maintain a well-ventilated setup.
• Constant overheating will wear down not only your graphics card but also your system. If you play for long hours and experience the high temperature of your system, then install better cooling systems.

• When your system is heated to the maximum temperature, the fans will spin with the highest RPM. Yet, the system may not be able to handle the heat. In this case, your GPU will develop a load of heat and leads to Thermal Throttling. You must use a dedicated graphics card to fix this issue.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Overwatch crashing issue in your system. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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