La aplicación Mail^(Mail) del iPhone generalmente funciona bien con la mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico. Pero varias razones, como configuraciones del sistema en conflicto, problemas relacionados con el software y diferencias en los protocolos de correo electrónico, pueden evitar que actualice sus buzones.

Entonces, si tiene algún problema con el correo electrónico que no se actualiza en Mail en iPhone, las soluciones y sugerencias a continuación deberían ayudarlo a solucionarlo.

Realizar una actualización manual

¿Has intentado actualizar Mail en tu iPhone? Simplemente^(Just) arrastre el dedo por la pantalla y suéltelo una vez que vea una rueda giratoria. Eso debería obligar a la aplicación a comenzar a comunicarse con los servidores de correo electrónico.

Actualizar la aplicación Mail también ayuda a actualizar los buzones de correo manualmente con cuentas que usan Fetch en lugar de Push (más sobre esto más adelante).

Forzar cierre y reinicio de correo

Si actualizar la aplicación Mail no ayuda, intente forzar el cierre y volver a iniciarla. Eso a menudo ayuda a resolver problemas técnicos extraños en las aplicaciones del iPhone.

Para forzar el cierre de la aplicación Mail , realice un gesto de deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del iPhone. Luego, arrastre la tarjeta de la aplicación Mail hacia arriba y hacia afuera del Selector de aplicaciones^{(App Switcher)} . Siga^(Follow) eso reiniciando la aplicación.

Verifique la configuración de notificaciones

Si el problema está relacionado con las notificaciones de la aplicación Correo^(Mail) , abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y seleccione Notificaciones^{(Notifications )} > Correo^(Mail) . Luego, asegúrese de que la configuración de las notificaciones ( Alertas^(Alerts) , Sonidos^(Sounds) e Insignias^(Badges) ) esté configurada de la manera que desea. 

También debe verificar la configuración de notificaciones para cuentas individuales (toque Notificaciones personalizadas^{(Custom Notifications)} ) y asegurarse de que la Configuración VIP^{(VIP Settings )} no las anule.

Verifique la configuración de datos móviles

Si la aplicación Mail no puede actualizar su correo electrónico mientras usa datos móviles, debe asegurarse de que no se le impida usar el ancho de banda móvil del iPhone. 

Para hacer eso, abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y seleccione Celular^(Cellular) . Luego, desplácese hacia abajo en la aplicación y active el interruptor junto a Mail .

Deshabilitar el modo de datos bajos^{(Low Data Mode)} (celular y Wi-Fi )

Apple introdujo Low Data Mode en iOS 13 para ayudar a conservar el ancho de banda en Wi-Fi y redes celulares. Sin embargo, la funcionalidad también puede limitar la actividad relacionada con Internet en aplicaciones como Mail . Así que verifique la configuración de Wi-Fi^(Wi-Fi) o celular e intente apagarlo.

Deshabilitar el modo de datos bajos - Wi-Fi^{(Disable Low Data Mode – Wi-Fi)}

Vaya a Configuración^{(Settings )} > Wi-Fi y toque el ícono de Información al lado de la conexión Wi-Fi activa. ^{(Info )}Siga eso apagando el interruptor al lado del Modo de datos bajos^{(Low Data Mode)} .

Deshabilitar el modo de datos bajos: celular^{(Disable Low Data Mode – Cellular)}

Vaya a Configuración^{(Settings )} > Datos móviles^{(Cellular )} > Opciones de datos móviles^{(Cellular Data Options)} y apague el interruptor junto a Modo de datos bajos^{(Low Data Mode)} .

Deshabilitar el modo de bajo consumo

Del mismo modo, intente desactivar el modo de bajo consumo^{(Low Power Mode)} . Esa es otra funcionalidad que afecta negativamente a la aplicación Mail al reducir varias actividades en segundo plano en su iPhone. Para ello, vaya a Configuración^{(Settings )} > Batería^{(Battery )} y apague el interruptor junto a Modo de bajo consumo^{(Low Power Mode)} .

Activar y desactivar avión

Alternar el modo avión^{(Airplane Mode)} también puede solucionar posibles problemas de conectividad que impiden que la aplicación de correo^(Mail) se actualice. Para hacer eso, abra la aplicación de Configuración^{(Settings )} del iPhone y encienda el interruptor al lado del Modo Avión^{(Airplane Mode)} . Luego, espere hasta 10 segundos y apáguelo.

Si usa Wi-Fi, también puede intentar renovar el arrendamiento de IP^{(renewing the IP lease)} o reiniciar el enrutador^{(soft-resetting the router)} .

Cambiar servidores de nombres de dominio

En las conexiones Wi-Fi , cambiar el DNS ( servidores de nombres de dominio^{(Domain Name Servers)} ) a un servicio popular como Google DNS puede terminar solucionando problemas adicionales relacionados con la conectividad.

Para hacer eso, comience dirigiéndose a Configuración^{(Settings )} > Wi-Fi . Luego, toca el ícono de Información^{(Info )} al lado de la conexión Wi-Fi activa y selecciona Configurar DNS^{(Configure DNS )} > Manual . Siga eso ingresando y guardando las siguientes direcciones DNS :

8.8.8.8

8.8.4.4

En las conexiones celulares, solo puede cambiar los servidores DNS mediante el uso de una aplicación de terceros, como DNS Override .

Reiniciar iPhone

Apagar su iPhone y reiniciarlo es otra solución viable que puede ayudar a resolver problemas específicos de la aplicación. 

Para hacer eso, vaya a Configuración^{(Settings )} > General > Apagar^{(Shut Down)} y arrastre el ícono de Encendido hacia la derecha. ^{(Power )}Después de que su iPhone se apague por completo, siga manteniendo presionado el botón lateral^{(Side )} para reiniciarlo.

Comprobar la configuración de correo

Los proveedores de correo electrónico pueden usar Push o Fetch para actualizar su correo electrónico. Sin embargo, si se le da la opción, debe configurar una cuenta en Push , ya que eso hace que los servidores de correo electrónico "push" su correo electrónico en lugar de que su iPhone intente "buscarlo". Por lo tanto, vale la pena tomarse el tiempo para verificar la configuración de actualización de su correo electrónico.

Para hacer eso, comience dirigiéndose a Configuración^{(Settings )} > Correo^{(Mail )} > Cuentas^{(Accounts )} > Obtener nuevos datos^{(Fetch New Data)} . Luego, toque su proveedor de servicios de correo electrónico y seleccione Push . O, si tiene problemas solo con un buzón específico, puede configurarlo como un buzón de correo empujado tocándolo.

Si Push no es compatible (como es el caso de Gmail ), configúrelo en Fetch . Luego debe seleccionar la frecuencia de actualización en la configuración más rápida posible: cada 15 minutos^{(Every 15 Minutes)} . Si desea actualizar su correo electrónico aún más rápido, debe actualizar manualmente la aplicación Correo^(Mail) .

Eliminar y volver a agregar cuenta

También puede intentar eliminar y volver a agregar cualquier cuenta problemática que se niegue a actualizar. Eso debería ayudar a resolver problemas con una configuración incorrecta o corrupta.

Para hacer eso, vaya a Configuración^{(Settings )} > Correo^{(Mail )} > Cuentas^{(Accounts )} y toque la cuenta que desea eliminar. 

Siga eso tocando Eliminar cuenta^{(Delete Account)} .

Luego, seleccione la opción Agregar cuenta^{(Add Account )} y realice el proceso de configuración desde cero. Asegúrese^(Make) de elegir los protocolos correctos ( IMAP o POP^{(IMAP or POP)} ) si está intentando configurar un proveedor de servicios de correo electrónico utilizando la configuración Otro^{(Other )} .

Actualizar iPhone

Los errores y fallas en el software del sistema del iPhone también pueden evitar que la aplicación Mail actualice su correo electrónico. Por^(Hence) lo tanto, es mejor actualizar iOS de inmediato dirigiéndose a Configuración^{(Settings )} > General > Actualización de software^{(Software Update)} .

Reiniciar configuración de la red

Restablecer la configuración de la red puede ayudar a solucionar cualquier problema de conectividad subyacente con la aplicación Mail . 

Para hacerlo, abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y toque General > Transferir o Restablecer iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Restablecer^(Reset) . Luego, seleccione Restablecer configuración de red^{(Reset Network Settings)} .

Debe seguir el restablecimiento de la configuración de red volviendo a conectarse manualmente a cualquier red Wi-Fi. Luego, fuerza el cierre y vuelve a abrir la aplicación Mail y verifica si el problema vuelve a ocurrir.

Reinstalar la aplicación de correo

Mail es parte de la cartera de aplicaciones de stock en el iPhone, pero aún puede reinstalarlo como cualquier otra aplicación. Eso debería proporcionarle una pizarra en blanco para configurar sus cuentas de correo electrónico desde cero y evitar problemas persistentes con la instalación actual.

Para eliminar la aplicación Mail, ve a Ajustes^{(Settings )} > General > Almacenamiento del iPhone^{(iPhone Storage )} > Mail y toca Eliminar aplicación^{(Delete App)} .

A continuación, vuelve a descargar la aplicación Mail^{(redownloading the Mail app)} de la App Store . Luego, inícielo e inicie sesión en su cuenta de correo electrónico. Por supuesto, siempre puede configurar cuentas adicionales yendo a Configuración^{(Settings )} > Correo^{(Mail )} > Cuentas^(Accounts) .

¿La aplicación de correo aún no actualiza el correo electrónico?

Si la aplicación de correo^(Mail) sigue sin actualizar sus buzones, es posible que desee comunicarse con su proveedor de servicios de correo electrónico para obtener ayuda, ya que es probable que se deba a un problema que escapa a su control. 

Alternativamente, puede considerar cambiar a un cliente de correo electrónico relacionado con el propio proveedor de servicios de correo electrónico, como Gmail o Outlook , y verificar si eso produce algún resultado positivo.

How to Fix Email Not Updating in Mail on iPhone

The iPhonе’s Mail app generally works well with most email service providers. But sevеral reаsons—such as conflicting ѕystem settings, software-related issυeѕ, and differences in email protocols—can prevent іt from updating your mailboxes.

So if you have any problems with the email not updating in Mail on iPhone, the solutions and suggestions below should help you fix that.

Perform a Manual Refresh

Have you tried refreshing Mail on your iPhone? Just drag your finger down the screen and release it once you see a spinning wheel. That should force the app to start communicating with the email servers.

Refreshing the Mail app also helps update mailboxes manually with accounts that use Fetch instead of Push (more on that later).

Force-Quit and Relaunch Mail

If refreshing the Mail app doesn’t help, try force-quitting and relaunching it instead. That often helps resolve odd technical issues in apps on the iPhone.

To force quit the Mail app, perform a swipe-up gesture from the bottom of the iPhone’s screen. Then, drag the Mail app card up and out of the App Switcher. Follow that by relaunching the app.

Check Notification Settings

If the issue is related to the Mail app’s notifications, open the Settings app and select Notifications > Mail. Then, make sure that the notification settings (Alerts, Sounds, and Badges) are set up the way you want. 

You must also check the notifications settings for individual accounts (tap Custom Notifications) and ensure that VIP Settings aren’t overriding them.

Check Cellular Data Settings

If the Mail app fails to update your email while on cellular data, you must ensure that it isn’t barred from using the iPhone’s mobile bandwidth. 

To do that, open the Settings app and select Cellular. Then, scroll down the app and turn on the switch next to Mail.

Disable Low Data Mode (Cellular and Wi-Fi)

Apple introduced Low Data Mode in iOS 13 to help conserve bandwidth on Wi-Fi and cellular networks. However, the functionality can also limit internet-related activity in apps such as Mail. So check your Wi-Fi or Cellular settings and try switching it off.

Disable Low Data Mode – Wi-Fi

Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection. Follow that by turning off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Data Mode – Cellular

Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options and turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Likewise, try disabling Low Power Mode. That’s another functionality that adversely impacts the Mail app by curtailing various background activities on your iPhone. To do that, go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode.

Toggle Airplane On & Off

Toggling Airplane Mode can also fix potential connectivity issues preventing the Mail app from updating. To do that, open the iPhone’s Settings app and turn on the switch next to Airplane Mode. Then, wait for up to 10 seconds and turn it off.

If you use Wi-Fi, you can also try renewing the IP lease or soft-resetting the router.

Change Domain Name Servers

On Wi-Fi connections, changing the DNS (Domain Name Servers) to a popular service such as Google DNS can end up fixing additional connectivity-related issues.

To do that, start by heading over to Settings > Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection and select Configure DNS > Manual. Follow that by entering and saving the following DNS addresses:

8.8.8.8

8.8.4.4

On cellular connections, you can only change DNS servers by using a third-party app such as DNS Override.

Restart iPhone

Turning off your iPhone and rebooting it is another viable fix that can help resolve app-specific issues. 

To do that, go to Settings > General > Shut Down and drag the Power icon to the right. After your iPhone shuts down completely, follow by holding down the Side button to reboot it.

Check Mail Settings

Email providers can use Push or Fetch to update your email. However, if given the option, you must set an account to Push since that prompts the email servers to ‘push’ your email instead of your iPhone trying to ‘fetch’ them. So it’s worth taking the time to double-check your email update settings.

To do that, start by heading over to Settings > Mail > Accounts > Fetch New Data. Then, tap on your email service provider and select Push. Or, if you have trouble with a specific mailbox only, you can set it as a pushed mailbox by tapping on it.

If Push is not supported (as is the case with Gmail), set it to Fetch. You must then select the update frequency to the fastest possible setting—Every 15 Minutes. If you want to update your email even quicker, you must manually refresh the Mail app.

Remove and Re-add Account

You can also try removing and re-adding any problematic accounts that refuse to update. That should help resolve issues with an incorrect or corrupt configuration.

To do that, go to Settings > Mail > Accounts and tap the account you want to remove. 

Follow that by tapping Delete Account.

Then, select the Add Account option and go through the setup process from scratch. Make sure to choose the correct protocols (IMAP or POP) if you’re attempting to set up an email service provider using the Other setting.

Update iPhone

Bugs and glitches with the iPhone’s system software can also prevent the Mail app updating your email. Hence, it’s best to update iOS immediately by heading to Settings > General > Software Update.

Reset Network Settings

Resetting the network settings can help patch out any underlying connectivity issues with the Mail app. 

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset. Then, select Reset Network Settings.

You must follow the network setting reset by manually reconnecting to any Wi-Fi networks. Then, force-quit and re-open the Mail app and check if the issue recurs.

Reinstall Mail App

Mail is part of the portfolio of stock apps on the iPhone, but you can still reinstall it just like any other app. That should provide you with a blank slate to set up your email accounts from scratch and avoid persistent issues with the current installation.

To delete the Mail app, go to Settings > General > iPhone Storage > Mail and tap Delete App.

Follow that by redownloading the Mail app off the App Store. Then, launch it and sign in to your email account. Of course, you can always set up additional accounts by going to Settings > Mail > Accounts.

Mail App Still Not Updating Email?

If the Mail app continues to fail to update your mailboxes, you might want to contact your email service provider for help since it’s likely due to an issue beyond your control. 

Alternatively, you can consider switching to an email client related to the email service provider itself—such as Gmail or Outlook—and check if that yields any positive results.

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