La función de búsqueda en Outlook puede salvarle la vida, ya que le evita tener que desplazarse por cientos de correos electrónicos para encontrar algo. Pero, ¿qué sucede cuando la búsqueda de Outlook deja de funcionar? 

En este artículo, le mostraremos nueve formas de arreglar la búsqueda de Outlook . Comenzaremos con la solución más fácil y probable, así que pruebe estas soluciones en el orden en que aparecen. 

Nota:^(Note:) Hay varias versiones de Outlook e intentaremos cubrir tantas como sea posible siempre que el proceso varíe entre las versiones. 

1. Reinicie Outlook^{(Restart Outlook)} usando el Administrador de tareas^{(Task Manager)}

Lo primero que debe intentar es simplemente reiniciar Outlook . A menudo^(Often) , cerrar el programa no impide que se ejecute en segundo plano. Para reiniciar Outlook por completo: 

1. Abra el menú Inicio^{(Start Menu)} y escriba Administrador de tareas^{(Task Manager)} .
2. Haga clic en Administrador de tareas^{(Task Manager)} .

1. En la pestaña Procesos , haga clic con el botón derecho en ^(Processes)Correo^(Mail) y seleccione Finalizar tarea^{(End Task)} .

1. Vuelva a abrir Outlook. 
2. Actualizar Microsoft Outlook

El software desactualizado^{(Out-of-date)} a menudo presenta fallas, por lo que lo siguiente que debe intentar cuando la búsqueda de Outlook no funciona es actualizar Outlook . 

2. Actualice Outlook 2013 , 2016 o 2019

1. Abre Outlook .
2. Seleccione Archivo^{(File )} > Cuenta de Office^{(Office Account)} .

1. En Información del producto^{(Product Information)} , haga clic en Opciones de actualización^{(Update Options)} .

1. Seleccione Habilitar actualizaciones^{(Enable Updates)} , luego, en el cuadro desplegable, seleccione Actualizar ahora^{(Update Now)} . 

Actualice Outlook 2010^{(Update Outlook 2010)} , Outlook 2016 para Mac y Outlook para Mac^{(Mac 2011)} 2011 

1. Abre Outlook .
2. Seleccione Ayuda^(Help) > Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} .
3. Seleccione Instalar actualizaciones^{(Install Updates )} o Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} si están disponibles. De lo contrario, seleccione Descargar e instalar automáticamente^{(Automatically Download and Install )} > Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} . 

Una vez que se haya completado la actualización, verifique si su función de búsqueda está funcionando. 

3. Use el Solucionador de problemas de búsqueda de Windows^{(Windows Search Troubleshooter)}

A veces, el Solucionador de problemas de búsqueda de Windows^{(Windows Search Troubleshooter)} puede solucionar los problemas de búsqueda de Outlook (así como una gran cantidad de otros problemas de búsqueda de Windows^{(host of other Windows search problems)} ). Para probar esto: 

1. Presione la Windows key + I para abrir Configuración^(Settings) .
2. Seleccione Actualización y seguridad^{(Update & Security)} .

1. Haga clic en Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} y seleccione Solucionadores de problemas adicionales^{(Additional troubleshooters)} . 

1. Desplácese hacia abajo y seleccione Buscar e indexar^{(Search and Indexing )} > Ejecutar el solucionador^{(Run the troubleshooter)} de problemas . 

1. Espere^(Wait) a que el solucionador de problemas detecte problemas. Cuando le pregunte qué problemas ha notado, seleccione la búsqueda de Outlook no devuelve resultados^{(Outlook search doesn’t return results)} .

1. Deje que el solucionador de problemas intente detectar cualquier problema nuevamente. Si es así, haga clic en Probar estas reparaciones como administrador^{(Try these repairs as an administrator)} .

Con suerte, el solucionador de problemas podrá reparar Outlook y su función de búsqueda volverá a funcionar. También puede verificar que el Servicio de búsqueda de Windows^{(Windows Search Service)} esté funcionando  .

Para hacerlo:

1. Abra el menú Inicio^{(Start Menu)} , escriba services.msc en la barra de búsqueda y presione Entrar^(Enter) .

1. Desplácese hacia abajo y haga doble clic en Búsqueda de Windows^{(Windows Search)} .

1. Para Tipo de inicio^{(Startup type)} , configúrelo en Automático  (Inicio retrasado) .^{(Automatic (Delayed Start))}

1. Si el estado del servicio^{(Service status)} no dice En ejecución^(Running) , seleccione Iniciar^(Start) . 

4. Reconstruya el índice de Outlook

Una razón común por la que la función de búsqueda del programa Outlook deja de funcionar es que el índice está dañado o no funciona correctamente. El índice actúa como un catálogo que permite a Outlook buscar sus correos electrónicos. 

Para reconstruir el índice:

1. Abre Outlook .
2. Seleccione Archivo^{(File )} > Opciones^(Options) .

1. Seleccione Buscar^(Search) > Opciones de indexación^{(Indexing Options)} .

1. Seleccione Opciones  avanzadas .^{(Advanced )}

1. Finalmente, seleccione Reconstruir^{(Rebuild )} y luego Aceptar^(OK) .

Espere a que se complete este proceso y luego reinicie su PC. Una vez que se haya reiniciado, verifique si la búsqueda de Outlook ahora está funcionando. 

5. Verifique dos veces la configuración del índice de Outlook^{(Double-Check Outlook Index Settings)}

Otro problema común es que la configuración relacionada con el índice de Outlook es incorrecta. Por lo general, los componentes clave de Microsoft Office no están indexados.

Verifique las ubicaciones indexadas

1. Abre Outlook .
2. Seleccione Archivo^(File) > Opciones^(Options) .

1. Seleccione Buscar^(Search) > Opciones de indexación^{(Indexing Options)} . 

1. Asegúrese de que Microsoft Outlook esté en la lista. 

1. Si no es así, haga clic en Modificar^(Modify) .

1. Busque y verifique Microsoft Outlook , luego seleccione Aceptar^(OK) .

Configurar opciones de indexación

1. Cierra Outlook.
2. Siga los pasos 1 a 3 anteriores para abrir Opciones de indexación^{(Indexing Options)} .
3. Seleccione Avanzado^(Advanced) .

1. Seleccione la pestaña Tipos de archivo^{(File Types)} , desplácese hacia abajo hasta msg y selecciónelo. 

1. Asegúrese de que la configuración Propiedades del índice y Contenido del archivo^{(Index Properties and File Contents )} esté marcada. 

1. Seleccione Aceptar^(OK) . 

6. Repara tus archivos PST

Un archivo PST ( Tabla de almacenamiento^{(Storage Table)} personal ) es un formato de archivo que Microsoft usa para almacenar correos electrónicos, información de calendario y contactos. Es posible que uno o más de estos archivos se hayan dañado y estén provocando un mal funcionamiento de la búsqueda de Outlook . Afortunadamente, a menudo es posible reparar archivos PST^{(repair PST files)} .

Para probar esto:

1. Asegúrese de que Outlook esté cerrado.
2. En el Explorador de archivos, vaya a C:\Program Files o C:\Program Files (x86) .
3. Escriba scanpst.exe en el cuadro de búsqueda y haga doble clic para ejecutar el archivo ejecutable. 

Nota:^{(Note: )} Puede encontrar la versión más reciente manualmente en: 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

1. En el campo Ingrese el nombre del archivo a verificar^{(Enter the file name to be checked)} , su archivo .PST principal debe ingresarse automáticamente. 

Nota:^{(Note: )} Si no, esto se puede encontrar en:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Versiones anteriores: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

1. Seleccione Iniciar^(Start) y espere a que se complete el proceso.

1. Si la herramienta encuentra errores, seleccione Reparar^(Repair) .

1. Reinicie Outlook^{(Restart Outlook)} y verifique si la función de búsqueda funciona. 

7. Usa el Editor del Registro

Es posible restablecer Outlook manualmente usando el registro. Este es un tipo de limpieza forzada de cualquier archivo con errores, y solo recomendamos realizar este paso si es un usuario experimentado de Windows , ya que pueden surgir varios problemas debido a entradas incorrectas. 

Antes de realizar este paso, haga una copia de seguridad de su registro. 

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows Key)} + R para abrir el cuadro de diálogo  Ejecutar .^(Run)
2. Escribe regedit y presiona Enter .

1. En el Editor del Registro^{(Registry Editor)} , navegue hasta: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Nota:^{(Note: )} si usa Outlook 2010 , reemplace 16.0 con 14.0. Para Outlook 2013 , use 15.0. 

1. Eliminar esta carpeta. 
2. Reinicie su PC y verifique la función de búsqueda de Outlook . La entrada del registro debería reconstruirse automáticamente al iniciar su PC. 

8. Crear un nuevo perfil de usuario

A veces, la búsqueda puede dejar de funcionar debido a un problema con su perfil de Outlook . Si un nuevo perfil funciona, vale la pena transferir sus datos e información de su antiguo perfil al nuevo para corregir el mal funcionamiento de la búsqueda. 

9. Reinstalar Outlook

La única opción que queda es intentar reinstalar Outlook . Para hacerlo, deberá usar la herramienta de soporte de desinstalación de Office :^(Office)

1. Descargue la herramienta de soporte de desinstalación de Office^{(Office uninstall support tool)} . 

1. Ejecute el instalador una vez que se haya descargado. 

1. Seleccione la versión de Office que desea desinstalar (por ejemplo, Aplicaciones de ^(Apps)Microsoft 365 ) y complete el asistente.

1. Reinicie su PC. Complete los pasos cuando el desinstalador se vuelva a abrir automáticamente.
2. Vuelva a instalar la versión de Office que desea usar. 

En busca del tiempo perdido

Poder buscar en Outlook por remitente, fecha, palabra clave^{(search Outlook by sender, date, keyword)} , etc., es una de sus características más útiles. Entonces, con suerte, una de las correcciones en esta guía solucionó su problema de búsqueda de Outlook y puede volver a sus correos electrónicos. Si conoce una solución que no hemos enumerado aquí, ¡háganoslo saber en los comentarios! 

How to Fix Outlook Search Not Working

The search feature in Outlook can bе a lifesaver, ѕaving you from havіng to scroll through hundreds of emails to find something. But, what happens when Outlook search stops working? 

In this article, we’ll show you nine ways to fix Outlook search. We’ll start with the easiest and most likely fix, so try these solutions in the order in which they’re listed. 

Note: There are several versions of Outlook, and we’ll try to cover as many as possible wherever the process varies between versions. 

1. Restart Outlook Using the Task Manager

The first thing to try is simply restarting Outlook. Often, closing the program doesn’t stop it from running in the background. To restart Outlook completely: 

1. Open the Start Menu and type Task Manager.
2. Click on Task Manager.

1. Under the Processes tab, right-click Mail and select End Task.

1. Re-open Outlook. 
2. Update Microsoft Outlook

Out-of-date software often introduces glitches, so the next thing to try when Outlook search is not working is updating Outlook. 

2. Update Outlook 2013, 2016, or 2019

1. Open Outlook.
2. Select File > Office Account.

1. Under Product Information, click Update Options.

1. Select Enable Updates, then in the drop-down box select Update Now. 

Update Outlook 2010, Outlook 2016 for Mac, and Outlook for Mac 2011 

1. Open Outlook.
2. Select Help > Check for Updates.
3. Select Install Updates or Check for Updates if they’re available. Otherwise, select Automatically Download and Install > Check for Updates. 

Once the update has been completed, check to see if your search function is working. 

3. Use the Windows Search Troubleshooter

Sometimes, the Windows Search Troubleshooter is able to fix Outlook search issues (as well as a host of other Windows search problems). To try this: 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Update & Security.

1. Click Troubleshoot and select Additional troubleshooters. 

1. Scroll down and select Search and Indexing > Run the troubleshooter. 

1. Wait for the troubleshooter to detect problems. When it asks what problems you’ve noticed, select Outlook search doesn’t return results.

1. Let the troubleshooter try to detect any problems again. If it does, click Try these repairs as an administrator.

Hopefully, the troubleshooter is able to repair Outlook and your search function will work again.You may also wish to double-check that the Windows Search Service is working. 

To do so:

1. Open the Start Menu, type services.msc in the search bar and press Enter.

1. Scroll down and double-click Windows Search.

1. For Startup type, set it to Automatic (Delayed Start). 

1. If the Service status doesn’t say Running, select Start. 

4. Rebuild the Outlook Index

A common reason for the Outlook program’s search function to stop working is that the index is corrupted or not working correctly. The index acts as a catalog that allows Outlook to search your emails. 

To rebuild the index:

1. Open Outlook.
2. Select File > Options.

1. Select Search > Indexing Options.

1. Select Advanced options. 

1. Finally, select Rebuild and then OK.

Wait for this process to complete and then restart your PC. Once it has restarted, check to see whether Outlook search is now working. 

5. Double-Check Outlook Index Settings

Another common issue is that the settings relating to Outlook’s index are incorrect. Usually, key components of Microsoft Office aren’t indexed.

Check the Indexed Locations

1. Open Outlook.
2. Select File > Options.

1. Select Search > Indexing Options. 

1. Make sure that Microsoft Outlook is listed. 

1. If it isn’t, click Modify.

1. Find and check Microsoft Outlook, then select OK.

Configure Indexing Options

1. Close Outlook.
2. Follow steps 1-3 above to open Indexing Options.
3. Select Advanced.

1. Select the File Types tab, scroll down to msg and select it. 

1. Ensure that the Index Properties and File Contents setting is checked. 

1. Select OK. 

6. Repair Your PST Files

A PST file (Personal Storage Table) is a file format that Microsoft uses to store emails, calendar information, and contacts. It’s possible that one or more of these files has become corrupted and is causing the Outlook search to malfunction. Luckily, it’s often possible to repair PST files.

To try this:

1. Ensure that Outlook is closed.
2. In File Explorer, navigate to C:\Program Files or C:\Program Files (x86).
3. Type scanpst.exe into the search box and double-click it to run the executable file. 

Note: You can find the most recent version manually at: 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

1. In the field Enter the file name to be checked, your primary .PST file should be entered automatically. 

Note: If not this can be found at:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Older versions: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

1. Select Start and wait for the process to complete.

1. If the tool finds errors, select Repair.

1. Restart Outlook and check if the search function works. 

7. Use the Registry Editor

It’s possible to reset Outlook manually by using the registry. This is a kind of forced clean up of any bugged files, and we recommend only doing this step if you’re an experienced Windows user, as several issues can arise from incorrect entries. 

Prior to doing this step, make a backup of your registry. 

1. Press the Windows Key + R to open the Run dialog box. 
2. Type regedit and hit Enter.

1. In the Registry Editor, navigate to: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Note: If you’re using Outlook 2010, replace 16.0 with 14.0. For Outlook 2013, use 15.0. 

1. Delete this folder. 
2. Restart your PC and check the Outlook search function. The registry entry should automatically rebuild as you boot your PC. 

8. Create a New User Profile

Sometimes, the search may stop working due to an issue with your Outlook profile. If a new profile works, it’s worth transferring your data and information from your old profile to the new one to fix the search malfunction. 

9. Reinstall Outlook

The only option remaining is to try and reinstall Outlook. To do so, you will have to use the Office uninstall support tool:

1. Download the Office uninstall support tool. 

1. Run the installer once it’s downloaded. 

1. Select the version of Office you wish to uninstall (for instance, Microsoft 365 Apps) and complete the wizard.

1. Restart your PC. Complete the steps when the uninstaller automatically re-opens.
2. Reinstall the version of Office you wish to use. 

In Search of Lost Time

Being able to search Outlook by sender, date, keyword, etc., is one of its most useful features. So, hopefully, one of the fixes in this guide sorted out your Outlook search issue and you can get back to your emails. If you know of a fix we haven’t listed here, let us know in the comments! 

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