Un teclado sin teclas que funcionen puede parecer un golpe para la productividad, pero es posible repararlo. Si ha estado trabajando en su PC y de repente aparecen algunos o ningún carácter en la pantalla de su computadora, le mostraremos cómo solucionarlo.

Si tiene una PC de escritorio, es fácil cambiar el teclado y usar uno diferente. Sin embargo, para las computadoras portátiles, esto no es posible, lo que lo convierte en un gran problema.

Es posible que su computadora necesite un mantenimiento simple de hardware o software, o que la configuración de su teclado esté configurada para usar el idioma o la región incorrectos.

Antes de visitar el taller de reparación, comprar un teclado nuevo o tirar su computadora portátil por completo, pruebe algunas de las soluciones rápidas a continuación. Además, asegúrese de consultar nuestro canal de YouTube, donde publicamos un breve video^{(short video)} que repasa algunas de las correcciones de este artículo.

Nota:^{(Note: )} Las instrucciones a continuación se aplican a una PC con Windows .

Arreglar las teclas del teclado que dejan de funcionar^{(Fix Keyboard Keys Which Stop Working)}

• Comprobaciones rápidas
• limpiar el teclado
• Reinicie su PC
• Usar un teclado diferente
• Verifique la configuración de región o idioma
• Ajustar la configuración de entrada del teclado
• Ejecute un escaneo de malware
• Reinstalar controlador de teclado
• Visite a un técnico de servicio/Reemplace el teclado

Comprobaciones rápidas^{(Quick Checks)}

• Si está usando un teclado Bluetooth , verifique que esté encendido y conectado.
• Vuelva a emparejar^(Re-pair) el teclado con su computadora (para teclados inalámbricos).
• Pruebe con un puerto USB diferente (teclado con cable).
• Verifique el nivel de batería del teclado, ya que puede causar problemas de rendimiento.

Si las teclas del teclado siguen sin funcionar después de realizar estas comprobaciones básicas, pruebe las siguientes soluciones.

limpiar el teclado^{(Clean Up The Keyboard)}

No es fácil limpiar un teclado estándar, pero es más fácil hacerlo si tiene un teclado inalámbrico o USB en comparación con el teclado de una computadora portátil. Es posible que esto no solucione necesariamente ningún problema profundo con las teclas del teclado, pero ayudará si los desechos y la suciedad impiden que las teclas del teclado funcionen.

Para limpiar el^{(clean up the laptop)} teclado de la computadora portátil:

• Apague^(Shut) el dispositivo, déle la vuelta y luego golpee suavemente la base para evitar el riesgo de dañar toda la unidad.  
•  Pase los dedos por las teclas para desalojar cualquier residuo o suciedad que quede y limpie la mesa cuando haya terminado.
• Coge^(Pick) una lata de aire comprimido y dale un buen golpe, o masilla para limpiar teclados para eliminar la suciedad que se haya quedado atascada.
• Si las teclas están atascadas debido a derrames de líquido^{(liquid spills)} , sáquela del teclado e intente limpiar el líquido seco del interruptor de la llave tanto como pueda. Para quitar una llave sin romperla, coloque la punta de su dedo o un destornillador de punta plana debajo de una esquina de la llave y levántela con cuidado hasta que salte. Puede frotar un poco de agua jabonosa o alcohol en un trapo o hisopo de algodón para limpiar cualquier residuo.

Reinicie su PC^{(Restart Your PC)}

Un reinicio ayuda a actualizar el sistema y corregir cualquier falla de software que podría causar que las teclas de su teclado no funcionen.

Usa un teclado diferente^{(Use a Different Keyboard)}

Intente conectar un teclado USB o inalámbrico diferente, o use el teclado en pantalla de Windows y vea si ayuda. Si es así, su teclado actual podría estar defectuoso.

Verifique la configuración de región o idioma^{(Check The Region Or Language Settings)}

Cuando la configuración de idioma o diseño de su teclado es incorrecta, es posible que vea letras diferentes en su pantalla que las que se indican en el teclado. Esto sucede en función de los diferentes caracteres que se usan en las diferentes regiones, por lo que la distribución del teclado no es la misma en todas partes.

Para corregir esto, cambie la configuración de región o idioma siguiendo estos pasos:

• Haga clic Start>Settings>Time & Language .

• Haga clic en Región^(Region) para seleccionar su región actual.

• Haga clic en Idioma^(Language) y luego haga clic en Agregar un idioma preferido^{(Add a preferred language )} para elegir la opción correcta para su teclado.

• Haga clic en Siguiente^(Next) y luego en Instalar^(Install) .

• Vaya a la sección Idiomas^(Languages) y seleccione el nuevo idioma para su teclado, y luego intente escribir algunos caracteres nuevamente para ver si funciona.
• También puede cambiar las opciones de su teclado volviendo a Idioma^(Language) , haga clic en el idioma actual del teclado y luego haga clic en Opciones^(Options) para seleccionar el tipo de teclado. Por ejemplo, los usuarios de EE. UU. tendrán inglés^(English) ( Estados ^(United) Unidos^(States) ) como idioma de teclado y la opción de diseño de teclado QWERTY de EE . UU.^{(US QWERTY)}

Ajustar la configuración de entrada del teclado^{(Adjust Keyboard Input Settings)}

Las teclas de su teclado tienen ciertas configuraciones de software que pueden causar un comportamiento errático^{(erratic behavior)} , incluso si están destinadas a ser útiles. Puede ajustar la configuración de entrada, como las teclas de filtro^{(Filter Keys)} , las teclas adhesivas^{(Sticky Keys)} o la configuración de retraso de repetición .^{(Repeat Delay)}

Si al presionar una tecla en particular se escribe más de un carácter:

• Haga clic Start>Control Panel y busque Teclado^(Keyboard) en la barra de búsqueda del Panel de control.

• En la pestaña de velocidad , ajuste la configuración de ^(speed)Retraso de repetición^{(Repeat Delay)} e intente escribir los caracteres nuevamente.

• Si hay un retraso entre la pulsación de una tecla y el carácter que aparece en la pantalla, debe ajustar las teclas de filtro^{(Filter Keys)} . Escriba Facilidad de acceso^{(Ease of Access)} en la barra de búsqueda y haga clic en él.

• Haz clic en Facilitar el uso del teclado.^{( Make the keyboard easier to use.)}

• Desmarque la casilla Claves de filtro si está activada y haga clic en ^{(Filter Keys)}Aceptar^(OK) . Desactive Sticky Keys en el mismo menú si su teclado está fallando.

Ejecute un escaneo de malware^{(Run a Malware Scan)}

Por loco que parezca, es posible que tu teclado esté infectado con un virus^{(infected with a virus)} . Ejecute un análisis de malware con su software antivirus instalado actualmente, o pruebe un escáner de malware en línea gratuito solo para descartar cualquier amenaza potencial.

Vuelva a instalar el controlador del teclado^{(Reinstall The Keyboard Driver)}

Un controlador obsoleto podría hacer que las teclas de su teclado no funcionen. Sin embargo, a veces el controlador del teclado puede funcionar mal, especialmente si instala regularmente software de terceros o apaga su computadora sin usar el comando Apagar .^{(Shut Down)}

Para reinstalar su controlador de teclado, siga estos pasos:

• Haga clic derecho en Inicio^(Start) y seleccione Administrador de dispositivos.^{(Device Manager.)}

• Haga clic en Teclados^(Keyboards) para expandir la lista. Aquí puede verificar cualquier entrada que pueda tener un signo de exclamación amarillo al lado, lo que indica un problema.

• Haga clic derecho en su teclado^(keyboard) y seleccione Desinstalar controlador.^{(Uninstall Driver.)}
• Reinicie su computadora e instalará automáticamente los controladores de teclado genéricos, después de lo cual podrá verificar si las teclas funcionan nuevamente.

Nota:^(Note:) También puede ir al sitio web del fabricante de su computadora e instalar los controladores más recientes para el teclado específico para su modelo. Si no está disponible, puede reinstalar los controladores USB o el conjunto de chips.

Reemplace el teclado^{(Replace The Keyboard)}

Si ninguna de estas soluciones ayudó, y su computadora aún está en el período de garantía, puede consultar con el fabricante para obtener más soporte y reparación, o reemplazarla por completo.

Si se trata de una computadora portátil, haga una copia de seguridad de su disco duro o retírelo antes de enviarlo a un técnico de servicio, solo para no perder sus valiosos datos.

How To Fix Windows Keyboard Keys Which Stop Working

A keyboard without working keys may seem like a blow tо productivity, but it’ѕ possiblе to repair. If you’νe been working on your PC and suddenly some or no characters appear on your computer screen, we’re going to show yoυ how to fix it.

If you have a desktop PC, it’s easy to just swap the keyboard and use a different one. For laptops though, this isn’t possible, which makes it a big problem.

It could be that your computer could use some simple hardware or software maintenance, or your keyboard settings are set to use the wrong language or region.

Before you visit the repair shop, buy a new keyboard, or chuck your laptop altogether, try some of the quick fixes below. Also, be sure to check out our YouTube channel where we posted a short video going over some of the fixes in this article.

Note: The instructions below apply to a Windows PC.

Fix Keyboard Keys Which Stop Working

• Quick checks
• Clean up the keyboard
• Restart your PC
• Use a different keyboard
• Check the region or language settings
• Adjust keyboard input settings
• Run a malware scan
• Reinstall keyboard driver
• Visit a service tech/Replace the keyboard

Quick Checks

• If you’re using a Bluetooth keyboard, check that it’s powered on and that it’s connected.
• Re-pair the keyboard with your computer (for wireless keyboards).
• Try a different USB port (wired keyboard).
• Check the keyboard’s battery level as it may cause performance problems.

If the keyboard keys still won’t work after carrying out these basic checks, try the solutions below.

Clean Up The Keyboard

It’s not easy to clean a standard keyboard, but it’s easier to do if you have a wireless or USB keyboard compared to a laptop keyboard. This may not necessarily fix any deep-seated issues with your keyboard keys, but it’ll help if debris and dirt are preventing the keyboard keys from working.

To clean up the laptop keyboard:

• Shut down the device, turn it upside down and then tap gently on the base to avoid risking damage to the entire unit.  
•  Run your fingers across the keys to dislodge any debris or dirt that’s left and clean the table when you’re done.
• Pick up a compressed air can and give it a good blast, or keyboard cleaning putty to remove any dirt that’s stuck.
• If the keys are stuck because of liquid spills, pop off the key from the keyboard and try to clean the dried liquid off the key switch as much as you can. To remove a key without breaking it, place the tip of your finger or a flathead screwdriver under a corner of the key and pry it up gently until it pops off. You can dab some soapy water or rubbing alcohol on a rag or cotton swab to clean away any residue.

Restart Your PC

A reboot helps refresh the system and correct any software glitches that could cause your keyboard keys not to work.

Use a Different Keyboard

Try connecting a different USB or wireless keyboard, or use the Windows on-screen keyboard and see if it helps. If it does, then your current keyboard could be defective.

Check The Region Or Language Settings

When your keyboard’s language or layout settings are wrong, you may see different letters on your screen than what’s indicated on the keyboard. This happens based on the different characters used in different regions, so the keyboard layouts aren’t the same everywhere.

To correct this, change the region or language settings using these steps:

• Click Start>Settings>Time & Language.

• Click Region to select your current region.

• Click Language and then click Add a preferred language to choose the right option for your keyboard.

• Click Next and then click Install.

• Go to the Languages section and select the new language for your keyboard, and then try typing a few characters again to see if it works.
• You can also change your keyboard options by going back to Language, click on the current keyboard language, and then click Options to select the keyboard type. For instance, US users will have English (United States) as their keyboard language, and the US QWERTY keyboard layout option.

Adjust Keyboard Input Settings

Your keyboard keys have certain software settings that may cause erratic behavior, even if they’re meant to be helpful. You can adjust such input settings like Filter Keys, Sticky Keys, or Repeat Delay settings.

If pressing a particular key types more than one character:

• Click Start>Control Panel and search for Keyboard in the Control Panel search bar.

• Under the speed tab, adjust the Repeat Delay settings and try typing the characters again.

• If there’s a delay between pressing a key and the character showing up on your screen, you need to adjust Filter Keys. Type Ease of Access in the search bar, and click on it.

• Click Make the keyboard easier to use.

• Uncheck the Filter Keys box if it’s on, and click OK. Turn off Sticky Keys in the same menu if your keyboard is acting up.

Run a Malware Scan

As crazy as it sounds, it’s possible that your keyboard could be infected with a virus. Run a malware scan using your currently installed antivirus software, or try a free online malware scanner just to rule out any potential threats.

Reinstall The Keyboard Driver

An outdated driver could cause your keyboard keys not to work. However, sometimes the keyboard driver can malfunction especially if you regularly install third-party software, or turn off your computer without using the Shut Down command.

To reinstall your keyboard driver, take these steps:

• Right-click Start and select Device Manager.

• Click on Keyboards to expand the list. Here you can check for any entry that could be having a yellow exclamation mark next to it, indicating a problem.

• Right-click your keyboard and select Uninstall Driver.
• Restart your computer, and it’ll automatically install the generic keyboard drivers, after which you can check if the keys work again.

Note: You can also go to your computer manufacturer’s website and install the latest drivers for the specific keyboard for your model. If it’s not available, you can reinstall the USB drivers or chipset.

Replace The Keyboard

If none of these solutions helped, and your computer is still in its warranty period, you can check with the manufacturer for further support and repair, or get it replaced altogether.

If it’s a laptop, back up your hard drive or remove it before sending it to a service technician, just so you don’t lose your precious data.

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