Las vistas previas en miniatura^(Thumbnail) juegan un papel importante para ayudarlo a identificar el contenido dentro de los archivos de imagen y video^{(image and video files)} . Sin embargo, Windows 11 y Windows 10 pueden dejar de mostrarlos por varios motivos. Las iteraciones anteriores del sistema operativo^{(operating system)} también han tenido el mismo problema.

En la mayoría de los casos, verá miniaturas en blanco debido a una configuración incorrecta del Explorador de archivos^{(File Explorer)} (anteriormente llamado Explorador de Windows^{(Windows Explorer)} ) o una memoria caché de miniaturas^{(thumbnail cache)} dañada . Pero en raras ocasiones, podría estar lidiando con algo tan grave como una infestación de malware^{(malware infestation)} .

Realice las correcciones a continuación para que todas las miniaturas se muestren en Windows 11 y 10 lo antes posible.

Nota:^(Note:) por diseño, Windows 11 no puede mostrar vistas previas en miniatura de las carpetas. Por lo tanto^(Hence) , las siguientes correcciones solo afectan las vistas previas de archivos en el sistema operativo^{(operating system)} más reciente de Microsoft .

Comprobar las opciones de vista de carpeta

Su primer curso de acción es verificar si Windows 11 o Windows 10 está configurado para mostrar vistas previas en miniatura en el Explorador de archivos^{(File Explorer)} . Puede hacerlo a través del cuadro de diálogo Opciones del Explorador de archivos^{(File Explorer Options dialog)} .

1. Seleccione el icono o el cuadro ^{(icon or box)}Buscar^{(Search )} en la barra de tareas y escriba las ^{(taskbar and type)}opciones del explorador de archivos^{(file explorer options)} .

2. Seleccione Abrir^(Open) . 

3. Cambie a la pestaña Ver .^{(View )}

4. Desmarque la casilla junto a Mostrar siempre iconos, nunca miniaturas^{(Always show icons, never thumbnails)} .

5. Seleccione Aplicar^(Apply) y luego Aceptar^(OK) .

Si tuvo que activar la opción en el paso 4^{(step 4)} , el Explorador de archivos^{(File Explorer)} debería generar miniaturas de inmediato. Si no tuviste que hacer nada, continúa con el resto de las correcciones.

Explorador de archivos de reinicio forzado

El Explorador de archivos también puede fallar sin^{(File Explorer can also bug out)} ningún motivo y dejar de funcionar correctamente^{(stop functioning correctly)} . La forma más rápida de solucionarlo es reiniciarlo usando el Administrador de tareas^{(Task Manager)} .

1. Presione Shift + Ctrl + Esc para abrir el Administrador de tareas.

2. Seleccione Más detalles^{(More details )} (si es necesario) para expandir la vista predeterminada del Administrador de tareas^{(Task Manager view)} .

3. En la pestaña Procesos , busque y seleccione ^{(Processes )}Explorador de Windows^{(Windows Explorer)} .

4. Seleccione el botón Reiniciar^{(Restart )} para reiniciar el Explorador de archivos.

5. Salga del Administrador de tareas.

Si los archivos de imagen o video^{(image or video files)} (y las carpetas en Windows 10 ) aún aparecen en blanco, intente reiniciar el sistema operativo^{(operating system)} .

Eliminar caché de miniaturas

Si las miniaturas aún no se muestran, lo más probable es que se trate de un caché de miniaturas^{(thumbnail cache)} corrupto . Eliminarlo ayuda al Explorador de archivos^{(File Explorer)} a regenerar vistas previas desde cero.

1. Abra el menú Inicio^{(Start )} y seleccione Configuración^(Settings) .

2. Seleccione Sistema^{(System )} > Almacenamiento^(Storage) .

3. Seleccione Archivos temporales^{(Temporary Files)} .

4. Marque la casilla junto a Miniaturas^{(Thumbnails )} y seleccione Eliminar archivos.^{(Remove files.)}

5. Reinicie su computadora.

Eliminar caché de miniaturas^{(Delete Thumbnail Cache)} ( método alternativo^{(Alternate Method)} )

Si tiene problemas para eliminar el caché de miniaturas^{(thumbnail cache)} a través de la Configuración de almacenamiento^{(Storage Settings)} en Windows 11 o Windows 10 , pruebe este método alternativo que involucra la aplicación heredada Liberador de espacio en disco^{(legacy Disk Cleanup app)} .

1. Presione Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar^{(Run )} .

2. Escriba cleanmgr y seleccione Aceptar^(OK) .

3. Marque la casilla junto a Miniaturas^(Thumbnails) .

4. Seleccione Aceptar^(OK) .

Restaurar valores predeterminados del Explorador de archivos

Reiniciar las opciones de Vista^(View) del Explorador de archivos a sus valores predeterminados también puede solucionar problemas que impiden que Windows 11 y 10 muestren las miniaturas correctamente.

1. Busque y abra el cuadro de diálogo Opciones del Explorador de archivos .^{(File Explorer Options)}

2. Cambie a la pestaña Ver .^{(View )}

3. Seleccione Restaurar valores predeterminados^{( Restore Defaults)} .

4. Seleccione Aplicar^(Apply) y, a continuación, Aceptar^(OK) .

Revertir aplicación predeterminada

¿El problema se limita a un formato específico de imagen o video^{(image or video format)} ? Configurar un programa predeterminado^{(default program)} diferente puede causar eso. Intente configurarlo para que se abra en una aplicación nativa de Microsoft^{(Microsoft app)} . 

1. Haga clic derecho en cualquier archivo en el formato de archivo y seleccione ^{(file format and point)}Abrir^{(Open with)} con .

2. Seleccione Elegir otra aplicación^{(Choose another app)} .

3. Elija una aplicación nativa, por ejemplo, Fotos^{(Photos )} (para imágenes) o Películas y TV^{(Movies & TV)} (para videos).

4. Marque la casilla junto a Usar siempre esta aplicación para abrir archivos^{(Always use this app to open files)} .

5. Seleccione Aceptar^(OK) .

Instale los códecs relevantes

Por el contrario, es posible que los archivos de imagen y video^{(image and video files)} relacionados con formatos no admitidos en Windows no muestren vistas previas en miniatura. Puede intentar arreglar eso instalando los códecs relevantes.

Por ejemplo, el formato de imagen HEIC^{(HEIC image)} predeterminado del iPhone no mostrará miniaturas en Windows a menos que instale HEI C Image Extensions . 

Por otro lado, el paquete de códecs K-Lite^{(K-Lite Codec Pack)} puede ayudarlo con formatos de video poco comunes.

Actualice los controladores de gráficos

Los controladores de gráficos obsoletos causan problemas de rendimiento e impiden que varias funciones de Windows (como las vistas previas en miniatura) funcionen correctamente. Consulte el sitio web del fabricante^{(video card manufacturer)} de la tarjeta de video (como NVIDIA o AMD ) para obtener una versión más reciente del controlador^{(driver version)} o use una herramienta de actualización de controladores gratuita para actualizar todo.

Además, es una gran idea consultar Windows Update para ver si hay actualizaciones de ^{(Windows Update)}controladores de pantalla^{(display driver)} verificadas por Microsoft .

1. Abra la aplicación Configuración^{(Settings )} .

2. Seleccione Actualización de Windows^{(Windows Update)} .

3. Seleccione Buscar actualizaciones^{(Check for updates)} . Después de que Windows Update termine de buscar actualizaciones, seleccione Opciones avanzadas^{(Advanced Options)} . En Windows 10, seleccione Ver actualizaciones opcionales en^{(View optional updates )} su lugar y omita el siguiente paso.

4. Seleccione Actualizaciones opcionales^{(Optional updates)} .

5. Elija cualquier actualización de controlador relacionada con la pantalla y seleccione Descargar e instalar^{(Download & install)} .

Mientras lo hace, también recomendamos aplicar las últimas actualizaciones para Windows . Por lo general, contienen correcciones de errores para funciones relacionadas con el sistema y pueden ayudar a solucionar problemas con el Explorador de archivos^{(File Explorer)} para siempre.

Ejecutar un escaneo SFC

Intente ejecutar un análisis con el Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} . Es una herramienta de línea de comandos que ayuda a resolver posibles problemas de corrupción de archivos en Windows 11 y 10.

1. Presione Windows + X y seleccione Windows Terminal (Administrador)^{(Windows Terminal (Admin))} o Windows PowerShell (Terminal) .

2. Escriba el siguiente comando:

sfc /scannow

3. Presione Entrar^(Enter) .

Una exploración SFC normalmente tarda un tiempo en completarse. Si logra encontrar y solucionar problemas, es posible que desee continuar ejecutando la herramienta DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación)^{(DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool)} .

Ejecutar análisis antimalware

Si el problema con las miniaturas que no se muestran continúa o se repite, es posible que esté lidiando con un software de secuestro del Explorador de archivos^{(File Explorer-hijacking software)} . Utilice Seguridad de Windows^{(Windows Security)} para realizar un análisis completo de su computadora en busca de malware.

1. Busque y abra Seguridad de Windows^{(Windows Security)} .

2. Seleccione Protección contra virus y amenazas^{(Virus & threat protection)} .

3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Configuración de protección contra virus y amenazas^{(Virus & threat protection settings)} e instale las actualizaciones de definición de antimalware^{(antimalware definition)} pendientes . Luego, desplácese hacia arriba y seleccione Opciones de escaneo^{(Scan options)} .

4. Marque el botón de opción junto a Análisis completo^{(Full scan)} .

5. Seleccione Escanear ahora^{(Scan now)} .

Como alternativa, puede usar un eliminador de malware dedicado^{(use a dedicated malware remover)} , como Malwarebytes , para encontrar y eliminar formas peligrosas de malware^{(remove dangerous forms of malware)} .

Explorador de archivos mostrando vistas previas en miniatura de nuevo^{(File Explorer Displaying Thumbnail Previews Again)}

Si trabaja con imágenes y videos, las vistas previas en miniatura son indispensables. Con suerte^(Hopefully) , las soluciones anteriores ayudaron y el Explorador de archivos^{(File Explorer)} volvió a mostrarlas correctamente. Es una característica esencial que bien vale la pena tomarse el tiempo para arreglar. Si el problema vuelve^{(issue recurs)} a ocurrir (y muy bien podría suceder), simplemente ejecute las correcciones anteriores y debería estar bien.

How to Fix Thumbnail Previews Not Showing in Windows 11/10 Explorer

Thumbnail previews play an imрortant role in helping you identify content within image and videо files. Howevеr, Windows 11 and Windows 10 can stop diѕplaying them for several reasons. Older іteratiоns оf the operating ѕystem have also had the same issue.

In most cases, you’ll see blank thumbnails due to incorrectly configured File Explorer settings (called Windows Explorer earlier) or a corrupt thumbnail cache. But rarely, you could be dealing with something as severe as a malware infestation.

Work through the fixes below to get all thumbnails showing in Windows 11 and 10 as soon as possible.

Note: By design, Windows 11 cannot display thumbnail previews for folders. Hence, the following fixes only impact file previews in Microsoft’s newest operating system.

Check Folder View Options

Your first course of action is to check if Windows 11 or Windows 10 is set up to display thumbnail previews in File Explorer. You can do that via the File Explorer Options dialog.

1. Select the Search icon or box on the taskbar and type file explorer options.

2. Select Open. 

3. Switch to the View tab.

4. Uncheck the box next to Always show icons, never thumbnails.

5. Select Apply, then OK.

If you had to activate the option in step 4, File Explorer should generate thumbnails immediately. If you didn’t have to do anything, move on with the rest of the fixes.

Force-Restart File Explorer

File Explorer can also bug out for no reason and stop functioning correctly. The quickest way to fix that is to restart it using the Task Manager.

1. Press Shift + Ctrl + Esc to open the Task Manager.

2. Select More details (if needed) to expand the default Task Manager view.

3. Under the Processes tab, locate and select Windows Explorer.

4. Select the Restart button to restart File Explorer.

5. Exit the Task Manager.

If image or video files (and folders in Windows 10) still appear blank, try restarting the operating system instead.

Delete Thumbnail Cache

If the thumbnails are still not showing, the chances are you’re dealing with a corrupt thumbnail cache. Deleting it helps File Explorer regenerate previews from scratch.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select System > Storage.

3. Select Temporary Files.

4. Check the box next to Thumbnails and select Remove files.

5. Restart your computer.

Delete Thumbnail Cache (Alternate Method)

If you have trouble deleting the thumbnail cache via the Storage Settings in Windows 11 or Windows 10, try this alternative method involving the legacy Disk Cleanup app instead.

1. Press Windows + R to open the Run box.

2. Type cleanmgr and select OK.

3. Check the box next to Thumbnails.

4. Select OK.

Restore File Explorer Defaults

Restarting File Explorer’s View options to their defaults might also fix issues preventing Windows 11 and 10 from displaying thumbnails correctly.

1. Search for and open the File Explorer Options dialog.

2. Switch to the View tab.

3. Select Restore Defaults.

4. Select Apply, then OK.

Revert Default Application

Is the issue limited to a specific image or video format? Setting up a different default program may cause that. Try configuring it to open in a native Microsoft app. 

1. Right-click any file in the file format and point to Open with.

2. Select Choose another app.

3. Pick a native app– e.g., Photos (for images) or Movies & TV (for videos).

4. Check the box next to Always use this app to open files.

5. Select OK.

Install the Relevant Codecs

Conversely, image and video files related to non-supported formats in Windows may not display thumbnail previews. You can attempt to fix that by installing the relevant codecs.

For example, the iPhone’s default HEIC image format won’t render thumbnails on Windows unless you install HEIC Image Extensions. 

On the other hand, the K-Lite Codec Pack can help you with uncommon video formats.

Update the Graphics Drivers

Outdated graphics drivers cause performance issues and prevent various Windows features (such as thumbnail previews) from working correctly. Check with the video card manufacturer’s website (such as NVIDIA or AMD) for a newer driver version or use a free driver updater tool to get everything up-to-date.

Additionally, it’s a great idea to check Windows Update for any Microsoft-verified display driver updates.

1. Open the Settings app.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates. After Windows Update finishes scanning for updates, select Advanced Options. On Windows 10, select View optional updates instead and skip the next step.

4. Select Optional updates.

5. Pick any display-related driver updates and select Download & install.

While you’re at it, we also recommend applying the latest updates for Windows itself. They usually contain bug fixes for system-related features and just might help patch issues with File Explorer for good.

Run an SFC Scan

Try running a scan using the System File Checker. It’s a command-line tool that helps resolve possible file corruption issues in Windows 11 and 10.

1. Press Windows + X and select Windows Terminal (Admin) or Windows PowerShell (Terminal).

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter.

An SFC scan typically takes a while to complete. If it manages to find and fix issues, you might want to continue by running the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool.

Run Anti-Malware Scan

If the issue with non-displaying thumbnails continues or recurs, you might be dealing with File Explorer-hijacking software. Use Windows Security to perform a thorough scan of your computer for malware.

1. Search for and open Windows Security.

2. Select Virus & threat protection.

3. Scroll down to the Virus & threat protection settings section and install any pending antimalware definition updates. Then, scroll back up and select Scan options.

4. Check the radio button next to Full scan.

5. Select Scan now.

Alternatively, you can use a dedicated malware remover such as Malwarebytes to find and remove dangerous forms of malware.

File Explorer Displaying Thumbnail Previews Again

If you work with images and videos, then thumbnail previews are indispensable. Hopefully, the solutions above helped, and File Explorer is back to displaying them correctly. It’s an essential feature that’s well worth taking the time to fix. If the issue recurs (and it very well might), just run through the fixes above, and you should be fine.

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