Ya sea que esté disfrutando de su serie favorita o disfrutando de Netflix con amigos^{(Netflix with friends)} , puede volverse muy molesto cuando Netflix se congela, falla o muestra códigos de error desconocidos.

Uno de los errores comunes que puede encontrar es el código de Netflix UI-800-3 . Hay varias variantes de este error, cada una causada por diferentes problemas al usar Netflix en su dispositivo de transmisión de video^{(video streaming)} preferido .

En esta guía, explicaremos brevemente qué causa el error en Netflix y cómo puedes solucionarlo.

¿Qué es el código de error de Netflix UI-800-3?^{(What Is the Netflix Error Code UI-800-3?)}

Cuando obtiene el código de error UI-800-3 en ^(UI-800-3)Netflix , significa que hay un problema con la aplicación y debe actualizarse.

A veces puede obtener el error UI-800-3 en^(UI-800-3) sí mismo o variantes como:

• UI-800-3 (205040) : indica que los datos almacenados en caché en su dispositivo de transmisión deben actualizarse.
• UI-800-3 (10018) : indica que los datos almacenados en caché en su dispositivo de transmisión deben actualizarse.
• UI-800-3 (307006) : apunta a un problema de hardware.

El error del código de Netflix UI-800-3 es común con Smart TV^{(Smart TVs)} , consolas de juegos, Roku , Amazon Fire TV y reproductores de Blu-ray Disc^{(Blu-ray Disc)} .

Le mostraremos algunos pasos que puede seguir para ayudarlo a solucionar y corregir el código de error de Netflix UI-800-3 .

6 formas de corregir el código de error de Netflix UI-800-3^{(6 Ways to Fix the Netflix Error Code UI-800-3)}

Independientemente del dispositivo de transmisión desde el que acceda a Netflix , hay algunas cosas generales que puede hacer para corregir el código de error de Netflix UI-800-3 hasta que Netflix vuelva a funcionar.

Reinicie su dispositivo^{(Restart Your Device)}

Reiniciar su dispositivo es una forma rápida de corregir el código de error UI-800-3 en ^(UI-800-3)Netflix . Apague^(Shut) el dispositivo de transmisión, desconéctelo durante 1 a 3 minutos y luego vuelva a encenderlo.

Nota^(Note) : si está utilizando un Amazon Fire TV/Stick , presione Inicio^(Home) > Configuración^(Settings) > Mi Fire TV^{(My Fire TV)} (o seleccione Sistema^(System) o Dispositivo^(Device) ) y luego seleccione Reiniciar^(Restart) para reiniciar el dispositivo.

Actualizar los datos de la aplicación^{(Refresh the App Data)}

También puede cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Netflix . Al hacer esto, se actualizan los datos almacenados en la aplicación y se borra el error del código de Netflix UI-800-3 del dispositivo.

Si no puede cerrar sesión en Netflix desde la aplicación, puede hacerlo a través de la página de su cuenta de Netflix^{(Netflix Account)} en su navegador.

1. Abre la página de tu cuenta^{(Account page)} , selecciona la flecha hacia abajo junto a tu foto de perfil y luego selecciona Salir de Netflix. ^{(Sign out of Netflix. )}

1. Vuelva a iniciar sesión^(Log) , vuelva a conectar su(s) dispositivo(s) y verifique si el error UI-800-3 ha desaparecido de su pantalla.

Borrar caché de Netflix o datos de la aplicación^{(Clear Netflix Cache or App Data)}

Borrar la caché de Netflix o los datos de la aplicación ayuda a solucionar algunos problemas, como cargar o formatear la aplicación. Sin embargo, debe saber que borrar los datos de la aplicación eliminará todos los títulos que haya descargado en su dispositivo de transmisión.

Nota^(Note) : estas instrucciones se aplican a un Amazon Fire Stick .

1. Presiona el botón Inicio^(Home) . 

1. Seleccione Configuración^(Settings) > Aplicaciones^{(Applications)} .

1. Seleccione Administrar aplicaciones instaladas^{(Manage installed applications)} .

1. A continuación, selecciona Netflix .

1. Desplácese hacia abajo y seleccione Borrar datos^{(Clear data)} > Borrar datos^{(Clear data)} y luego seleccione Borrar caché^{(Clear cache)} . 

1. Luego, desconecte su Amazon Fire TV de la alimentación, espere 30 segundos antes de volver a enchufarlo e intente usar Netflix nuevamente.

Nota^(Note) : si no ve la opción Borrar caché de la aplicación o datos de la aplicación, al reiniciar su dispositivo se borrarán automáticamente los datos de la aplicación o el caché.

Desinstalar y reinstalar Netflix^{(Uninstall and Reinstall Netflix)}

A veces, una instalación limpia y nueva puede resolver problemas con la aplicación de Netflix y es útil cuando no puede borrar el caché o los datos de la aplicación. Eliminar y reinstalar la aplicación puede ayudar a corregir el código de error de Netflix UI-800-3 .

Nota^(Note) : en algunos dispositivos, Netflix ya está preinstalado, por lo que no puedes desinstalarlo. Los pasos para realizar una nueva instalación de la aplicación variarán según el dispositivo que esté utilizando.

Restablecer su dispositivo^{(Reset Your Device)}

Restablecer su dispositivo de transmisión restablecerá la aplicación de Netflix a la configuración predeterminada que tenía la primera vez que descargó la aplicación. 

Si está utilizando un televisor inteligente Samsung , puede restablecer el Smart Hub para eliminar todas las aplicaciones y luego descargar las aplicaciones nuevamente. Espere^(Wait) hasta que todas las aplicaciones se descarguen e instalen y luego intente usar Netflix nuevamente. 

Otras cosas para probar^{(Other Things to Try)}

Si aún no puede resolver el error Netflix UI-800-3 , hay algunas otras cosas que puede hacer:

• Reinicie su enrutador o módem e intente Netflix nuevamente.
• Visite el Centro de ayuda de Netflix^{( Netflix Help Center)} para obtener instrucciones específicas para su dispositivo de transmisión.
• Si todo lo demás falla, reemplace su dispositivo de transmisión o pruebe una de nuestras mejores aplicaciones de películas para ver películas en línea^{(best movie apps to watch movies online)} .

How to Fix Netflix Error Code UI-800-3

Whether you’re binging on your favorite series or enjоying Netflix with friends, it can get very annoying when Netflix freezes, crashes, or brings up unfamiliar error codes.

One of the common errors you may encounter is the Netflix code UI-800-3. There are several variants of this error, each caused by different issues when using Netflix on your preferred video streaming device.

In this guide, we’ll briefly explain what causes the error on Netflix and how you can fix it.

What Is the Netflix Error Code UI-800-3?

When you get the UI-800-3 error code on Netflix, it means that there’s an issue with the app, and it needs to be refreshed.

Sometimes you may get the UI-800-3 error itself, or variants such as:

• UI-800-3 (205040): Indicates that the cached data on your streaming device needs to be refreshed.
• UI-800-3 (10018): Indicates that the cached data on your streaming device needs to be refreshed.
• UI-800-3 (307006): Points to a hardware issue.

The Netflix code UI-800-3 error is common with Smart TVs, gaming consoles, Roku, Amazon Fire TV, and Blu-ray Disc players.

We’ll show you some steps you can take to help you troubleshoot and fix the Netflix error code UI-800-3.

6 Ways to Fix the Netflix Error Code UI-800-3

No matter the streaming device you’re accessing Netflix from, there are some general things you can do to fix the Netflix error code UI-800-3 until Netflix works again.

Restart Your Device

Restarting your device is a quick way to fix the UI-800-3 error code on Netflix. Shut down the streaming device, unplug it for 1-3 minutes, and then power it back on again.

Note: If you’re using an Amazon Fire TV/Stick, press Home > Settings > My Fire TV (or select System or Device) and then select Restart to restart the device.

Refresh the App Data

You can also log out and log back into Netflix. Doing this refreshes the data stored in the app and clears the Netflix code UI-800-3 error from the device.

If you’re unable to log out of Netflix from the app, you can sign out through your Netflix Account page on your browser.

1. Open your Account page, select the down arrow next to your profile photo and then select Sign out of Netflix. 

1. Log back in, reconnect your device(s) and check if the error UI-800-3 has disappeared from your screen.

Clear Netflix Cache or App Data

Clearing the Netflix cache or app data helps fix some problems such as loading or formatting on the app. However, you should know that clearing the app data will delete any titles you’ve downloaded to your streaming device.

Note: These instructions apply to an Amazon Fire Stick.

1. Press the Home button. 

1. Select Settings > Applications.

1. Select Manage installed applications.

1. Next, select Netflix.

1. Scroll down and select Clear data > Clear data and then select Clear cache. 

1. Next, unplug your Amazon Fire TV from power, wait 30 seconds before plugging it back in and try using Netflix again.

Note: If you don’t see the clear app cache or app data option, restarting your device will automatically clear the app data or cache.

Uninstall and Reinstall Netflix

Sometimes a clean and fresh installation can resolve problems with the Netflix app and comes in handy when you can’t clear the cache or app data. Removing and reinstalling the app can help fix the Netflix error code UI-800-3.

Note: On some devices, Netflix is already pre-installed, so you can’t uninstall it. The steps to perform a fresh installation of the app will vary depending on the device you’re using.

Reset Your Device

Resetting your streaming device will reinstate the Netflix app to the default settings it had the first time you downloaded the app. 

If you’re using a Samsung smart TV, you can reset the Smart Hub to remove all the apps, and then download the apps again. Wait until the apps are all downloaded and installed and then try using Netflix again. 

Other Things to Try

If you’re still not able to resolve the Netflix UI-800-3 error, there are few other things you can do:

• Restart your router or modem and try Netflix again.
• Visit the Netflix Help Center for specific instructions for your streaming device.
• If all else fails, replace your streaming device or try one of our best movie apps to watch movies online.

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