El iPad es una increíble pieza de tecnología. Funciona como una computadora portátil, una tableta e incluso una máquina de juegos, cuando funciona. Desafortunadamente, hay momentos en que el iPad no arranca correctamente y termina atascado en el logotipo de Apple . Aquí se explica cómo solucionar ese problema en particular.

En la mayoría de los casos, el iPad se atasca en la pantalla del logotipo de Apple debido a un proceso con el proceso de arranque. Esto puede deberse a aplicaciones de terceros o incluso a un software de seguridad defectuoso. La buena noticia es que generalmente hay una solución. Las instrucciones de este artículo se refieren a las dos generaciones más recientes del iPad.

Asegúrese^(Make) de que no sea una actualización de software^{(Software Update)}

¿Tu iPad está atascado o es solo temporal? Si su iPad muestra una barra de progreso debajo del logotipo de Apple , significa que se está instalando algo, probablemente una actualización del sistema operativo. 

Si el iPad no avanza más allá del logotipo de Apple y ve una barra de progreso, espere a que se complete. Una vez que finaliza una actualización, el iPad se reiniciará o continuará. Si no es así, intente con el siguiente paso. 

Realizar un restablecimiento completo

El primer paso para corregir cualquier problema con un iPad es intentar un restablecimiento completo^{(attempt a hard reset)} . Hay un par de maneras diferentes de hacer esto.

Si su iPad no tiene un botón de inicio,^{(iPad does not have a Home button)} como el iPad Pro,^(Pro–then) realice un restablecimiento completo presionando el botón Subir volumen^{(Volume Up )} , luego el botón Bajar volumen^{(Volume Down )} y luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido^(Power) hasta que el dispositivo se reinicie. 

Si su iPad tiene un botón de Inicio^(Home) , mantenga presionados los botones Inicio^(Home) y Superior^(Top) (o Lateral^(Side) ) al mismo tiempo hasta que vea el logotipo  de Apple .

Limpiar el puerto Lightning

Si su iPad se atasca en el logotipo de Apple cuando se conecta a su computadora, posiblemente se deba a un culpable inesperado: el puerto Lightning^{(lightning port)} . Si se esconden pelusas, desechos u otros materiales dentro del puerto Lightning y bloquean la conexión segura del cable, es posible que el iPad no avance más allá del logotipo  de Apple .

Esto también puede evitar que su iPad se cargue. Tiene algunas opciones para corregirlo. El primero es tomar algo como un cepillo de dientes limpio y de cerdas suaves y limpiar el interior de su puerto de iluminación, pero esto a veces puede forzar el material más profundo en el puerto.

La otra opción es invertir en un kit de limpieza barato^{(cheap cleaning kit)} de Amazon . Estos kits son fáciles de usar (y básicamente idénticos a los que cualquier persona en Apple Store usaría para limpiar el puerto). Simplemente raspe el material y mantenga el puerto Lightning despejado. 

Realizar una actualización del sistema^{(System Update)} en modo de recuperación^{(Recovery Mode)}

Si su iPad continúa con el logotipo de Apple , es posible que deba realizar una actualización manual colocando el dispositivo en modo de recuperación. El primer paso para hacer esto es comprender cómo colocar el iPad en modo de recuperación^{(Recovery Mode)} .

Primero, asegúrate de que tu Mac esté completamente actualizada^{(Mac is completely up to date)} . Si no está utilizando una Mac , asegúrese de tener la última versión de iTunes. 

A continuación, abra Finder o iTunes. Si ya tenías iTunes abierto, ciérralo y ábrelo de nuevo. 

Finalmente, conecte su iPad a su computadora y póngalo en modo de recuperación^{(Recovery Mode)} . Si su iPad no tiene un botón de inicio^(Home) , presione y suelte el botón para subir el volumen^{(Volume Up)} , luego el botón para bajar el volumen^{(Volume Down)} y luego presione y mantenga presionado el botón superior^{(Top )} hasta que el iPad ingrese al modo de recuperación^{(Recovery Mode)} . 

Si su iPad tiene un botón de inicio^(Home) , mantenga presionado el botón de inicio y los botones ^(Home)lateral^(Side) o superior^(Top) al mismo tiempo hasta que el iPad ingrese al modo de recuperación^{(Recovery Mode)} .

Una vez que haya hecho esto, busque su iPad en Finder o en iTunes. Cuando lo elijas, se te dará la opción de Actualizar^{(Update )} o Restaurar^(Restore) . Elija Actualizar. ^(Update.)Esto permitirá que su computadora descargue las actualizaciones más recientes para su dispositivo y las instale, muy probablemente sin borrar sus datos (decimos "lo más probable" porque siempre existe un riesgo).

Una vez que se complete este proceso, desconecte su iPad e intente iniciarlo. 

Coloque su iPad en modo DFU

Si los pasos anteriores no funcionaron, puede probar el modo DFU . Esta es la función de solución de problemas más detallada que tiene el iPad. Aquí se explica cómo configurarlo.

Conecta tu iPad a tu computadora y abre Finder o iTunes, como lo harías para activar el modo de recuperación^{(Recovery Mode)} . Presione^(Press) tanto el botón de inicio como el botón ^{(Home )}de encendido^{(Power )} hasta que la pantalla se vuelva negra. 

Espere tres^{(Wait three)} segundos después de que la pantalla se haya vuelto negra y suelte el botón de encendido^{(Power )} , pero continúe presionando el botón de inicio^(Home) hasta que su iPad aparezca en Finder o en iTunes. 

Si la pantalla no está completamente negra o no puede encontrar su dispositivo dentro de iTunes o Finder , significa que el proceso no funcionó. La buena noticia es que puede reiniciar el proceso de inmediato si no funcionó de inmediato. 

Si tiene un iPad sin botón^{(Home Button)} de inicio , el proceso es ligeramente diferente. Apague^(off) su iPad y conéctelo a su computadora, y luego abra iTunes o Finder . 

A continuación, mantenga presionado el botón de Encendido^{(Power )} . Espere un par de segundos y luego presione el botón para bajar el volumen^{(Volume Down)} sin soltar el botón de encendido^(Power) . Manténgalos presionados durante diez segundos para ingresar al modo DFU .

Cuando el iPad ingrese al modo DFU , aparecerá una ventana emergente en su computadora que le avisará que se ha detectado un iPad en modo DFU . Haga clic en ^(Click) Aceptar^(Okay) y desplácese por las pantallas hasta que obtenga la opción Restaurar y actualizar.^{(Restore and Update.)} 

El proceso eliminará todo en su iPad y descargará automáticamente la versión más reciente de iOS a su iPad. Luego, intentará restaurar todo el contenido borrado en el dispositivo. 

Dicho esto, debe hacer una copia de seguridad manual de su iPad^{(manually back up your iPad)} antes de intentar este paso. Existe el riesgo de que pierda todos sus datos. 

Estos pasos pueden ayudarlo a corregir cualquier problema que cause que su iPad se atasque en el logotipo de Apple . Si ninguno de ellos funciona, debe considerar llevarlo a un profesional para que lo evalúe y lo repare. Si ha dado todos los pasos que ha podido y nada funciona, deje que Apple se encargue. 

How to Fix an iPad Stuck on Apple Logo

The iPad is an inсredible piеce of technоlogy. It works as a portаble computer, a tablet, and even a gaming mаchine—when it works. Unfortunately, there are times when the iPad doesn’t boot correctly and ends up stuck on the Apple logo. Herе’s how to fix that particular issυe.

In most cases, the iPad gets stuck on the Apple logo screen due to a process with the boot process. This can be caused by third-party applications or even faulty security software. The good news is, there’s usually a fix. The instructions within this article will pertain to the most recent two generations of the iPad.

Make Sure It’s Not a Software Update

Is your iPad stuck, or is it just temporary? If your iPad displays a progress bar underneath the Apple logo, then it means something is being installed, most likely an update to the operating system. 

If the iPad doesn’t progress beyond the Apple logo and you see a progress bar, give it time to complete. Once an update finishes, the iPad will either restart or proceed forward. If it doesn’t, try the next step. 

Perform a Hard Reset

The first step to correcting any problem with an iPad is to attempt a hard reset. There are a couple of different ways to do this.

If your iPad does not have a Home button–like the iPad Pro–then you perform a hard reset by pressing the Volume Up button, then the Volume Down button, and then pressing and holding the Power button until the device restarts. 

If your iPad does have a Home button, press and hold the Home and Top (or Side) buttons at the same time until you see the Apple logo. 

Clean the Lightning Port

If your iPad gets stuck on the Apple logo when connecting to your computer, it’s possibly due to an unexpected culprit: the lightning port. If lint, debris, or other material is hiding inside the lightning port and blocking the cable from making a secure connection, the iPad might not progress beyond the Apple logo. 

This can also stop your iPad from charging. You have a few options for how to correct it. The first is to take something like a clean, soft-bristled toothbrush and clean the interior of your lightning port, but this can sometimes force the material deeper into the port.

The other option is to invest in a cheap cleaning kit off Amazon. These kits are easy to use (and basically identical to what anyone at the Apple Store would use to clean the port.) Just scrape out the material and keep the lightning port clear. 

Perform a System Update in Recovery Mode

If your iPad continues to stick on the Apple logo, you may need to perform a manual update by placing the device into recovery mode. The first step to doing this is actually understanding how to place the iPad into Recovery Mode.

First, make sure your Mac is completely up to date. If you aren’t using a Mac, make sure you have the latest version of iTunes. 

Next, open Finder or iTunes. If you already had iTunes open, close it and open it again. 

Finally, connect your iPad to your computer and put it into Recovery Mode. If your iPad does not have a Home button, press and release the Volume Up button, then the Volume Down button, and then press and hold the Top button until the iPad enters Recovery Mode. 

If your iPad does have a Home button, press and hold the Home button and the Side or Top buttons at the same time until the iPad enters Recovery Mode.

Once you have done this, find your iPad within Finder or in iTunes. When you choose it, you will be given the option to Update or Restore. Choose Update. This will allow your computer to download the most recent updates for your device and install them, most likely without deleting your data (we say “most likely” because there is always a risk.)

Once this process is complete, disconnect your iPad and try to start it up. 

Place Your iPad in DFU Mode

If the above steps did not work, you can try DFU mode. This is the most in-depth troubleshooting feature the iPad has. Here’s how to set it up.

Connect your iPad to your computer and open Finder or iTunes, like you would for activating Recovery Mode. Press both the Home button and the Power button until the screen turns black. 

Wait three seconds after the screen has turned black and release the Power button, but continue holding down the Home button until your iPad appears within Finder or in iTunes. 

If the screen isn’t completely black or you can’t find your device within iTunes or Finder, it means the process didn’t work. The good news is that you can restart the process immediately if it didn’t work right away. 

If you have an iPad without a Home Button, the process is slightly different. Turn your iPad off and plug it into your computer, and then open iTunes or Finder. 

Next, press and hold the Power button. Wait a couple of seconds and then press the Volume Down button without releasing the Power button. Hold them both down for ten seconds to enter DFU mode.

When the iPad enters DFU mode, a pop-up will appear on your computer alerting you that an iPad has been detected in DFU mode. Click Okay and move through the screens until you get the option to Restore and Update. 

The process will delete everything on your iPad and automatically download the newest version of iOS to your iPad. Afterwards, it will attempt to restore all of the erased content back to the device. 

That said, you should manually back up your iPad before you attempt this step. There is a risk that you could lose all of your data. 

These steps can help you correct any issues causing your iPad to get stuck on the Apple logo. If none of them work, you should consider taking it to a professional for evaluation and repair. If you’ve taken every step you can and nothing works, let Apple handle it. 

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