Su teléfono Android debe recibir todas las llamadas entrantes siempre que su teléfono esté dentro de la cobertura de la red, tenga un plan celular activo y no sufra ningún problema técnico. Si te faltan llamadas en tu teléfono^{(missing calls on your phone)} , una o más de ellas pueden estar defectuosas. Le mostraremos cómo solucionar problemas y solucionarlos.

La razón más común por la que no puede recibir llamadas en su teléfono es por problemas de señal de red. Otras causas incluyen un plan celular vencido, un número de teléfono bloqueado y más.

Reinicie su teléfono Android

Las fallas menores de Android pueden hacer que su teléfono no reciba llamadas. Una forma sencilla de solucionar este problema es reiniciar el teléfono^{(reboot your phone)} . Al hacerlo, se desactivan todas las funciones de su teléfono y se vuelven a cargar, lo que brinda la oportunidad de resolver los problemas técnicos.

Asegúrese^(Make) de guardar su trabajo no guardado antes de reiniciar su teléfono, o corre el riesgo de perder sus datos.

1. Mantenga presionado el botón de encendido^(Power) en su teléfono.
2. Seleccione Reiniciar en el menú.

Desactiva el modo avión^{(Turn Off Airplane Mode)} en tu teléfono Android^{(Your Android Phone)}

El modo avión^{(Airplane mode)} debe estar deshabilitado para recibir llamadas en su teléfono Android . Esto se debe a que el modo Avión^{(Airplane mode)} mantiene su teléfono desconectado de su red celular.

Puede desactivar el modo Avión^(Airplane) para resolver su problema.

1. Tire^(Pull) hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de su teléfono.
2. Seleccione^{(Select Airplane)} Modo avión si la opción está habilitada.

Asegúrese de estar en el área de cobertura de la red^{(Network Coverage Area)}

Su teléfono debe estar en el área de cobertura de su proveedor para recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. Si estás en un lugar donde no tienes señales de red^{(you don’t have network signals)} , esa es la razón por la que no recibes llamadas.

La única forma de solucionar este problema es trasladarse a un lugar donde haya una señal de red móvil disponible. Puedes intentar ir a la terraza de tu casa o a un lugar alto para ver si te llega señal allí. Realmente no hay mucho que pueda hacer en su teléfono en este caso, excepto ir a un área con cobertura habilitada.

Deshabilite el modo No molestar^{(Disturb Mode)} en su teléfono Android^{(Your Android Phone)}

No molestar bloquea todas las notificaciones^{(Do Not Disturb blocks all notifications)} , incluidas las alertas de llamadas, en su teléfono Android . Debe mantener el modo DND deshabilitado para recibir correctamente las llamadas entrantes en su teléfono.

1. Inicie Configuración^(Settings) en su teléfono Android .
2. Dirígete^(Head) a Sonidos^(Sounds) y Vibration > Do No molestar^(Disturb) en el menú Configuración .^(Settings)
3. Desactive la opción No molestar.

Verifique si su plan celular está activo

Además de solucionar problemas con su teléfono, verifique si su plan actual de llamadas celulares está activo. Un plan vencido o inactivo no le permitirá realizar ni recibir llamadas en su teléfono.

Una forma de comprobarlo es ponerse en contacto con su proveedor y dejar que revisen los detalles de su plan. Si su plan debe renovarse, es posible que desee hacerlo para reanudar sus llamadas entrantes.

Puede ponerse en contacto con su proveedor visitando el sitio web de su proveedor, comunicándose con ellos en las redes sociales o llamándolos desde otro teléfono.

Activar los datos móviles de Android

Cuando experimenta problemas para recibir llamadas en su teléfono Android , vale la pena activar el modo de datos de su teléfono^{(toggling on your phone’s data mode)} para ver si eso resuelve el problema.

1. Abra Configuración en su teléfono Android .
2. Seleccione Wi-Fi^{(Select Wi-Fi)} y Network > SIM y red^(Network) .
3. Activa la opción Datos móviles.

Compruebe si ha bloqueado el número de teléfono^{(Phone Number)}

Si no recibe llamadas de un número de teléfono específico, es posible que haya bloqueado ese número en su teléfono. Android restringe todas las llamadas y mensajes de texto de los números en su lista de bloqueo.

En este caso, revise su lista de bloqueo y desbloquee el número del^{(unblock the number)} que desea recibir llamadas.

1. Abra la aplicación Teléfono en su teléfono ^(Phone)Android .
2. Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha de su pantalla y elija Configuración.
3. Presiona Números bloqueados.

1. Revisa tu lista de números bloqueados. Puede desbloquear un número tocando X junto a ese número en la lista.

Actualice su teléfono Android

Los errores del sistema de Android a veces pueden hacer que no recibas llamadas. Si bien no puede solucionar estos problemas usted mismo, puede ejecutar una actualización de software para resolverlos potencialmente.

Es rápido, fácil y gratuito actualizar un teléfono Android^{(update an Android phone)} . Solo^(Just) asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi estable cuando descargue las actualizaciones.

1. Abra Configuración en su teléfono Android .
2. Vaya^(Navigate) a System > System Actualizaciones del sistema en Configuración^(Settings) .

1. Permita que su teléfono busque actualizaciones de software.
2. Seleccione Descargar^{(Select Download)} e instalar^(Install) ahora para instalar las actualizaciones.

1. Reinicia tu teléfono.

Vuelva a insertar su tarjeta SIM en su teléfono Android^{(SIM Card Into Your Android Phone)}

Una de las razones por las que no recibe llamadas en su teléfono es que su tarjeta SIM no está insertada correctamente^{(your SIM card isn’t properly inserted)} . Su teléfono no puede reconocer su tarjeta SIM si la tarjeta está suelta o mal instalada.

Puede solucionarlo expulsando y reinsertando la tarjeta en su teléfono.

1. Saque la bandeja de la tarjeta SIM de su teléfono.
2. Retire la tarjeta SIM de la bandeja.
3. Vuelva a colocar la tarjeta SIM correctamente en la bandeja.
4. Empuje la bandeja de nuevo en su teléfono.
5. Espere^(Wait) a que su teléfono reconozca su tarjeta SIM .

Restablecer la configuración de red^{(Reset Network Settings)} en su teléfono Android^{(Your Android Phone)}

Las configuraciones de red defectuosas o configuradas incorrectamente pueden hacer que su teléfono no reciba llamadas. Una forma rápida de solucionar esto es restablecer la configuración de su red, lo que borra todas sus configuraciones personalizadas y le permite configurar sus redes desde cero.

1. Inicie Configuración^(Settings) en su teléfono Android .
2. Select System > Reset Opciones de restablecimiento en Configuración^(Settings) .
3. Elija Restablecer Wi-Fi^{(Reset Wi-Fi)} , móvil^(mobile) y Bluetooth .

1. Seleccione su tarjeta SIM en el menú desplegable y elija Restablecer^(Reset) configuración.

1. Reinicie su teléfono cuando haya terminado de restablecer la configuración.

Varias formas^(Ways) de solucionar problemas de llamadas de Android^{(Troubleshoot Android Call Issues)}

Perder llamadas importantes puede costarle bastante, por lo que desea solucionar los problemas relacionados con las llamadas de su dispositivo Android^{(fix your Android device’s call-related issues)} lo antes posible. Usando los métodos descritos anteriormente, debería poder resolver los problemas de su operador, los problemas de la tarjeta SIM y otros errores de software para luego comenzar a hacer y recibir llamadas en su dispositivo móvil. ¡Buena suerte!

How to Fix an Android Phone Not Receiving Calls

Your Androіd phone should receive all incoming cаlls as long as уоur phone is within network coverage, has an active cellular plan, and doesn’t suffer from any technicаl glitches. If you’re missing calls on your phone, one or more of these may be faulty. We’ll show you how to troubleshoot and fix them.

The most common reason you can’t receive calls on your phone is network signal issues. Other causes include an expired cellular plan, a blocked phone number, and more.

Restart Your Android Phone

Android’s minor glitches can cause your phone not to receive calls. An easy way to deal with this issue is to reboot your phone. Doing so turns off all of your phone’s features and reloads them, giving technical problems a chance to resolve.

Make sure you save your unsaved work before rebooting your phone, or you risk losing your data.

1. Press and hold down the Power button on your phone.
2. Select Restart in the menu.

Turn Off Airplane Mode on Your Android Phone

Airplane mode must be disabled to receive calls on your Android phone. This is because Airplane mode keeps your phone disconnected from your cellular network.

You can toggle off Airplane mode to resolve your issue.

1. Pull down from the top of your phone’s screen.
2. Select Airplane mode if the option is enabled.

Ensure You’re in the Network Coverage Area

Your phone must be in your carrier’s coverage area to receive incoming calls and make outgoing calls. If you’re someplace where you don’t have network signals, that’s the reason you aren’t getting calls.

The only way to fix this issue is to move to a location where a mobile network signal is available. You can try going to your home’s terrace or a high location to see if you get a signal there. There really isn’t much you can do on your phone in this case except for going to a coverage-enabled area.

Disable Do Not Disturb Mode on Your Android Phone

Do Not Disturb blocks all notifications, including call alerts, on your Android phone. You must keep DND mode disabled to successfully receive incoming calls on your phone.

1. Launch Settings on your Android phone.
2. Head into Sounds & Vibration > Do Not Disturb in the Settings menu.
3. Turn off the Do Not Disturb toggle.

Check if Your Cellular Plan Is Active

In addition to fixing issues with your phone, check to see if your current cellular calling plan is active. An expired or inactive plan won’t let you make or receive calls on your phone.

One way to check that is to contact your carrier and let them review your plan details. If your plan is due for renewal, you may want to do that to resume your incoming calls.

You can get in touch with your carrier by visiting your carrier’s website, contacting them on social media, or calling them from another phone.

Turn On Android’s Mobile Data

When you experience issues receiving calls on your Android phone, it’s worth toggling on your phone’s data mode to see if that resolves the issue.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Select Wi-Fi & Network > SIM & Network.
3. Turn on the Mobile data option.

Check if You’ve Blocked the Phone Number

If you aren’t receiving calls from a specific phone number, you may have blocked that number on your phone. Android restricts all calls and text messages from the numbers in your block list.

In this case, review your block list and unblock the number you want to receive calls from.

1. Open the Phone app on your Android phone.
2. Select the three dots in your screen’s top-right corner and choose Settings.
3. Tap Blocked numbers.

1. Review your blocked number list. You can unblock a number by tapping X next to that number on the list.

Update Your Android Phone

Android’s system bugs can sometimes cause you to not receive calls. While you can’t fix these issues yourself, you can run a software update to potentially resolve your problems.

It’s quick, easy, and free to update an Android phone. Just make sure you’re connected to a stable Wi-Fi network when downloading the updates.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Navigate to System > System updates in Settings.

1. Allow your phone to check for the software updates.
2. Select Download & Install Now to install the updates.

1. Restart your phone.

Reinsert Your SIM Card Into Your Android Phone

One reason you aren’t receiving calls on your phone is that your SIM card isn’t properly inserted. Your phone can’t recognize your SIM card if the card is loose or improperly installed.

You can fix that by ejecting and reinserting the card into your phone.

1. Bring the SIM card tray out of your phone.
2. Remove the SIM card from the tray.
3. Place the SIM card properly back on the tray.
4. Push the tray back into your phone.
5. Wait for your phone to recognize your SIM card.

Reset Network Settings on Your Android Phone

Faulty or improperly configured network settings can cause your phone not to receive calls. One quick way to fix this is to reset your network settings, which erases all your custom configurations and lets you set up your networks from scratch.

1. Launch Settings on your Android phone.
2. Select System > Reset options in Settings.
3. Choose Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

1. Select your SIM card from the drop-down menu and choose Reset settings.

1. Restart your phone when you’ve finished resetting the settings.

Several Ways to Troubleshoot Android Call Issues

Missing out on important calls can cost you quite a bit, so you want to fix your Android device’s call-related issues as soon as possible. Using the methods outlined above, you should be able to resolve your carrier issues, SIM card problems, and other software bugs to then start making and receiving calls on your mobile device. Good luck!

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