Cómo arreglar una excepción de subproceso del sistema no manejada BSOD

El error BSOD (pantalla azul de la muerte)(BSOD (blue screen of death) error) de Windows 10 " Excepción de subproceso del sistema(System Thread Exception) no manejado" está asociado con controladores de dispositivo defectuosos, obsoletos o corruptos. En la mayoría de los casos, el código de detención (generalmente 0x0000007E o 0x1000007E ) es bastante fácil de solucionar. Actualizar o revertir un controlador específico es todo lo que se necesita para evitar que el error se repita.

Pero en raras ocasiones, es posible que deba trabajar en varias soluciones avanzadas para resolver las cosas. Sin embargo, antes de comenzar, debe identificar el controlador de dispositivo problemático detrás del BSOD " System (BSOD)Thread Exception(System Thread Exception) Not Handled" .

Identificar el controlador problemático

Cada vez que se encuentre con un error BSOD " Excepción de subproceso del sistema(System Thread Exception) no manejado" , verá el archivo del controlador del sistema fallido ( .sys ) que aparece justo al lado. Varios controladores que desencadenan el error incluyen:

  • nvlddmkm.sys — Controlador de gráficos NVIDIA
  • igdkmd64.sys — Controlador de gráficos Intel
  • atkimpag.sys — Controlador de gráficos AMD
  • hidclass.sys — Controlador de ratón o teclado
  • acpi.sys — Controlador ACPI de Windows
  • rtkvhd64.sys — Controlador de audio Realtek
  • syntp.sys — Controlador del panel táctil de Synaptics
  • tcpip.sys — Controlador de tarjeta de red
  • usbxhci.sys — Controlador USB

Tome una foto de la pantalla BSOD(BSOD) "Excepción de subproceso del sistema no manejada" la próxima vez que ocurra. Luego, realice una búsqueda en línea con el nombre de archivo del controlador del sistema (algo críptico) para identificar el controlador del dispositivo asociado.

Si no puede esperar hasta que Windows 10 se encuentre nuevamente con el error " System Thread Exception Not Handled", descargue y ejecute el subprograma gratuito BlueScreenView de Nirsoft . Analiza automáticamente los archivos de volcado de BSOD y transmite el archivo del controlador que causa el problema.

Si aparece el BSOD " Excepción de subproceso del sistema(System Thread Exception) no manejado " sin indicar un archivo de controlador específico, sigue siendo una buena idea usar los consejos de solución de problemas que se encuentran a continuación para actualizar, revertir o reinstalar controladores relacionados con componentes como gráficos y audio.

Actualizar controlador de dispositivo

El error BSOD " Excepción de subproceso del sistema(System Thread Exception) no manejado" generalmente se debe a controladores de hardware obsoletos, como los relacionados con la tarjeta de video.

Dirígete al sitio web del fabricante del dispositivo y descarga el controlador más reciente para el dispositivo en cuestión. Luego, ejecute el ejecutable para actualizar los controladores.

En los casos en los que tenga problemas para encontrar controladores de dispositivos específicos en línea, puede utilizar una herramienta de actualización de controladores(use a driver updater tool) para automatizar el procedimiento.

Instalar actualizaciones de Windows 10

Las últimas actualizaciones de Windows 10 no solo contienen varias correcciones para errores y problemas que surgen al usar su PC, sino que también vienen con actualizaciones de controladores de hardware. Debes instalarlos.

1. Abra el menú Inicio(Start ) y seleccione Configuración(Settings) .

2. Elija la opción Actualización y seguridad y elija (Update & Security)Buscar actualizaciones(Check for updates) para iniciar una búsqueda de nuevas actualizaciones. 

3. Seleccione Descargar e instalar(Download and install) para actualizar Windows 10 y Ver todas las actualizaciones opcionales(View all optional updates ) para seleccionar e instalar actualizaciones de controladores de hardware.

Controlador de dispositivo de reversión

Las nuevas(New) actualizaciones de controladores también pueden terminar presentando problemas. Si el error BSOD " System Thread Exception Not Handled" se muestra inmediatamente después de actualizar un dispositivo, debe revertirlo.

1. Presione Windows + X y seleccione la opción denominada Administrador de dispositivos(Device Manager) .

2. Ubique y haga clic con el botón derecho en el dispositivo que desea revertir. Por ejemplo, si ve el nombre del archivo igdkmd64.sys junto con el error " (igdkmd64.sys)System Thread Exception Not Handled", debe seleccionar su tarjeta gráfica (graphics)Intel .

3. Seleccione Propiedades(Properties) .

4. Cambie a la pestaña Controlador .(Driver )

5. Seleccione Revertir controlador anterior(Roll Back Driver) .

Eliminar y reinstalar el controlador del dispositivo

Si actualizar o revertir un controlador no ayudó, debe reinstalarlo en su lugar. Eso debería ayudar a descartar un BSOD " Excepción de subproceso del sistema(System Thread Exception) no manejado" causado por controladores de hardware corruptos.

1. Presione Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos(Device Manager) .

2. Haga clic con el botón derecho en el controlador de dispositivo que desea eliminar.

3. Seleccione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) .

4. Marque la casilla junto a Eliminar el software del controlador para este dispositivo(Delete the driver software for this device) (si ve esa opción) y seleccione Desinstalar(Uninstall) .

5. Reinicie su computadora.

El sistema operativo debería reinstalar el controlador del dispositivo automáticamente. Actualícelo descargando y aplicando el controlador más reciente del sitio web del fabricante.

Reparación de archivos dañados(Repair Corrupted Files) y errores de la unidad(Drive)

Si ninguna de las correcciones anteriores funcionó, puede usar el Comprobador de archivos del sistema(System File Checker) , la herramienta DISM ( Servicio(Deployment Image Servicing) y administración de imágenes de implementación) y la (Management)Utilidad(Check Disk Utility) de verificación de disco para verificar y reparar archivos dañados y errores de disco en Windows 10 .

Puede ejecutar las tres herramientas a través de una consola elevada de Windows PowerShell . Presione Windows + X y seleccione Windows PowerShell (Administrador)(Windows PowerShell (Admin)) para abrir PowerShell con privilegios administrativos.

Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (Run System File Checker )

El Comprobador(System File Checker) de archivos del sistema corrige los archivos corruptos del sistema en Windows 10 . Ejecutarlo con el siguiente comando:

sfc /scannow

Ejecutar herramienta DISM(Run DISM Tool)

La herramienta DISM soluciona problemas de estabilidad en Windows 10 . Ejecute los tres comandos a continuación, uno tras otro:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ejecute la Utilidad de comprobación de discos(Run Check Disk Utility)

Check Disk Utility repara los errores de la unidad . Ejecútalo con el siguiente comando:

chkdsk c: /r

Usar Restaurar sistema

Otra forma factible de corregir el BSOD " Excepción de subproceso del sistema(System Thread Exception) no manejada" es restaurar el sistema operativo a un estado anterior. Sin embargo, para hacer eso, debe haber configurado Restaurar sistema en Windows 10(set up System Restore in Windows 10) previamente.

1. Presione Windows + S , escriba protección del sistema(system protection) y seleccione Abrir(Open) .

2. Cambie a la pestaña Protección del sistema y seleccione (System Protection )Restaurar sistema(System Restore) .

3. Siga las instrucciones del asistente de restauración del sistema(System Restore) para revertir Windows 10 a un punto de restauración específico.

Restablecer Windows 10

¿Sigues encontrándote con el BSOD " System (BSOD)Thread Exception(System Thread Exception) Not Handled" ?

Puede eliminar cualquier problema subyacente detrás del error restableciendo Windows 10 a los valores predeterminados de fábrica(resetting Windows 10 to factory defaults) . Es algo similar a reinstalar el sistema operativo desde cero, pero puede optar por mantener intactos los archivos personales si lo desea.

1. Abra la aplicación Configuración(Settings ) en Windows 10.

2. Seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) .

3. Cambie a la pestaña lateral Recuperación .(Recovery )

4. Seleccione Empezar(Get started) .

5. Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su PC.

Excepción de subproceso del sistema manejada

Las correcciones anteriores probablemente lo ayudaron a corregir el error BSOD " System Thread Exception Not Handled" en su computadora. Si no, aquí hay varias otras cosas que puede hacer:

Si eso aún no ayuda, probablemente esté lidiando con un componente de hardware defectuoso. Póngase en contacto con su servicio local de reparación de PC para obtener ayuda.



About the author

Soy un experto experimentado en Windows 10 y 11/10, con experiencia tanto en navegadores como en aplicaciones para teléfonos inteligentes. He sido ingeniero de software durante más de 15 años y he trabajado con varias empresas de renombre, incluidas Microsoft, Google, Apple, Ubisoft y más. También he enseñado desarrollo de Windows 10/11 a nivel universitario.



Related posts