Cómo arreglar un hilo atascado en el controlador de dispositivo BSOD en Windows 10

El error BSOD ( Pantalla azul de la muerte(Blue Screen of Death) ) "Subproceso atascado en el controlador del dispositivo " en Windows 10 se produce cada vez que un controlador específico se atasca en un bucle sin fin esperando que su hardware entre en un estado inactivo.

Esto suele estar relacionado con el propio hardware del controlador. ¿Por qué el software del controlador comenzaría a hacer esto? Puede haber múltiples razones. Algunos de los más comunes incluyen un error de controlador que se solucionó en una actualización reciente que aún no tiene. Podría ser un error de Windows que, nuevamente, se solucionó en una actualización que no tiene. 

En algunos casos, también podría deberse a un archivo de sistema corrupto que está causando problemas con el controlador del dispositivo. 

Los siguientes consejos de solución de problemas lo guiarán a través de las soluciones más comunes para el error BSOD "hilo atascado en el controlador del dispositivo" y terminarán con las menos comunes. 

Cómo " arreglar el hilo atascado(Fix Thread Stuck) en el controlador del dispositivo" Error BSOD

La mejor manera de trabajar con esta guía es de arriba hacia abajo. Las soluciones más comunes que vienen primero deberían resolver el problema antes. ¡ Con suerte(Hopefully) , nunca tendrás que llegar al final de este artículo!

Actualice el controlador de su dispositivo

La forma más sencilla de actualizar el controlador de su dispositivo específico es mediante el Administrador de dispositivos(Device Manager) . Si el error proporcionó el dispositivo que tiene el problema, tome nota de esto antes de abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) . De lo contrario, debería poder encontrar el error dentro del propio Administrador de dispositivos(Device Manager) .

  1. Para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) , seleccione el menú Inicio(Start) , escriba "dispositivo" y seleccione Administrador de dispositivos(Device Manager) .

  1. Si conoce el dispositivo que tiene el problema, desplácese hacia abajo hasta ese dispositivo. De lo contrario(Otherwise) , desplácese hacia abajo en la lista y busque cualquier dispositivo con un icono de signo de exclamación, lo que indica un error del dispositivo. Una vez que encuentre el dispositivo, haga clic derecho y seleccione Actualizar software de controlador(Update Driver Software) .

  1. Para obtener el controlador más reciente, seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado(Search automatically for updated driver software) . Esto hará que el Administrador de dispositivos(Device Manager) busque el controlador de dispositivo más reciente a través de Internet. Identificará la última versión y la comparará con la versión que tiene instalada actualmente.

  1. Si el controlador que tiene ya está actualizado, verá un estado que muestra esto.

  1. Si no es así, actualizará automáticamente su controlador a la última versión. Verá un estado de que el controlador se ha actualizado cuando haya terminado.

  1. Reinicie su computadora y confirme que el error "Subproceso atascado en el controlador del dispositivo" esté resuelto.

Tenga en cuenta que incluso si el controlador del dispositivo(Device Driver) no encuentra la versión más reciente para su controlador, aún puede haber una versión más nueva disponible. Si sabe qué dispositivo tiene el problema, visite el sitio web del fabricante y verifique la última versión. Compare esto con la versión actual de su controlador.

Para ver la versión del controlador de su dispositivo, abra el Administrador(Device Manager) de dispositivos , haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades(Properties) . Seleccione la pestaña Controlador para ver cuál es su (Driver)versión actual del controlador(Driver Version) .

Si el fabricante tiene una versión posterior a la que ha instalado, descargue e instale el nuevo controlador de dispositivo.

Nota(Note) : si recientemente actualizó su controlador justo antes de que comenzara el error, puede considerar revertir el controlador(rolling back the driver) para ver si resuelve su problema.

Actualice los controladores del sistema estándar

Si no vio ningún controlador con un error, o la actualización del dispositivo con el que tiene problemas no resolvió el problema, asegúrese de que sus controladores de gráficos o audio estén actualizados.

Esto se debe a que la mayoría de las aplicaciones necesitan interactuar con las tarjetas gráficas y de audio de su PC. Si esos controladores no están actualizados, podría provocar errores en el controlador del dispositivo.

Para actualizar su controlador de gráficos, abra Controlador de dispositivo(Device Driver) nuevamente y expanda Adaptadores de pantalla(Display adapters)

Seleccione Actualizar controlador(Update driver) y realice el mismo proceso anterior para actualizar el controlador de gráficos.

Haga lo mismo con sus controladores de audio. Expanda la sección Entradas y salidas de audio(Audio inputs and outputs) en el Administrador de dispositivos.

Haga clic derecho en los dispositivos de audio que usa y seleccione Actualizar controlador(Update driver) para cada uno de ellos. 

Una vez que haya actualizado sus controladores de gráficos y audio, reinicie su computadora y confirme que esto haya resuelto el error "Subproceso atascado en el controlador del dispositivo".

Ejecute un análisis (Scan)del Comprobador de archivos del sistema(System File Checker) ( SFC )

Si ha llegado a este punto y nada solucionó el error, comience con una solución de problemas más profunda.

Lo primero que debe verificar es si hay algún archivo de sistema corrupto que pueda estar causando conflictos con el controlador del dispositivo. 

Para hacer esto:

  1. Seleccione el menú Inicio(Start) , escriba "símbolo del sistema", haga clic con el botón derecho en la aplicación Símbolo del sistema(Command Prompt) y seleccione Ejecutar como administrador(Run as administrator) .

  1. Escribe el comando sfc /scannow y presiona Enter .

El proceso de escaneo puede llevar algún tiempo. Actualizará el proceso como un porcentaje en la pantalla. 

Si el proceso SFC encuentra archivos del sistema dañados o faltantes, reparará automáticamente el archivo reemplazándolo con el archivo del sistema correcto (de la copia de seguridad). 

Una vez que finalice el escaneo, reinicie su computadora para verificar si el error desapareció.

Restaurar una versión anterior de Windows

Si nada solucionó el error en este punto, el último recurso puede ser restaurar Windows 10 a un punto de restauración anterior.

Puede restaurar archivos individuales o restaurar todo el sistema a un punto de restauración anterior(restore your entire system to a previous restore point) .

Si no ha realizado ningún punto de restauración anterior para Windows , lamentablemente no tendrá otra opción para restaurar Windows 10 a su configuración original de fábrica(restore Windows 10 to its original factory settings) .

Si bien esta no es la solución ideal, es de esperar que no haya tenido que llegar tan lejos en este artículo. Si lo hizo, recuerde que siempre puede hacer una copia de seguridad de sus carpetas y archivos importantes(back up your important folders and files) antes de restaurar Windows . De esta manera, no tiene que poner en riesgo ninguna de sus informaciones y datos importantes.



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



Related posts