Apple proporciona diferentes herramientas y técnicas para borrar computadoras Mac . La forma en que restablezca su computadora portátil o de escritorio Mac dependerá de la versión del software y la arquitectura del conjunto de chips. Este tutorial cubre diferentes formas de borrar todo el contenido y la configuración en las computadoras Mac .

Antes de borrar su Mac , recomendamos hacer una copia de seguridad de su contenido en un dispositivo de almacenamiento externo, preferiblemente a través de Time Machine . Consulte nuestro tutorial sobre cómo crear una copia de seguridad de Time Machine^{(tutorial on creating a Time Machine backup)} para obtener instrucciones paso a paso.

Usar el asistente de borrado de macOS Monterey

macOS Monterey viene con una utilidad de "Asistente de borrado" que restablece su Mac a la configuración de fábrica^{(resets your Mac to factory settings)} con unos pocos clics del mouse. La mejor parte es que la utilidad solo elimina sus datos personales, configuraciones, aplicaciones, cuentas, etc. El sistema operativo de su Mac permanece intacto después del borrado.

Erase Assistant solo está disponible en macOS Monterey en computadoras Mac que usan Apple Silicon o Apple T2 Security Chip . Conecte su Mac a una red Wi-Fi o Ethernet y siga los pasos a continuación:

1. Seleccione el icono de la rueda dentada en la barra de menú para abrir Preferencias ^{(Preferences)}del sistema^(System) .

Alternativamente, seleccione el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Preferencias del sistema^(System) en el menú de Apple .

1. Seleccione ^{(Select System)} Preferencias^{(Preferences)} del sistema en la barra de menú y seleccione Borrar todo el contenido^{(Erase All Content)} y la configuración^(Settings) .

1. Ingrese la contraseña de su Mac en el cuadro de diálogo y seleccione Aceptar para abrir el Asistente de borrado^{(Erase Assistant)} .

1. Encontrará una lista de configuraciones, datos y archivos que el Asistente de borrado^{(Erase Assistant)} eliminará en su Mac . macOS cerrará todas las aplicaciones activas en primer plano y en segundo plano cuando presione el botón Continuar^(Continue) . La operación también desconecta y desvincula todos los dispositivos Bluetooth de tu Mac .

El siguiente paso es desconectar su cuenta de ID de Apple^{(Apple ID)} de su Mac . Al hacerlo^(Doing) , se desactivarán simultáneamente Find My y Activation Lock .

1. Ingresa^(Enter) la contraseña de tu ID de Apple y selecciona ^{(Apple ID)}Continuar^(Continue) para cerrar sesión en tu ID de Apple^{(Apple ID)} .

1. Seleccione Borrar todo el contenido^{(Erase All Content)} y la configuración^(Settings) para comenzar a borrar sus datos.

Borrar contenido^{(Erase Mac Content)} y configuraciones de Mac usando la Utilidad de disco^{(Settings Using Disk Utility)}

Las computadoras Mac^(Mac) basadas en Intel no son compatibles con la utilidad Erase Assistant . Si su Mac no tiene la herramienta, use la Utilidad^{(Disk Utility)} de disco para realizar un restablecimiento de fábrica. A diferencia del Asistente de borrado^{(Erase Assistant)} , la Utilidad^{(Disk Utility)} de disco elimina todo lo que hay en el disco de tu Mac , incluido el sistema operativo. Por lo tanto, deberá reinstalar macOS desde cero cuando configure su Mac después del borrado de datos.

También es esencial crear una copia de seguridad de Time Machine antes de borrar tu Mac usando la Utilidad^{(Disk Utility)} de Discos . Para usar la Utilidad^{(Disk Utility)} de disco para realizar un restablecimiento de fábrica, debe apagar su Mac y arrancar en modo de recuperación^{(Recovery Mode)} .

Desconecte todos los accesorios no esenciales de su Mac y siga los pasos a continuación:

1. Mantenga presionado el botón de encendido de su Mac (durante al menos 15 segundos) hasta que la pantalla se quede en blanco. Espere^(Wait) otros 10 segundos para que macOS se apague por completo.
2. Presiona^(Press) el botón de encendido y mantén presionadas las teclas Command + R si tienes una Mac con tecnología Intel . Mantenga presionadas estas teclas hasta que aparezca la ventana del Asistente de recuperación^{(Recovery Assistant)} en la pantalla.

En computadoras Mac que usan Apple M1 Chip o Apple Silicon , mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la página " Opciones^(Options) de inicio " en la pantalla. Seleccione ^(Select) Opciones^(Options) y luego seleccione Continuar^(Continue) para iniciar su Mac en modo de recuperación^{(Recovery Mode)} .

1. Seleccione la cuenta de administrador de su Mac, ingrese su contraseña y seleccione Siguiente^(Next) .

¿No recuerda la contraseña de su cuenta de administrador? Consulte nuestro tutorial sobre cómo formatear computadoras Mac sin contraseña^{(formatting Mac computers without a password)} .

1. Seleccione Utilidad de disco^{(Disk Utility)} y seleccione el botón Continuar^(Continue) para continuar.

1. Seleccione el volumen del disco interno donde está instalado macOS (Macintosh HD - Datos) en^{(HD – Data—on)} la barra lateral y seleccione Borrar^(Erase) en la barra de herramientas.

Si no encuentra " Macintosh HD - Datos^{(Macintosh HD – Data)} " en la barra lateral, expanda el menú desplegable Ver y seleccione ^(View)Mostrar todos los ^{(Show All)} dispositivos^(Devices) .

1. Utilice el "Nombre" y el "Formato" recomendados por el sistema y seleccione Borrar ^(Erase)grupo^(Group) de volúmenes para eliminar todos los datos almacenados en el disco.

Seleccione Borrar^(Erase) si la opción " Borrar^(Erase) grupo de volumen" no está disponible para su dispositivo.

1. Recibirá un mensaje para ingresar la contraseña de su ID de Apple . ^{(Apple ID)}Eso desconectará su cuenta de la Mac , desactivará Find My^{(turn off Find My)} y deshabilitará el Bloqueo de activación.
2. En Mac^(Macs) con chip Apple Silicon , seleccione ^{(Apple Silicon)}Borrar Mac^{(Erase Mac)} y Reiniciar^(Restart) en la ventana emergente para comenzar a borrar el disco duro.
3. Cuando su Mac se reinicie, salga de la Utilidad^{(Disk Utility)} de Discos , seleccione Reinstalar^(Reinstall) macOS [Monterey], seleccione Continuar^(Continue) y siga las instrucciones en pantalla.

De manera predeterminada, su computadora descargará la versión de macOS instalada recientemente cuando reinstale macOS desde la recuperación. Para instalar la versión de macOS que se envió con su Mac , mantenga presionadas las Shift + Option + Command + R durante el inicio.

Conecte su computadora a Internet a través de Wi-Fi^(Wi-Fi) o Ethernet (recomendamos este último). Cargue su Mac y mantenga la tapa abierta mientras descarga y reinstala macOS. Su Mac puede reiniciarse y mostrar una pantalla en blanco varias veces durante la instalación. Aparecerá una ventana del asistente de configuración en la pantalla cuando se complete la instalación.

Siga las instrucciones del asistente de configuración para configurar su nueva Mac . Cierra el asistente de configuración (presiona Command + Q ) si quieres vender, intercambiar o regalar la Mac .

Borrar todo el contenido^{(Erase All Content)} y la configuración con Find My^{(Settings Using Find My)}

Erase Assistant Tool sigue siendo la forma más rápida, segura y mejor de borrar computadoras Mac . Sin embargo, si ya no tienes acceso a tu Mac , Find My ofrece una opción para borrar tus datos de forma remota. Use esta aplicación/servicio de seguimiento para borrar el contenido y la configuración de su Mac solo cuando se lo roben o lo pierda.^(Mac)

1. Abra el portal web Find My de iCloud^{(iCloud Find My web portal)} e inicie sesión en la cuenta de ID de Apple^{(Apple ID)} vinculada a su Mac .
2. Expanda el menú Todos los ^(All) dispositivos y seleccione su ^(Devices)MacBook en la lista.

1. Seleccione el icono de la papelera Borrar Mac.

1. Recibirá una advertencia de que la operación eliminará el contenido y la configuración de su Mac. Seleccione Borrar^(Erase) para continuar.

También puede borrar su Mac desde la aplicación Find My mobile en su iPhone o iPad. Siga los pasos a continuación si su teléfono y Mac usan la misma ID de Apple^{(Apple ID)} .

Abra Buscar mi^{(Find My)} , diríjase a la pestaña Dispositivos , seleccione su ^(Devices)Mac y toque Borrar^(Erase) este dispositivo^(Device) . Selecciona Continuar^{(Select Continue)} e ingresa un mensaje que debería aparecer en la pantalla si alguien encuentra tu Mac . Puede dejar el cuadro de mensaje vacío si lo desea. Toque Borrar^{(Tap Erase)} para borrar el contenido y la configuración de su Mac de forma remota.^(Mac)

Restaurar contenido^(Content) y configuraciones borrados

Si tiene una copia de seguridad de Time Machine^{(Time Machine Backup)} , puede restaurar los datos eliminados^{(restore the deleted data)} si encuentra o recupera su Mac . Comuníquese con el Soporte de Apple^{(Contact Apple Support)} si tiene dificultades para borrar todo el contenido y la configuración de su Mac con estas herramientas.

How to Erase All Content and Settings on Mac

Apple provides different tools and techniques for erasing Mac computers. How you resеt your Mac notebook or dеѕktoр will depend on іts softwаre version and chipset architecture. This tutorial covers different ways to erase all cоntent and settings on Mac computers.

Before erasing your Mac, we recommend backing up its content to an external storage device—preferably via Time Machine. Refer to our tutorial on creating a Time Machine backup for step-by-step instructions.

Use macOS Monterey Erase Assistant

macOS Monterey ships with an “Erase Assistant” utility that resets your Mac to factory settings in a few mouse clicks. The best part is that the utility only deletes your personal data, settings, apps, accounts, etc. Your Mac’s operating system remains intact after the erasure.

Erase Assistant is only available in macOS Monterey on Mac computers using Apple silicon or Apple T2 Security Chip. Connect your Mac to a Wi-Fi or Ethernet network and follow the steps below:

1. Select the cogwheel icon on the menu bar to open System Preferences.

Alternatively, select the Apple logo in the top-left corner of the screen and select System Preferences on the Apple menu.

1. Select System Preferences on the menu bar and select Erase All Content and Settings.

1. Enter your Mac’s password in the dialog box and select OK to open the Erase Assistant.

1. You’ll find a list of settings, data, and files that Erase Assistant will remove on your Mac. macOS will close all active foreground and background applications when you hit the Continue button. The operation also disconnects and unpairs all Bluetooth devices from your Mac.

The next step is to disconnect your Apple ID account from your Mac. Doing so will simultaneously disable Find My and Activation Lock.

1. Enter your Apple ID password and select Continue to sign out of your Apple ID.

1. Select Erase All Content & Settings to start erasing your data.

Erase Mac Content and Settings Using Disk Utility

Intel-based Mac computers don’t support the Erase Assistant utility. If your Mac lacks the tool, use Disk Utility to perform a factory reset. Unlike Erase Assistant, Disk Utility removes everything on your Mac’s disk—including the operating system. So, you’ll have to reinstall macOS from scratch when setting up your Mac after the data erasure.

It’s also essential to create a Time Machine backup before erasing your Mac using Disk Utility. To use Disk Utility to perform a factory reset, you must shut down your Mac and boot into Recovery Mode.

Unplug all non-essential accessories from your Mac and follow the steps below:

1. Press and hold your Mac’s power button (for at least 15 seconds) until its screen goes blank. Wait another 10 seconds for macOS to shut down completely.
2. Press the power button and hold the Command + R keys if you have an Intel-powered Mac. Keep holding these keys until the Recovery Assistant window appears on the screen.

On Mac computers using Apple M1 Chip or Apple Silicon, press and hold the power button until the “Startup Options” page shows up on the screen. Select Options and then select Continue to boot your Mac into Recovery Mode.

1. Select your Mac’s admin account, enter its password, and select Next.

Can’t remember your admin account password? Refer to our tutorial on formatting Mac computers without a password.

1. Select Disk Utility and select the Continue button to proceed.

1. Select the internal disk volume where macOS is installed—Macintosh HD – Data—on the sidebar and select Erase on the toolbar.

If you don’t find “Macintosh HD – Data” on the sidebar, expand the View drop-down menu and select Show All Devices.

1. Use the system-recommended “Name” and “Format” and select Erase Volume Group to delete all data stored on the disk.

Select Erase if the “Erase Volume Group” option isn’t available for your device.

1. You’ll get a prompt to enter your Apple ID password. That’ll disconnect your account from the Mac, turn off Find My, and disable Activation Lock.
2. On Macs with Apple Silicon chip, select Erase Mac and Restart on the pop-up to start erasing the hard drive.
3. When your Mac restarts, quit Disk Utility, select Reinstall macOS [Monterey], select Continue, and follow the on-screen instructions.

By default, your computer will download the recently-installed macOS version when reinstalling macOS from recovery. To install the macOS version that shipped with your Mac, press and hold Shift + Option + Command + R during startup.

Connect your computer to the internet via Wi-Fi or Ethernet (we recommend the latter). Charge your Mac and keep its lid open while it downloads and reinstalls macOS. Your Mac might restart and show a blank screen several times during the installation. A setup assistant window will appear on the screen when the installation is complete.

Follow the setup assistant’s instructions to set up your new Mac. Close the setup assistant (press Command + Q) if you want to sell, trade-in, or give away the Mac.

Erase All Content & Settings Using Find My

The Erase Assistant Tool remains the quickest, safest, and best way to erase Mac computers. However, if you no longer have access to your Mac, Find My offers an option to erase your data remotely. Use this tracking app/service to erase your Mac’s content and settings only when stolen or lost.

1. Open the iCloud Find My web portal and sign in to the Apple ID account linked to your Mac.
2. Expand the All Devices menu and select your MacBook on the list.

1. Select the Erase Mac bin icon.

1. You’ll get a warning that the operation will delete your Mac’s content and settings. Select Erase to proceed.

You can also erase your Mac from the Find My mobile app on your iPhone or iPad. Follow the steps below if your phone and Mac use the same Apple ID.

Open Find My, head to the Devices tab, select your Mac, and tap Erase This Device. Select Continue and enter a message that should appear on the screen if anyone finds your Mac. You can leave the message box empty if you wish. Tap Erase to wipe your Mac’s content and settings remotely.

Restore Erased Content and Settings

If you have a Time Machine Backup, you can restore the deleted data if you find or recover your Mac. Contact Apple Support if you encounter difficulties erasing all content and settings on your Mac using these tools.

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