^(System)Las actualizaciones de software del sistema en la Mac tienen una reputación notoria de tardar años en completarse. También pueden empeorar las cosas al atascarse durante las fases de descarga o instalación.

Si su Mac tiene problemas para completar con éxito una actualización del software del sistema, entonces la lista de consejos para la solución de problemas que se encuentra a continuación debería solucionarlo.

Arreglar el software del sistema atascado^{(Fix System Software Stuck)} durante la descarga en Mac

Antes de instalar una actualización de software del sistema en la Mac , debe descargarla utilizando la herramienta de actualización de software integrada. ^{(Software Update)}Sin embargo, si parece atascarse en algún momento, esto es lo que debe hacer.

Espera^{(Wait It Out)}

Las descargas de software del sistema^(System) generalmente no se completan a la velocidad óptima debido a varios factores, como la congestión de la red y la carga del servidor. Si el temporizador de actualización de software^{(Software Update)} comienza a detenerse o aumentar, el mejor curso de acción es esperar al menos una hora; la descarga puede muy bien terminar cogiendo vapor repentinamente.

También debe esperar descargas lentas o atascadas el día del lanzamiento de una actualización importante de macOS.

Cancelar y reintentar^{(Cancel and Retry)}

Si sentarse en sus manos no parece ayudar, intente cancelar y descargar la actualización del software del sistema desde cero. Pase el cursor sobre la barra de progreso y seleccione el icono en forma de x para detener la descarga. Luego, seleccione Actualizar ahora^{(Upgrade Now)} / Actualizar ahora^{(Update Now )} para volver a descargarlo. En la mayoría de los casos, su Mac debería terminar completándolo sin problemas. 

Comprobar el estado del sistema^{(Check System Status)}

Los problemas del lado del servidor son una razón importante que puede resultar en descargas de software del sistema lentas, atascadas o fallidas en la Mac . Puede confirmarlo dirigiéndose a la página de estado del sistema^{(System Status)} de Apple . Si ve algún problema en la lista junto a la Actualización de software de macOS^{(macOS Software Update)} , debe esperar un tiempo hasta que Apple lo resuelva antes de intentar otra descarga.

Revisa tu Internet^{(Check Your Internet)}

No descarte ningún problema de conectividad por su parte. Si experimenta velocidades de Internet lentas en otros lugares (compruébelo descargando o reproduciendo algo en Safari ), haga lo siguiente: 

• Reinicie su enrutador.
• Acerque su Mac al enrutador.
• Desconecte y vuelva a conectarse a Wi-Fi.
• Utilice una conexión Wi-Fi diferente.
• Vacíe el caché de DNS de la Mac^{(Flush the Mac’s DNS cache)} .

Cambiar DNS^{(Change DNS)}

El uso de un servicio DNS ( Sistema de nombres de dominio^{(Domain Name System)} ) popular como Google DNS u OpenDNS puede acelerar las cosas al ayudar a su Mac a ubicar los mejores servidores para obtener las actualizaciones.

Vaya a Preferencias del sistema^{(System Preferences )} > Red^{(Network )} y seleccione el botón Avanzado^{(Advanced )} en la pestaña lateral Wi-Fi . Luego, cambie a la pestaña DNS y reemplace los servidores DNS existentes con Google DNS u OpenDNS :

DNS de Google^{(Google DNS)}

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

DNS abierto^(OpenDNS)

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Comprobar espacio en disco^{(Check Disk Space)}

Su Mac se negará a descargar una actualización de software del sistema si no tiene suficiente espacio en disco. Incluso si tiene el mínimo de almacenamiento necesario, siempre es una buena idea tener algo de espacio para respirar.

Intente realizar una limpieza de archivos basura^{(junk file cleaning spree)} para liberar más espacio en el disco. También puede considerar reducir el sistema de su Mac^{(reducing your Mac’s System)} y otros almacenamientos^{(Other storages)} .

Arreglar el software del sistema atascado^{(Fix System Software Stuck)} durante la instalación en Mac

Después de descargar una actualización de software del sistema, tu Mac comenzará a verificarla e instalarla. Pero si se congela o se atasca en alguna etapa del proceso de instalación, esto es lo que puede hacer para que todo vuelva a la normalidad.

Espera^{(Wait it Out)}

Suena aburrido, pero la mayoría de las actualizaciones tardan una cantidad considerable de tiempo en completarse. Incluso si el indicador de progreso parece detenerse, es probable que su Mac esté realizando mucha actividad en segundo plano. Espere^(Wait) hasta que esté seguro de que el software del sistema está atascado antes de continuar con el resto de las correcciones. Idealmente, deberías darle a tu Mac un par de horas como mínimo.

reiniciar Mac^{(Restart Mac)}

Si ya ha esperado un tiempo pero aún ve una barra de progreso del software del sistema atascada o una pantalla negra, debe reiniciar su Mac . Para hacer eso, mantenga presionado el botón de Encendido^{(Power )} hasta que el dispositivo se apague. Espere al menos 10 segundos y vuelva a iniciarlo.

En la mayoría de los casos, la actualización del software macOS, con suerte, se reanudará desde donde la dejó. De lo contrario, su Mac lo iniciará en el sistema operativo y deberá iniciar el procedimiento de instalación desde cero. Sin embargo, es mejor comprobar si hay errores de disco antes de intentarlo de nuevo.

Comprobar errores de disco^{(Check for Disk Errors)} 

Los errores de disco en su Mac son una razón importante para las actualizaciones de software del sistema atascadas o fallidas. Puede usar la Utilidad de disco en ^{(Disk Utility)}Recuperación^(Recovery) de macOS para verificarlos y deshacerse de ellos.

Mantenga presionado Comando^(Command) + R mientras inicia su Mac para ingresar a la recuperación^(Recovery) de macOS . Si usa una Apple Silicon Mac , debe mantener presionado el botón de encendido y seleccionar Opciones ^{(Power )}>^{(Options )} Continuar en^{(Continue )} la pantalla de opciones de inicio.

Una vez que ingrese a Recuperación^(Recovery) de macOS , seleccione Utilidad^{(Disk Utility)} de disco . Luego, elija el último volumen del disco de la barra lateral, seleccione el ícono de Primeros Auxilios y seleccione ^{(First Aid)}Ejecutar^(Run) . 

Continúe^(Continue) avanzando y ejecute First Aid en cualquier otro volumen o contenedor para reparar todo el disco. 

Restablecer NVRAM^{(Reset NVRAM)}

La NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) de su Mac almacena varias configuraciones, como la zona horaria, la selección del disco de inicio, la resolución de pantalla, etc. Restablecerlo generalmente ayuda a reparar las actualizaciones de software del sistema atascadas.

Nota:^(Note:) solo puede realizar un reinicio de NVRAM en ^(NVRAM)Mac^(Macs) con chipsets Intel .

Para realizar un reinicio de NVRAM , primero apague la ^(NVRAM)Mac . Luego, mantenga presionadas las teclas Opción^(Option) , Comando^(Command) , P y R hasta que escuche el sonido de inicio de su Mac dos veces. En Mac con el chip de seguridad T2 de Apple^{(Apple T2 Security Chip)} , debe seguir presionando las cuatro teclas hasta que vea aparecer y desaparecer el logotipo de Apple por segunda vez.^(Apple)

Si el restablecimiento de la NVRAM no solucionó el problema, es posible que desee restablecer el SMC (controlador de administración del sistema)^{(SMC (System Management Controller) reset)} en su lugar.

Instalar en modo seguro^{(Install in Safe Mode)}

El modo seguro^{(Safe Mode)} es una versión simplificada de macOS que ejecuta solo lo esencial que la Mac necesita para mantenerse operativa. Si continúa teniendo problemas con una actualización de software del sistema, debe instalarla en Modo seguro^{(Safe Mode)} .

Comience apagando su Mac y espere 10 segundos. Luego, inícielo pero presione la tecla Shift inmediatamente hasta que vea el logotipo  de Apple .

Si usa una Apple Silicon Mac , mantenga presionado el botón de encendido^{(Power )} hasta que vea la pantalla de opciones de inicio. A continuación, seleccione el disco de inicio que contiene macOS y seleccione Continuar en modo seguro^{(Continue in Safe Mode )} mientras mantiene presionada la tecla Mayús^{(Shift )} .

Después de iniciar en modo seguro^{(Safe Mode)} , vaya a Preferencias del sistema^{(System Preferences )} > Actualización de software^{(Software Update )} para volver a intentar la actualización del software del sistema.

Su Mac ahora está actualizada

La mayoría de las veces, puede lidiar con las actualizaciones de software del sistema atascadas en la Mac sin hacer nada más que esperar. Por lo tanto, es una gran idea aplicarlos durante la noche para que no terminen poniendo a prueba tu paciencia. 

Sin embargo, si ninguna de las correcciones anteriores ayudó, es posible que desee restablecer el sistema operativo de la Mac^{(resetting the Mac’s operating system)} y realizar la actualización después de eso. Si eso suena demasiado complicado, considere reservar una cita en el Genius Bar o Apple Store más cercano .

How to Fix Mac Software Update Stuck Installing

System software updates on the Mаc have а notorious reputatіon for taking ages to complete. They can alѕo make matters worse by getting stuck during the download or install phases.

If your Mac has trouble completing a system software update successfully, then the list of troubleshooting tips that follow should fix that.

Fix System Software Stuck While Downloading on Mac

Before installing a system software update on the Mac, you must download it using the built-in Software Update tool. If it appears to get stuck at some point, however, here’s what you should do.

Wait It Out

System software downloads usually don’t complete at optimal speeds due to various factors such as network congestion and server load. If the Software Update timer starts stalling or increasing, the best course of action is to wait it out for at least an hour; the download may very well end up picking steam suddenly.

You must also expect slow or stuck downloads on the release day of a major macOS update.

Cancel and Retry

If sitting on your hands doesn’t seem to help, try canceling and downloading the system software update from scratch. Hover the cursor over the progress bar and select the x-shaped icon to stop the download. Then, select Upgrade Now/Update Now to re-download it. In most cases, your Mac should end up completing it without issues. 

Check System Status

Server-side issues are a significant reason that can result in slow, stuck, or failed system software downloads on the Mac. You can confirm that by heading over to Apple’s System Status page. If you see any problems listed next to macOS Software Update, you must wait for some time until Apple resolves them before attempting another download.

Check Your Internet

Don’t rule out any connectivity issues on your end. If you experience slow internet speeds elsewhere (check by downloading or playing something in Safari), do the following: 

• Reboot your router.
• Bring your Mac close to the router.
• Disconnect and reconnect to Wi-Fi.
• Use a different Wi-Fi connection.
• Flush the Mac’s DNS cache.

Change DNS

Using a popular DNS (Domain Name System) service such as Google DNS or OpenDNS can speed things up by helping your Mac locate the best servers to get the updates.

Go to System Preferences > Network and select the Advanced button under the Wi-Fi side-tab. Then, switch to the DNS tab and replace the existing DNS servers with Google DNS or OpenDNS:

Google DNS

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Check Disk Space

Your Mac will refuse to download a system software update if it doesn’t have sufficient disk space. Even if you have the bare minimum of storage needed, it’s always a good idea to have some breathing room.

Try going on a junk file cleaning spree to free up more disk space. You can also look into reducing your Mac’s System and Other storages.

Fix System Software Stuck While Installing on Mac

After downloading a system software update, your Mac will start verifying and installing it. But if it freezes or gets stuck at some stage of the installation process, here’s what you can do to get things back on track again.

Wait it Out

It sounds boring, but most updates take a considerable amount of time to complete. Even if the progress indicator appears to stall, your Mac is likely performing lots of activity in the background. Wait until you’re positive that the system software is stuck before moving on with the rest of the fixes. Ideally, you should give your Mac a couple of hours at the very least.

Restart Mac

If you’ve already waited for a while but still see a stuck system software progress bar or a black screen, you should restart your Mac. To do that, press and hold down the Power button until the device shuts down. Wait for at least 10 seconds and boot it back up.

In most cases, the macOS software update will—hopefully—resume from where you left off. If not, your Mac will boot you into the operating system, and you must start the installation procedure from scratch. However, it’s best to check for disk errors before going for another attempt.

Check for Disk Errors 

Disk errors on your Mac are a significant reason for stuck or failed system software updates. You can use Disk Utility in macOS Recovery to check and get rid of them.

Press and hold Command+R while booting up your Mac to enter macOS Recovery. If you use an Apple Silicon Mac, you must press and hold the Power button instead and select Options > Continue on the startup options screen.

Once you enter macOS Recovery, select Disk Utility. Then, pick the last volume of the disk from the sidebar, select the First Aid icon, and select Run. 

Continue working your way up and run First Aid on any other volumes or containers to fix the entire disk. 

Reset NVRAM

The NVRAM (non-volatile random-access memory) on your Mac stores various settings such as the time zone, startup-disk selection, display resolution, and so on. Resetting it usually helps fix stuck system software updates.

Note: You can only perform an NVRAM reset on Macs with Intel chipsets.

To perform an NVRAM reset, power down the Mac first. Then, hold down the Option, Command, P, and R keys until you hear your Mac’s startup sound twice. On Mac’s with the Apple T2 Security Chip, you must keep pressing all four keys until you see the Apple logo show up and disappear for the second time.

If the NVRAM reset didn’t fix the issue, you might want to go for an SMC (System Management Controller) reset instead.

Install in Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down version of macOS that runs only the bare essentials the Mac needs to keep itself operational. If you continue to have issues with a system software update, you must install it in Safe Mode instead.

Start by shutting down your Mac and wait for 10 seconds. Then, boot it up but press down the Shift key immediately until you see the Apple logo. 

If you use an Apple Silicon Mac, hold down the Power button instead until you see the startup options screen. Next, select the startup disk containing macOS and select Continue in Safe Mode while holding down the Shift key.

After booting into Safe Mode, go to System Preferences > Software Update to re-attempt the system software update.

Your Mac Is Now Up-to-Date

Most often than not, you can deal with stuck system software updates on the Mac by doing nothing but just waiting it out. Hence, it’s a great idea to apply them overnight so that they don’t end up testing your patience. 

If none of the fixes above helped, however, you may want to look into resetting the Mac’s operating system and performing the update after that. If that sounds too complicated, consider booking an appointment at the closest Genius Bar or Apple Store.

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