El cliente web de Outlook le permite anular el envío de un correo electrónico hasta diez segundos después de presionar el botón Enviar. En la aplicación de escritorio de Outlook^{(Outlook desktop app)} , puede "recuperar" un correo electrónico enviado y eliminarlo de la bandeja de entrada del destinatario. Lamentablemente, la aplicación móvil de Outlook^{(Outlook mobile app)} ( Android y iPhone) no tiene la función de deshacer el envío.

Este tutorial cubre todo lo que necesita saber sobre cómo cancelar el envío y recuperar mensajes de correo electrónico de Outlook en su computadora.

Cómo cancelar el envío de correos electrónicos^(Emails) en Outlook Web Client

Para anular el envío de correos electrónicos en el cliente web de Microsoft Outlook , primero debe habilitar la función "Deshacer envío". Abra Outlook en su navegador web, inicie sesión en su cuenta de correo electrónico y siga los pasos a continuación.

Habilitar la función de deshacer envío de Outlook^{(Outlook Undo Send Feature)} en Windows

1. Seleccione el ícono de tres puntos junto a su foto de perfil y seleccione Configuración^(Settings) .

1. Seleccione Ver^{(Select View)} todas las configuraciones de Outlook en la parte inferior del menú de configuración rápida.

1. Seleccione Correo electrónico^{(Select Email)} en la barra lateral, abra la pestaña Redactar^(Compose) y responder y desplácese hasta la sección "Deshacer envío". Mueva el control deslizante para seleccionar la cantidad de segundos que prefiera (10 segundos como máximo) y seleccione Guardar^(Save) .

Cierre el menú de configuración y envíe un correo electrónico de prueba para confirmar si la función de cancelación de envío funciona. Cuando presiona el botón Enviar^(Send) después de redactar un correo electrónico, aparece una notificación de "Enviando" en la esquina inferior izquierda . ^(Send)Seleccione Deshacer^{(Select Undo)} para cancelar el envío del correo electrónico.

Recuerda^(Remember) que tienes diez segundos para cancelar el envío del correo electrónico. Por lo tanto, seleccione el botón Deshacer^(Undo) rápidamente antes de que desaparezca la ventana emergente.

Habilitar la función Deshacer envío de Outlook^{(Outlook Undo Send Feature)} en Mac

Outlook para macOS permite hasta 20 segundos para anular el envío de un correo electrónico. Aquí se explica cómo configurar la función "Deshacer envío" de Outlook en su MacBook .

1. Abra Outlook , seleccione Outlook en la barra de menú y elija Preferencias.

1. Seleccione Redactar^(Composing) en la sección "Correo electrónico".

1. Seleccione el ícono más para configurar el período "Deshacer envío" según sus preferencias.

Para anular el envío de un correo electrónico, seleccione Deshacer^(Undo) en la ventana emergente "Enviando..." en 20 segundos.

Si perdió la oportunidad de cancelar el envío del mensaje, use la aplicación de escritorio de Outlook para recuperar el correo electrónico de la bandeja de entrada del destinatario.

Cómo cancelar el envío o recuperar correos electrónicos en la aplicación de escritorio de Outlook^{(Outlook Desktop App)}

Outlook para Windows^{(Outlook for Windows)} tiene una función de recuperación que le permite recuperar y editar un correo electrónico hasta 120 minutos después de enviarlo. Cuando recupera un correo electrónico, Microsoft cancela el envío y lo elimina de la bandeja de entrada del destinatario.

Para recuperar con éxito un correo electrónico en Outlook , debe:

• Utilice una cuenta de Microsoft 365 o Outlook.com .
• Estar en el mismo servidor de Microsoft 365 o Microsoft Exchange que el destinatario.
• Estar en la misma organización que el destinatario.
• Abra la solicitud de recuperación en su cliente de escritorio de Outlook .

Además, la cuenta de correo electrónico del destinatario no debe tener ninguna regla que reenvíe, modifique o transfiera correos electrónicos a otra dirección^{(transfers emails to another address)} . Desafortunadamente, no puede anular el envío o recuperar correos electrónicos enviados a direcciones en clientes de correo electrónico de terceros como Gmail , correo de Yahoo , etc.

Una cosa más: no puede cancelar el envío de correos electrónicos en Outlook si su cuenta de correo electrónico utiliza el protocolo de oficina de correos (POP)^{(Post Office Protocol (POP))} o el protocolo de interfaz de programación de aplicaciones de mensajería (MAPI)^{(Messaging Application Programming Interface (MAPI))} .

Siga los pasos a continuación para recuperar los mensajes enviados a la persona equivocada en su bandeja de salida de Outlook .

1. Inicie la aplicación de Outlook , abra la carpeta Elementos enviados^{(Sent Items)} y haga doble clic en el correo electrónico que desea recuperar. Outlook abrirá el correo electrónico en una nueva ventana.

1. Seleccione Archivo en la barra de menú.

1. Seleccione Información^{(Select Info)} en la barra lateral, desplácese hasta " Reenviar y recuperar ^(Recall)mensaje^{(Message Resend)} " y abra el menú desplegable Reenviar^(Resend) o recuperar .^(Recall)

1. Seleccione Recuperar este mensaje.

Como alternativa, abra el correo electrónico, seleccione Acciones^(Actions) en la barra de cinta y seleccione Recuperar^(Recall) este mensaje^(Message) .

1. Seleccione Eliminar^{(Select Delete)} copias no leídas de este mensaje y seleccione Aceptar para recuperar el correo electrónico. Recomendamos elegir la casilla de verificación Informarme^(Tell) si la recuperación tiene éxito o falla para cada destinatario para que reciba una notificación si la recuperación tiene éxito (o no).

Si el destinatario usa Microsoft Exchange o Microsoft 365 y está en la misma organización, Microsoft elimina el correo electrónico que recuperó de su bandeja de entrada. Si el destinatario utiliza un proveedor de correo electrónico externo, o si su correo electrónico está fuera de su organización, solo recibirá un mensaje que le gustaría recuperar el correo electrónico que envió anteriormente.

La opción "Eliminar copias no leídas y reemplazar con un mensaje nuevo" le permite editar y reenviar un correo electrónico. Luego, Microsoft^(Microsoft) reemplaza el correo electrónico original con el correo electrónico editado en el buzón del destinatario. Esta opción es perfecta para corregir errores tipográficos e información incorrecta en los correos electrónicos.

How to Unsend an Email in Outlook

The Outlook web client allows you to unsend an emaіl for up to ten seconds after hitting the send button. Іn the Outlook desktop app, you can “recall” a sent email and have it deleted from the recipient’s inbox. Sadly, the Outlook mobile app (Android and iPhone) doesn’t have the undo send feature.

This tutorial covers everything you need to know about unsending and recalling Outlook email messages on your computer.

How to Unsend Emails in the Outlook Web Client

To unsend emails in the Microsoft Outlook web client, you must first enable the “Undo send” feature. Open Outlook in your web browser, sign in to your email account, and follow the steps below.

Enable Outlook Undo Send Feature in Windows

1. Select the three-dot icon next to your profile picture and select Settings.

1. Select View all Outlook settings at the bottom of the quick settings menu.

1. Select Email on the sidebar, open the Compose and reply tab, and scroll to the “Undo send” section. Move the slider to select your preferred number of seconds (10 seconds max) and select Save.

Close the settings menu and send a test email to confirm if the unsend feature works. When you hit the Send button after composing an email, a “Sending” notification pops up in the bottom-left corner. Select Undo to unsend the email.

Remember that you have ten seconds to unsend the email. So, select the Undo button quickly before the pop-up disappears.

Enable Outlook Undo Send Feature on Mac

Outlook for macOS allows up to 20 seconds to unsend an email. Here’s how to configure Outlook’s “Undo Send” feature on your MacBook.

1. Open Outlook, select Outlook on the menu bar, and choose Preferences.

1. Select Composing in the “Email” section.

1. Select the plus icon to set the “Undo Send” period to your preference.

To unsend an email, select Undo on the “Sending…” pop-up within 20 seconds.

If you missed the chance to unsend the message, use the Outlook desktop app to recall the email from the recipient’s inbox.

How to Unsend or Recall Emails in the Outlook Desktop App

Outlook for Windows has a recall feature that allows you to retrieve and edit an email for up to 120 minutes after sending it. When you recall an email, Microsoft unsends the mail and deletes it from the recipient’s inbox.

To successfully recall an email in Outlook, you must:

• Use a Microsoft 365 or Outlook.com account.
• Be on the same Microsoft 365 or Microsoft Exchange server as the recipient.
• Be in the same organization as the recipient.
• Open the recall request on their Outlook desktop client.

Additionally, the recipient’s email account must not have any rule that forwards, modifies, or transfers emails to another address. Unfortunately, you cannot unsend or recall emails sent to addresses on third-party email clients like Gmail, Yahoo mail, etc.

One more thing: you cannot unsend emails in Outlook if your email account uses the Post Office Protocol (POP) or Messaging Application Programming Interface (MAPI) protocol.

Follow the steps below to recall messages sent to the wrong person in your Outlook outbox.

1. Launch the Outlook app, open the Sent Items folder, and double-click the email you want to recall. Outlook will open the email in a new window.

1. Select File on the menu bar.

1. Select Info on the sidebar, scroll to “Message Resend and Recall,” and open the Resend or Recall drop-down menu.

1. Select Recall This Message.

Alternatively, open the email, select Actions on the ribbon bar, and select Recall this Message.

1. Select Delete unread copies of this message and select OK to recall the email. We recommend choosing the Tell me if recall succeeds or fails for each recipient checkbox so you get notified if the recall succeeds (or not).

If the recipient uses Microsoft Exchange or Microsoft 365 and you’re in the same organization, Microsoft deletes the email you recalled from their inbox. If the recipient uses a third-party email provider, or if their email is outside your organization, they’ll only receive a message that you’d like to recall the email you sent earlier.

The “Delete unread copies and replace with a new message” option allows you to edit and resend an email. Microsoft then replaces the original email with the edited email in the recipient’s mailbox. This option is perfect for fixing typos and incorrect information in emails.

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