Dado que dependemos de nuestros teléfonos para el 90% de todas las tareas diarias, que su teléfono inteligente se congele puede ser una pesadilla total. Para tener una idea de eso, intenta salir de tu casa sin tu teléfono inteligente algún día. La mayoría de nosotros no durará ni una hora.

Un teléfono inteligente congelado puede aislarlo de su trabajo, amigos y familia. No poder acceder a cierto software oa sus canales de comunicación favoritos puede perjudicar su productividad, así como su estado de ánimo y estado mental en general. 

Es por eso que es posible que desee saber cómo restablecer por completo un iPhone o Android mucho antes de que su teléfono realmente comience a congelarse. 

¿Cuál es la diferencia entre reinicio suave y reinicio completo?^{(What’s The Difference Between Soft Reset & Hard Reset?)}

Hay muchas cosas que pueden causar que su teléfono se congele y deje de responder. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, simplemente reiniciar (o reiniciar) su teléfono lo descongelará^{(unfreeze your device)} . 

Otro nombre para reiniciar su teléfono es "restablecimiento parcial". Para reiniciar su iPhone o Android , mantenga presionado el botón de encendido^(Power) durante 30 segundos para Android o mantenga presionado el botón de inicio^(Home) (botón circular) y el botón de encendido^(Power) al mismo tiempo para iPhone. A continuación, el dispositivo se reiniciará solo. 

Cuando enciende su teléfono después de un reinicio por software, se supone que todos sus datos permanecen intactos. Incluyendo su configuración, fotos y videos, y cualquier otro archivo o actualización. Recomendamos comenzar siempre realizando un restablecimiento parcial para ver si soluciona el problema de su dispositivo.

Pero, ¿qué sucede si el problema con su teléfono es más grave que, por ejemplo, una sola aplicación que falla y no responde^{(crashing and not responding app)} ? Si poco después del restablecimiento parcial nota que su teléfono todavía se está comportando mal, es posible que deba profundizar más y realizar un restablecimiento completo. 

También conocido como restablecimiento de fábrica, el restablecimiento completo significa restaurar su teléfono inteligente a su configuración original. 

De ahí la mayor diferencia entre el restablecimiento parcial y el restablecimiento completo: el restablecimiento completo borrará todos sus datos de su teléfono, lo que significa que todos sus archivos multimedia, configuraciones y aplicaciones se borrarán de su dispositivo. Esa es también la razón por la que se recomienda realizar un restablecimiento completo de su teléfono inteligente antes de venderlo a un nuevo propietario. 

Cómo hacer un restablecimiento completo de su^{(How To Hard Reset Your Android)} dispositivo Android

Dado que el restablecimiento completo de su teléfono es como formatear su memoria y restaurarlo al primer día, solo debe realizar un restablecimiento completo como último recurso. Si puede, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar su dispositivo para asegurarse de no perder ninguna información valiosa.

Las instrucciones para Android y iPhone (ya veces para diferentes modelos de teléfono) son diferentes. En Android , hay dos formas de hacerlo. Puede restablecer su teléfono inteligente a través del menú Configuración^(Settings) , o puede hacerlo en el Modo de recuperación^{(Recovery Mode)} . 

Usar el menú de configuración^{(Use The Settings Menu)}

• En el menú de Configuración^(Settings) de su dispositivo , vaya a Configuración del sistema^{(System Settings)} .
• Busque Copia de seguridad y reinicio^{(Backup & reset)} (a veces ubicado en Configuración adicional^{(Additional settings)} ). 

Si no puede encontrar esta opción, simplemente escriba "restablecimiento de fábrica" ​​en la herramienta de búsqueda. Luego elija Copia de seguridad y reinicio^{(Backup & reset)} . 

• Desplácese hacia abajo para encontrar Restablecimiento de datos de fábrica^{(Factory data reset)} . Allí encontrarás la opción de Restablecer teléfono^{(Reset phone)} . 
• Luego deberá ingresar su contraseña o patrón y proceder a Borrar todo^{(Erase everything)} . 
• Elija la opción para reiniciar su teléfono.

Después de reiniciar su teléfono, puede restaurar sus datos desde la última copia de seguridad. 

Si le preocupa perder todos sus datos, puede optar por restablecer la configuración de red^{(Network settings reset)} y ver si eso soluciona el problema con su teléfono. Restablecerá la configuración de Wi-Fi^(Wi-Fi) , así como los datos móviles y Bluetooth . Sin embargo, cualquier dato personal permanecerá intacto. 

Usa el modo de recuperación^{(Use The Recovery Mode)}

Si por algún motivo no puede acceder al menú Configuración^(Settings) , puede realizar el restablecimiento completo en el modo de recuperación^(Recovery) . Puede hacerlo simplemente usando los botones en el costado de su teléfono Android .

• Apague su teléfono con el botón de encendido^(Power) .
• Cuando vuelva a encender su dispositivo, mantenga presionados los botones  de Encendido^(Power) y Bajar volumen juntos.^{(Volume Down)}
• Cuando vea Inicio^(Start) en su pantalla, use el botón para bajar el volumen para elegir el modo de recuperación^{(Recovery mode)} . Ahora presione el botón de Encendido^(Power) para iniciarlo. 
• En el modo de recuperación, mantenga presionado el botón de encendido^(Power) nuevamente y luego presione el botón para subir el volumen^{(Volume Up)} . 
• Con el botón para bajar el volumen^{(Volume Down)} , elija Wipe data/factory reset . Presione el botón de encendido^(Power) para iniciar el reinicio. 

Una vez que se realiza el restablecimiento completo, elija la opción Reiniciar el sistema ahora^{(Reboot system now)} para reiniciar su teléfono. Luego puede restaurar sus datos desde la última copia de seguridad en su teléfono inteligente. 

Cómo hacer un restablecimiento completo de tu iPhone^{(How To Hard Reset Your iPhone)}

Así que ha intentado reiniciar su iPhone usando solo el botón de encendido y la combinación de botón de encendido y de inicio, y sigue funcionando. En ese caso, puede intentar restablecer varias configuraciones en su teléfono y ver si eso soluciona el problema. 

Antes de continuar, no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos para que no pierda nada en el proceso.^{(Before you proceed, don’t forget to backup all of your data so that you don’t lose anything in the process.)}

• Vaya al menú Configuración^(Settings) de su teléfono y elija General .
• Desplácese^(Scroll) hasta el final y busque Restablecer^(Reset) . 

En el menú Restablecer^(Reset) , tendrá algunas opciones para elegir. 

Restablecer todas las configuraciones^{(Reset All Settings)} no tocará ninguno de sus datos. Solo restablecerá la configuración de su teléfono, incluidos los datos de Wi-Fi^(Wi-Fi) , Bluetooth , notificaciones^{(Notifications)} , configuración de privacidad^(Privacy) , etc. 

Restablecer configuración de red^{(Reset Network Settings )} es una opción que debe elegir si tiene problemas de conexión. Restablecerá todo lo relacionado con tus conexiones Wi-Fi y LTE .

Borrar todo el contenido y la configuración^{(Erase All Content and Settings)} borrará todo de su teléfono, incluidos todos los medios, datos y configuraciones. Es la opción de restablecimiento de fábrica que debe usar antes de vender su iPhone a un nuevo propietario. 

Después de reiniciar su iPhone^{(reset your iPhone)} , el dispositivo se reiniciará automáticamente.

¿Solucionó el problema?^{(Did It Fix The Issue?)}

¿Ha intentado solucionar los problemas de su dispositivo realizando un restablecimiento completo? ¿Ha vuelto su teléfono a su estado normal o se mantuvo lento y se congeló? Comparta su experiencia con nosotros en la sección de comentarios a continuación. 

How To Hard Reset a Frozen iPhone or Android Device

Ѕince we rely on our phones for 90% of all everyday tasks, having your smartphone freeze on you can be a total nightmare. To get a tаste of that, trу and leaνe your house wіthout your smartphone one daу. Most of us won’t last an hour.

A frozen smartphone can cut you off from your work, friends, and family. Not being able to access certain software or your favourite communication channels can harm your productivity as well as your general mood and mental state. 

That’s why you might want to know how to hard reset an iPhone or Android long before your phone actually starts freezing on you. 

What’s The Difference Between Soft Reset & Hard Reset?

There are many things that can be causing your phone to freeze and become unresponsive. Luckily, in most cases simply restarting (or rebooting) your phone will unfreeze your device. 

Another name for restarting your phone is “soft reset”. In order to soft reset your iPhone or Android, hold the Power button down for 30 seconds for Android or hold the Home button (circle button) and the Power button at the same time for iPhone. The device will then restart itself. 

When you turn on your phone after a soft reset, all your data is supposed to stay intact. Including your settings, photos and videos, and any other files or updates. We recommend to always start by performing a soft reset to see if it fixes your device’s problem.

But what if the problem with your phone is more serious than for example a single crashing and not responding app? If soon after the soft reset you notice that your phone is still misbehaving, you might need to dig deeper and perform a hard reset. 

Also known as factory reset, hard reset means restoring your smartphone to its original settings. 

Hence the biggest difference between soft and hard reset: the hard reset will wipe all of your data off your phone, meaning all of your media files, settings, and apps will be erased from your device. That’s also why it’s recommended to hard reset your smartphone before selling it to a new owner. 

How To Hard Reset Your Android Device

Since hard resetting your phone is like formatting its memory and restoring it to day one, you should only perform a hard reset as a last resort. If you can, back up your phone’s data before resetting your device to make sure you don’t lose any valuable information.

The instructions for Android and iPhone (and sometimes for different phone models) are different. In Android, there are two ways to go about it. You can hard reset your smartphone through the Settings menu, or you can do it in Recovery Mode. 

Use The Settings Menu

• In your device’s Settings menu, go to System Settings.
• Find Backup & reset (sometimes located in Additional settings). 

If you can’t find this option, just type “factory reset” in the search tool. Then choose Backup & reset. 

• Scroll down to find Factory data reset. There you’ll find the option to Reset phone. 
• You will then need to enter your password or pattern and proceed to Erase everything. 
• Choose the option to reboot your phone.

After resetting your phone, you can restore your data from the latest backup. 

If you’re worried about losing all of your data, you can opt for Network settings reset instead and see if that fixes the problem with your phone. It will reset Wi-Fi settings, as well as mobile data, and Bluetooth. However, any personal data will stay untouched. 

Use The Recovery Mode

If for some reason you can’t access the Settings menu, you can perform the hard reset in Recovery mode. You can do it by just using the buttons on the side of your Android phone.

• Turn your phone off using the Power button.
• When turning your device back on, hold the Power and Volume Down buttons together. 
• When you see Start on your screen, use the volume down button to choose Recovery mode. Now press the Power button to start it. 
• In Recovery mode, hold the Power button again, and then press the Volume Up button. 
• Using the Volume Down button, choose Wipe data/factory reset. Press the Power button to start the reset. 

Once the hard reset is done, choose the option Reboot system now to restart your phone. You can then restore your data from the latest backup on your smartphone. 

How To Hard Reset Your iPhone

So you have tried restarting your iPhone both using just the power button and the combination of power and home button, and it’s still acting up. In that case you can try and reset various settings on your phone and see if that fixes the problem. 

Before you proceed, don’t forget to backup all of your data so that you don’t lose anything in the process.

• Go to your phone’s Settings menu and choose General.
• Scroll all the way to the bottom and find Reset. 

In Reset menu, you’ll have a few options to choose from. 

Reset All Settings won’t touch any of your data. It will only reset your phone’s settings, including Wi-Fi data, Bluetooth, Notifications, Privacy settings etc. 

Reset Network Settings is an option you should choose if you’re having connections issues. It will reset anything related to your Wi-Fi and LTE connections.

Erase All Content and Settings will wipe out everything from your phone, including all media, data, and settings. It’s the factory reset option that you should use before selling your iPhone to a new owner. 

After you reset your iPhone, the device will automatically restart.

Did It Fix The Issue?

Have you tried fixing your device’s problems by performing a hard reset? Is your phone now back to its normal state or did it remain sluggish and keep freezing on you? Share your experience with us in the comments section below. 

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