Ocasionalmente, eliminar correos electrónicos no deseados o spam^{(unwanted or spam emails)} es una excelente manera de limpiar una bandeja de entrada fuera de control. Si elimina accidentalmente correos electrónicos o conversaciones importantes mientras limpia su bandeja de entrada de Gmail , le mostraremos cómo recuperarlos, en dispositivos móviles y PC.

La eficacia de las técnicas mencionadas a continuación puede depender del plazo de eliminación. En pocas^(Simply) palabras, los correos electrónicos eliminados recientemente tienen mayores posibilidades de recuperación: cuanto más espere, menores serán las posibilidades de recuperación. Pero no se preocupe, aún puede recuperar correos electrónicos eliminados permanentemente de Gmail . Te mostraremos cómo.

Recuperar correos electrónicos eliminados de la carpeta Papelera^{(Trash Folder)}

Todos los proveedores de servicios de correo electrónico tienen una carpeta " Papelera^(Trash) " o "Papelera" dedicada donde se almacenan temporalmente los mensajes eliminados de su bandeja de entrada. ^(Inbox)Para Gmail , los mensajes y conversaciones eliminados permanecen en la carpeta Papelera^(Trash) durante 30 días, después de lo cual se eliminan de forma permanente de los servidores de Google.

Si han pasado menos de 30 días desde que eliminó un correo electrónico, diríjase a la carpeta Papelera^(Trash) para ver o recuperar el mensaje.

Recuperar correos electrónicos eliminados de la carpeta Papelera (Web)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web))}

Puede recuperar correos electrónicos eliminados de Gmail usando su PC o navegador móvil. Si está accediendo a Gmail desde una computadora, mueva el cursor a la barra lateral izquierda para exponer las opciones del menú y seleccione el botón desplegable Más .^(More)

Abra la carpeta Papelera en la barra lateral.^(Trash)

Abra el mensaje/conversación que desea recuperar y seleccione el ícono Mover a^{(Move to)} en la barra de herramientas de Gmail.

Seleccione la carpeta, la etiqueta o el grupo en el que desea restaurar el correo eliminado. O use la barra de búsqueda para encontrar un grupo.

Sugerencia rápida:^{(Quick Tip:)} aprenda a administrar su bandeja de entrada de Gmail clasificando los correos electrónicos en etiquetas, carpetas, grupos^{(sorting emails into labels, folders, groups)} , etc.

Recibirá una notificación en la esquina inferior de la pantalla informándole que la conversación se movió a su carpeta/etiqueta preferida.

Gmail también te permite recuperar varias conversaciones a la vez. Haga clic en la casilla de verificación junto a los correos electrónicos eliminados que desea recuperar, seleccione el ícono Mover a^{(Move to)} en la barra de herramientas y seleccione su carpeta de recuperación preferida.

Recuperar correos electrónicos eliminados de la carpeta Papelera (móvil)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile))}

Si desea^(Want) recuperar los correos electrónicos eliminados de la aplicación Gmail , simplemente toque el ícono del menú de hamburguesas^{(hamburger menu icon)} , abra la carpeta Papelera^(Trash) y toque el mensaje que desea recuperar.

Toque el icono de menú de tres puntos^{(three-dot menu icon)} en la esquina superior derecha de la conversación.

Selecciona Mover a^{(Move to)} .

Elija la carpeta/grupo al que desea mover el correo electrónico eliminado, o seleccione el plus (+) icon en la esquina superior derecha para crear una nueva etiqueta.

Gmail mostrará una notificación de éxito en la pantalla.

Para recuperar varios correos electrónicos en la carpeta Papelera , toque los ^(Trash)íconos de perfil^{(profile icons)} de los remitentes para seleccionar los mensajes.

Toque el icono de menú de tres puntos, seleccione Mover a^{(Move to)} en el menú y elija adónde desea mover los mensajes.

Comuníquese con su administrador de Google Workspace

Si su cuenta es parte de un espacio de trabajo de Google, tal vez^{(Google Workspace—perhaps)} en el trabajo, la escuela o en su organización, puede recuperar los correos electrónicos eliminados, incluso después de 30 días. Anteriormente conocido como G Suite , Google Workspace tiene un panel de control (llamado consola de administración^{(Admin console)} ) donde los usuarios con acceso autorizado (es decir, administradores) pueden administrar usuarios y dispositivos, datos de usuarios, aplicaciones, etc.

Los correos electrónicos eliminados de los usuarios de Google Workspace se mueven a la ^{(Google Workspace)}Papelera^(Trash) , donde se pueden recuperar después de 30 días. Sin embargo, los administradores de Workspace tienen 25 días adicionales para recuperar los mensajes eliminados de la consola de administración . ^(Admin)Si ya no encuentra un mensaje eliminado en la papelera^(Trash) de su cuenta , comuníquese con su administrador de Google Workspace para obtener ayuda.

Si administra un espacio de trabajo de Google^{(Google Workspace)} , es fácil ayudar a un usuario estándar a recuperar un correo electrónico eliminado que tiene más de 30 días. Inicie sesión en la consola de administración de Google^{(Google Admin)} y vaya a la sección Usuarios^(Users) en la página de inicio. Ubique los usuarios cuyo correo electrónico desea recuperar, seleccione Restaurar datos^{(Restore Data)} y elija Gmail en la sección "Aplicación".

La consola de administración^(Admin) tiene un filtro para buscar datos eliminados por intervalo de fechas. Seleccione el intervalo de fechas y haga clic en Restaurar^(Restore) para buscar y recuperar correos electrónicos perdidos.

Nota: Los^(Note:) correos electrónicos eliminados con más de 55 días de antigüedad se eliminan de forma permanente de la consola de administración de Google Workspace . ^{(Google Workspace Admin)}Cuando esto sucede, nadie, ni siquiera el administrador, puede recuperar los mensajes eliminados.

Póngase en contacto con el remitente o el destinatario

Eliminar una conversación de Gmail solo eliminará los mensajes de su cuenta de Google . La otra parte (o partes, para correos electrónicos grupales^{(group emails)} ) aún tendrán una copia del mensaje/conversación. Esto significa que hay una probabilidad de 50-50 de recuperar un correo electrónico eliminado que ya no está disponible en la carpeta Papelera^(Trash) o en la consola de administración de Google . ^{(Google Admin)}Solo tiene que esperar que el remitente o el destinatario tampoco hayan eliminado los mensajes.

Otra limitación importante: no saber o recordar la dirección de correo electrónico o los datos de contacto del remitente o del destinatario. Eso hace que sea imposible comunicarse con las partes que puedan tener una copia del correo electrónico eliminado.

Comuníquese con la persona que envió o recibió el correo electrónico y pídale que le reenvíe o reenvíe el correo electrónico^{(forward the email to you)} . Si no recuerda la dirección de correo electrónico de la persona, llame o envíe un mensaje de texto.

Para reenviar un correo electrónico en Gmail para PC o web, haga clic con el botón derecho en el mensaje/conversación y seleccione Reenviar^(Forward) .

Introduzca^(Enter) la dirección de correo electrónico del destinatario en el cuadro de diálogo Para y seleccione ^(To)Enviar^(Send) .

Utilice la herramienta de recuperación de mensajes de Gmail

Google tiene una herramienta útil para recuperar correos electrónicos eliminados de su cuenta de Gmail , en particular, correos electrónicos eliminados por una parte no autorizada. Acceda a la herramienta de recuperación de mensajes de Gmail^{(Gmail Message Recovery Tool)} en su navegador web y siga las instrucciones en la página. Inicie sesión^(Log) en su cuenta de Google y seleccione Continuar^(Continue) para continuar.

Es posible que deba actualizar sus credenciales de seguridad (léase: contraseña) o confirmar la información de su cuenta. Google escaneará su cuenta en busca de correos electrónicos faltantes o perdidos y luego mostrará un resultado de recuperación. Si recibe un mensaje de éxito, Google restaurará los correos electrónicos eliminados permanentemente en la pestaña "Todos los correos" de su bandeja de entrada de Gmail .

Tenga en cuenta que la probabilidad de que la herramienta de recuperación de mensajes de Gmail^{(Gmail Message Recovery Tool)} restaure sus correos electrónicos eliminados también es 50/50. Es posible que reciba un mensaje de error (como el que se muestra a continuación) si Google no puede recuperar los correos electrónicos que faltan.

Haga una copia de seguridad y proteja sus correos electrónicos

Si tiene otra dirección de correo electrónico, considere configurar Gmail para que reenvíe automáticamente los mensajes^{(setting up Gmail to automatically forward messages)} a esa dirección. También puede configurar un filtro para reenviar solo ciertos tipos de correos electrónicos, de modo que no obstruya su bandeja de entrada con mensajes innecesarios. Háganos saber si usted tiene alguna pregunta.

How to Recover Deleted Emails from Gmail

Occasіonally deleting unwanted or spam emails is a great way to clean an out-of-control inbox. Should you accidentally delete important emails or conversations while clearing out your Gmail inbox, we’ll show you how to recover them—on mobile and PC.

The efficacy of the techniques mentioned below may depend on the deletion timeframe. Simply put, recently deleted emails have higher recovery chances—the longer you wait, the slimmer the chances of recovery. But not to worry, you can still recover permanently deleted emails from Gmail. We’ll show you how.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder

All email service providers have a dedicated “Trash” or “Bin” folder where deleted messages from your Inbox are temporarily stored. For Gmail, deleted messages and conversations stay in the Trash folder for 30 days, after which they are permanently removed from Google’s servers.

If it’s been less than 30 days since you deleted an email, head to the Trash folder to view or recover the message.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web)

You can recover deleted emails from Gmail using your PC or mobile browser. If you’re accessing Gmail from a computer, move your cursor to the left sidebar to expose the menu options and select the More drop-down button.

Open the Trash folder on the sidebar.

Open the message/conversation you want to recover and select the Move to icon on the Gmail toolbar.

Select the folder, label, or group you want the deleted mail restored to. Or, use the search bar to find a group.

Quick Tip: Learn how to manage your Gmail inbox by sorting emails into labels, folders, groups, etc.

You’ll get a notification at the bottom corner of the screen informing you that the conversation was moved to your preferred folder/label.

Gmail also lets you recover multiple conversations at once. Click the checkbox next to the deleted emails you want to recover, select the Move to icon on the toolbar, and select your preferred recovery folder.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile)

Want to get back deleted emails from the Gmail app, simply tap the hamburger menu icon, open the Trash folder, and tap the message you want to recover.

Tap the three-dot menu icon at the top-right corner of the conversation.

Select Move to.

Choose the folder/group you want to move the deleted email to, or select the plus (+) icon at the top-right corner to create a new label.

Gmail will display a success notification on the screen.

To undelete multiple emails in the Trash folder, tap the senders’ profile icons to select the messages.

Tap the three-dot menu icon, select Move to from the menu, and choose where you want the messages moved to.

Contact Your Google Workspace Admin

If your account is part of a Google Workspace—perhaps at work, school, or in your organization—you can recover deleted emails, even after 30 days. Formerly known as G Suite, Google Workspace has a control panel (called Admin console) where users with authorized access (i.e., admins) can manage users and devices, user data, apps, and so on.

Deleted emails from Google Workspace users are moved to the Trash where they can be recovered after 30 days. However, Workspace admins have 25 extra days to recover deleted messages from the Admin console. If you no longer find a deleted message in your account’s Trash folder, contact your Google Workspace admin for help.

If you manage a Google Workspace, it’s easy to help a standard user recover a deleted email that’s over 30 days old. Sign in to the Google Admin console and go to the Users section on the homepage. Locate the users whose email you want to recover, select Restore Data, and choose Gmail in the “Application” section.

The Admin console has a filter to find deleted data by date range. Select the date range and click Restore to find and recover missing emails.

Note: Deleted emails older than 55 days are permanently removed from the Google Workspace Admin console. When this happens, no one—not even the admin—can recover the deleted messages.

Contact the Sender or Receiver

Deleting a Gmail conversation will only remove the messages from your Google account. The other party (or parties—for group emails) will still have a copy of the message/conversation. This means there’s a 50-50 chance of recovering a deleted email that’s no longer available in the Trash folder or Google Admin console. You just have to hope the sender or recipient also hasn’t deleted the message(s).

Another major limitation—not knowing or remembering the sender or recipient’s email address or contact details. That makes it impossible to communicate with parties who might have a copy of the deleted email.

Reach out to the person who sent or received the email and ask them to resend or forward the email to you. If you don’t remember the person’s email address, call or send a text message.

To forward an email on Gmail for PC or web, right-click the message/conversation, and select Forward.

Enter the recipient’s email address in the To dialog box and select Send.

Use the Gmail Message Recovery Tool

Google has a useful tool for recovering deleted emails from your Gmail account—particularly emails deleted by an unauthorized party. Access the Gmail Message Recovery Tool on your web browser and follow the instructions on the page. Log in to your Google account and select Continue to proceed.

You may be required to update your security credentials (read: password) or confirm your account information. Google will scan your account for missing or lost emails and display a recovery result afterward. If you get a success message, Google will restore permanently deleted emails to the “All Mail” tab of your Gmail inbox.

Note that the probability of the Gmail Message Recovery Tool restoring your deleted emails is also 50/50. You may get an error message (like the one below) if Google can’t recover the missing emails.

Back Up and Protect Your Emails

If you have another email address, consider setting up Gmail to automatically forward messages to that address. You can also set up a filter to only forward certain types of emails, so you don’t clog your inbox with unnecessary messages. Let us know if you have any questions.

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