Cómo reparar un error de cámara 0xa00f4244 en Windows

El hecho de que no pueda tener una presencia física en algún lugar no significa que no pueda hacer una aparición virtual. Gracias a la magia de las cámaras digitales y las cámaras web(digital cameras and webcams) , nunca ha sido tan fácil hablar con amigos, colegas y familiares en todo el mundo. Eso es, por supuesto, cuando la tecnología que está utilizando funciona correctamente.

Ya sea una llamada de Zoom o una reunión de Google(Zoom call or a Google meet up) , a menudo es nuestro hardware el que nos decepciona. Una cámara web que no funciona puede resultar problemática. Los errores de software y los problemas con los controladores pueden hacer que aparezcan errores en la cámara web, como un error 0xa00f4244, en Windows . Si ve este error, aquí le mostramos cómo solucionarlo.

¿Qué es un error de cámara 0xa00f4244 en Windows?(What Is a 0xa00f4244 Camera Error on Windows?)

El error de la cámara 0xa00f4244(0xa00f4244 camera error ) es un mensaje de error que aparece cuando intenta usar su cámara web o cámara digital en la aplicación Cámara predeterminada(default Camera app) en Windows 10 . El mensaje de error, que se muestra como " 0xa00f4244 NoCamerasAreAttached " en la propia aplicación, aparece cuando la aplicación no puede detectar o usar su cámara.

Esto podría ser un problema de hardware genuino. Por ejemplo, si su cámara está defectuosa o no está enchufada correctamente, la aplicación Cámara(Camera) no funcionará. Lo mismo se aplica si la cámara está ocupada en otro lugar (por ejemplo, en otra aplicación de cámara). En este caso, la transmisión de su cámara solo puede ser utilizada por una aplicación a la vez, lo que genera este error. 

Si ese es el caso, cerrar la aplicación de la cámara en conflicto debería solucionar el problema.

También podría deberse a un problema con el controlador. Si a su cámara le faltan los controladores necesarios para funcionar, Windows no puede controlarla, lo que significa que no puede usarla en aplicaciones como la aplicación Cámara(Camera) . Tendrá que comprobar si hay nuevos controladores. O, si su controlador no funciona, busque una nueva actualización de controlador usando Windows Update .

Algunas cámaras web más antiguas o más raras también pueden informar problemas en Windows 10 , lo que requiere una pequeña modificación en la configuración del Registro de Windows(Windows Registry) para solucionar el problema. Si el acceso a su cámara está bloqueado, deberá autorizar el acceso en la aplicación Cámara(Camera)

Cualquiera que sea el problema, los pasos a continuación deberían ayudarlo a corregir un error 0xa00f4244 en Windows .

Autorizar acceso a la cámara(Authorize Camera Access)

Si está usando una cámara nueva en Windows 10 , es posible que deba permitir que la aplicación Cámara(Camera) acceda a ella. La configuración de privacidad de Windows puede bloquear el acceso a las transmisiones de la cámara web y el micrófono para ayudarlo a protegerse contra los intrusos.

  1. Para comprobar si la aplicación Cámara(Camera) puede acceder a su cámara, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio(Start) y seleccione Configuración(Settings) .

  1. En el menú Configuración , seleccione (Settings)Privacidad(Privacy ) > Cámara(Camera) . Seleccione Cambiar(Change) en la sección Permitir el acceso a la cámara en este dispositivo(Allow access to the camera on this device) , asegurándose de que el control deslizante Acceso a la cámara para este dispositivo esté en la posición (Camera access for this device)Activado(On) .

  1. En la sección Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara(Allow apps to access your camera) , seleccione el control deslizante y asegúrese de que esté en la posición Activado(On) .

  1. En la sección Elegir qué aplicaciones de Microsoft Store pueden acceder a su cámara(Choose which Microsoft Store apps can access your camera) , asegúrese de que el control deslizante Cámara esté en la posición (Camera)Activado(On) .

Después de cambiar su configuración de privacidad, reinicie su PC para asegurarse de que los cambios surtan efecto.

Verifique sus controladores(Check Your Drivers)

Los controladores perdidos, dañados o desactualizados son el mayor problema para los periféricos conectados, como las cámaras web. 

Actualizar controladores en el Administrador de dispositivos(Update Drivers in Device Manager)

Si tiene problemas con su cámara web en Windows 10 , asegúrese de que sus controladores estén instalados y actualizados.

  1. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio(Start) y seleccione Administrador de dispositivos(Device Manager) .

  1. En la ventana del Administrador de dispositivos(Device Manager) , busque su cámara digital. Haga clic derecho en(Right-click) el dispositivo y seleccione Propiedades(Properties) .

  1. En la pestaña Controlador(Driver) en la ventana Propiedades , seleccione (Properties)Actualizar controlador(Update Driver) para buscar nuevas actualizaciones de controladores y siga las instrucciones adicionales en pantalla. Alternativamente, seleccione Revertir controlador(Roll Back Driver) para desinstalar el controlador de su dispositivo y regresarlo a la última versión previamente instalada.

Actualizar controlador desde el sitio web del fabricante(Update Driver from Manufacturer Website)

Si el controlador de su dispositivo no está instalado, deberá encontrar un controlador adecuado en el sitio web del fabricante. Alternativamente, use la Configuración de Windows(Windows Settings) para buscar controladores en su lugar.

  1. Para buscar actualizaciones con Windows Update , haga clic con el botón derecho en el menú Inicio(Start) y seleccione Configuración(Settings) .

  1. En el menú Configuración , seleccione (Settings)Actualización y seguridad(Update & Security ) > Actualización de Windows(Windows Update) . Seleccione Buscar actualizaciones(Check for Updates) o Descargar e instalar(Download and Install) para buscar e instalar las actualizaciones disponibles. Es posible que también deba seleccionar Ver actualizaciones opcionales(View optional updates ) para ver los controladores disponibles para los periféricos conectados, como su cámara web.

Cambiar la configuración de la cámara en el registro de Windows(Change Camera Settings in Windows Registry)

Windows intentará determinar automáticamente las mejores opciones para su hardware. Sin embargo, si ve un error 0x00f4244, podría indicar un problema con la forma en que Windows maneja la cámara, como la codificación de video utilizada para proporcionar una transmisión de cámara en vivo.

  1. Deberá cambiar una configuración en el Registro de Windows(Windows Registry) para resolver este problema. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio(Start) y seleccione Ejecutar(Run) .

  1. En el menú Ejecutar , escriba (Run)regedit y luego seleccione Aceptar(OK) .

  1. En el Editor del registro(Registry Editor) , busque la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform mediante el menú de árbol de la izquierda. Una vez que lo haya localizado, haga clic con el botón derecho y seleccione Nuevo(New ) > Valor DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) .

  1. Nombre la entrada EnableFrameServerMode , luego haga clic con el botón derecho y seleccione Modificar(Modify) .

  1. Establezca el valor de la entrada en 0 y seleccione Aceptar(OK) para guardar.

  1. Reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.

Pruebe una cámara alternativa (o una aplicación de cámara)(Try an Alternative Camera (or Camera App))

Si los pasos anteriores no funcionan, es hora de probar alternativas.

Si su hardware está fallando, es posible que deba considerar reemplazar su cámara web. Ya sea una cámara para videollamadas en vivo o transmisión en vivo(live streaming) , el hardware más nuevo es la única forma de solucionar este problema si su cámara web está defectuosa. Asegúrese de probar su cámara web(test your webcam) a fondo para comprobar si este es el caso.

Sin embargo, si su cámara funciona, es posible que deba considerar alternativas a la aplicación de cámara(Camera) predeterminada . Si bien la aplicación Cámara(Camera) es la aplicación predeterminada de Windows 10, hay muchas alternativas de terceros que puede probar. Estas incluyen aplicaciones en Microsoft Store como Camera Alternative o aplicaciones emitidas por el fabricante como Logitech Capture

La aplicación oficial de la cámara(Camera) puede estar preinstalada, pero eso no significa que sea mejor. Si puede encontrar una aplicación alternativa que recoja su cámara y le permita usarla, entonces no necesitará realizar ningún otro paso.

Tomar instantáneas en Windows 10(Taking Snaps on Windows 10)

Cuando un error de cámara 0xa00f4244 le impide usar su cámara web o cámara digital en la aplicación Cámara(Camera) oficial , puede ser molesto. Afortunadamente, los pasos anteriores deberían resolver (o solucionar) el problema para la mayoría de los usuarios. Si aún tiene problemas, podría ser el momento de actualizar su PC(upgrade your PC) para mejorar la estabilidad general.

No tengas miedo de deshacerte de la aplicación Cámara(Camera) si no funciona. Es bastante básico y hay mejores aplicaciones para elegir. Si no puede hacer que una cámara funcione en su PC, puede intentar usar la cámara de su teléfono inteligente con las aplicaciones de cámara de Android(Android camera apps) o configurar la cámara de su iPhone(set up your iPhone camera) para tomar fotos y videos de alta calidad.



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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