Google Play es una fuente para descargar e incluso ejecutar muchas aplicaciones. Actúa como un medio entre el usuario de Android y el creador de la aplicación. Obtener un error al abrir la aplicación Google Play Store^{(store app)} puede resultar fatal para los usuarios, ya que esto provocaría un retraso en la descarga y apertura de aplicaciones.

No existe una guía particular para solucionar problemas de Play Store , pero existen ciertos métodos que pueden ayudar a reiniciar la aplicación. Pero antes de probar estos métodos, asegúrese de que los problemas que enfrenta estén en la propia Play Store y no en el dispositivo. Muchas veces, un problema temporal del servidor^{(server issue)} puede ser el motivo de errores en Google Play Store .

Google Play Store Not Working? 10 Ways To Fix It!

Puede haber varias razones por las que su tienda Google Play^{(Google Play store)} no funciona, como un problema con la conexión a Internet^{(Internet connection)} , una falla simple dentro de la aplicación, el teléfono no está actualizado, etc.

Antes de profundizar en el motivo, debe intentar reiniciar su teléfono. A veces, simplemente reiniciar el dispositivo puede resolver el problema.

Si el problema persiste incluso después de reiniciar el dispositivo, deberá consultar la guía para resolverlo.

Método 1: Comprobar la conexión a Internet y la configuración de fecha y hora^{(Method 1: Check Internet Connection and Date and Time Settings)}

El requisito básico para ejecutar o descargar cualquier aplicación de Google Play Store es una conexión a Internet. Por lo tanto, es importante verificar la conectividad a Internet^{(internet connectivity)} para que Google Play Store funcione^{(Google Play Store function)} correctamente. Intenta cambiar de Wi-Fi a datos móviles o viceversa . También puede intentar encender el modo Avión^{(Airplane mode)} y luego apagarlo. Intenta abrir Google Play Store . Puede funcionar correctamente ahora.

Muchas veces, la configuración^{(data & time settings)} básica de datos y hora impide que Google se conecte a Google Play Store . Por lo tanto, es obligatorio mantener actualizada la fecha y la hora^{(date & time)} . Para actualizar la configuración de fecha y hora^{(Date & Time settings)} , siga estos pasos:

1. Abra Configuración^(Settings) en su teléfono inteligente Android,

2. Busque la opción Fecha y hora en la ^{(Date and time)}barra de búsqueda o toque la opción ^{(search bar or tap)}Configuración adicional^{(Additional Settings)} en el menú de configuración.

3. Toque en la opción de fecha y hora^{(Date and Time Option)} .

4. Active^{(Toggle on)} el botón junto a Fecha y hora automáticas^{(Automatic date & time)} . Si ya está activado, desactívelo y actívelo ^{(toggle ON)}nuevamente^{(toggle OFF)} tocándolo .

Después de completar estos pasos, vuelva a Play Store e intente conectarlo.

Método 2: limpieza de datos de caché de Play Store^{(Method 2: Cleaning of Cache Data of Play Store)}

Cada vez que ejecuta Play Store , algunos datos se almacenan en el caché, la mayoría de los cuales son datos innecesarios. Estos datos innecesarios se corrompen fácilmente debido a que Google Play no funciona correctamente y surge el problema. Por lo tanto, es muy importante borrar estos datos de caché innecesarios^{(clear this unnecessary cache data)} .

Para limpiar los datos de caché de Play Store, siga estos pasos:

1. Abra Configuración^(Settings) en su teléfono inteligente Android.

2. Busque la opción Google Play Store en la ^{(Google Play Store)}barra de búsqueda o toque^{(search bar or tap)} la opción Aplicaciones^(Apps) y luego toque la opción Administrar aplicaciones^{(Manage Apps)} de la lista a continuación.

3. Nuevamente busque^{(Again search)} o encuentre manualmente la opción de Google Play Store de la lista y luego tóquela^(Tap) para abrirla.

4. En la opción Google Play Store^{(Google Play Store option)} , toque la opción Borrar datos^{(Clear Data)} .

5. Aparecerá un cuadro de diálogo^{(dialogue box)} . Toca la opción Borrar caché .^{( Clear cache)}

6. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación^{(confirmation dialogue box)} . Haga clic^(Click) en el botón Aceptar^{( the OK)}  . la memoria caché^{(cache memory)} se borrará.

Después de completar los pasos anteriores, intente nuevamente ejecutar Google Play Store. Puede funcionar bien ahora.

Método 3: elimine todos los datos y configuraciones de Play Store^{(Method 3: Delete all the data and Settings from Play Store)}

Al eliminar todos los datos de Play Store y restablecer la configuración, Google Play Store puede comenzar a funcionar correctamente.

Para eliminar todos los datos y configuraciones de Google Play Store , sigue estos pasos:

1. Abra Configuración^(Settings)  en su teléfono inteligente.

2. Busque la opción Google Play Store en la ^{(Google Play Store)}barra de búsqueda o toque^{(search bar or tap)} la opción Aplicaciones^(Apps) y luego toque la opción Administrar aplicaciones^{(Manage Apps)} de la lista a continuación.

3. Vuelva a buscar^{(Again search)} o encuentre manualmente la opción de Google Play Store en la lista y luego ^{(Google play store)}tóquela^(Tap) para abrirla.

4. En la opción Google Play Store^{(Google Play Store option)} , toque la opción Borrar datos^{(Clear Data)} .

5. Aparecerá un cuadro de diálogo^{(dialogue box)} . Toque en la  opción borrar todos los datos .^{( clear all data)}

6. Aparecerá un cuadro de confirmación^{(confirmation box)} . Toca Aceptar.^(OK.)

Después de completar los pasos anteriores, es posible que pueda solucionar el problema de que Google Play Store no funciona. ^{(fix Google Play Store Not Working issue. )}

Método 4: volver a conectar la cuenta de Google^{(Method 4: Reconnecting the Google Account)}

Si la cuenta de Google^{(Google account)} no está conectada correctamente a su dispositivo, es posible que Google Play Store no funcione correctamente. Al desconectar la cuenta de Google^{(Google account)} y volver a conectarla, su problema puede solucionarse.

Para desconectar la cuenta de Google^{(Google account)} y volver a conectarla sigue estos pasos:

1.Abra Configuración^{(Settings )} en su teléfono inteligente.

2. Busque la opción Cuentas en la ^(Accounts)barra de búsqueda^{(search bar)} o toque la opción Cuentas^(Accounts) de la lista a continuación.

3. En la opción Cuentas^(Accounts) , toque la cuenta de Google^{(Google account)} , que está conectada a su tienda de juegos^{(play store)} .

4. Toque la opción Eliminar cuenta^{(Remove account)} en la pantalla.

5. Aparecerá una ventana emergente en la pantalla, toque Eliminar cuenta.^{(Remove account.)}

6. Regrese al menú Cuentas ^(Accounts) y toque^{(menu and tap)} las opciones Agregar cuenta .^{(Add account)}

7. Toque la opción Google^{(Google option)} de la lista y, en la pantalla siguiente, toque Iniciar sesión en la cuenta de Google^{(Sign in to the Google account)} , que se conectó anteriormente a Play Store .

Después de volver a conectar su cuenta, intente volver a ejecutar Google Play Store. El problema se solucionará ahora.

Método 5: desinstalar las actualizaciones de Google Play Store^{(Method 5: Uninstall Google Play Store Updates)}

Si actualizó Google Play Store recientemente y tiene problemas para abrir Google Play Store, entonces es posible que este problema se deba a la reciente actualización de Google Play Store^{(store update)} . Al desinstalar la última actualización de Google Play Store^{(store update)} , su problema puede solucionarse.

Lea también:^{(Also Read: )} 3 formas de actualizar Google Play Store

1. Abra Configuración^(Settings) en su teléfono inteligente.

2. Busque la opción Google Play Store en la ^{(Google Play Store)}barra de búsqueda o haga clic^{(search bar or click)} en la opción Aplicaciones^(Apps) y luego toque la opción Administrar aplicaciones^{(Manage Apps)} de la lista a continuación.

3. Nuevamente busque^{(Again search)} o encuentre manualmente la opción Google Play Store de la lista y luego ^{(Google Play Store)}tóquela^{(Tap on it)} para abrirla.

4. Dentro de la aplicación Google Play Store^{(Google Play Store application)} , toca la opción Desinstalar^{( Uninstall option)} .

5. Aparecerá una ventana emergente de confirmación^{(confirmation pop)} en la pantalla, haga clic^{(screen click)} en Aceptar.

Después de completar estos pasos, Google Play Store puede comenzar a funcionar ahora.

Método 6: forzar la detención de Google Play Store^{(Method 6: Force Stop Google Play Store)}

Google Play^{(Google play)} Store puede comenzar a funcionar cuando se reinicia. Pero antes de reiniciar Play Store , es posible que deba forzar la detención.

Para forzar la detención de Google Play Store^{(Force Stop Google Play Store)} , siga los pasos a continuación:

1. Abra Configuración^(Settings) en su teléfono inteligente.

2. Busque la opción Google Play Store en la ^{(Google Play Store)}barra de búsqueda o toque^{(search bar or tap)} la opción Aplicaciones^(Apps) y luego toque la opción Administrar aplicaciones^{(Manage Apps)} de la lista a continuación.

3. Nuevamente busque^{(Again search)} o encuentre manualmente la opción de Google Play Store de la lista y luego tóquela^(Tap) para abrirla.

4. En la opción Google Play Store^{(Google Play Store option)} , toque la opción Forzar detención^{(Force Stop)} .

5. Aparecerá una ventana emergente. Haga clic en OK/Force Stop.

6. Reinicie Google Play Store.

Después de que Google Play Store se reinicie, es posible que pueda solucionar el problema de que Google Play Store no funciona. ^{(fix Google Play Store Not Working issue. )}

Método 7: Verifique las aplicaciones deshabilitadas^{(Method 7: Check Disabled apps)}

Si tiene algunas aplicaciones deshabilitadas, es posible que esas aplicaciones deshabilitadas estén interfiriendo con su tienda Google Play . Al habilitar esas aplicaciones, su problema puede solucionarse.

Para consultar la lista de aplicaciones deshabilitadas, siga estos pasos:

1. Abra la Configuración^(Settings) de su teléfono inteligente.

2. Busque la opción Aplicaciones en la ^(Apps)barra de búsqueda^{(search bar)} o toque la opción Aplicaciones^(Apps) del menú y luego toque la opción Administrar aplicaciones^{(Manage Apps)} de la lista a continuación.

3. Verá una lista de todas las aplicaciones^(pps) . Si alguna aplicación está deshabilitada^(disabled) , tóquela y habilítela^(enable) .

Después de habilitar todas las aplicaciones deshabilitadas, intente volver a ejecutar la tienda Google Play^{(Google Play store)} . Puede funcionar correctamente ahora.

Método 8: deshabilite la VPN^{(Method 8: Disable the VPN)}

VPN actúa como un proxy, lo que le permite acceder a todos los sitios desde diferentes ubicaciones geográficas. A veces, si el proxy está habilitado, puede interferir con el funcionamiento de Google Play Store . Al deshabilitar la VPN , Google Play Store puede comenzar a funcionar correctamente.

Para deshabilitar la VPN , siga estos pasos:

1. Abra Configuración^(Settings) en su teléfono inteligente.

2. Busque una VPN en la barra de búsqueda o seleccione la opción VPN en el ^(VPN)menú Configuración.^{(Settings menu.)}

3. Haga clic en la VPN y luego desactívela^(disable) apagando el interruptor junto a VPN^{(toggling off the switch next to VPN)} .

Después de desactivar la VPN, la tienda Google Play puede comenzar a funcionar correctamente.^{(Google Play store may start working properly.)}

Método 9: reinicia tu teléfono^{(Method 9: Restart Your Phone)}

A veces, simplemente reiniciando su teléfono, Google Play Store puede comenzar a funcionar correctamente, ya que reiniciar el teléfono eliminará los archivos temporales que pueden estar impidiendo que Google Play Store funcione. Para reiniciar su teléfono, siga estos pasos:

1. Presione el botón de encendido^{(Power button)} para abrir el menú^(menu) , que tiene la opción de reiniciar el dispositivo. Toca la opción Reiniciar .^(Restart)

Después de reiniciar el teléfono, Google Play Store puede comenzar a funcionar.

Método 10: restablecimiento de fábrica de su teléfono^{(Method 10: Factory Reset Your Phone)}

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, la última opción que queda es restablecer el teléfono de fábrica . ^{(factory reset)}Pero tenga cuidado ya que un restablecimiento de fábrica^{(factory reset)} eliminará todos los datos de su teléfono. Para restablecer de fábrica^{(factory reset)} su teléfono, siga estos pasos:

1. Abra la Configuración^(Settings) de su teléfono inteligente.

2. Busque Restablecimiento de fábrica^{(Factory Reset)} en la barra de búsqueda o toque la opción de copia de seguridad y restablecimiento en el ^{(backup and reset)}menú de configuración. ^{(settings menu. )}

3. Haga clic en Restablecer datos de fábrica^{(Factory data reset)} en la pantalla.

4. Haga clic en la opción Restablecer en la siguiente pantalla.^(Reset)

Una vez que se complete el restablecimiento de fábrica^{(factory reset)} , reinicie su teléfono y ejecute Google Play Store. Puede funcionar correctamente ahora.

Lea también:^{(Also Read: )} 11 consejos^(Tips) para solucionar el problema de ^{(Working Issue)}Google Pay que^{(Fix Google Pay)} no funciona

Con suerte^(Hopefully) , utilizando los métodos mencionados en la guía, se solucionará su problema relacionado con Google Play Store que no funciona. Pero si aún tiene preguntas, no dude en hacerlas en la sección de comentarios^{(comment section)} .

Google Play Store Not Working? 10 Ways To Fix It!

Google Play is a sourcе for downloading and even running many applications. It acts aѕ a medium between the android υser and the app creator. Gеtting an error while opening the Gоogle play storе app may prove fatal for the users as this would reѕult in a delay in downloading and opening applicatіons.

There’s no particular guide for troubleshooting the Play Store, but there are certain methods that can help in rebooting the application. But before you try these methods, make sure that the problems you are facing are in the Play Store itself rather than the device. Many times a temporary server issue can be the reason for errors in the Google Play Store.

Google Play Store Not Working? 10 Ways To Fix It!

There can be various reasons why your Google Play store is not working like there may be an issue with the Internet connection, simple misfire inside the app, the phone is not updated, etc.

Before digging deep into the reason, you should try restarting your phone. Sometimes simply rebooting the device can resolve the problem.

If the problem persists even after restarting the device, then you’ll have to go through the guide to resolve your issue.

Method 1: Check Internet Connection and Date and Time Settings

The basic requirement to run or download any app from the Google Play Store is an Internet connection. So it is important to check the internet connectivity to make the Google Play Store function properly. Try to switch from Wi-Fi to mobile data or vice versa. You can also try switching on the Airplane mode and then turning it off. Try opening the Google Play Store. It may work properly now.

Many times the basic data & time settings stop Google from connecting to the Google Play Store. So, it is mandatory to keep the date & time updated. To update the Date & Time settings, follow these steps:

1. Open Settings on your Android smartphone,

2. Search for Date and time option in the search bar or tap on Additional Settings option from the settings menu,

3. Tap on Date and Time Option.

4. Toggle on the button next to Automatic date & time. If it is already on, then toggle OFF and toggle ON again by tapping on it.

After completing these steps, go back to the play store and try to connect it.

Method 2: Cleaning of Cache Data of Play Store

Whenever you run the Play store, some data is stored in the cache, most of which is unnecessary data. This unnecessary data gets corrupted easily due to which Google play does not work properly issue arises. So, it is very important to clear this unnecessary cache data.

To clean cache data of play store follow these steps:

1. Open Settings on your Android smartphone.

2. Search for Google Play Store option in the search bar or tap on Apps option then tap on Manage Apps option from the list below.

3. Again search or find manually for the google play store option from the list then Tap on it to open.

4. In the Google Play Store option, tap on the Clear Data option.

5. A dialogue box will appear. Tap on the Clear cache option.

6. A confirmation dialogue box will appear. Click on the OK button. the cache memory will be cleared.

After completing the above steps, again try to run Google play store. It may work fine now.

Method 3: Delete all the data and Settings from Play Store

By deleting all the data of the play store and resetting the settings, the Google Play Store may start working properly.

To delete all the data and settings of the Google Play Store, follow these steps:

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for Google Play Store option in the search bar or tap on Apps option then tap on Manage Apps option from the list below.

3. Again search or find manually the Google play store option from the list then Tap on it to open.

4. In the Google Play Store option, tap on the Clear Data option.

5. A dialogue box will appear. Tap on clear all data option.

6. A confirmation box will pop up. Tap on OK.

After completing the above steps, you may be able to fix Google Play Store Not Working issue. 

Method 4: Reconnecting the Google Account

If the Google account is not connected properly to your device, it may cause the Google Play Store to malfunction. By disconnecting the Google account and connecting it again, your problem can be fixed.

To disconnect the Google account and reconnect it follow these steps:

1.Open Settings on your smartphone.

2. Search for Accounts option in the search bar or Tap on Accounts option from the list below.

3. In the Accounts option, tap on the Google account, which is connected to your play store.

4. Tap on the Remove account option on the screen.

5. A pop-up will appear on the screen, tap on Remove account.

6. Go back to the Accounts menu and tap on the Add account options.

7. Tap on the Google option from the list, and on the next screen, tap on Sign in to the Google account, which was connected earlier to the Play Store.

After reconnecting your account, try to rerun the Google play store. The issue will be fixed now.

Method 5: Uninstall Google Play Store Updates

If you have updated the Google play store recently and you are facing issue opening the Google play store, then it may be possible that this issue is due to the recent Google play store update. By uninstalling the last Google play store update, your problem can be fixed.

Also Read: 3 Ways to Update Google Play Store

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for Google Play Store option in the search bar or click on Apps option then tap on Manage Apps option from the list below.

3. Again search or find manually for the Google Play Store option from the list then Tap on it to open it.

4. Inside the Google Play Store application, tap on the Uninstall option.

5. A confirmation pop up will appear on the screen click on OK.

After completing these steps, Google play store may start working now.

Method 6: Force Stop Google Play Store

The Google play store may start working when restarted. But before restarting the Play Store, you may need to force stop it.

To Force Stop Google Play Store, follow the below steps:

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for Google Play Store option in the search bar or tap on Apps option then tap on Manage Apps option from the list below.

3. Again search or find manually for the google play store option from the list then Tap on it to open.

4. In the Google Play Store option, tap on the Force Stop option.

5. A pop up will appear. Click on OK/Force Stop.

6. Restart the Google Play Store.

After the Google play store restarts, you may be able to fix Google Play Store Not Working issue. 

Method 7: Check Disabled apps

If you have some disabled apps, then it may be possible that those disabled apps are interfering with your Google play store. By enabling those apps, your problem may be fixed.

To check the list of disabled apps, follow these steps:

1. Open Settings of your smartphone.

2. Search for Apps option in the search bar or Tap on Apps option from the menu then tap on Manage Apps option from the list below.

3. You will see a list of all the Apps. If any app is disabled, tap on it, and enable it.

After enabling all the disabled apps, try to rerun the Google Play store. It may work properly now.

Method 8: Disable the VPN

VPN acts as a proxy, which lets you access all the sites from different geographic locations. Sometimes, if the proxy is enabled, it may interfere with the Google Play Store working. By disabling the VPN, the Google play store may start working properly.

To disable the VPN, follow these steps:

1. Open Settings on your smartphone.

2. Search for a VPN in the search bar or select the VPN option from the Settings menu.

3. Click on the VPN and then disable it by toggling off the switch next to VPN.

After the VPN is disabled, the Google Play store may start working properly.

Method 9: Restart Your Phone

Sometimes, by simply restarting your phone, the Google play store may start working properly as restarting the phone will delete the temporary files which may be stopping Google Play store from working. To restart your phone follow these steps:

1. Press the Power button to open the menu, which has the option to Restart the device. Tap on the Restart option.

After restarting the phone, Google play store may start working.

Method 10: Factory Reset Your Phone

If none of the above methods work, then the last option left is to factory reset your phone. But be careful as a factory reset will delete all the data from your phone. To factory reset your phone follow these steps:

1. Open Settings of your smartphone.

2. Search for Factory Reset in the search bar or tap on backup and reset option from the settings menu. 

3. Click on the Factory data reset on the screen.

4. Click on the Reset option on the next screen.

After the factory reset is completed, restart your phone and run the Google play store. It may work properly now.

Also Read: 11 Tips To Fix Google Pay Not Working Issue

Hopefully, using the methods mentioned in the guide, your issue related to the Google Play Store not working will be fixed. But if you still have questions then feel free to ask them in the comment section.

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