A veces, nuestra PC falla o se niega a reconocer el disco duro externo^{(External Hard Drive)} incluso después de confirmar la conexión exitosa. El problema ocurre principalmente cuando el controlador del dispositivo está dañado o desactualizado. Tales problemas pueden ser bastante difíciles de solucionar. Puedes pasar horas pero no encontrar solución. Pruebe estas soluciones y vea si se resuelve el problema de que el disco duro externo no se detecta^{(External Hard Drive not being detected)} en Windows 11/10/8/7.

¿Por qué mi disco duro externo no aparece en mi computadora?

Si su disco duro externo aún no funciona, puede desconectarlo e intentar con un puerto USB diferente . Si está conectado a un puerto USB 3.0 , puede intentar conectarlo a un puerto USB 2.0 . Si está conectado a un concentrador USB , intente conectarlo directamente a la PC y vea si funciona.

El disco duro externo no aparece o no se detecta en la PC

Antes de comenzar, desconecte el disco duro externo del puerto e insértelo en otro puerto. Si funciona, tal vez su primer puerto esté muerto. Alternativamente, use otro USB y verifique. Si funciona bien en ambos puertos, quizás su USB esté muerto.

¿Cómo soluciono que Windows no reconozca mi disco duro externo?

Para reparar un disco duro no detectado, siga nuestras sugerencias:

1. Ejecute los solucionadores de problemas
2. Actualizar o reinstalar el controlador del dispositivo
3. Cree una nueva partición en su unidad extraíble
4. Deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB
5. Habilite y formatee^(Format) la unidad^(Drive) en Administración de discos^{(Disk Management)}
6. Pruebe con otro puerto USB^{(USB Port)} (u otra PC)
7. Limpie el disco^(Disk) y comience desde cero^{(Start From Scratch)}

Veamos estos en detalle.

1] Ejecute los solucionadores de problemas

Lo primero que debe hacer es ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos y el Solucionador de problemas de USB de Windows y comprobar si ayuda. Las herramientas automatizadas verifican el hardware/USB conectado a la computadora en busca de problemas conocidos y los solucionan automáticamente.

Puede buscarlos a través de Iniciar búsqueda^{(Start Search)} o puede acceder a estos solucionadores de problemas a través de la página del solucionador de problemas de configuración de Windows 10 .

2] Actualizar^(Update) o reinstalar el controlador del dispositivo

Para hacer esto, vaya al Administrador^{(Device Manager)} de dispositivos presionando Win+R juntos para abrir el cuadro de diálogo "Ejecutar", ingrese devmgmt.msc . A continuación, busque el dispositivo externo de la lista. Si ve un signo amarillo/rojo que aparece junto al controlador, haga clic con el botón derecho en su nombre y seleccione "Actualizar software del controlador...". Además, si encuentra algún “ Dispositivo desconocido ”, actualícelo también. Seleccione "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado" y luego siga las instrucciones para finalizar el proceso.

Si esto no funciona, desinstale y vuelva a instalar el controlador.

Esta publicación le mostrará cómo actualizar o reinstalar controladores de dispositivos en detalle .

3] Cree^(Create) una nueva partición en su unidad extraíble

Si nunca antes conectó su disco duro a su PC y está tratando de conectarlo por primera vez, es posible que no se detecte la unidad ya que no tiene particiones creadas para ella. Sin embargo, la herramienta de administración de discos de Windows^{(Windows Disk Management)} puede reconocer lo mismo . Por lo tanto, verifique si la herramienta Administración de discos^{(Disk Management)} puede ubicar el disco duro externo.

Abra la herramienta Administración de discos^{(Disk Management)} , vaya a Buscar^(Search) , escriba diskmgmt.msc y presione Entrar^(Enter) . Si la unidad externa se encuentra en la lista de la ventana Administración de discos^{(Disk Management)} , formatéela correctamente para que aparezca la próxima vez que la conecte a su PC.

Si ve que la unidad no tiene particiones o no está asignada, formatee y luego cree una nueva partición allí y vea.

Si necesita explicaciones detalladas, esta publicación muestra cómo crear una nueva partición utilizando la herramienta de administración de discos.^{(create a new Partition using Disk Management Tool.)}

4] Deshabilitar^{(Disable USB)} la configuración de suspensión selectiva de USB

Si los métodos mencionados anteriormente no producen los resultados deseados, intente deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB . Esto es lo que puede hacer.

Abra Opciones de energía^{(Power Options)} desde el Panel^{(Control Panel)} de control y vaya a Configuración de energía adicional. ^{( Additional power settings. )}A continuación, haga clic en la opción ' Cambiar^(Change) la configuración del plan' junto a su plan de energía seleccionado.

Luego vaya a ' Cambiar^(Change) la configuración avanzada de energía y en la configuración de USB , busque la configuración de suspensión selectiva^{(USB selective suspend)(USB selective suspend)} de USB y establézcala en Desactivado.

Haga clic en Aplicar y salir.

También puede desinstalar controladores problemáticos a través del Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} . Otra solución sería cambiar la letra del disco duro portátil o hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes primero y luego formatear el disco duro externo usando Disk Partition Software^{(using Disk Partition Software)} .

5] Habilite^(Enable) y formatee^(Format) la unidad^(Drive) en Administración de discos^{(Disk Management)}

Deberá verificar si la unidad está en modo sin conexión^(Offline) utilizando la herramienta de administración de discos incorporada. ^{(Disk Management)}Abra Windows Search ( Win +S ) y escriba administración de discos. Una vez que la herramienta aparece en la lista, haga clic para abrir.

Debería poder ver todas las unidades conectadas en la lista. El que no está disponible en la PC se verá atenuado. Haga clic derecho sobre él y elija habilitar. Hecho eso, puede formatear la unidad para que finalmente pueda aparecer en el Explorador de Windows^{(Windows Explorer)} .

6] Pruebe con^(Try) otro puerto USB^{(USB Port)} (u otra PC)

Es posible que el puerto USB tenga un problema con cualquier hardware. La mayoría de las computadoras portátiles y de escritorio vienen con múltiples puertos USB , y uno de ellos debería funcionar incluso en el peor de los casos. También puede verificar en el BIOS si el puerto USB está deshabilitado, en caso afirmativo, habilítelo.

7] Limpie^(Clean) el disco^(Disk) y comience desde cero^{(Start From Scratch)}

Si nada funciona en su PC, la mejor opción es conectarse a otra PC y formatear el DISK en esa computadora. Una vez hecho esto, vuelva a conectar el disco a la computadora en la que desea usarlo.

¿Cómo hago para que Windows 11/10 reconozca mi disco duro externo?

Antes de comenzar, asegúrese de que su PC con Windows esté optimizada. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware^{(Hardware Troubleshooter)} haciendo clic en la Settings app > Update & Security > Troubleshoot > Hardware and Devices > Run the Troubleshooter. 

Si no puede encontrarlo allí, puede ejecutar el siguiente comando en la Terminal de Windows^{(Windows Terminal)} elevada para iniciar el Solucionador de problemas de hardware .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

¿Cómo arreglo mi disco duro externo que no muestra archivos?

Si acaba de conectar su unidad, espere unos segundos para que Windows cargue todo. Sin embargo, si ha pasado un tiempo y no hay archivos, deberá ejecutar el software Disk Check^{(Disk Check software)} del OEM o CHKDSK en Windows para corregir cualquier daño en el encabezado o la tabla maestra.

Asignar letra de unidad^{(Assign Drive Letter)} al volumen del disco duro^{(Hard Disk)}

A menos que se asigne una letra de unidad al disco duro^{(Hard Disk)} , no aparecerá en el Explorador^{(File Explorer)} de archivos . Deberá usar la herramienta de disco de Windows^{(Windows Disk Tool)} para lograr esto.

• Escriba Disco^{(Type Disk)} en la búsqueda de Windows y luego haga clic en Crear^(Create) y formatear la lista de discos duros.
• Busque el disco^(Disk) en cuestión y haga clic con el botón derecho en el volumen o la partición
• Elija Cambiar la letra^{(Choose Change Drive Letter)} y la ruta^(Path) de la unidad .
• Una vez hecho esto, el Explorador de archivos^{(File Explorer)} debería reconocerlo instantáneamente.

Si no ve ningún volumen y todo aparece en el borde negro del disco duro, significa que el disco no se ha inicializado. Puede hacer clic derecho sobre él y crear particiones configurando un tamaño. Los volúmenes también serán formateados.

¿Cómo arreglo mi disco duro externo que no muestra archivos?

Si la unidad está disponible en la PC, pero no puede ver ninguna imagen, verifique si los archivos están ocultos. Puede habilitar la opción Ver archivos ocultos mediante el Explorador de archivos.

¿Por qué mi disco duro externo desapareció repentinamente?

Ocurre cuando la conexión no está configurada correctamente. Compruebe si el conector USB al que está conectada la unidad está suelto. Si ese es el caso, necesita obtener un nuevo par de cables que pueda conectar a la PC. Si este no es el problema, el disco duro tiene un problema y es posible que desee que lo revisen.

¿A dónde fueron mis archivos de SSD?

Si no es usted quien elimina el campo de su SSD , entonces no desaparecerá por sí solo. Compruebe si hay un programa que esté utilizando que se mueva de esta unidad a otro lugar. Algunas unidades externas también vienen con un bloqueo de hardware que bloquea cualquier tipo de modificación. Si tiene uno de esos, habilítelo.

Háganos saber si algo aquí le ayudó.^{(Let us know if anything here helped you.)}

Si necesitas más ideas, mira estas publicaciones:^{(If you need more ideas, see these posts:)}

1. Los dispositivos USB no funcionan en Windows
2. Disco duro externo USB 3.0 no reconocido
3. Dispositivo USB no reconocido^{(USB Device Not Recognized)}
4. Windows no reconoce el segundo disco duro^{(Windows do not recognize the second Hard Drive)} .

External Hard Drive not showing up or detected in Windows 11/10

Sometimes our PC fаils or refuses to recognize the External Hard Driνe even after confirming the succеssful connection. The problem occυrs mostly when the device driver is either corruрted or outdated. Such problems can be quite tricky to fix. You can spend hours but find no solution. Try these workarounds and see if the problem of the External Hard Drive not being detected in Windows 11/10/8/7 is resolved.

Why is my external hard drive not showing up on my computer?

If your external hard drive is still not working, you may unplug it and try a different USB port. If it’s plugged into a USB 3.0 port, you can try plugging it into a USB 2.0 port. If it is plugged into a USB hub, try plugging it directly into the PC instead and see if that works.

External hard drive not showing up or detected on PC

Before you begin, unplug the external hard drive from the port and insert it into another port. If it works, maybe your first port is dead. Alternatively, use another USB and check. If it works fine in both ports, perhaps your USB is dead.

How do I fix Windows not recognizing my external hard drive?

To fix an undetected hard drive, follow our suggestions:

1. Run the Troubleshooters
2. Update or Reinstall the device driver
3. Create a new partition on your removable drive
4. Disable USB selective suspend setting
5. Enable and Format the Drive in Disk Management
6. Try Another USB Port (or Another PC)
7. Clean the Disk and Start From Scratch

Let us see these in detail.

1] Run the Troubleshooters

The first thing you want to do is run the Hardware and Device Troubleshooter and the Windows USB Troubleshooter and check if it helps. The automated tools check the hardware/USB connected to the computer for any known issues and fix them automatically.

You could search for them via your Start Search, or you can access these Troubleshooters via the Windows 10 Settings Troubleshooter page.

2] Update or Reinstall the device driver

To do this, go to Device Manager by pressing Win+R together to open the “Run” dialog, enter devmgmt.msc. Next, locate the external device from the list. If you see a yellow/red sign appearing against the driver, right-click on its name and select “Update Driver Software…”. Also, if you find any “Unknown device”,  update it too. Select “Search automatically for updated driver software” and then follow the instruction to finish the process.

If this does not work, uninstall and then reinstall the driver.

This post will show you how in detail to update or reinstall device drivers.

3] Create a new partition on your removable drive

If you never connected your hard drive to your PC earlier and are trying to connect it for the first time, the drive may not be detected since you do not have any partitions created for it. However, the same may be recognized by the Windows Disk Management tool. So, verify if the Disk Management tool can locate the external hard drive.

Open Disk Management tool, go to Search, type diskmgmt.msc, and press Enter. If the external drive is found listed in the Disk Management window, format it properly so that it shows up next time you connect it to your PC.

If you see that the drive is unpartitioned or unallocated, the format and then create a new partition there and see.

If you need detailed explanations, this post shows how to create a new Partition using Disk Management Tool.

4] Disable USB selective suspend setting

If the methods mentioned above do not yield the desired results, try disabling the USB selective suspend setting. Here’s what you can do.

Open Power Options from the Control Panel and navigate to Additional power settings. Next, click on the  ‘Change plan settings’ option adjacent to your selected power plan.

Then go to ‘Change advanced power settings and under USB settings, find USB selective suspend setting, and set it to Disabled.

Click Apply and exit.

You may also uninstall problematic drivers via Device Manager. Another solution would be to change the portable hard drive letter or backup all the important files first and then format the external hard drive using Disk Partition Software.

5] Enable and Format the Drive in Disk Management

You will need to check if the drive is in Offline mode using the built-in Disk Management tool. Open Windows Search (Win +S) and type disk management. Once the tool appears in the list, click to open.

You should be able to see all connected drives in the list. The one that is not available on the PC will look greyed out. Right-click on it, and choose to enable. Done that, you can then format the drive so it can finally appear in Windows Explorer.

6] Try Another USB Port (or Another PC)

It is possible that the USB port may have an issue depicting any hardware. Most of the laptops and desktops come with multiple USB ports, and one of them should work even in the worst case. You can also cross-check in the BIOS if the USB port is disabled, if yes, then enable it.

7] Clean the Disk and Start From Scratch

If nothing works on your PC, then the best bet is to connect to another PC and format the DISK on that computer. Once done, connect the disk back to the computer on which you want to use it.

How do I get Windows 11/10 to recognize my external hard drive?

Before you begin, make sure your Windows PC is optimized. Run the Hardware Troubleshooter by clicking on Settings app > Update & Security > Troubleshoot > Hardware and Devices > Run the Troubleshooter. 

If you cannot find it there, you can run the following command on elevated Windows Terminal to launch the Hardware Troubleshooter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

How do I fix my external hard drive not showing files?

If you have just connected your drive, wait for a few seconds to let Windows load everything. However, if it’s been a while and there are no files, you will need to run the Disk Check software from the OEM or CHKDSK in Windows to fix any header or master table corruption.

Assign Drive Letter to Hard Disk Volume

Unless a drive letter is assigned to Hard Disk, it will not show up in the File Explorer. You will need to use the Windows Disk Tool to achieve this.

• Type Disk in the Windows search and then click on Create and format hard disk listing.
• Find the Disk in question, and right-click on the volume or partition
• Choose Change Drive Letter and Path.
• Once done, File Explorer should instantly recognize it.

If you do not see any volume and everything appears in the black border for the hard disk, it means the disk has not been initialized. You can right-click on it and create partitions by setting up a size. The volumes will be formatted as well.

How do I fix my external hard drive not showing files?

If the drive is available on the PC, but you cannot see any image, check if the files are hidden. You can enable the View Hidden File option using the File Explorer.

Why did my external hard drive suddenly disappear?

It happens when the connection is not set properly. Check if the USB plug to which the drive is connected is loose. If that’s the case, you need to get a new pair of wires that you can connect to the PC. If this is not the problem, the hard drive has an issue, and you may want to get it checked.

Where did my files go from SSD?

If you are not the one deleting the field from your SSD, then it won’t vanish on its own. Check if there is a program you are using that moves from this drive to somewhere else. Some external drives also come with a hardware lock that blocks any kind of modification. If you have one such, then enable it.

Let us know if anything here helped you.

If you need more ideas, see these posts:

1. USB Devices not working in Windows
2. USB 3.0 External Hard Drive not recognized
3. USB Device Not Recognized
4. Windows do not recognize the second Hard Drive.

Related posts

• Cómo clonar un Hard Drive en Windows 11/10

• Cómo Backup Gmail a Hard Drive EN Windows 10

• Cómo desfragmentar Hard Drive usando Batch file en Windows 11/10

• Cómo crear Mirrored Volume en Windows 11/10

• Windows no pudo reparar la unidad en Windows 10

• No se puede formatear USB Drive en Windows 10

• USB drive No muestra archivos y carpetas en Windows 10

• Cómo corregir Disk Signature Collision problem en Windows 10

• Cómo Format Write-protected USB Pen Drive EN Windows 11/10

• Cómo clonar un disco duro en Windows 10

• Stop Hard Drive de ir a dormir en Windows 11/10

• El mejor software Hard Drive encryption para Windows 10

• Windows no puede access Shared Folder or Drive en Windows 10

• Remove duplicate Drive Letter entry de Explorer en Windows 11/10

• C or D Drive letter Falta en Windows 10

• Cómo cifrar el disco duro de Windows 10 con Bitlocker

• Remove Media es Write Protected message en Windows 10

• Cómo asignar un Network Drive usando Group Policy en Windows 10

• Cómo usar Recovery Drive para restaurar Windows 11/10

• Cómo comprobar el estado del disco duro en Windows 11/10