Solucionar el error de actualización de Windows 0x800704c7
¿Obtiene el error de actualización de Windows 0x800704c7 al instalar la actualización de Windows?(Do you get the Windows Update Error 0x800704c7 while installing Windows update?)
El problema ocurre principalmente cuando se actualiza el sistema operativo Windows . Sin embargo, puede ser que su sistema no pueda buscar actualizaciones o no pueda instalarlas. De cualquier manera, en esta guía, corregiremos el error 0x800704c7.
¿Qué causa el error de actualización de Windows 0x800704c7?(What Causes Windows Update Error 0x800704c7?)
Aunque este error puede deberse a múltiples motivos, los más destacados son:
- Procesos en segundo plano que(Background processes) interfieren con los procedimientos del sistema operativo.
- (Missing or corrupt) Los archivos del sistema operativo (OS files )faltantes o corruptos pueden causar el error 0x800704c7.
- El conflicto con aplicaciones de terceros(Conflict with third-party applications) puede causar errores de actualización de Windows .(Windows update)
¿Cómo solucionar el error de actualización de Windows 0x800704c7?(How to Fix the Windows Update Error 0x800704c7?)
Método 1: esperar a que finalicen las actualizaciones atascadas(Method 1: Wait for stuck updates to end)
A veces, la actualización puede retrasarse debido a problemas del lado del servidor o una conexión a Internet lenta. Puede buscar actualizaciones pendientes en la pestaña Actualización y seguridad(Update & Security) en la ventana Configuración . (Settings)Por lo tanto, si su actualización está atascada, puede esperar.
Método 2: Ejecutar escaneo SFC(Method 2: Run SFC scan)
Dado que este problema se desencadena con frecuencia por archivos del sistema dañados o faltantes, intentaremos ejecutar una herramienta integrada para identificarlos y corregirlos.
1. Escriba cmd en la barra de búsqueda(search bar) para que aparezca el símbolo del sistema(Command Prompt) en los resultados de búsqueda.
2. Elija Ejecutar como administrador(Run as administrator ) como se muestra.
3. Cuando aparezca la consola, ingrese el comando sfc/scannow y presione Enter .
4. Reinicie(Restart) su computadora una vez que se complete el escaneo.
Ahora puede intentar instalar la actualización de Windows nuevamente. Si el problema persiste, continúe con el método que se indica a continuación.
Lea también: (Also Read:) Arreglar el punto de restauración que no funciona en Windows 10(Fix Restore Point Not Working in Windows 10)
Método 3: Limpiar componentes de Windows(Method 3: Clean Windows Components)
A veces , la biblioteca de Windows sobrecargada también puede causar este problema. (Windows)La biblioteca se llena de archivos innecesarios durante un período prolongado de tiempo. Por lo tanto, se recomienda limpiarlos en intervalos periódicos.
Opción 1: a través del Administrador de tareas(Option 1: Via Task Manager)
1. Presione las teclas Windows + R juntas para que aparezca el cuadro Ejecutar( Run) .
2. Escriba taskchd.msc(taskschd.msc) y haga clic en Aceptar(OK) , como se muestra.
3. Navegue a Biblioteca del programador de tareas (Task Scheduler) Library > Microsoft > Windows > Servicing como se muestra a continuación.
4. Ahora, haga clic en StartComponentCleanup. Luego, haga clic en Ejecutar(Run ) en el panel derecho como se muestra.
Deje que termine el proceso, luego reinicie(restart) la computadora e intente instalar las actualizaciones pendientes.
Opción 2: A través de DISM(Option 2: Via DISM)
(Deployment Image Servicing)El servicio y la gestión de imágenes de (Management)implementación o DISM es una aplicación de línea de comandos incluida en el sistema operativo Windows 10 . Ayuda a reparar o modificar imágenes del sistema. A menudo se usa cuando el comando SFC no puede reparar los archivos del sistema corruptos o alterados.
1. Inicie el símbolo del sistema(Command Prompt) con derechos de administrador(administrator) , como hicimos anteriormente.
2. Escriba el comando : dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup y presione Enter para ejecutarlo.
Nota:(Note:) No cierre la ventana mientras se ejecuta el comando.
3. Reinicie(Restart) la computadora para confirmar los cambios.
Método 4: deshabilitar el antivirus(Method 4: Disable Antivirus)
Se sabe que el software de terceros(Third-party) , como los programas antivirus, causa varios problemas. A menudo(Often) , el software antivirus incluye por error en la lista negra y/o bloquea programas y aplicaciones en su computadora. Es probable que los servicios de actualización de Windows(Windows Update) no puedan realizar la tarea requerida debido a un software antivirus de terceros instalado en su computadora de escritorio/portátil.
Aquí, discutiremos cómo deshabilitar el antivirus Kaspersky .
Nota:(Note:) Se pueden realizar pasos similares con cualquier software antivirus.
1. Haga clic en la flecha (arrow)hacia arriba(upward) en la barra de tareas de la pantalla de inicio(home screen) para que aparezcan los iconos ocultos.
2. A continuación, haga clic con el botón derecho en el icono del antivirus Kaspersky y elija Pausar protección(Pause protection) , como se muestra.
3. Selecciona el periodo de tiempo(time period) durante el cual quieres que se suspenda la protección entre las tres alternativas disponibles.
4. Finalmente, haga clic en Pausar protección( Pause protection) para deshabilitar Kaspersky temporalmente.
Ahora, verifique si las actualizaciones se realizan sin problemas. Si es así, desinstale su software antivirus y elija uno que no cause conflictos con el sistema operativo Windows(Windows OS) . De lo contrario, continúe con el siguiente método.
Lea también: (Also Read: )Solucionar el error de actualización de Windows 0x80070643(Fix Windows Update Error 0x80070643)
Método 5: Descargue la última actualización de KB(Method 5: Download the latest KB Update)
También puede intentar descargar la última actualización del Catálogo de actualizaciones de Microsoft(Microsoft Update Catalog) . Dado que incluye problemas informados con frecuencia y sus soluciones, esto puede resultar útil para resolver el error de actualización de Windows 0x800704c7.
1. Abra Configuración(Settings) en la computadora presionando las teclas Windows + I juntas.
2. Haga clic en la sección Actualización y seguridad(Update & Security ) como se muestra .
3. Haga clic en Ver historial de actualizaciones(View update history) como se muestra a continuación.
4. Copie el código de la última KB como se muestra a continuación.
5. Navegue al sitio web de Microsoft Update(Microsoft Update website) y busque el código KB.
6. Descargue(Download) la KB particular para su versión de Windows .
7. Cuando se complete la descarga, haga doble clic en el archivo para instalarlo(install ) . Siga las instrucciones en pantalla cuando se le solicite instalarlo.
Esto definitivamente debería solucionar el error de actualización de Windows 0x800704c7. Si no es así, pruebe los métodos siguientes.
Método 6: use la herramienta de creación de medios(Method 6: Use the Media Creation tool)
Otra alternativa a la instalación de actualizaciones de Windows es usar la Herramienta de creación de medios(Media Creation Tool) . Permite a los usuarios actualizar su sistema a la última versión sin afectar ninguno de sus datos personales.
1. Vaya al sitio web de Microsoft y descargue la Herramienta de creación de medios(download the Media Creation Tool) .
2. Luego, ejecute(Run) el archivo descargado.
3. Después de aceptar los Términos de servicio(Service) , elija Actualizar esta PC ahora(Upgrade this PC now) .
4. Seleccione Conservar archivos personales(Keep Personal Files) para asegurarse de que no se sobrescriban.
Finalmente, espera a que termine el proceso. Esto debería corregir el error de actualización de Windows 0x800704c7.( fix Windows update error 0x800704c7.)
Método 7: realizar una restauración del sistema(Method 7: Perform a System Restore)
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente te ha funcionado, la única opción que queda es realizar una Restauración del sistema(perform a System Restore) . Este proceso devolverá su sistema a un estado anterior, a un punto en el tiempo en el que el error no existía.
1. Presione la Windows Key + S para abrir el menú de búsqueda y luego busque el Panel(Control Panel ) de control como se muestra.
2. En el cuadro de búsqueda(search box) del Panel de control , escriba Recuperación(Recovery) y presione Entrar.
3. Haga clic en Abrir Restaurar sistema(Open System Restore ) en la ventana Recuperación .
4. Ahora, siga las indicaciones del asistente de restauración del sistema y haga clic en (System Restore)Siguiente(Next) .
5. En la ventana que ahora aparece, seleccione Elegir un punto de restauración diferente(Choose a different restore point ) y haga clic en Siguiente(Next) .
6. Ahora, seleccione una fecha y hora(date and time) anterior en la que la computadora funcionaba bien. Si no ve los puntos de restauración anteriores, marque " Mostrar más puntos de restauración(Show more restore points) ".
7. De manera predeterminada, el sistema elegirá Punto de restauración automático,(Automatic Restore Point, ) como se ilustra a continuación. También puede optar por continuar con esta opción.
8. Reinicie la computadora y verifique si se han producido los cambios.
Preguntas frecuentes (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))
Q1. ¿Windows 10 instala actualizaciones automáticamente?(Q1. Does Windows 10 install updates automatically?)
De forma predeterminada, Windows 10 actualiza el sistema operativo automáticamente. Sin embargo, es más seguro asegurarse manualmente de que el sistema operativo se actualice de vez en cuando.
Q2. ¿Qué es el código de error 0x800704c7?(Q2. What is error code 0x800704c7?)
El error 0x800704c7 generalmente aparece cuando la computadora es inestable y los archivos clave del sistema dejan de responder o se pasan por alto. También puede ocurrir cuando una aplicación antivirus impide que Windows instale actualizaciones .
Q3. ¿Por qué la actualización de Windows tarda tanto?(Q3. Why is the Windows update taking so much time?)
Este problema puede ser causado por controladores desactualizados o defectuosos en su computadora. Estos pueden ralentizar la velocidad de descarga, lo que hace que las actualizaciones de Windows tarden considerablemente más de lo habitual. Debe actualizar sus controladores para solucionar este problema.
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Esperamos que esta guía haya sido útil y haya podido corregir el error de actualización de Windows 0x800704c7(fix Windows update error 0x800704c7) . Háganos saber qué método funcionó para usted. Si tiene alguna consulta/sugerencia, déjela en el cuadro de comentarios.
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