¿Su Mac no produce sonido a través de los altavoces integrados o dispositivos de audio externos? Eso puede ser frustrante, especialmente si necesita unirse a una reunión de trabajo importante o simplemente quiere ver una película.

Las complicaciones relacionadas con el audio en Mac^{(Audio-related complications on Mac)} pueden ser tanto fáciles como difíciles de solucionar, dependiendo de si sabe dónde buscar o no. Si esta es la primera vez que experimenta que el sonido no funciona en su Mac , o ha intentado arreglar el mal funcionamiento del audio pero fue en vano, consulte los pasos de solución de problemas a continuación para que el sonido de su Mac vuelva a funcionar.

1. Verifique el volumen del altavoz de su Mac

Si su Mac no produce audio, su paso debe ser asegurarse de que el volumen de salida no esté silenciado o en el nivel más bajo. Toque el botón para subir el volumen en el teclado para reactivar su Mac . Si su Mac tiene una barra táctil^{(Touch Bar)} , deslice el icono del altavoz hacia la derecha para aumentar el volumen de salida.

Alternativamente, vaya a Preferencias del sistema^{(System Preferences)} > Sonido^(Sound) > Salida^(Output) y desmarque la opción Silencio^(Mute) al lado del control deslizante de volumen de salida .^(Output)

2. Elija el dispositivo de audio adecuado

macOS solo puede transmitir sonido a un dispositivo de audio a la vez. Si su Mac se conecta automáticamente a un dispositivo de audio Bluetooth cercano , quizás sin su conocimiento, canalizará la salida de sonido a ese dispositivo. 

Vaya a Preferencias del sistema^{(System Preference)} > Bluetooth para desconectar cualquier dispositivo no deseado. También puede deshabilitar Bluetooth para que su Mac no restablezca una conexión con el dispositivo.

Si prefiere no quitar el dispositivo Bluetooth o desactivar Bluetooth , diríjase a la configuración de sonido de su Mac y seleccione su dispositivo preferido como dispositivo principal para la salida de sonido. Vaya a Configuración^(Settings) > Sonido^(Sound) > Salida^(Output) y seleccione su dispositivo preferido de la lista.

Si aún no hay salida de sonido en el dispositivo seleccionado y está seguro de que no está silenciado, desconecte otros dispositivos de audio y vuelva a intentarlo.

3. Verifique la salida de audio en la aplicación

Algunas aplicaciones tienen su propio control de volumen que es independiente del volumen de todo el sistema. Las aplicaciones Podcasts y Música^(Music) son buenos ejemplos. Inicie Apple Music en su Mac y encontrará un control deslizante de volumen dedicado en la esquina superior derecha de la aplicación.

Si silencia el volumen de Apple Music, la aplicación dejará de transmitir audio a sus parlantes, auriculares u otros dispositivos de audio conectados, incluso si el volumen de todo el sistema es del 100%.

¿El sonido no funciona en su Mac mientras transmite contenido en un navegador? Comprueba que no has silenciado la pestaña que aloja la página web; un icono de altavoz tachado indica una pestaña silenciada. Haga clic derecho en la pestaña y seleccione la opción Activar pestaña .^{(Unmute Tab)}

Una cosa más: asegúrese de que el reproductor multimedia del sitio web no esté silenciado. Si el icono del altavoz en el reproductor multimedia está tachado, haga clic en el icono para activar el volumen.

Básicamente, si el problema de sonido solo afecta a una sola aplicación, inspeccione la configuración de volumen de la aplicación y asegúrese de que no esté silenciada.

4. Solucionar problemas de dispositivos de audio externos^{(Troubleshoot External Audio)}

Algunos dispositivos de audio (particularmente los auriculares para juegos^{(gaming headphones)} ) tienen botones de silencio y controles de volumen dedicados. Si tienes uno de esos conectado a tu Mac , inspecciona el dispositivo y verifica que no hayas presionado el botón de silencio por accidente.

Una conexión de cable defectuosa o suelta podría ser otra razón por la que su Mac no transmite audio a su dispositivo de audio externo. Si está utilizando un auricular y un altavoz con cable, asegúrese de que el cable esté en buenas condiciones y bien conectado al conector de audio o al puerto USB de su ^(USB)Mac .

Para dispositivos de audio inalámbricos sin producción de sonido, desactive el Bluetooth de su ^(Bluetooth)Mac y vuelva a encenderlo. También puede intentar apagar y encender el dispositivo antes de volver a conectarlo a su Mac .

Si el dispositivo Bluetooth aún no reproduce sonido a pesar de ser el dispositivo de audio principal en su Mac , conéctelo a otro dispositivo, preferiblemente a otra Mac, y^(Mac—and) vea si funciona. Eso lo ayudará a determinar la fuente del problema: su Mac o el dispositivo de audio.

5. Reinicie Core Audio

Core Audio es el componente de su Mac que alimenta la entrada y salida de sonido. Si su Mac aún no produce audio después de probar todas las soluciones anteriores, reiniciar el componente Core Audio puede resolver el problema.

Inicie el Monitor de actividad^{(Activity Monitor)} , escriba coreaudio en la barra de búsqueda y haga doble clic en coreaudio en el resultado de la búsqueda.

En la ventana de coreaudio, haga clic en Salir^(Quit) .

Haga clic en Forzar salida^{(Force Quit)} para eliminar Core Audio.

macOS reiniciará automáticamente el proceso y, con suerte, restaurará la salida de sonido en su Mac .

También puede reiniciar el componente Core Audio pegando el siguiente comando en Terminal y presionando Enter .

sudo killall coreaudio^{(sudo killall coreaudiod)}

Ingrese la contraseña de su Mac y presione Entrar^(Enter) para continuar.

6. Reinicie la Mac

Un simple reinicio del dispositivo puede solucionar todo tipo de fallas temporales que interrumpen la funcionalidad de audio de su Mac . Si todos los pasos de solución de problemas que ha tomado hasta ahora resultaron fallidos, apague su Mac y vuelva a encenderla.

7. Restablecer NVRAM o PRAM

Cuando modifica la configuración de sonido de su Mac , los cambios se guardan en un componente llamado Memoria de acceso aleatorio^{(Random Access Memory)} no volátil ( NVRAM ). Si esta memoria se corrompe, es posible que algunas funciones relacionadas con el sonido no funcionen correctamente en su Mac .

Restablecer la NVRAM^{(Resetting the NVRAM)} puede eliminar las fallas que causan que tu Mac deje de reproducir audio, especialmente si el problema ocurre cada vez que apagas o reinicias tu Mac . Para realizar un reinicio de NVRAM , apague su ^(NVRAM)Mac y espere a que se apague por completo.

Presione^(Press) el botón de encendido y mantenga presionadas las siguientes teclas inmediatamente : Opción^(Option) + Comando^(Command) + P + R. Suelte las teclas después de 20 segundos cuando su Mac se inicie por segunda vez o cuando el logotipo de Apple vuelva a aparecer en la pantalla.^(Apple)

Haz que el audio de tu Mac vuelva a funcionar

Si ninguno de estos pasos de solución de problemas restaura el audio de su Mac, comuníquese con el Soporte técnico de Apple^{(contact Apple Support)} o visite un Centro de servicio autorizado de Apple^{(Apple Service Center)} para que examinen su dispositivo en busca de posibles daños en el hardware.

Sound Not Working on Mac? 7 Ways to Fix

Does your Mac fail to produce sоund either thrоugh the buіlt-in sрeakers or external audio devices? That can be frustrating, especially if you need to join an important work mеeting or simрly want to watch a mоvie.

Audio-related complications on Mac can be both easy and difficult to fix, depending on whether you know where to look or not. If this is the first time you’re experiencing the sound not working on your Mac, or you’ve tried to fix the audio malfunction but to no avail, refer to the troubleshooting steps below to get your Mac’s sound working again.

1. Check Your Mac’s Speaker Volume

If your Mac isn’t producing audio, your step should be to ensure that the output volume isn’t muted or on the lowest level. Tap the volume up button on the keyboard to unmute your Mac. If your Mac has a Touch Bar, slide the speaker icon to the right to increase output volume.

Alternatively, go to System Preferences > Sound > Output and uncheck the Mute option next to the Output volume slider.

2. Choose the Right Audio Device

macOS can only transmit sound to one audio device at a time. If your Mac automatically connects to a nearby Bluetooth audio device, perhaps without your knowledge, it’ll channel sound output to that device. 

Go to System Preference > Bluetooth to disconnect any unwanted device. You could also disable Bluetooth so that your Mac doesn’t re-establish a connection with the device.

If you’d rather not remove the Bluetooth device or disable Bluetooth, head to your Mac’s sound settings and select your preferred device as the primary device for sound output. Go to Settings > Sound > Output and select your preferred device from the list.

If there’s still no sound output on the selected device, and you’re sure it isn’t muted, disconnect other audio devices and try again.

3. Check In-App Audio Output

Some applications have their individual volume control that’s independent of the system-wide volume. The Podcasts and Music apps are great examples. Launch Apple Music on your Mac and you’ll find a dedicated volume slider at the top-right corner of the app.

Muting Apple Music’s volume will stop the app from transmitting audio to your speakers, headphones, or other connected audio devices—even if the system-wide volume is 100%.

Is the sound not working on your Mac while streaming content on a browser? Check that you haven’t muted the tab hosting the webpage; a crossed-out speaker icon indicates a muted tab. Right-click the tab and select the Unmute Tab option.

One more thing: make sure the website’s media player isn’t muted. If the speaker icon in the media player is crossed-out, click the icon to unmute the volume.

Basically, if the sound issue only affects a single application, inspect the app’s volume settings and make sure it isn’t muted.

4. Troubleshoot External Audio Devices

Some audio devices (particularly gaming headphones) have dedicated mute buttons and volume controls. If you have one of those plugged into your Mac, inspect the device and check that you haven’t pressed the mute button by accident.

A faulty or loose cable connection could be another reason why your Mac isn’t transmitting audio to your external audio device. If you’re using a wired headphone and speaker, ensure that the cable is in food condition and tightly fitted into your Mac’s audio jack or USB port.

For wireless audio devices with no sound production, disable your Mac’s Bluetooth and turn it back on. You could also try power-cycling the device before reconnecting it to your Mac.

If the Bluetooth device still doesn’t play sound despite being the primary audio device on your Mac, connect it to another device—preferably another Mac—and see if it works. That’ll help you determine the source of the problem: your Mac or the audio device.

5. Restart Core Audio

Core Audio is the component of your Mac that powers sound output and input. If your Mac still won’t produce audio after trying all the solutions above, restarting the Core Audio component may resolve the problem.

Launch the Activity Monitor, type coreaudio in the search bar, and double-click coreaudio in the search result.

In the coreaudio window, click Quit.

Click Force Quit to kill Core Audio.

macOS will automatically restart the process and hopefully restore sound output on your Mac.

You can also restart the Core Audio component by pasting the command below in Terminal and pressing Enter.

sudo killall coreaudiod

Enter your Mac’s password and press Enter to proceed.

6. Reboot the Mac

A simple device restart can fix all sorts of temporary glitches disrupting your Mac‘s audio functionality. If all the troubleshooting steps you’ve taken so far proved abortive, shut down your Mac and turn it back on.

7. Reset NVRAM or PRAM

When you modify your Mac’s sound settings, the changes are saved in a component called the Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM). Should this memory become corrupt, some sound-related functionality may fail to work correctly on your Mac.

Resetting the NVRAM can eliminate glitches causing your Mac to stop playing audio, especially if the problem occurs every time you shut down or reboot your Mac. To perform an NVRAM reset, power off your Mac and wait for it to shut down completely.

Press the power button and hold the following keys immediately: Option + Command + P + R. Release the keys after 20 seconds when your Mac starts up for the second time, or when the Apple logo reappears on the screen.

Get Your Mac’s Audio Working Again

If none of these troubleshooting steps restores your Mac’s audio, contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Center to get your device examined for potential hardware damage.

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