¿El volumen del iPhone sigue bajando? 10 soluciones para probar

¿ Estás(Are) experimentando fluctuaciones aleatorias o caídas repentinas de volumen en tu iPhone? Este molesto problema podría afectar ciertas funciones o todo el sistema y las aplicaciones. Afortunadamente, existen múltiples soluciones potenciales a este problema.

Desde verificar su configuración para detectar posibles conflictos de audio hasta actualizar su software y restablecer su dispositivo, cubriremos todo lo que necesita saber para solucionar problemas de bajo volumen del iPhone. Las instrucciones de solución de problemas también funcionan para problemas similares en iPad y iPod touch.

1. Reinicia tu iPhone

Realizar un reinicio rápido del dispositivo es un paso común para solucionar cualquier problema relacionado con iOS, incluidos los problemas de volumen. Si aún no lo ha hecho, simplemente invoque a Siri(invoke Siri) , diga " Reiniciar(Restart) iPhone" y toque Reiniciar(Restart) en la ventana emergente de confirmación.

2. Forzar reinicio del iPhone

El reinicio forzado de su iPhone es una solución sencilla pero poderosa para abordar una amplia gama de fallas de iOS, incluidos los problemas relacionados con el control de volumen. A diferencia del reinicio normal del dispositivo, este método también puede solucionar anomalías relacionadas con el hardware que pueden estar causando el problema.

Para forzar el reinicio de un iPhone 8, iPhone X o posterior:

  1. (Quickly)Presione y suelte rápidamente los botones Subir volumen y Bajar(Down) volumen uno tras otro.
  2. Inmediatamente presione y mantenga presionado el botón de Encendido(Power) hasta que aparezca el logotipo de Apple .(Apple)

Si usa un iPhone 7 o 7 Plus, mantenga presionados los botones para bajar(Down) el volumen y el lateral(Side) y suéltelos cuando vea el logotipo de Apple(Apple) . En modelos de iPhone más antiguos, como el iPhone 6s, mantenga presionados los botones lateral(Side) y de inicio(Home) simultáneamente.

3. Actualiza tu iPhone

La instalación de las últimas actualizaciones de iOS no sólo introduce nuevas funciones, sino que también soluciona problemas conocidos que impiden que el iPhone funcione normalmente. Por ejemplo, las primeras versiones de las principales versiones de iOS, como iOS 16.0, a menudo están plagadas de errores, por lo que es imperativo instalar actualizaciones más nuevas tan pronto como estén disponibles.

Si el volumen de tu iPhone sigue disminuyendo:

  1. Abra la aplicación Configuración(Settings) y toque General .
  2. Pulsa Actualización de software.
  3. Toque Descargar(Tap Download) e instalar(Install) para actualizar a la última versión de iOS.

Las aplicaciones obsoletas también pueden interferir con el volumen del teléfono, por lo que es mejor realizar un seguimiento instalando todas las actualizaciones de aplicaciones disponibles. Para hacer eso, mantenga presionado el ícono de App Store(App Store) en la pantalla de inicio , toque Actualizaciones y toque Actualizar todo(Update All) .

4. Retire la funda del iPhone

Los defectos de diseño(Design) en las fundas protectoras pueden crear problemas de bajo volumen. Por ejemplo, si el material está demasiado apretado, puede presionar los botones de volumen del iPhone y hacer que registren entradas falsas. Además, podría obstruir los altavoces y amortiguar el sonido.

Si estás usando una funda protectora en tu iPhone(using a protective case on your iPhone) , intenta quitarla y comprueba si los problemas de volumen persisten.

5. Deshabilite el cambio con botones

Cuando bajas el sonido de la música y los vídeos, también puedes notar que los niveles de volumen de las notificaciones y del timbre disminuyen. Esto se debe a una configuración específica que vincula los botones de volumen con ambas funcionalidades de iOS.

Para evitar que las teclas de volumen afecten el tono de llamada y el volumen de alerta:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toca Sonidos y hápticos.
  3. Desactive el interruptor junto a Cambiar con botones.

Nota: En adelante, use el control deslizante debajo de Tono de timbre(Ringtone) y volumen de alerta(Alert) para ajustar los niveles de volumen de notificación y timbre.

6. Deshabilite las funciones de atención(Attention Aware Features)

Los iPhone equipados con Face ID(Face ID-equipped iPhones) utilizan el sistema de cámara TrueDepth(TrueDepth camera system) para comprobar si hay atención y bajar el volumen del tono de llamada y las alertas si estás mirando directamente a la pantalla. Si no te gusta eso:

  1. Abra la aplicación Configuración(Settings) , desplácese hacia abajo y toque Face ID y contraseña(Passcode) .
  2. Ingrese la contraseña de su dispositivo.
  3. Apague el interruptor junto a Funciones de atención(Attention Aware Features) .

7. Desvincular y volver a conectar el dispositivo Bluetooth(Reconnect Bluetooth Device)

Si el volumen sigue bajando solo en los auriculares o parlantes Bluetooth , la razón podría ser un caché corrupto del dispositivo Bluetooth . Olvídese(Forget) y vuelva a conectar el dispositivo problemático a su iPhone para solucionar el problema. Para hacer eso:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Pulsa Bluetooth.
  3. Toque el ícono de Información(Info) al lado de los auriculares o parlantes.
  4. Toca Olvidar este dispositivo.
  5. Toca Olvidar dispositivo para confirmar.

  1. Pon los auriculares o altavoces en modo de emparejamiento y vuelve a conectarlos a tu iPhone. Si estás usando AirPods , se recomienda restablecerlos antes de volver a emparejarlos para obtener mejores resultados.(resetting them before re-pairing)

8. Desactive la función Reducir sonidos fuertes(Reduce Loud Sounds Functionality)

Su iPhone tiene una función de accesibilidad llamada Reducir(Reduce Loud) sonidos fuertes que limita el nivel de salida de audio para proteger su audición. Sin embargo, podría causar notables inconsistencias en el volumen durante la reproducción de música y videos. Si desea evitar que la función baje el volumen:

  1. Abra la aplicación Configuración(Settings) y toque Sonidos(Sounds) y sensación táctil(Haptics) .
  2. Toca Seguridad de los auriculares.
  3. Desactive el interruptor junto a Reducir sonidos fuertes(Reduce Loud Sounds) .

Alternativamente, mantenga activa la función Reducir sonidos fuertes(Reduce Loud Sounds) y establezca el límite de sonido en un nivel de decibeles más alto.

9. Desactivar la prueba de sonido

Si el problema se limita únicamente a la aplicación nativa Apple Music , podría deberse a Sound Check . Es una característica que mantiene el mismo nivel de audio en todas las pistas, pero puede provocar problemas de bajo volumen. Para desactivar la prueba de sonido(Sound Check) :

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Desplázate hacia abajo y toca Música.
  3. Desactive el interruptor junto a Prueba de sonido(Sound Check) .

Otras aplicaciones de transmisión de música pueden ofrecer funciones similares. Por ejemplo, en Spotify , ve a Settings > Playback y configura el nivel de volumen en Alto(Loud) o Normal si el volumen es demasiado bajo.

10. Realice un restablecimiento de la configuración de fábrica(Factory Settings Reset)

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona y el volumen del iPhone sigue bajando, debes restablecer la configuración de fábrica en tu iPhone. El procedimiento no provoca la pérdida de datos, pero restaura todas las configuraciones de red, accesibilidad y privacidad a sus valores predeterminados, resolviendo los problemas de volumen causados ​​por una configuración corrupta.

Para restablecer la configuración de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica:

  1. Abra la aplicación Configuración(Settings) y toque General .
  2. Toca Transferir o Restablecer iPhone.
  3. Toca Restablecer.
  4. Toque Restablecer todas las configuraciones.
  5. Ingrese la contraseña de su dispositivo y toque Restablecer todas las configuraciones(Reset All Settings) nuevamente.

¿Qué más puedes hacer?

Si los problemas de volumen de su iPhone persisten y afectan todo, desde llamadas telefónicas hasta música y videos, comuníquese con el Soporte técnico de Apple(contact Apple Support) o programe una visita en persona en una Apple Store y haga que examinen su teléfono para detectar posibles daños en el hardware.

El firmware dañado(Corrupt) también puede influir, así que si está dispuesto a hacerlo, intente hacer una back up the device to iCloud or a Mac/PC y restaure el firmware del dispositivo en modo DFU(restore the device firmware in DFU Mode) .



About the author

Soy ingeniero telefónico con más de 10 años de experiencia en la industria móvil y me especializo en la reparación y actualización de teléfonos inteligentes. Mi trabajo ha incluido el desarrollo y mantenimiento del firmware del teléfono, el desarrollo de imágenes para dispositivos Apple y el trabajo en proyectos de Firefox OS. Con mis habilidades en desarrollo de software, ingeniería de hardware, procesamiento de imágenes y desarrollo de Firefox OS, tengo la capacidad de tomar problemas complejos y convertirlos en soluciones simples que funcionan en cualquier dispositivo.



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