En raras ocasiones, su iPhone o iPad puede tener problemas graves, tal vez después de una actualización de software fallida, que no puede solucionar con la solución de problemas estándar. Sin embargo, antes de llevar el dispositivo a una Apple Store , hay una última cosa que debe intentar: restablecer el iPhone o iPad en modo ^(Mode)DFU ( Actualización de firmware del dispositivo^{(Device Firmware Update)} ) .

El modo DFU^{(DFU Mode)} en el iPhone es un entorno de recuperación avanzado, similar al modo de recuperación, que^{(Recovery Mode—that)} reinstala el software del sistema del iPhone o iPad desde cero. Pero también va un paso más allá y restaura el firmware del dispositivo, resolviendo potencialmente problemas con programación corrupta a nivel de hardware.

Cuándo debe ingresar al modo DFU

Si tiene un iPhone o iPad que no funciona correctamente, primero debe actualizarlo o restablecerlo en modo de recuperación^{(update or reset it in Recovery Mode)} . Solo recurra al modo DFU^{(DFU Mode)} en los casos en que el dispositivo continúe:

• Quedarse atascado en el logotipo de Apple^{(stuck at the Apple logo)} .
• Quedarse atrapado en un bucle de arranque continuo^{(stuck in a continuous boot loop)} .
• No responder al^{(respond to touch)} tacto .
• No responder a las pulsaciones de botones.
• Encuentra congelamientos aleatorios.
• Experimente problemas de agotamiento rápido de la batería^{(battery draining issues)} .
• Da como resultado un código de error (como el error 4013 ) 

Restablecer su iPhone o iPad en modo DFU^{(DFU Mode)} borrará permanentemente todos los datos que contenga. Si tiene una copia de seguridad reciente de iCloud o iTunes/Finder, puede restaurar los datos perdidos después del procedimiento de reinicio. También puede recuperar cualquier dato, como fotos y contactos, que haya configurado para sincronizar con iCloud iniciando sesión en su ID de Apple^{(Apple ID)} más adelante.

Si el dispositivo aparece en iTunes/Finder cuando lo conecta a una Mac o PC, es una buena idea crear una nueva copia de seguridad en línea o localmente^{(create a fresh backup online or locally)} antes de ingresar y usar el Modo DFU^{(DFU Mode)} en su iPhone.

Lo que necesita para ingresar al modo DFU

Necesita una Mac o PC para ingresar e interactuar con el modo DFU, a través de^{(DFU Mode—via)} las aplicaciones iTunes o Finder , en el iPhone o iPad. También debe tener un cable USB compatible para conectar físicamente el dispositivo que no funciona correctamente a la computadora. 

Nota:^(Note:) en la PC, debe descargar e instalar iTunes manualmente (si aún no lo ha hecho). La Mac viene con iTunes preinstalado, pero se reemplaza por la aplicación Finder a partir de macOS Catalina .

Sin embargo, no hay razón para usar una Mac o PC que haya usado anteriormente para realizar copias de seguridad o sincronizar. El modo DFU^{(DFU Mode)} no requiere acceso a ningún archivo en el iPhone o iPad, por lo que cualquier dispositivo macOS o Windows 10 debería ser lo suficientemente bueno. 

Pero es una gran idea actualizar iTunes o las aplicaciones Finder para asegurarse de que no tenga problemas mientras usa el modo DFU^{(DFU Mode)} . Puede actualizar iTunes/ Finder en Mac aplicando las últimas actualizaciones de software del sistema a través de Preferencias del sistema^{(System Preferences )} > Actualización de software^{(Software Update)} . En la PC, vaya a Microsoft Store > Descargas y actualizaciones^{(Downloads and updates)} .

Cómo ingresar al modo DFU

Para ingresar al modo DFU^{(DFU Mode)} en el iPhone o iPad, debe presionar varios botones que cambian según la marca y el modelo del dispositivo. Los pasos a continuación pueden parecer confusos y complicados al principio, por lo que puede fallar varias veces antes de hacerlo bien.  

A diferencia del modo de recuperación^{(Recovery Mode)} , la pantalla de su iPhone o iPad permanecerá en blanco en el modo DFU^{(DFU Mode)} . Si ve algo (como un indicador de " Conectar^(Plug) a Mac/PC") al final de los pasos, debe intentarlo de nuevo.

Nota:^(Note:) Las siguientes instrucciones funcionan en un iPhone o iPad independientemente de si está encendido o apagado^(Off) .

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1. Conecte su iPhone o iPad a una Mac o PC.

2. Abra iTunes o la aplicación Finder.

3. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen^{(Volume Up)} en el iPhone o iPad.

4. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen^{(Volume Down)} .

5. Mantenga presionado rápidamente el botón lateral^(Side) / superior^(Top) hasta que la pantalla se vuelva negra. O espere hasta que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca nuevamente. 

6. Inmediatamente mantén presionado el botón para bajar el volumen^{(Volume Down )} sin soltar el botón lateral^{(Side )} .

7. Espere 5 segundos.

8. Suelte el botón lateral^{(Side )} pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen^{(Volume Down )} .

9. Suelte el botón para bajar el volumen^{(Volume Down)} una vez que el dispositivo aparezca en iTunes o Finder . 

Serie iPhone 7^{(iPhone 7 Series)}

1. Conecta tu iPhone o iPad a tu Mac o PC.

2. Abra iTunes o la aplicación Finder.

3. Mantenga presionados los botones lateral^{(Side )} y de bajar volumen del iPhone.^{(Volume Down)}

4. Espere de 8 a 10 segundos. Mientras tanto, la pantalla debería apagarse o el logotipo de Apple debería aparecer y desaparecer.

5. Suelte el botón lateral^{(Side )} mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen^{(Volume Down)} . 

6. Suelte el botón para bajar el volumen^{(Volume Down)} una vez que vea el dispositivo en iTunes o Finder .

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

1. Conecta tu iPhone a tu Mac o PC.

2. Abra iTunes o la aplicación Finder.

3. Mantenga presionados los botones Side/Top e Inicio^(Home) en el iPhone o iPad. 

4. Espere de 8 a 10 segundos. 

4. Suelte el botón Side/Top pero mantenga presionado el botón  de inicio .^{(Home )}

5. Suelte el botón Inicio^(Home) una vez que vea el dispositivo en iTunes o Finder .

Cómo usar el modo DFU^{(DFU Mode)} en iPhone y iPad

En el modo DFU, seleccione Restaurar iPhone^{(Restore iPhone)} o Restaurar iPad^{(Restore iPad )} para comenzar a restablecer el iPhone o iPad. iTunes/Finder descargará automáticamente la última versión del software del sistema iOS/iPadOS (que normalmente ocupa entre 5 y 6 GB) y la instalará en su iPhone o iPad. También restaurará el firmware.

Nota:^(Note:) Suponga que su iPhone o iPad sale automáticamente del modo DFU durante la fase de descarga. En ese caso, debe presionar el botón nuevamente y esperar a que iTunes/Finder finalice la descarga.

No desconecte su iPhone o iPad mientras iTunes/Finder está reinstalando activamente el software y el firmware del sistema. Eso hará que el dispositivo quede completamente inutilizable.

Si el modo DFU se completa con éxito, seleccione la opción Restaurar desde iCloud Backup^{(Restore from iCloud Backup)} o Restaurar desde Mac o PC^{(Restore from Mac or PC)} mientras configura su iPhone o iPad para restore data from an iCloud or iTunes/Finder backup .

Cómo salir del modo DFU^{(DFU Mode)} en iPhone y iPad

Si desea salir del modo DFU^{(DFU Mode)} sin reiniciar su iPhone o iPad, debe forzar el reinicio del dispositivo.

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1. Presione y suelte rápidamente el botón  Subir volumen .^{(Volume Up )}

2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen^{(Volume Down )} . 

3. Mantenga presionado rápidamente el botón lateral^(Side) / superior^{(Top )} hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.^(Apple)

Serie iPhone 7^{(iPhone 7 Series)}

Mantenga presionados los botones lateral^{(Side )} y de volumen hacia abajo^{(Volume Down)} hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.^(Apple)

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

Mantén presionados los botones lateral^(Side) / superior^(Top) y de inicio^(Home) hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.^(Apple)

El próximo curso de acción

Realizar un reinicio en el modo DFU^{(DFU Mode)} no garantiza que terminará arreglando su iPhone o iPad. Algunos problemas, específicamente aquellos relacionados con hardware defectuoso, son imposibles de resolver restaurando el software y el firmware del sistema.

Si no puede ingresar al modo DFU^{(DFU Mode)} en su iPhone o iPad, o si el mismo problema continúa después de realizar el reinicio, no tiene más remedio que sacar el dispositivo para repararlo o reemplazarlo.

How to Use DFU Mode on iPhone and iPad

On rаre occasions, your iPhone or iPad can run into serious issues—perhаps аfter a botched software update—that you can’t fix with standard troubleshooting. Before taking the device to an Applе Store, however, there’s one last thing you should try—resetting the iPhone or iPad in DFU (Device Firmware Update) Mode.

DFU Mode on iPhone is an advanced recovery environment—similar to Recovery Mode—that reinstalls the iPhone or iPad’s system software from scratch. But it also goes a step beyond and restores the device’s firmware, potentially resolving problems with corrupt programming at the hardware-level.

When You Should Enter DFU Mode

If you have a malfunctioning iPhone or iPad, you must first update or reset it in Recovery Mode. Only resort to using DFU Mode in instances where the device continues to:

• Get stuck at the Apple logo.
• Get stuck in a continuous boot loop.
• Fail to respond to touch.
• Fail to respond to button presses.
• Encounter random freezes.
• Experience rapid battery draining issues.
• Result in an error code (such as error 4013) 

Resetting your iPhone or iPad in DFU Mode will permanently erase all data on it. If you have a recent iCloud or iTunes/Finder backup, you can restore the lost data after the reset procedure. You can also get back any data—such as photos and contacts—that you’ve set to sync with iCloud by signing into your Apple ID later on.

If the device shows up in iTunes/Finder when you connect it to a Mac or PC, it’s a good idea to create a fresh backup online or locally before entering and using DFU Mode on your iPhone.

What You Need to Enter DFU Mode

You need a Mac or PC to enter and interact with DFU Mode—via the iTunes or Finder apps—on the iPhone or iPad. You should also have a compatible USB cable to connect the malfunctioning device to the computer physically. 

Note: On the PC, you must download and install iTunes manually (if you haven’t already). The Mac comes with iTunes pre-installed, but it’s replaced by the Finder app  starting with macOS Catalina.

However, there’s no reason to use a Mac or PC that you’ve previously used for backup or sync purposes. DFU Mode does not require access to any files on the iPhone or iPad, so any macOS or Windows 10 device should be good enough. 

But it’s a great idea to update iTunes or the Finder apps to ensure that you don’t run into hitches while using DFU Mode. You can update iTunes/Finder on Mac by applying the latest system software updates via System Preferences > Software Update. On the PC, go to Microsoft Store > Downloads and updates instead.

How to Enter DFU Mode

To enter DFU Mode on the iPhone or iPad, you must press various buttons that change depending on the device’s make and model. The steps below may appear confusing—and tricky—to time correctly at first, so you may fail a few times before getting them right.  

Unlike Recovery Mode, the screen on your iPhone or iPad will remain blank in DFU Mode. If you see anything (such as a “Plug into Mac/PC” indicator) at the end of the steps, you must try again.

Note: The following instructions work on an iPhone or iPad regardless of whether it’s powered On or Off.

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1. Connect your iPhone or iPad to a Mac or PC.

2. Open iTunes or the Finder app.

3. Press and quickly release the Volume Up button on the iPhone or iPad.

4. Press and quickly release the Volume Down button.

5. Quickly press and hold the Side/Top button until the screen turns black. Or, wait until the Apple logo shows up and disappears again. 

6. Immediately hold down the Volume Down button without releasing the Side button.

7. Wait for 5 seconds.

8. Release the Side button but keep holding the Volume Down button.

9. Release the Volume Down button once the device shows up in iTunes or Finder. 

iPhone 7 Series

1. Connect your iPhone or iPad to your Mac or PC.

2. Open iTunes or the Finder app.

3. Press and hold the iPhone’s Side and Volume Down buttons.

4. Wait for 8-10 seconds. In the meantime, the screen should turn off, or the Apple logo should show up and disappear.

5. Release the Side button while holding the Volume Down button. 

6. Release the Volume Down button once you see the device in iTunes or Finder.

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

1. Connect your iPhone to your Mac or PC.

2. Open iTunes or the Finder app.

3. Press and hold the Side/Top and Home buttons on the iPhone or iPad. 

4. Wait for 8-10 seconds. 

4. Release the Side/Top button but keep holding down the Home button. 

5. Release the Home button once you see the device in iTunes or Finder.

How to Use DFU Mode on iPhone and iPad

In DFU Mode, select Restore iPhone or Restore iPad to begin resetting the iPhone or iPad. iTunes/Finder will automatically download the latest version of the iOS/iPadOS system software (which typically amounts to 5-6GB) and install it on your iPhone or iPad. It will also restore the firmware.

Note: Suppose your iPhone or iPad automatically exits DFU mode during the download phase. In that case, you must perform the button presses all over again and wait for iTunes/Finder to finish the download.

Do not disconnect your iPhone or iPad while iTunes/Finder is actively re-installing the system software and firmware. That will make the device completely unusable.

If DFU mode completes successfully, select the Restore from iCloud Backup or the Restore from Mac or PC option while setting up your iPhone or iPad to restore data from an iCloud or iTunes/Finder backup.

How to Exit DFU Mode on iPhone and iPad

If you want to exit DFU Mode without resetting your iPhone or iPad, you must force-restart the device.

iPhone 8 Series and Later | iPads Without Home Button

1. Press and quickly release the Volume Up button. 

2. Press and quickly release the Volume Down button. 

3. Quickly press and hold the Side/Top button until you see the Apple logo on the screen.

iPhone 7 Series

Press and hold both the Side and Volume Down buttons until the Apple logo appears on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier | iPads With Home Button

Press and hold both the Side/Top and the Home buttons until the Apple logo appears on the screen.

The Next Course of Action

Performing a reset in DFU Mode does not guarantee that you’ll end up fixing your iPhone or iPad. Some issues—specifically those related to faulty hardware—are impossible to resolve by restoring the system software and firmware.

If you can’t enter DFU Mode on your iPhone or iPad, or if the same problem keeps recurring after performing the reset, you have no recourse but to take the device out for a repair or replacement.

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