Si bien la mayoría de nosotros usamos el servicio de WhatsApp solo en su teléfono móvil, también se puede acceder a él en su navegador de Internet. El servicio del navegador se llama WhatsApp Web . Sin embargo, si en algún momento, la web de WhatsApp no ​​funciona en su computadora con Windows , entonces una de estas sugerencias seguramente lo ayudará a solucionar el problema.

WhatsApp Web no funciona en PC

Si WhatsApp Web no funciona, entonces el problema podría estar relacionado con su cuenta, el servidor o su navegador/computadora. Prueba estas resoluciones y verás:

1. Consulta el estado del servidor de WhatsApp y tu cuenta^(WhatsApp)
2. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
3. Limpia la caché del navegador y comprueba
4. Cambiar el navegador y ver
5. Comprobar la compatibilidad del navegador
6. Deshabilite el Firewall y los programas de seguridad temporalmente
7. Ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet^{(Internet Connections)} .
8. Póngase en contacto con el administrador de la red.

Si encuentra el problema de que la web de WhatsApp no ​​funciona en la computadora, pruebe las siguientes soluciones secuencialmente:

1] Verifica^(Check) el estado del servidor de WhatsApp y tu cuenta^(WhatsApp)

Si desea verificar el estado del servidor de WhatsApp y su cuenta, el mejor método sería verificar si WhatsApp funciona en su teléfono móvil o no. Intente enviar un mensaje o dos para estar seguro. Si el servicio no funciona en su teléfono, tampoco funcionará en su computadora/navegador.

Si el servicio funciona en su teléfono, pase a la siguiente sugerencia.

2] Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Mientras inicia sesión en la web de WhatsApp después de escanear el código de barras a través del teléfono en el que inició sesión en WhatsApp , el cierre de sesión se debe realizar directamente a través del sistema.

Seleccione el menú y luego haga clic en Cerrar sesión^(Log) .

3] Borrar caché del navegador y comprobar

Los archivos de caché se almacenan sin conexión cada vez que visita un sitio web por primera vez. Esto ayuda a recuperar datos rápidamente cuando carga el mismo sitio web la próxima vez. También significa que la página web se cargará más rápido.

Sin embargo, si los archivos de caché asociados con una determinada página web están corruptos, es posible que la página web no se cargue correctamente. La resolución es borrar los archivos de caché del navegador^{(clear browser cache files)} . Cuando vuelva a visitar la página web, el caché se volverá a construir solo.

4] Cambiar el navegador y ver

Si WhatsApp funciona bien en su teléfono, el problema está en el navegador o en el sistema. Por lo tanto, intente abrir la web de WhatsApp en un navegador diferente. Si tampoco funciona en un navegador diferente, pruébelo en un sistema diferente para aislar el problema.

En el raro caso de que la web de WhatsApp tampoco funcione en el otro sistema, verifique si su teléfono puede escanear el código o no. Podría ser un problema con la cámara o de otra manera.

5] Comprobar la compatibilidad del navegador

En caso de que crea que el problema está relacionado con el navegador, verifique la compatibilidad del navegador y actualice los navegadores. WhatsApp web solo funcionará con ciertos navegadores como Google Chrome , Safari , Firefox , Opera y Edge . Otros navegadores como Internet Explorer no son compatibles. Es más, no funcionarán si las versiones de estos navegadores están obsoletas.

También es recomendable actualizar los navegadores^{(update the browsers)} . Si actualizar el navegador no ayuda, también podría considerar restablecer el navegador^{(resetting the browser)} . Verifique^(Please) si hay extensiones y complementos que podrían estar impidiendo el servicio web de WhatsApp .

Además, el bloqueo de secuencias de comandos puede causar problemas con algunos sitios web, así que deshabilite los complementos o extensiones que puedan estar causando tales problemas.

6] Deshabilite^(Disable) el Firewall y los programas de seguridad temporalmente

Si bien el firewall y los programas de seguridad son muy importantes para mantener su sistema seguro, a veces marcan falsamente aplicaciones genuinas. En caso de que esto haya causado el problema en discusión, puede deshabilitar temporalmente el Firewall de Windows Defender^{(disable the Windows Defender Firewall )} y los programas de seguridad y verificar si la web de WhatsApp comienza a funcionar. Si es así, agréguelo a la lista blanca de los programas de seguridad.

7] Ejecute^(Run) el solucionador de problemas de conexiones a Internet^{(Internet Connections)}

El solucionador de problemas de conexiones a Internet^{(Internet Connections)} no solo verifica la conexión a Internet, sino también otros problemas que afectan el funcionamiento correcto de ciertos sitios web. El procedimiento para ejecutar el solucionador de problemas de conexiones a Internet^{(Internet Connections)} es el siguiente:

Haga clic^(Click) en el botón Inicio^(Start) y luego vaya a Settings > Updates & Security > Troubleshoot .

Seleccione el solucionador de problemas de conexiones a Internet^{(Internet Connections)} de la lista y ejecútelo.

Comprueba si esto soluciona tu problema.

8] Ponerse en contacto con el administrador de la red

Si WhatsApp Web le notificó que está en una red Wi-Fi que impide que WhatsApp Web funcione correctamente, solicite a su administrador de red que desvíe el tráfico a web.whatsapp.com , *.web.whatsapp.com y *.whatsapp.net _

Esta publicación lo ayudará si la aplicación WhatsApp Desktop no funciona o no se conecta^{(WhatsApp Desktop app not working or connecting)} .

WhatsApp Web not working on PC

While most of us use the WhatsApp service only on your mobile phone, it can also be accesѕed in уour internet browser. The browser service is called WhatsApp Web. However, if at any point in time, WhatsApp web is not working on your Windows computer, then one of these suggestions is sure to help you fix the problem.

WhatsApp Web not working on PC

If WhatsApp Web is not working, then the problem could be either with your account, the server, or your browser/computer. Try these resolutions and see:

1. Check the status of the WhatsApp server and your account
2. Log out and Log in again
3. Clear browser cache and check
4. Change the browser and see
5. Check browser compatibility
6. Disable the Firewall and security programs temporarily
7. Run the Internet Connections troubleshooter.
8. Contact Network Administrator.

If you encounter the issue of WhatsApp web not working on the computer, try the following solutions sequentially:

1] Check the status of the WhatsApp server and your account

If you wish to check the status of the WhatsApp server and your account, the best method would be to verify whether WhatsApp is working on your mobile phone or not. Try sending a message or two to be sure. If the service doesn’t work on your phone, it won’t work on your computer/browser either.

If the service works on your phone, please move to the next suggestion.

2] Log out and log in again

While you log in to WhatsApp web after scanning through the barcode through the phone on which you are logged on to WhatsApp, logging out is to be done directly through the system.

Select the menu and then click on Log out.

3] Clear browser cache and check

The cache files are stored offline whenever you visit a website for the first time. This helps in retrieving data quickly when you load the same website the next time. It also means that the webpage will load faster.

However, if the cache files associated with a certain webpage are corrupt, the webpage might not load properly. The resolution is to clear browser cache files. When you visit the webpage again, the cache will build itself again.

4] Change the browser and see

If WhatsApp works fine on your phone, the problem is either with the browser or the system. So, try opening WhatsApp web on a different browser. If it doesn’t work on a different browser either, try it on a different system to isolate the issue.

In the rare event where WhatsApp web doesn’t work on the other system either, check if your phone is able to scan the code or not. It could be an issue with the camera or otherwise.

5] Check browser compatibility

In case you figure that the problem is with the browser, please check browser compatibility and update the browsers. WhatsApp web will only work with certain browsers like Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, and Edge. Other browsers such as Internet Explorer are not supported. Even more, they won’t work if the versions of these browsers are obsolete.

It is also advisable to update the browsers. If updating the browser doesn’t help, you could also consider resetting the browser. Please check for extensions and plugins which could be preventing the WhatsApp web service.

Also, blocking scripts can cause issues with some websites, so please disable addons or extensions that may potentially be causing such issues.

6] Disable the Firewall & security programs temporarily

While the Firewall and security programs are very important to keep your system secure, at times they falsely flag genuine applications. In case this has caused the issue in discussion, you could temporarily disable the Windows Defender Firewall and the security programs and check if WhatsApp web starts working. If it does, please add it to the whitelist of the security programs.

7] Run the Internet Connections troubleshooter

The Internet Connections troubleshooter doesn’t just check for the internet connection but for other issues impacting certain websites from functioning properly. The procedure to run the Internet Connections troubleshooter is as follows:

Click on the Start button and then go to Settings > Updates & Security > Troubleshoot.

Select the Internet Connections troubleshooter from the list and run it.

Check if this fixes your problem.

8] Contact Network Administrator

If WhatsApp Web notified you that you’re on a Wi-Fi network that is preventing WhatsApp Web from operating correctly, please ask your network administrator to bypass traffic to web.whatsapp.com, *.web.whatsapp.com and *.whatsapp.net.

This post will help you if WhatsApp Desktop app not working or connecting.

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