Los usuarios informan un problema en el que Windows Update se bloquea al descargar las actualizaciones, o la actualización se congela porque no se ve ningún progreso. Incluso si deja su sistema descargando actualizaciones durante todo el día, seguirá atascado y no podrá actualizar su Windows . Hay muchas razones por las que no puede descargar las actualizaciones, e intentaremos abordar cada una de ellas en la solución a continuación.

La instalación de una o más actualizaciones de Windows probablemente esté atascada o congelada si ve que uno de los siguientes mensajes persiste durante mucho tiempo:

Preparando para configurar Windows. ^{(Preparing to configure Windows.)}
No apague su computadora.^{(Do not turn off your computer.)}

Configuración de actualizaciones de Windows ^{(Configuring Windows updates)}
20% complete
No apague su computadora.^{(Do not turn off your computer.)}

Por favor, no apague ni desconecte su máquina. ^{(Please do not power off or unplug your machine.)}
Instalando la actualización 3 de 4…^{(Installing update 3 of 4…)}

Trabajando en actualizaciones ^{(Working on updates)}
0% complete
No apagues tu computadora^{(Don’t turn off your computer)}

Mantenga su PC encendida hasta que termine ^{(Keep your PC on until this is done)}
Instalando la actualización 2 de 4...^{(Installing update 2 of 4…)}

Preparando Windows ^{(Getting Windows ready)}
No apagues tu computadora^{(Don’t turn off your computer)}

La actualización de Windows^(Windows) es una característica esencial que garantiza que Windows reciba actualizaciones de seguridad críticas para proteger su computadora^(Computer) de violaciones de seguridad como WannaCrypt , Ransomware , etc. recientes. Y si no mantiene su PC actualizada, corre el riesgo de ser vulnerable a tales ataques. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionar el problema de Windows Update atascado^{(Fix Windows Update Stuck)} o congelado^(Frozen) mientras descarga actualizaciones con la ayuda de la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.

Arreglar la actualización de Windows atascada o congelada

Asegúrate de  crear un punto de restauración^{(create a restore point)}  en caso de que algo salga mal.

Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows^{(Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter)}

1. Abra el Panel^{(Control Panel)} de control y busque la Solución^{(Troubleshoot)} de problemas en la barra de búsqueda en el lado izquierdo y haga clic en ella para abrir la Solución^{(Troubleshoot)} de problemas .

2. A continuación, en la ventana de la izquierda, seleccione Ver todo.^{(View all.)}

3. Luego, en la lista de problemas de la computadora Solucionar^{(Troubleshoot)} problemas, seleccione Actualización de Windows.^{(Windows Update.)}

4. Siga las instrucciones en pantalla y deje que se ejecute la solución de problemas de Windows Update^{(Windows Update Troubleshoot)} .

5. Reinicie su PC y vea si puede arreglar el problema de Windows Update atascado o congelado.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Método 2: asegúrese de que los servicios de actualización de Windows se estén ejecutando^{(Method 2: Make sure Windows update services are running)}

1. Presione la Windows Key + R , luego escriba " services.msc " (sin comillas) y presione Enter.

2. Localice los siguientes servicios:

Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) ^{( Background Intelligent Transfer Service (BITS))}
Servicio criptográfico ^{(Cryptographic Service)}
Windows Update
MSI Installer

3. Haga doble clic en cada uno de ellos y asegúrese de que su Tipo de ^(A)inicio^{(Startup type)} esté configurado en Automático.^(utomatic.)

4. Ahora, si alguno de los servicios anteriores se detiene, asegúrese de hacer clic en Iniciar en Estado del servicio.^{(Start under Service Status.)}

5. A continuación, haga clic con el botón derecho en el servicio de actualización de Windows^{(Windows Update)} y seleccione Reiniciar.^(Restart.)

6. Haga clic en Aplicar^{(Click Apply)} , seguido de Aceptar y luego reinicie su PC para guardar los cambios.

Este paso es esencial ya que ayuda a solucionar el problema de Windows Update Stuck^{(Fix Windows Update Stuck)} o Frozen , pero si aún no puede descargar o instalar actualizaciones, continúe con el siguiente método.

Método 3: ejecutar la restauración del sistema^{(Method 3: Run System Restore)}

1. Presione la tecla de Windows + R y escriba sysdm.cpl y  luego presione enter.

2. Seleccione la pestaña Protección del sistema y elija ^{(System Protection)}Restaurar sistema.^{( System Restore.)}

3. Haga clic en Siguiente y elija el ^{(Click Next)}punto de restauración del sistema^{(System Restore point)} deseado .

4. Siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración del sistema.

5. Después de reiniciar, es posible que pueda solucionar el problema de Windows Update atascado o congelado.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Método 4: Cambiar el nombre de la carpeta de distribución de software^{(Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder)}

1. Abra el símbolo del sistema^{(Command Prompt)} . El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter.

2. Ahora escriba los siguientes comandos para detener los servicios de ^(Services)actualización de Windows^{(Windows Update)} y luego presione Entrar^(Enter) después de cada uno:

parada de red wuauserv ^{(net stop wuauserv)}
parada de red cryptSvc ^{(net stop cryptSvc)}
bits de parada ^{(net stop bits)}
de red parada de red mserver^{(net stop msiserver)}

3. A continuación, escriba el siguiente comando para cambiar el nombre de la carpeta de distribución de software^{(SoftwareDistribution Folder)} y luego presione Enter :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Finalmente, escriba el siguiente comando para iniciar los Servicios de ^(Services)actualización de Windows^{(Windows Update)} y presione Entrar^(Enter) después de cada uno:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start mserver^{(net start msiserver)}

5. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 5: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y Verifique el disco (CHKDSK)^{(Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))}

1. Presione la Windows Key + X luego haga clic en  Símbolo del sistema (Administrador).^{( Command Prompt (Admin).)}

2. Ahora escriba lo siguiente en el cmd y presione enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. Espere^(Wait) a que finalice el proceso anterior y, una vez hecho esto, reinicie su PC.

4. A continuación, ejecute  CHKDSK para corregir errores del sistema de archivos^{(CHKDSK to Fix File System Errors)} .

5. Deje que el proceso anterior se complete y vuelva a reiniciar su PC para guardar los cambios.

Método 6: Ejecute Microsoft Fixit^{(Method 6: Run Microsoft Fixit)}

Si ninguno de los pasos anteriores ayudó a solucionar el problema de bloqueo de Windows Update , como último recurso, puede intentar ejecutar Microsoft Fixit , que parece ayudar a solucionar el problema.

1. Vaya aquí^(here) y luego desplácese hacia abajo hasta que encuentre " Reparar errores de actualización de Windows". ^{(Fix Windows Update errors.)}”

2. Haga clic en él para descargar Microsoft Fixit o puede descargarlo directamente desde aquí.^(here.)

3. Una vez descargado, haga doble clic en el archivo para ejecutar el Solucionador de problemas^{(file to run the Troubleshooter)} .

4. Asegúrese de hacer clic en Avanzado^(Advanced) y luego haga clic en la opción "Ejecutar como administrador".

5. Una vez que el solucionador de problemas^{(Troubleshooter)} tendrá privilegios de administrador; se abrirá nuevamente, luego haga clic en avanzado y seleccione " Aplicar reparaciones automáticamente". ^{(Apply repairs automatically.)}”

6. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso y solucionará automáticamente el problema de Windows Update atascado^{(Fix Windows Update Stuck)} o congelado^(Frozen) .

Método 7: Realice un arranque limpio^{(Method 7: Perform Clean Boot)}

A veces, el software de terceros puede entrar en conflicto con Windows Update y hacer que Windows Update se atasque^(Stuck) o se congele^(Frozen) . Para solucionar este problema^{(fix this issue)} , debe realizar un inicio limpio^{(perform a clean boot)} en su PC y diagnosticar el problema paso a paso.

Método 8: Actualizar BIOS^{(Method 8: Update BIOS)}

A veces  , actualizar el BIOS de su sistema^{(updating your system BIOS)} puede corregir este error. Para actualizar su BIOS , vaya al sitio web del fabricante de su placa base y descargue la última versión de BIOS e instálela.

Si ha intentado todo pero sigue atascado en el problema del dispositivo USB no reconocido, consulte esta guía: Cómo reparar el dispositivo USB no reconocido por Windows^{(How to Fix USB Device not recognized by Windows)} .

Finalmente, espero que haya solucionado el problema de Windows Update Stuck o Frozen^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue)} , pero si tiene alguna pregunta, hágala en la sección de comentarios.

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Eso es si ha solucionado con éxito Windows Update Stuck o Frozen mientras descargaba actualizaciones^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates)} , pero si todavía tiene alguna consulta con respecto a esta publicación, no dude en preguntarla en la sección de comentarios.

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Users are reporting an issue where the Windows Updatе is stuck downloading the updates, or the update is frozen as there is no progress seen. Even if you leave your system downloading updates for the whole day, it will still stay stuck, and you won’t be able to uрdate your Windows. There аre many reaѕons as to why you are not able to download the updates, and we will trу to tackle each one of them in the below fіx.

The installation of one or more Windows updates is probably stuck or frozen if you see one of the following messages persist for a long time:

Preparing to configure Windows.
Do not turn off your computer.

Configuring Windows updates
20% complete
Do not turn off your computer.

Please do not power off or unplug your machine.
Installing update 3 of 4…

Working on updates
0% complete
Don’t turn off your computer

Keep your PC on until this is done
Installing update 2 of 4…

Getting Windows ready
Don’t turn off your computer

Windows update is an essential feature that makes sure Windows receives critical security updates to protect your Computer from security breach such as recent WannaCrypt, Ransomware etc. And if you don’t keep your PC up to date, you risk being vulnerable to such attacks. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Update Stuck or Frozen issue while downloading updates with the help of below-listed troubleshooting guide.

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter

1. Open Control Panel and search for the Troubleshoot in the search bar on the left side and click on it to open the Troubleshoot.

2. Next, from the left window, pane select View all.

3. Then from the Troubleshoot computer problems list select Windows Update.

4. Follow on-screen instruction and let the Windows Update Troubleshoot run.

5. Restart your PC and see if you can Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 2: Make sure Windows update services are running

1. Press Windows Key + R then type “services.msc” (without quotes) and hit Enter.

2. Locate the following services:

Background Intelligent Transfer Service (BITS)
Cryptographic Service
Windows Update
MSI Installer

3. Double click on each of them and make sure their Startup type is set to Automatic.

4. Now if any of the above services are stopped, make sure to click on Start under Service Status.

5. Next, right-click on Windows Update service and select Restart.

6. Click Apply, followed by OK and then reboot your PC to save changes.

This step is essential as it helps to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue but if you are still unable to download or install updates, then continue to the next method.

Method 3: Run System Restore

1. Press Windows Key + R and type sysdm.cpl then hit enter.

2. Select the System Protection tab and choose System Restore.

3. Click Next and choose the desired System Restore point.

4. Follow the on-screen instruction to complete system restore.

5. After reboot, you may be able to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder

1. Open Command Prompt. The user can perform this step by searching for ‘cmd’ and then press Enter.

2. Now type the following commands to stop Windows Update Services and then hit Enter after each one:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Next, type the following command to rename SoftwareDistribution Folder and then hit Enter:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Finally, type the following command to start Windows Update Services and hit Enter after each one:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. Reboot your PC to save changes.

Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK)

1. Press Windows Key + X then click on Command Prompt (Admin).

2. Now type the following in the cmd and hit enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. Wait for the above process to finish and once done, restart your PC.

4. Next, run CHKDSK to Fix File System Errors.

5. Let the above process complete and again reboot your PC to save changes.

Method 6: Run Microsoft Fixit

If none of the above steps helped troubleshoot Windows Update stuck problem then as a last resort, you could try to run Microsoft Fixit which seems to help fix the issue.

1. Go here and then scroll down till you find “Fix Windows Update errors.”

2. Click on it to download the Microsoft Fixit or else you can directly download from here.

3. Once download, double-click the file to run the Troubleshooter.

4. Make sure to click Advanced and then click “Run as administrator” option.

5. Once the Troubleshooter will have administrator privileges; it will again open, then click on advanced and select “Apply repairs automatically.”

6. Follow the on-screen instruction to complete the process, and it will automatically Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 7: Perform Clean Boot

Sometimes 3rd party software can conflict with Windows Update and cause Windows Update to be Stuck or Frozen. To fix this issue, you need to perform a clean boot in your PC and diagnose the issue step by step.

Method 8: Update BIOS

Sometimes updating your system BIOS can fix this error. To update your BIOS, go to your motherboard manufacturer website and download the latest BIOS version and install it.

If you have tried everything but still stuck at USB device not recognized problem, see this guide: How to Fix USB Device not recognized by Windows.

Finally, I hope you have Fix Windows Update Stuck or Frozen issue, but if you have any questions, please ask them in the comment section.

Recommended:

• Replace PowerShell with Command Prompt in Context Menu in Windows 10
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• Replace Powershell with Command Prompt in the Windows 10 Start Menu
• Fix Windows 10 Creators Update installation stuck

That’s if you have successfully Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates but if you still have any queries regarding this post feel free to ask them in the comment’s section.

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