¿Su ID de Apple^{(Apple ID)} aparece en gris dentro de la configuración de su iPhone, iPad o iPod touch? Cuando esto sucede, no puede administrar ni cerrar sesión en su ID de Apple^{(Apple ID)} . Peor aún, puede causar problemas con los servicios de Apple como iMessage, FaceTime y App Store .

Hay varias razones para una ID de Apple^{(Apple ID)} atenuada . Por ejemplo, los servidores de Apple podrían estar inactivos o podría haber una restricción de tiempo^(Time) de pantalla o un perfil de configuración que le impide administrar su ID de Apple^{(Apple ID)} . Trabaje^(Work) con las sugerencias y soluciones a continuación para solucionar los problemas atenuados de ID de Apple en la aplicación ^{(Apple ID)}Configuración^(Settings) en iPhone y iPad.

1. Verifique el estado del sistema de Apple

Todas las funciones de administración de ID de Apple^{(Apple ID)} en su iPhone requieren acceso a los servidores de Apple . Entonces, si su ID de Apple^{(Apple ID)} o las opciones específicas se ven atenuadas, podría deberse a un problema del lado del servidor. Para verificar si este es el caso, visite la página de estado del sistema de Apple^{(visit Apple’s System Status page)} .

Si la categoría de ID de Apple^{(Apple ID)} está baja (verás un punto rojo al lado si ese es el caso), espera hasta que Apple resuelva el problema. Debería poder acceder a su ID de Apple^{(Apple ID)} una vez que los servidores vuelvan a estar en línea.

2. Desactivar la restricción de tiempo de pantalla^{(Time Restriction)}

Si tiene configurado Screen Time en su iPhone^{(Screen Time set up on your iPhone)} , probablemente se deba a una restricción específica que le impide acceder a la configuración de su ID de Apple . ^{(Apple ID)}Para comprobarlo y desactivarlo:

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone y toque Tiempo^(Time) de pantalla .
2. Presiona Restricciones de contenido^{(Tap Content)} y privacidad^{(Privacy Restrictions)} .
3. Desplácese^(Scroll) hacia abajo hasta la sección Permitir ^(Allow) cambios^(Changes) y toque Cambios en la cuenta^{(Account Changes)} .

1. Ingresa tu contraseña de Screen Time (si tu iPhone te lo pide).

¿No recuerdas tu contraseña de Screen Time ? Aprende^(Learn) cómo restablecer un código de acceso de Screen Time olvidado en el iPhone^{(reset a forgotten Screen Time passcode on iPhone)} .

1. Si la configuración No permitir^(Allow) en Cambios de cuenta^{(Account Changes)} está activa, cámbiela a Permitir^(Allow) .

1. Toque Atrás^{(Tap Back)} repetidamente para salir de la página principal de Configuración^(Settings) . Si tuvo que hacer un cambio en el paso anterior, su ID de Apple^{(Apple ID)} ya no debería estar atenuada.

3. Forzar la salida y la configuración de reinicio^{(Relaunch Settings)}

La siguiente solución requiere que cierre por la fuerza y ​​reinicie la aplicación Configuración^(Settings) . Eso podría resolver los problemas que impiden que la aplicación otorgue acceso a su ID de Apple^{(Apple ID)} o cuenta de iCloud.

Para hacer eso, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si su iPhone tiene un botón de inicio^(Home) , haga doble clic en él. Una vez que aparezca App Switcher , ubique y arrastre la tarjeta de Configuración^(Settings) hacia arriba y fuera de la pantalla.

A continuación, salga de App Switcher y vuelva a abrir la aplicación Configuración^(Settings) .

4. Reinicia tu iPhone

Si forzar el cierre y volver a abrir la aplicación Configuración^(Settings) no ayuda, considere apagar y reiniciar su iPhone. Por lo general, un reinicio del dispositivo ayuda a resolver varios problemas específicos de la aplicación.

Si usa un iPhone X o un modelo de iPhone más nuevo con Face ID :

1. Presione y suelte los botones para subir y bajar el volumen uno tras otro.^(Down)
2. Mantenga presionado el botón lateral^(Side) hasta que aparezca la pantalla Deslizar^(Slide) para apagar .^(Off)
3. Arrastre el control deslizante hacia la derecha.
4. Espere 30 segundos.
5. Mantenga presionado el botón lateral^(Side) hasta que vea el logotipo de Apple .

En un iPhone SE (cualquier generación), iPhone 8 o modelos de dispositivos más antiguos, simplemente mantenga presionado el botón de encendido para que aparezca ^(Power)la^(Power) pantalla Deslizar^(Slide) para apagar . ^(Off)Luego, apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.

5. Verifique su conexión a Internet

Es posible que no pueda administrar varios aspectos de su ID de Apple^{(Apple ID)} si su iPhone tiene datos móviles débiles o una conexión Wi-Fi. Una forma rápida de resolver los problemas de conectividad es activar y desactivar el Modo avión^{(Airplane Mode)} . Eso ayuda a reiniciar las radios Wi-Fi y celular, solucionando problemas menores con ambos.

Para hacer eso, deslícese hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla y toque el ícono Modo avión . ^{(Airplane Mode)}Una vez que se vuelva naranja, espere 10 segundos y tóquelo nuevamente.

Si eso no ayuda, conozca otras formas de solucionar una conexión de datos móviles^{(mobile data connection)} o Wi-Fi lenta^{(fix a slow Wi-Fi)} .

6. Revisa el reloj de tu iPhone

Un reloj de iPhone inexacto es otra razón para una ID de Apple^{(Apple ID)} o una cuenta de iCloud en gris. Para verificar esto, vaya a General > Date y hora^(Time) en la aplicación Configuración^(Settings) .

Si el interruptor junto a Establecer automáticamente^{(Set Automatically)} está activo, pero la fecha, la hora y la zona horaria parecen ser incorrectas, ajuste el reloj de su iPhone manualmente^{(adjust your iPhone’s clock manually)} .

7. Actualice iOS a su última^(Latest) versión

Las versiones desactualizadas del software del sistema del iPhone tienen errores graves que hacen que las aplicaciones nativas, como Configuración, no funcionen correctamente. Del mismo modo^(Likewise) , las primeras iteraciones de las nuevas versiones de iOS (por ejemplo, iOS 16.0) también vienen con numerosos errores, fallas y otros problemas. Instalar las últimas actualizaciones de iOS podría ayudar a resolverlos.

Vaya a General > Software Update a través de la aplicación Configuración^(Settings) . Luego, toque Descargar^(Download) e instalar^(Install) si hay una actualización pendiente.

Si su iPhone está inscrito en el Programa de software beta de Apple^{(Apple Beta Software Program)} , obtenga información sobre cómo volver a cambiar el dispositivo iOS al Canal público^{(switch back the iOS device to the Public Channel)} .

8. Restablecer la configuración de red^{(Reset Network Settings)} en iPhone

Su ID de Apple^{(Apple ID)} o cuenta de iCloud puede aparecer atenuada dentro de la aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone o iPad debido a una configuración de configuración de red rota. Para arreglar eso:

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque General > Transfer o Restablecer^(Reset) iPhone.
2. Tap Reset > Reset Network Settings e ingrese el código de acceso del dispositivo.
3. Toque Restablecer configuración de red^{(Tap Reset Network Settings)} para confirmar.

Después de restablecer la configuración de la red, vuelva a unirse a cualquier red Wi-Fi manualmente (el procedimiento borra todas las redes recordadas anteriormente) o use datos móviles y confirme si puede acceder a las funciones de administración de su ID de Apple^{(Apple ID)} sin problemas.

9. Restablecer todas las configuraciones en iPhone

Si restablecer la configuración de red de su iPhone no ayudó a solucionar el problema atenuado de ID de Apple^{(Apple ID)} , considere restablecer todas las configuraciones a continuación. No perderá ningún dato, pero es mejor crear una copia de seguridad de iCloud^{(create an iCloud backup)} o una copia de seguridad local Finder (Mac)/iTunes (PC) backup antes de hacerlo.

Para restablecer todas las configuraciones en su iPhone, simplemente repita los pasos anteriores, pero elija la opción Restablecer todas las configuraciones^{(Reset All Settings)} .

Si un restablecimiento de todas las configuraciones soluciona el problema, no olvide configurar sus preferencias de accesibilidad^{(set up your accessibility)} , privacidad y seguridad^{(privacy, and security preferences)} desde cero. También debe volver a agregar tarjetas, llaves y pases a su Apple Wallet^{(add cards, keys, and passes to your Apple Wallet)} .

10. Verifique los perfiles de configuración^{(Configuration Profiles)}

Si usa un iPhone propiedad de la organización, un MDM (administración de dispositivos móviles) o un perfil de configuración pueden impedirle acceder a su ID de Apple^{(Apple ID)} o a la configuración de iCloud.

Para verificar, vaya a Settings > General > VPN y dispositivos^{(Device Management)} . Si hay un perfil en la lista, no lo elimine. En su lugar, comuníquese con el departamento de TI de su organización para obtener ayuda.

Si es dueño de su iPhone y cree que descargó e instaló por error un perfil de configuración de una fuente de terceros, no dude en eliminarlo. Simplemente^(Just) toque la opción Eliminar perfil^{(Remove Profile)} o Eliminar administración^{(Remove Management)} y siga todas las instrucciones en pantalla para eliminarlo y desbloquear la configuración relacionada con la ID de Apple .^{(Apple ID-related)}

^{(Apple ID)}Problema atenuado de la configuración de ^{(Settings Grayed-Out Issue Fixed)}ID de Apple e iCloud solucionado

Las funciones funcionales de administración de ID de Apple^{(Functional Apple ID)} en el iPhone y el iPad son cruciales para la privacidad y la seguridad. Con suerte^(Hopefully) , los consejos de esta guía de solución de problemas lo ayudarán a comenzar a volver a acceder a ellos.

Por lo general, el problema se debe a un problema con el servidor de Apple o una restricción de tiempo^(Time) de pantalla que le impide realizar cambios en su ID de Apple^{(Apple ID)} . Siga^(Keep) trabajando en el resto de las correcciones si ese no es el caso.

Si el problema de la ID de Apple en^{(Apple ID)} gris persiste, comuníquese con el Soporte de Apple^{(contact Apple Support)} o visite una tienda de Apple^{(Apple Store)} , y ellos deberían poder solucionar el problema.

Apple ID or iCloud Greyed Out in Settings? 10 Fixes to Try

Does your Apple ID appear grayed out within your iРhone, iPad, or iPod touch Sеttings? When this happenѕ, you can’t manаge or sign out of your Apple ID. Evеn worse, it may cause trouble with Apple ѕerviceѕ like iMessage, FaceTime, and the App Store.

There are several reasons for a grayed-out Apple ID. For example, Apple’s servers could be down, or there could be a Screen Time restriction or configuration profile preventing you from managing your Apple ID. Work through the suggestions and solutions below to fix Apple ID grayed-out issues in the Settings app on iPhone and iPad.

1. Check Apple System Status

All Apple ID management features on your iPhone require access to the Apple servers. So if your Apple ID or specific options look grayed out, it could be because of a server-side issue. To check if this is the case, visit Apple’s System Status page.

If the Apple ID category is down (you’ll see a red dot next to it if that’s the case), wait until Apple resolves the issue. You should be able to access your Apple ID once the servers return online.

2. Turn Off Screen Time Restriction

If you have Screen Time set up on your iPhone, it’s probably due to a specific restriction that prevents you from accessing your Apple ID settings. To check and disable it:

1. Open the Settings app on your iPhone and tap Screen Time.
2. Tap Content & Privacy Restrictions.
3. Scroll down to the Allow Changes section and tap Account Changes.

1. Enter your Screen Time passcode (if your iPhone asks you to).

Can’t remember your Screen Time passcode? Learn how to reset a forgotten Screen Time passcode on iPhone.

1. If the Don’t Allow setting under Account Changes is active, change that to Allow.

1. Tap Back repeatedly to exit the main Settings page. If you had to make a change in the previous step, your Apple ID shouldn’t be grayed out anymore.

3. Force-Quit and Relaunch Settings

The following fix requires you to force-quit and relaunch the Settings app. That could resolve problems preventing the app from granting access to your Apple ID or iCloud account.

To do that, swipe up from the bottom of the screen. If your iPhone has a Home button, double-click that instead. Once the App Switcher shows up, locate and drag the Settings card up and out of the screen.

Next, exit the App Switcher and re-open the Settings app.

4. Restart Your iPhone

If force-quitting and reopening the Settings app doesn’t help, consider shutting down and restarting your iPhone. Usually, a device reboot helps resolve various app-specific issues.

If you use an iPhone X or newer iPhone model with Face ID:

1. Press and release the Volume Up and Down buttons one after the other.
2. Press and hold the Side button until the Slide to Power Off screen appears.
3. Drag the slider to the right.
4. Wait 30 seconds.
5. Press and hold the Side button until you see the Apple logo.

On an iPhone SE (any generation), iPhone 8, or older device models, just press and hold the Power button to get the Slide to Power Off screen to show up. Then, turn off the device and turn it back on again.

5. Check Your Internet Connection

You might be unable to manage various aspects of your Apple ID if your iPhone has weak cellular data or a Wi-Fi connection. A quick way to resolve connectivity problems is to toggle Airplane Mode on and off. That helps reboot the Wi-Fi and cellular radios, fixing minor niggles with both of them.

To do that, swipe down from the top right of the screen and tap the Airplane Mode icon. Once it turns orange, wait 10 seconds, and tap it again.

If that doesn’t help, learn other ways to fix a slow Wi-Fi or mobile data connection.

6. Check Your iPhone’s Clock

An inaccurate iPhone clock is another reason for a grayed-out Apple ID or iCloud account. To check this, go to General > Date & Time on the Settings app.

If the switch next to Set Automatically is active, but the date, time, and time zone appear to be incorrect, adjust your iPhone’s clock manually.

7. Update iOS to Its Latest Version

Outdated versions of the iPhone’s system software have severe bugs that cause native apps like Settings to malfunction. Likewise, early iterations of new iOS releases (e.g., iOS 16.0) also come with numerous bugs, glitches, and other issues. Installing the latest iOS updates could help resolve them.

Go to General > Software Update via the Settings app. Then, tap Download and Install if there’s a pending update.

If your iPhone’s enrolled in the Apple Beta Software Program, learn how to switch back the iOS device to the Public Channel.

8. Reset Network Settings on iPhone

Your Apple ID or iCloud account might appear grayed out within the Settings app on your iPhone or iPad because of a broken network settings configuration. To fix that:

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone.
2. Tap Reset > Reset Network Settings and enter the device passcode.
3. Tap Reset Network Settings to confirm.

After the network settings reset, rejoin any Wi-Fi networks manually (the procedure wipes all previously remembered networks) or use cellular data and confirm if you can access your Apple ID management features without issues.

9. Reset All Settings on iPhone

If resetting your iPhone’s network settings did not help fix the Apple ID grayed-out issue, consider resetting all settings next. You won’t lose any data, but it’s best to create an iCloud backup or a local Finder (Mac)/iTunes (PC) backup before you do that.

To reset all settings on your iPhone, just repeat the steps above, but pick the Reset All Settings option.

If an all-settings reset fixes the issue, don’t forget to set up your accessibility, privacy, and security preferences from scratch. You must also add cards, keys, and passes to your Apple Wallet again.

10. Check for Configuration Profiles

If you use an organization-owned iPhone, an MDM (mobile device management) or configuration profile might obstruct you from accessing your Apple ID or iCloud settings.

To check, go to Settings > General > VPN and Device Management. If there’s a profile listed, do not remove it. Instead, reach out to your organization’s IT department for assistance.

If you own your iPhone and believe you mistakenly downloaded and installed a configuration profile from a third-party source, feel free to remove it. Just tap the Remove Profile or Remove Management option and follow all onscreen instructions to remove it and unlock Apple ID-related settings.

Apple ID and iCloud Settings Grayed-Out Issue Fixed

Functional Apple ID management features on the iPhone and iPad are crucial for privacy and security. Hopefully, the pointers in this troubleshooting guide will help you start reaccessing them.

Usually, the problem is due to an issue with the Apple server or a Screen Time restriction barring you from making changes to your Apple ID. Keep working on the rest of the fixes if that’s not the case.

If the Apple ID grayed-out problem persists, contact Apple Support or visit an Apple Store, and they should be able to sort out the problem.

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