¿Tiene^(Are) problemas para desplazarse por las hojas de cálculo de Excel^{(Excel spreadsheets)} con el mouse, el panel táctil o las teclas de flecha del teclado? ¿El problema afecta a todas las hojas o a hojas específicas de su libro de trabajo? ¿Falta la barra de desplazamiento en sus hojas de trabajo?

Este tutorial cubre varias correcciones de solución de problemas para fallas relacionadas con el desplazamiento en Excel en computadoras Windows y Mac .

1. Descongelar paneles

Es probable que la primera fila o columna de su hoja de cálculo esté congelada si está estacionaria cuando se desplaza. Siga los pasos a continuación para liberar los paneles congelados en su hoja de trabajo.

Descongelar paneles de Excel en Windows

1. Abra la pestaña Ver de Excel.

1. Abra el menú desplegable "Congelar paneles" y seleccione Descongelar paneles^{(Unfreeze Panes)} .

Desplácese^(Scroll) hacia abajo en la hoja de cálculo con la rueda del mouse o el panel táctil y verifique si la función "Descongelar paneles" solucionó el problema.

Descongelar paneles de Excel en macOS

Abra la pestaña Ver^(View) de Excel, seleccione el menú desplegable Ventana y elija ^(Window)Descongelar paneles^{(Unfreeze Panes)} .

2. Vuelva a habilitar la barra de desplazamiento

Las hojas de cálculo en Excel suelen tener una barra de desplazamiento horizontal y vertical para facilitar la navegación. Si faltan las barras de desplazamiento en su hoja de cálculo, siga los pasos a continuación para habilitarlas. Si las barras de desplazamiento están congeladas o no funcionan, volver a habilitarlas podría solucionar el problema.

1. Abra la pestaña Archivo de Excel.

1. Seleccione^(Select) Más en la barra lateral y seleccione Opciones.

1. Seleccione Avanzado^{(Select Advanced)} en la barra lateral y desplácese hasta la sección "Mostrar opciones para este libro de trabajo". Seleccione las casillas de verificación junto a Mostrar^(Show) barra de desplazamiento horizontal y Mostrar^(Show) barra de desplazamiento vertical.
2. Seleccione Aceptar^{(Select OK)} para guardar los cambios y salir de la ventana "Opciones de Excel".

3. Deshabilitar bloqueo de desplazamiento

Activar Scroll Lock desactiva las teclas de flecha de su computadora. Si no puede desplazarse por las hojas de Excel con las teclas de flecha^{(can’t scroll Excel sheets using the arrow keys)} , deshabilite Scroll Lock y vuelva a intentarlo.

Deshabilitar el bloqueo de desplazamiento incorporado de Excel^{(Built-In Scroll Lock)}

1. Haga clic derecho en^{(Right-click)} la barra de estado en la parte inferior de su hoja de trabajo.

1. Si hay una marca de verificación junto a Bloqueo de desplazamiento^{(Scroll Lock)} , selecciónela para desactivar la función.

Deshabilite el bloqueo de desplazamiento^{(Scroll Lock)} en su teclado^{(Your Keyboard)}

Busque una tecla " Scroll Lock " (o "ScrLk") o una luz indicadora en su teclado. Si la tecla o el indicador están encendidos, presione la tecla Bloqueo^{(Scroll Lock)} de desplazamiento para desactivar la función y habilitar las teclas de flecha.

Deshabilitar el bloqueo de desplazamiento^{(Scroll Lock)} a través del teclado en pantalla^{(On-Screen Keyboard)}

También puede desactivar Scroll Lock a través del teclado en pantalla de su computadora.

Utilice la combinación de teclas de Windows + Ctrl + O para activar el teclado en pantalla de Windows^{(turn on Windows On-Screen keyboard)} .

También puede ir a Settings > Accessibility > Keyboard y activar el teclado en pantalla.

En Windows 10 , vaya a Settings > Ease de Access > Keyboard y active Usar^(Use) el teclado en pantalla^{(On-Screen Keyboard)} .

Scroll Lock está activo si la tecla “ ScroLk^(ScrLk) ” tiene un fondo azul. Anule la selección de la tecla ScrLk para desactivar Scroll Lock . Ahora debería poder desplazarse por su hoja de cálculo de Excel usando las teclas de flecha.

4. Reparar el archivo de Excel

No cerrar Excel correctamente o apagar su computadora mientras Excel está en uso puede dañar su libro de trabajo. Si no puede desplazarse por una hoja de trabajo después de reiniciar Excel o su computadora, repare el archivo de Excel y vuelva a intentarlo.

Nota: Recomendamos crear una copia de seguridad del archivo de Excel antes de realizar una reparación.

1. Abra el menú Archivo de Microsoft Excel .^{(Microsoft Excel File)}

1. Seleccione Examinar^{(Select Browse)} en la categoría "Otras ubicaciones".

1. Elija el archivo y seleccione el icono de flecha hacia abajo junto al botón "Abrir".

1. Seleccione Abrir y reparar.

1. Seleccione Reparar para continuar.

Espere^(Wait) a que Excel realice comprobaciones de validación en busca de posibles daños. Debería aparecer un cuadro de diálogo que muestra el resultado de la reparación del archivo cuando se complete la operación.

1. Seleccione Cerrar^{(Select Close)} y verifique si ahora puede desplazar las hojas en el libro de Excel .

5. Abra Excel en modo seguro

^(Corrupt)Los complementos dañados o con errores pueden hacer que las aplicaciones de Microsoft Office no funcionen correctamente. Abra Excel en modo seguro^{(Open Excel in safe mode)} si sospecha que un complemento mal instalado o instalado recientemente^{(recently installed add-in)} es el responsable del problema de desplazamiento. Guarde el documento en el que está trabajando, fuerce el cierre de Excel y vuelva a abrir la aplicación en modo seguro^{(Safe Mode)} .

Nota: Microsoft Excel para macOS no tiene la función Modo seguro^{(Safe Mode)} .

En computadoras con Windows, abra el Administrador de tareas^{(open the Task Manager)} , seleccione Microsoft Excel y seleccione Finalizar^(End) tarea en el menú superior.

Mantenga presionada la tecla Ctrl y seleccione el ícono de la aplicación Excel . Mantenga presionada la tecla Ctrl mientras se inicia Excel . Seleccione Sí^{(Select Yes)} en la ventana emergente que le pregunta si desea abrir Excel en modo seguro^{(Safe Mode)} .

También puede abrir Excel en modo seguro^{(Safe Mode)} a través del cuadro Ejecutar de Windows^{(Windows Run)} .

Presione la tecla de Windows + R, escriba o pegue excel /safe en el cuadro de diálogo y seleccione Aceptar.

Si puede desplazarse por las hojas de trabajo en modo seguro^{(Safe Mode)} , deshabilite todos los complementos instalados y reinicie Excel . Vuelva a habilitar los complementos uno tras otro y verifique cuál le impide desplazarse por las hojas de cálculo en Excel .

Cómo habilitar y deshabilitar complementos de Excel^{(Disable Excel Add-Ins)}

1. Abra Excel y seleccione Archivo^(File) en la pestaña Cinta .^(Ribbon)

1. Seleccione^(Select) Más en la barra lateral y elija Opciones.

1. Abra la pestaña Complementos , elija ^(Add-ins)Complementos de Excel^{(Excel Add-ins)} en el menú desplegable "Administrar" y seleccione Ir.

1. Anule la selección del complemento que desea deshabilitar y seleccione Aceptar. Para habilitar o activar un complemento, marque la casilla junto al complemento y seleccione Aceptar.

6. Deshabilite " Zoom on Roll con IntelliMouse "

Al mover la rueda de un mouse físico, se desplaza verticalmente una hoja de cálculo de Excel . Con un mouse de la marca Microsoft o IntelliMouse , Excel amplía su hoja de trabajo en su lugar.

Siga los pasos a continuación para evitar que Excel haga zoom en las hojas de trabajo al mover la rueda de desplazamiento en un IntelliMouse .

1. Abra el menú Archivo^(File) de Excel , seleccione Más en la barra lateral y elija Opciones.

1. Abra la pestaña Avanzado^(Advanced) , desmarque Zoom on roll con IntelliMouse y seleccione Aceptar.

7. Reparar la aplicación de Excel

Microsoft tiene una herramienta de reparación que diagnostica y corrige la corrupción de archivos y otros problemas con las aplicaciones de Office en Windows . Guarde sus archivos, cierre Excel y siga los pasos a continuación para ejecutar la herramienta de reparación de Office .^(Office)

1. Abra el Panel de control^{(Control Panel)} y seleccione Desinstalar^(Uninstall) un programa en la categoría "Programas".

1. Seleccione Microsoft Office^{(Select Microsoft Office)} o Microsoft 365 y seleccione Cambiar^(Change) en el menú superior.

1. Seleccione Sí^(Yes) en el mensaje "Control de cuentas de usuario".
2. Elija Reparación rápida^{(Choose Quick Repair)} y seleccione el botón Reparar^(Repair) .

1. Seleccione el botón Reparar^(Repair) nuevamente para iniciar la operación de reparación.

Vuelva a abrir Excel^{(Reopen Excel)} después de la reparación y verifique si sus hojas de trabajo ahora se pueden desplazar. Conecte su computadora a Internet y ejecute una reparación en línea (vea el paso 4) si aún no puede desplazarse por sus hojas de cálculo de Excel .

8. Actualizar Microsoft Excel

La instalación de actualizaciones de Office puede solucionar problemas con Microsoft Excel^{(fix issues with Microsoft Excel)} y otras aplicaciones de Office.

1. Abra el menú Archivo de Excel y seleccione ^(File)Cuenta^(Account) en la barra lateral.

1. Abra el menú desplegable Opciones de ^(Options)actualización y seleccione ^(Update) Actualizar^(Update) ahora.

1. Excel descargará la última versión de la aplicación en segundo plano. Seleccione Continuar^{(Select Continue)} para instalar las actualizaciones descargadas.

1. Cierre la ventana de actualización y vuelva a abrir Excel cuando reciba un mensaje de éxito.

Si usa una MacBook , actualice Excel desde App Store o use la herramienta Microsoft AutoUpdate^{(Microsoft AutoUpdate tool)} .

Desplácese por sus hojas

Reinicie^(Reboot) su computadora, actualice su sistema operativo, reinstale Excel o comuníquese con el Soporte de Microsoft Office 365^{(Microsoft Office 365 Support)} si el problema persiste.

Can’t Scroll in Microsoft Excel? 8 Ways to Fix

Are you having problems scrolling through Excel spreadsheets with your mouse, touchpad, or keyboard arrow keys? Does the issue affect all or specific sheets in your workbook? Is the scroll bar missing in your worksheets?

This tutorial covers several troubleshooting fixes for scrolling-related malfunctions in Excel on Windows and Mac computers.

1. Unfreeze Panes

The first row or column of your spreadsheet is likely frozen if it’s stationary when you scroll. Follow the steps below to release frozen panes in your worksheet.

Unfreeze Excel Panes in Windows

1. Open Excel’s View tab.

1. Open the “Freeze Panes” drop-down menu and select Unfreeze Panes.

Scroll down the spreadsheet with your mouse wheel or touchpad and check if the “Unfreeze Panes” feature fixed the issue.

Unfreeze Excel Panes in macOS

Open Excel’s View tab, select the Window drop-down menu, and choose Unfreeze Panes.

2. Re-Enable the Scroll Bar

Spreadsheets in Excel typically have a horizontal and vertical scroll bar for easy navigation. If the scroll bars are missing in your spreadsheet, follow the steps below to enable them. If the scroll bars are frozen or don’t work, re-enabling them might fix the issue.

1. Open Excel’s File tab.

1. Select More on the sidebar and select Options.

1. Select Advanced on the sidebar and scroll to the “Display options for this workbook” section. Select the checkboxes next to Show horizontal scroll bar and Show vertical scroll bar.
2. Select OK to save the changes and exit the “Excel Options” window.

3. Disable Scroll Lock

Turning on Scroll Lock disables your computer’s arrow keys. If you can’t scroll Excel sheets using the arrow keys, disable Scroll Lock and try again.

Disable Excel’s Built-In Scroll Lock

1. Right-click the status bar at the bottom of your worksheet.

1. If there’s a checkmark next to Scroll Lock, select it to disable the feature.

Disable Scroll Lock on Your Keyboard

Look for a “Scroll Lock” ( or “ScrLk”) key or indicator light on your keyboard. If the key or indicator is lit, press the Scroll Lock key to turn off the feature and enable your arrow keys.

Disable Scroll Lock via On-Screen Keyboard

You can also disable Scroll Lock through your computer’s on-screen keyboard.

Use the Windows key + Ctrl + O keyboard shortcut to turn on Windows On-Screen keyboard.

Alternatively, go to Settings > Accessibility > Keyboard and toggle on the On-screen keyboard.

In Windows 10, go to Settings > Ease of Access > Keyboard and toggle on Use the On-Screen Keyboard.

Scroll Lock is active if the “ScrLk” key has a blue background. Deselect the ScrLk key to turn off Scroll Lock. You should now be able to scroll your Excel spreadsheet using the arrow keys.

4. Repair the Excel File

Not closing Excel correctly or shutting down your computer while Excel’s in use can corrupt your workbook. If you can’t scroll a worksheet after restarting Excel or your computer, repair the Excel file and try again.

Note: We recommend creating a backup copy of the Excel file before performing a repair.

1. Open the Microsoft Excel File menu.

1. Select Browse in the “Other locations” category.

1. Choose the file and select the down arrow icon next to the “Open” button.

1. Select Open and Repair.

1. Select Repair to continue.

Wait for Excel to perform validation checks for potential corruption. A dialog box displaying the file repair result should pop up when the operation’s complete.

1. Select Close and check if you can now scroll the sheets in the Excel workbook.

5. Open Excel in Safe Mode

Corrupt or buggy add-ins can cause Microsoft Office applications to malfunction. Open Excel in safe mode if you suspect a bad or recently installed add-in is responsible for the scrolling issue. Save the document you’re working on, force quit Excel, and reopen the app in Safe Mode.

Note: Microsoft Excel for macOS doesn’t have the Safe Mode feature.

On Windows computers, open the Task Manager, select Microsoft Excel and select End task on the top menu.

Press and hold the Ctrl key and select the Excel app icon. Keep holding the Ctrl key while Excel boots. Select Yes on the pop-up asking if you want to open Excel in Safe Mode.

You can also open Excel in Safe Mode through the Windows Run box.

Press Windows key + R, type or paste excel /safe in the dialog box, and select OK.

If you can scroll worksheet(s) in Safe Mode, disable all installed add-ins, and restart Excel. Re-enable the add-ins one after another and check which one prevents you from scrolling worksheets in Excel.

How to Enable and Disable Excel Add-Ins

1. Open Excel and select File on the Ribbon tab.

1. Select More on the sidebar and choose Options.

1. Open the Add-ins tab, choose Excel Add-ins in the “Manage” drop-down menu, and select Go.

1. Deselect the add-in you want to disable and select OK. To enable or activate an add-in, check the box next to the add-in, and select OK.

6. Disable “Zoom on Roll with IntelliMouse”

Moving the wheel on a physical mouse scrolls an Excel worksheet vertically. With a Microsoft-branded mouse or IntelliMouse, Excel zooms your worksheet instead.

Follow the steps below to stop Excel from zooming worksheets when moving the scroll wheel on an IntelliMouse.

1. Open Excel’s File menu, select More on the sidebar, and choose Options.

1. Open the Advanced tab, uncheck Zoom on roll with IntelliMouse, and select OK.

7. Repair the Excel Application

Microsoft has a repair tool that diagnoses and fixes file corruption and other issues with Office applications in Windows. Save your files, close Excel, and follow the steps below to run the Office repair tool.

1. Open the Control Panel and select Uninstall a program in the “Programs” category.

1. Select Microsoft Office or Microsoft 365 and select Change on the top menu.

1. Select Yes on the “User Account Control” prompt.
2. Choose Quick Repair and select the Repair button.

1. Select the Repair button again to start the repair operation.

Reopen Excel after the repair and check if your worksheets are now scrollable. Connect your computer to the internet and run an online repair (see step #4) if you still can’t scroll your Excel worksheets.

8. Update Microsoft Excel

Installing Office updates can fix issues with Microsoft Excel and other Office applications.

1. Open Excel’s File menu and select Account on the sidebar.

1. Open the Update Options drop-down menu and select Update Now.

1. Excel will download the latest version of the app in the background. Select Continue to install the downloaded updates.

1. Close the update window and reopen Excel when you get a success message.

If you use a MacBook, update Excel from the App Store or use the Microsoft AutoUpdate tool.

Scroll Through Your Sheets

Reboot your computer, update its operating system, reinstall Excel, or contact Microsoft Office 365 Support if the issue persists.

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