¿Olvidó la contraseña de administrador de Mac? Aquí está cómo volver a entrar

Si no usa su Mac con frecuencia, es fácil olvidar la contraseña de administrador y quedarse atascado en la pantalla de inicio de sesión. Apple entiende eso, por lo que tiene múltiples opciones para restablecer la contraseña y ayudarlo a volver a ingresar.

Las instrucciones de este tutorial lo guiarán a través de cada forma factible de restablecerlo si olvidó su contraseña de administrador de Mac . Simplemente(Just) elija el método que más le convenga.

Pero primero, debe saber el impacto que tendrá restablecer una contraseña de Mac en las contraseñas almacenadas en su llavero de inicio de sesión.

Restablecimiento de la contraseña de administrador de Mac(Mac Admin Password) frente al llavero de inicio de sesión(Login Keychain) 

Su Mac utiliza un sistema de gestión de contraseñas integrado llamado Llavero(password management system called Keychain) para guardar los datos de inicio de sesión de aplicaciones y sitios web. ¿El problema? 

El llavero de inicio de sesión, de forma predeterminada, utiliza la misma contraseña que la contraseña de su cuenta de usuario para cifrar los datos almacenados en su interior. Desafortunadamente, eso significa que no podrá acceder a su contenido a pesar de restablecer la contraseña de administrador.

En ese caso, debe ir a Launchpad > Otro(Other) > Acceso a llaveros(Keychain Access) y seleccionar Archivo(File) > Nuevo llavero(New Keychain) para configurar un nuevo llavero. O bien, macOS creará uno automáticamente para usted. El llavero anterior seguirá existiendo, por lo que puede acceder a él si recuerda su contraseña anterior.

Sin embargo, si usa iCloud Keychain para sincronizar contraseñas con otros dispositivos Apple , debería poder sincronizar todo rápidamente con el nuevo llavero.

Restablecer contraseña de administrador(Reset Admin Password) en Mac usando ID de Apple(Mac Using Apple ID)

Si usa una ID de Apple(Apple ID) con su cuenta de usuario de Mac , es posible restablecer una contraseña de administrador de Mac olvidada simplemente insertando sus credenciales de ID de Apple . (Apple ID)Es rápido y funciona en cualquier MacBook , i Mac o Mac mini ( Intel o Apple Silicon(Intel or Apple Silicon) ) con macOS 10.14 Catalina o posterior. Los siguientes pasos deberían ayudarte con eso.

1. Haga su mejor esfuerzo para adivinar su contraseña de administrador en la pantalla de inicio de sesión. Después del tercer intento fallido, seleccione Restablecerlo usando su ID de Apple(Reset it using your Apple ID) debajo del campo de contraseña.

Nota(Note) : si no recibe un mensaje que le pide que restablezca su contraseña, busque un icono de signo de interrogación(Question Mark) dentro del campo de contraseña y selecciónelo.

2. Complete(Fill) su nombre de usuario y contraseña de ID de Apple y seleccione (Apple ID)Restablecer contraseña(Reset Password) .

3. Recibirá una notificación sobre su llavero de inicio de sesión actual (si usa la misma contraseña que su cuenta de administrador). Seleccione Aceptar(OK) .

4. Su Mac se iniciará automáticamente en macOS Recovery(boot into macOS Recovery) . En el asistente Restablecer contraseña(Reset Password) que aparece, seleccione ¿Olvidó todas las contraseñas?(Forgot all passwords?)

5. Utilice el botón Establecer contraseña(Set Password) junto a su cuenta de administrador.

6. Cree una nueva contraseña de inicio de sesión de Mac , agregue una sugerencia de contraseña (opcional) y seleccione Establecer contraseña(Set Password) .  

7. Configure nuevas contraseñas de usuario para cualquier otra cuenta que aparezca en el asistente Restablecer contraseña(Reset Password) .

8. Seleccione Reiniciar(Restart ) para reiniciar su Mac normalmente. O bien, seleccione Salir a las utilidades de recuperación(Exit to Recovery Utilities) y seleccione la opción Reiniciar(Restart) en el menú Apple .

9. Elija su cuenta de usuario administrador e inserte la nueva contraseña para iniciar sesión.

10. Después de regresar al área del escritorio, su Mac puede solicitarle que vuelva a ingresar su contraseña de ID de Apple . (Apple ID)Si es así, seleccione Preferencias de ID de Apple(Apple ID Preferences) . De lo contrario, abra el menú Apple y seleccione (Apple)Preferencias del sistema( System Preferences) > ID de Apple(Apple ID) .

11. Ingrese la contraseña de su ID de Apple(Apple ID) y cualquier otro detalle de la cuenta para que todo vuelva a funcionar como de costumbre.

Importante(Important) : si usa el llavero(Keychain) de iCloud , su Mac también le solicitará que ingrese el código de acceso de al menos otro dispositivo Apple (iPhone, iPad o Mac ) de su propiedad. Eso lo ayudará a sincronizar sus contraseñas con un nuevo llavero de inicio de sesión.

Restablecer la contraseña de administrador(Reset Admin Password) en Mac directamente(Mac Directly) a través de la recuperación de macOS

Una forma alternativa de restablecer la contraseña de administrador de Mac implica abrir el asistente de Restablecimiento de contraseña(Reset Password) directamente a través de la Terminal en macOS Recovery . Puedes usarlo en los siguientes casos:

  • Utiliza una Mac Intel o Apple Silicon(Apple Silicon Mac) que no ha iniciado sesión con una ID de Apple(Apple ID) .
  • Olvidó su ID de Apple(Apple ID) en una Mac Intel(Intel Mac) (sin un chip de seguridad Apple T2(Apple T2 Security Chip) ).

Nota:(Note:) si usa una ID de Apple(Apple ID) en una Apple Silicon Mac o un dispositivo macOS con un chip de seguridad Apple T2(Apple T2 Security Chip) en su interior, este método no funcionará a menos que sepa la contraseña de su ID de Apple .(Apple ID)

Cargando la recuperación de macOS en una Apple Silicon Mac(Loading macOS Recovery on an Apple Silicon Mac)

1. Apague su Mac.

2. Mantenga presionado el botón de encendido(Power) para volver a encenderlo. Mantenga(Keep) presionado hasta que vea el mensaje Cargando opciones de inicio(Loading startup options) parpadear en la pantalla.

3. En la pantalla Opciones de (Options)inicio , seleccione (Startup) Opciones(Options) > Continuar(Continue) .

Cargar la recuperación de macOS en una Mac con Intel(Loading macOS Recovery on an Intel Mac)

1. Apague su Mac.

2. Mantenga presionadas las teclas Comando(Command) + R y presione el botón de Encendido(Power) para volver a encenderlo.

3. Suelte ambas teclas una vez que vea el logotipo de Apple .

Restablecimiento de la contraseña de administrador en la recuperación de macOS(Resetting the Admin Password in macOS Recovery)

1. En la pantalla del modo de recuperación(Recovery) de macOS , seleccione Utilidades(Utilities) > Terminal en la barra de menú.

2. Escriba el siguiente comando en la ventana de Terminal y presione (Terminal)Entrar(Enter) :

restablecer la contraseña(resetpassword)

3. En la ventana Restablecimiento de contraseña(Password Reset) que aparece, seleccione ¿Olvidó todas las contraseñas?(Forgot all passwords?)

4. Seleccione Establecer contraseña(Set Password) junto a su cuenta de usuario. 

5. Cree una nueva contraseña y seleccione Establecer contraseña( Set Password) .

6. Repita para cualquier otra cuenta dentro de la lista.

7. Seleccione Salir a las utilidades de recuperación(Exit to Recovery Utilities) . Luego, seleccione Reiniciar(Restart) en el menú de Apple .

8. Inicie sesión(Log) en su Mac con la nueva contraseña de administrador.

Restablecer contraseña de administrador(Reset Admin Password) en Mac con otra cuenta de administrador(Admin Account)

Otro método útil para restablecer la contraseña de administrador de una Mac si la olvidó implica usar otra cuenta de administrador. Usted (u otra persona con las credenciales de la cuenta) debe seguir los pasos a continuación.

1. Inicie sesión en la cuenta de administrador alternativa.

2. Abra el menú Apple y seleccione (Apple)Preferencias del sistema(System Preferences) .

3. Seleccione Usuarios y grupos(Users & Groups) .

4. Seleccione Haga clic en el (Click the) candado para realizar cambios(lock to make changes) .

5. Ingrese la contraseña de administrador de la cuenta y seleccione Desbloquear(Unlock) .

6. Seleccione la cuenta de administrador que desea restablecer en la barra lateral y seleccione Restablecer contraseña(Reset password)

7. Configure una nueva contraseña para la cuenta. Luego, seleccione Cambiar contraseña(Change Password) .

8. Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de administrador habitual con la nueva contraseña.

Restablecer contraseña de administrador(Reset Admin Password) en Mac reinstalando macOS

Si los métodos anteriores no funcionan cuando olvidaste la contraseña de tu Mac , debes borrar tu Mac y reinstalar el sistema operativo. Sin embargo, a menos que tenga Time Machine u otra forma de copia de seguridad, se perderán los datos.

Además, si usa una ID de Apple(Apple ID) , debe ingresarla antes o después de borrar su Mac debido al Bloqueo de activación(Activation Lock) . Esto solo se aplica a Apple Silicon Macs y Intel Macs con Apple T2 Security Chip .

Para obtener instrucciones detalladas paso a paso, recomendamos consultar nuestra guía para reformatear una Mac sin contraseña . (reformatting a Mac without a password)Pero aquí están los pasos en breve:

1. Reinicie su computadora Mac e ingrese a MacOS Recovery (instrucciones anteriores).

2. Seleccione Utilidad(Disk Utility) de disco en el menú Recuperación de macOS.

3. Seleccione Macintosh HD en la barra lateral. Luego, seleccione el botón Borrar(Erase) para borrar el almacenamiento interno de su Mac.

4. Salga de la aplicación Utilidad de disco.

5. Seleccione Reinstalar macOS(Reinstall macOS ) en el menú Recuperación de macOS.

6. Seleccione Continuar(Continue ) en el asistente de instalación de macOS y siga las instrucciones en pantalla para reinstalar macOS. 

7. Después de reinstalar macOS, debe conectar su Mac a Internet para activar el dispositivo. Luego, siga las instrucciones del Asistente(Setup Assistant) de configuración para configurar su Mac

Si tiene una copia de seguridad de Time Machine , puede optar por restaurar sus datos durante o después del procedimiento de configuración(restore your data during or after the setup procedure) .

Restablecer contraseña de administrador en una (Reset Admin Password)Mac protegida con FileVault

Si protegió su Mac con FileVault(secured your Mac using FileVault) , puede usar una ID de Apple(Apple ID) o una clave de recuperación de FileVault para restablecer una contraseña olvidada. El método exacto depende de lo que haya elegido cuando activó FileVault por primera vez .

Así que escriba cualquier contraseña tres veces en la pantalla de inicio de sesión. Después del tercer intento fallido, seleccione Reiniciar y mostrar las opciones de restablecimiento de contraseña(Restart and show password reset options) . Su Mac se iniciará en macOS Recovery por sí solo.

Ahora tendrá la opción de ingresar su ID de Apple(Apple ID) o la clave de recuperación de FileVault para desbloquear el almacenamiento interno de Mac y restablecer su contraseña de administrador. 

Si el restablecimiento de contraseña requiere una clave de recuperación de FileVault , pero olvidó anotarla, no tiene otra opción que borrar y reinstalar macOS. 

Para hacerlo, seleccione Asistente de recuperación(Recovery Assistant ) > Borrar Mac(Erase Mac) en la barra de menú en Recuperación(Recovery) de macOS . En el asistente Erase Mac que luego aparece, seleccione Erase Mac nuevamente. A menos que tenga una copia de seguridad, perderá todos sus datos.

Eso debería borrar tu Mac . Luego, una vez que reinicie macOS Recovery nuevamente, elija reinstalar macOS.

Restablecimiento completo de contraseña de administrador de Mac

Como acabas de ver, usar una ID de Apple(Apple ID) es la forma más rápida de restablecer una contraseña de administrador en Mac . De lo contrario, aún debería poder recuperar el acceso a su cuenta a través de Terminal en (Terminal)Recuperación(Recovery) de macOS , una cuenta de administrador diferente o una clave de recuperación  de FileVault .

En caso de que los métodos anteriores no funcionen o haya perdido la clave de recuperación de Filevault , borrar y configurar su Mac desde cero es su único recurso. Si tiene problemas relacionados con el Bloqueo de activación(Activation Lock-related) en una Mac de su propiedad, comuníquese con el Soporte técnico de Apple(contact Apple Support) para obtener ayuda.



About the author

Tengo experiencia en ingeniería informática y tecnología de la información, lo que me ha brindado una perspectiva única sobre las plataformas Windows 10 y 11. En particular, tengo experiencia tanto con la "Experiencia de escritorio" de Windows 10 como con el navegador Microsoft Edge. Mi experiencia con estas dos plataformas me brinda una comprensión profunda de cómo funcionan, y mi experiencia en estas áreas me permite brindar consejos confiables sobre cómo mejorarlas.



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