En estos días, Snapchat es una de las principales plataformas de comunicación que muchas personas usan en dispositivos iOS y Android . Se hizo popular por su capacidad de eliminar fotos o mensajes después de enviarlos. Pero ahora hay muchas características que lo convierten en una excelente manera de chatear con otros. Ahora, puede guardar chats y fotos^{(save chats and photos)} y acceder a ellos dentro de su cuenta de Snapchat . 

Perder su contraseña y/o correo electrónico para Snapchat puede ser extremadamente frustrante, ya que puede tener muchos contactos, fotos o videos importantes en su cuenta^{(your account)} . Afortunadamente, hay algunas formas diferentes en las que puede volver a ingresar a su cuenta sin importar la cantidad de información que tenga.

Cómo restablecer la contraseña en Snapchat^{(How to Reset Password on Snapchat)}

Cuando inicia sesión en Snapchat , pero no tiene su contraseña, hay una manera de restablecerla fácilmente y volver a su cuenta. Sigue estos pasos para volver a entrar:

1. En la página de inicio de sesión de Snapchat, toque ¿Olvidó su contraseña? ^{(Forgot password?)}en azul debajo de las indicaciones de inicio de sesión. 

1. Seleccione en la ventana emergente si desea restablecer su contraseña por teléfono^{(via Phone)} o por correo electrónico^{(via Email)} . De esta manera, si no tiene uno u otro, aún puede volver a ingresar a su cuenta. 

1. Si selecciona teléfono, deberá ingresar su número de teléfono y tocar Continuar^(Continue) . Puede obtener un código de verificación de inicio de sesión a través de SMS^(SMS) o una llamada. Una vez que obtenga el código, ingréselo y podrá restablecer su contraseña. 

1. Si selecciona el correo electrónico, deberá ingresar su dirección de correo electrónico y tocar Enviar^(Submit) . Se enviará un enlace al correo electrónico en el que puede hacer clic y restablecer la contraseña de la cuenta de Snapchat asociada con ese correo electrónico. 

Una vez que cree una nueva contraseña, puede usarla para volver a iniciar sesión en su cuenta. 

Qué hacer si olvidó su correo electrónico y número de teléfono^{(What to Do If You Forgot Your Email and Phone Number)}

Si olvida el correo electrónico asociado con su cuenta, o no tiene un número de teléfono adjunto, será más difícil acceder a su cuenta. Snapchat no puede restablecer la contraseña de una cuenta si olvidaste el correo electrónico o el número de teléfono asociado con ella, o si no tienes acceso a ellos, por razones de seguridad.

Sin embargo, hay una manera de evitar un bloqueo completo de su cuenta si ocurrieran estas situaciones. Puede configurar un código de recuperación en Snapchat para recuperar su cuenta. Esto puede ser útil especialmente en los casos en los que pierde una cuenta debido a los piratas informáticos. Aquí se explica cómo configurar un código de recuperación. 

1. En Snapchat, toca el icono  de tu perfil .^(profile)

1. Toque el ícono^(gear) de ajustes para acceder a su configuración. 

1. Toque Autenticación de dos factores^{(Two-Factor Authentication)} .

1. Si no ha configurado la autenticación de dos factores, hágalo ahora siguiendo las indicaciones en pantalla. 

1. Toca Código de recuperación^{(Recovery Code)} , luego Generar código^{(Generate Code)} . 

1. Ingrese su contraseña para la verificación. 

1. Aparecerá un código de recuperación en su pantalla y podrá guardar una captura de pantalla o copiarla en su portapapeles. 

Asegúrese^(Make) de mantener seguro su código de recuperación, ya que puede ser vital en el futuro para volver a ingresar a su cuenta. Estos códigos no se pueden enviar por correo electrónico y no se ofrece soporte para códigos perdidos. Por lo tanto, querrá asegurarse de tener siempre acceso a él. Es mejor anotarlo en lugar de guardarlo en su dispositivo iPad/iPhone/Android, en caso de que se lo roben.

Cómo ponerse en contacto con el soporte de Snapchat para una cuenta perdida^{(How to Contact Snapchat Support for a Lost Account)}

Si el correo electrónico o el número de teléfono asociado con su cuenta no funciona, es posible que pueda obtener ayuda del soporte de Snapchat . Tenga en cuenta que no podrán ayudarlo si su correo electrónico o número de teléfono no está asociado con el nombre de usuario  de Snapchat que proporciona.^(Snapchat)

Aquí le mostramos cómo ponerse en contacto con el soporte de Snapchat :

1. Dirígete a support.snapchat.com y haz clic en Contáctanos^{(Contact Us)} en la barra lateral derecha. 

1. Se abrirá un menú preguntando en qué pueden ayudar. Seleccione I can’t access my account > I can’t verify my email or mobile number . 

1. Si los pasos no ayudan, puede ponerse en contacto con el soporte seleccionando Sí^(Yes) junto a ¿Necesita algo más?^{(Need something else?)}

1. En los cuadros que aparecen, deberá ingresar su información de contacto, incluido su correo electrónico, número de teléfono y el nombre de usuario de Snapchat (no el nombre para mostrar) al que intenta acceder. 

1. Describa^(Describe) su problema con el mayor detalle posible.

El soporte de Snapchat debería comunicarse con usted dentro de las 24 horas, y desde allí puede determinar los próximos pasos a seguir con su cuenta. Si todo lo demás falla, es posible que deba crear una nueva cuenta de Snapchat^{(new Snapchat account)} . 

Vuelve a tu cuenta de Snapchat^{(Get Back Into Your Snapchat Account)}

Puede ser frustrante tratar de volver a Snapchat si olvidaste mucha información asociada con tu cuenta. Sin embargo, puede probar los métodos descritos anteriormente y ver si funcionan para usted. El soporte de Snapchat^(Snapchat) también puede ayudarlo e informarle si hay una manera de volver a ingresar. 

What To Do If You Forgot Your Snapchat Password or Email

These days, Snapchat is one of the main platforms of communication many people uѕe on iOS and Android devіces. It beсame popular because of its ability tо delete photos or mеssages аfter being sent. But now there are many features that make it a great way to chat with others. Now, you can save chats and photos, and access them within your Snapchat account. 

Losing your password and/or email for Snapchat can be extremely frustrating, as you may have many important contacts, pictures or videos in your account. Thankfully, there are a few different ways you can get back into your account no matter how much information you have.

How to Reset Password on Snapchat

When you log into Snapchat, but don’t have your password, there is a way you can easily reset it and get back into your account. Follow these steps to get back in:

1. On the Snapchat Login page, tap on Forgot password? in blue below the log in prompts. 

1. Select in the popup whether you want to reset your password via Phone or via Email. This way, if you don’t have one or the other, you can still get back in your account. 

1. If you select phone, you’ll need to enter your phone number and tap Continue. You can get a login verification code through SMS or a call. Once you get the code, enter it in, and you’ll be able to reset your password. 

1. If you select email, you’ll need to enter your email address and tap Submit. A link will be sent to the email that you can click on and reset the password for the Snapchat account associated with that email. 

Once you create a new password, you can use it to log back into your account. 

What to Do If You Forgot Your Email and Phone Number

If you happen to forget the email associated with your account, or don’t have a phone number attached to it, it will be more difficult to get into your account. Snapchat can’t reset a password for an account if you forgot the email or phone number associated with it, or don’t have access to them, for security reasons.

However, there is a way to prevent a complete lock out from your account if these situations were to occur. You can set up a recovery code in Snapchat to get your account back. This can be useful especially in cases where you lose an account to hackers. Here’s how to set up a recovery code. 

1. In Snapchat, tap on your profile icon. 

1. Tap on the gear icon to get to your settings. 

1. Tap on Two-Factor Authentication.

1. If you haven’t set up two-factor authentication, do so now by following the on-screen prompts. 

1. Tap on Recovery Code, then Generate Code. 

1. Enter your password for verification. 

1. A recovery code will appear on your screen, and you can save a screenshot or copy it to your clipboard. 

Make sure you keep your recovery code safe, as it can be vital in the future for getting back into your account. These codes can’t be sent to email, and support isn’t offered to lost codes. So, you’ll want to make sure you always have access to it. It’s best to write it down instead of keeping it on your iPad/iPhone/Android device, in case these are stolen.

How to Contact Snapchat Support for a Lost Account

If the email or phone number associated with your account isn’t working, you may be able to get help from Snapchat support. Keep in mind that they won’t be able to help if your email or phone number is not associated with the Snapchat username you provide. 

Here’s how to contact Snapchat support:

1. Head to support.snapchat.com and click on Contact Us on the right sidebar. 

1. A menu will open asking what they can help with. Select I can’t access my account > I can’t verify my email or mobile number. 

1. If the steps there don’t help, you can contact support by selecting Yes next to Need something else?

1. In the boxes that appear you will need to enter in your contact information, including your email, phone number, and the Snapchat username (not display name) you’re trying to access. 

1. Describe your issue in as much detail as possible.

Snapchat support should get back to you within 24 hours, and you can determine the next steps to take with your account from there. If all else fails, you may have to create a new Snapchat account. 

Get Back Into Your Snapchat Account

It can be frustrating trying to get back into Snapchat if you’ve forgotten a lot of the information associated with your account. However, you can try the methods outlined above and see if they work for you. Snapchat support can also help you, and let you know if there’s a way to get back in. 

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