Si Snapchat muestra un mensaje de " Tocar^(Tap) para cargar" de forma continua, su aplicación se atasca^{(your app is stuck)} al cargar rápidamente. Hay muchas razones por las que puede ver este mensaje. La mayoría de los problemas tienen que ver con su conexión a Internet, pero también hay otras causas.

Es posible que su teléfono no esté conectado a Internet, que su aplicación tenga un problema de caché o que haya habilitado un protector de datos, lo que hace que la aplicación no cargue su contenido.

Afortunadamente, tienes varias formas de sortear el problema de "Tocar para cargar" de Snapchat.

Comprueba tu conexión a Internet^{(Check Your Internet Connection)}

Cuando Snapchat tiene problemas para cargar su contenido, lo primero que debe verificar es la conexión a Internet de su teléfono. Snapchat requiere un enlace activo para descargar y mostrar el contenido de la aplicación.

Una forma de verificar si su Internet está funcionando es iniciar un navegador web en su teléfono y abrir un sitio como Google o Yahoo . Si puede cargar el sitio, su Internet está funcionando. En este caso, sigue leyendo para descubrir más soluciones.

Si su sitio no se carga, su conexión a Internet tiene un problema. Esto requerirá que usted mismo arregle la conexión^{(fix the connection yourself)} o se comunique con su ISP y busque su ayuda.

Reinicie su iPhone o teléfono Android para solucionar el problema de tocar para cargar en Snapchat^{(Reboot Your iPhone or Android Phone to Fix the Tap to Load Problem in Snapchat)}

Otra forma rápida de resolver el problema de "Tocar para cargar" de Snapchat es reiniciando el teléfono. Al hacerlo, se desactivan todas las funciones de su teléfono y luego se vuelven a activar todas esas funciones. Esto le da un nuevo comienzo a todas las funcionalidades de su teléfono, lo que podría solucionar cualquier problema técnico subyacente.

reiniciar un iPhone^{(Restart an iPhone)}

1. Presione el botón de volumen^(Volume) y el botón lateral^(Side) al mismo tiempo.
2. Arrastre^(Drag) el control deslizante en la pantalla para apagar su teléfono.

1. Vuelva a encender su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón lateral^(Side) .

Reiniciar un teléfono Android^{(Restart an Android Phone)}

1. Mantenga presionado el botón de encendido^(Power) en su teléfono.
2. Elija Reiniciar^(Restart) en el menú que se abre en la pantalla de su teléfono.

Inicie Snapchat cuando haya reiniciado su teléfono y la aplicación debería funcionar como se esperaba.

Borrar caché para Snapchat^{(Clear Cache for Snapchat)}

Snapchat almacena archivos de caché en su teléfono como todas las demás aplicaciones para mejorar su experiencia con la aplicación. A veces, estos archivos de caché se corrompen por varias razones.

Si eso sucede, se producen problemas como "Tocar para cargar". Afortunadamente, la solución a este problema es fácil: borre los archivos^{(clear the cache files)} de caché de la aplicación Snapchat . Al hacerlo, se elimina el caché problemático y se soluciona el problema.

Solo tienes que hacer esto en un teléfono Android , ya que el iPhone no te permite borrar el caché de la aplicación.

1. Abra Configuración^(Settings) en su teléfono Android.
2. Seleccione Aplicaciones y notificaciones^{(Apps & notifications)} > Snapchat en Configuración.
3. Elija Almacenamiento y caché^{(Storage & cache)} en la página de la aplicación.

1. Toque Borrar caché^{(Clear cache)} para borrar los archivos de caché de la aplicación.

1. Inicie la aplicación Snapchat .

Deshabilite el Ahorro de datos en Snapchat en Android e iOS^{(Disable Data Saver in Snapchat on Android and iOS)}

Snapchat ofrece una función de ahorro de datos para reducir el uso de datos de Internet de la aplicación^{(reduce the app’s internet data usage)} . Vale la pena desactivar esta opción cuando tenga problemas para cargar sus instantáneas. Puede volver a activar la opción en cualquier momento que desee.

1. Abre Snapchat en tu teléfono.
2. Elija el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.
3. Seleccione Configuración^(Settings) (un icono de engranaje) en la esquina superior derecha.

1. Desplázate hacia abajo y toca Ahorro de datos^{(Data Saver)} .
2. Desactive la opción Ahorro de datos para desactivar el modo.^{(Data Saver)}

1. Vuelva a iniciar la aplicación Snapchat .

Arreglar Tap to Load desactivando el modo de optimización de batería^{(Fix Tap to Load by Disabling Battery Optimization Mode)}

Android ofrece un modo de optimización de la batería para reducir el uso de la batería de una aplicación^{(reduce an app’s battery usage)} en su teléfono. De manera predeterminada, este modo está habilitado para todas sus aplicaciones, incluido Snapchat .

Dado que el modo restringe el uso de la batería de una aplicación, podría tener un impacto negativo en el rendimiento de Snapchat , lo que generaría varios problemas. Por lo tanto, vale la pena deshabilitar este modo para Snapchat para ver si eso resuelve su problema.

Más tarde, puede volver a habilitar el modo si lo desea.

1. Inicie Configuración^(Settings) en su teléfono Android.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona Batería^(Battery) .
3. Elija Optimización de la batería^{(Battery optimization)} .

1. Busque y toque Snapchat en la lista de aplicaciones.
2. Activa la opción No optimizar^{(Don’t optimize)} para que tu teléfono no limite las funcionalidades de Snapchat para reducir el consumo de batería.

Deshabilite el ahorro de batería en su iPhone o teléfono Android^{(Disable Battery Saver on Your iPhone or Android Phone)}

Una posible razón por la que Snapchat muestra un mensaje " Tocar^(Tap) para cargar" es que ha habilitado un modo de ahorro de batería en todo el teléfono en su dispositivo iPhone^{(battery saver mode on your iPhone)} o Android . Debe desactivar esta opción para ver si su problema de Snapchat se resuelve.

Desactivar ahorro de batería en Android^{(Turn Off Battery Saver on Android)}

1. Inicie Configuración^(Settings) en su teléfono.
2. Seleccione Batería^(Battery) en Configuración.
3. Elija Ahorro de batería^{(Battery Saver)} .
4. Desactive la opción Activar ahora .^{(Turn on now)}

1. Evite que la función se active automáticamente seleccionando Activar automáticamente^{(Turn on automatically)} y eligiendo Sin programación^{(No schedule)} .

Desactivar ahorro de batería en iPhone^{(Turn Off Battery Saver on iPhone)}

1. Abra Configuración^(Settings) en su iPhone.
2. Toque Batería^(Battery) en Configuración.
3. Desactive la opción Modo de bajo consumo .^{(Low Power Mode)}

Desinstalar y reinstalar la aplicación Snapchat^{(Uninstall and Reinstall the Snapchat App)}

Si su problema de " Tocar^(Tap) para cargar" persiste, es posible que los archivos principales de Snapchat se hayan vuelto problemáticos. Esto suele suceder cuando tiene malware u otras amenazas en su teléfono. Sin embargo, también hay otras razones.

Dado que no puede reparar manualmente los archivos principales de su aplicación, una forma práctica de solucionar este problema es desinstalar y reinstalar la aplicación Snapchat^{(uninstall and reinstall the Snapchat app)} en su teléfono. Esto elimina los archivos corruptos antiguos y trae nuevos archivos de trabajo nuevos.

Reinstalar Snapchat no elimina los datos de tu cuenta^{(delete your account data)} . Puede volver a iniciar sesión en su cuenta una vez que haya reinstalado la aplicación.

Reinstalar Snapchat en iPhone^{(Reinstall Snapchat on iPhone)}

1. Toque y mantenga presionado Snapchat en la pantalla de inicio de su iPhone hasta que todos los íconos de su aplicación comiencen a hacer malabarismos.
2. Seleccione X en la esquina superior izquierda de Snapchat.

1. Elija Eliminar^(Delete) en el mensaje para desinstalar Snapchat en su iPhone.

1. Inicie App Store , busque Snapchat y toque el icono de descarga para descargar la aplicación en su teléfono.

Reinstalar Snapchat en Android^{(Reinstall Snapchat on Android)}

1. Toque y mantenga presionado Snapchat en el cajón de aplicaciones de su teléfono.
2. Elija Desinstalar^(Uninstall) en el menú.

1. Seleccione Aceptar^(OK) en el aviso para eliminar la aplicación.

1. Inicie Google Play Store , busque Snapchat , toque la aplicación y elija Instalar^(Install) .
2. Inicie la aplicación Snapchat^(Snapchat) recién instalada .

Arreglar el problema de tocar para cargar de Snapchat no es difícil^{(Fixing the Snapchat Tap to Load Issue Isn’t Difficult)}

Es frustrante cuando Snapchat muestra el mensaje " Toque^(Tap) para cargar Snap" en lugar de sus instantáneas reales. Si está irritado por este problema, los métodos de esta guía lo ayudarán a resolverlo^{(resolve your problem)} .

Una vez que haya solucionado el problema, podrá ver sus instantáneas sin un solo problema en su aplicación Snapchat .

How to Fix Snapchat’s “Tap to Load Snap” Problem

If Ѕnapchat displays a “Tap to Load” messagе continuously, your app is stuck at loading a snap. There are many reasons why you may see this message. Most issues have to do with your internet connection, but there are other causes, too.

It may be that your phone is not connected to the internet, your app has a cache problem, or you’ve enabled a data saver, causing the app not to load your content.

Luckily, you have several ways to get around Snapchat’s “Tap to Load” problem.

Check Your Internet Connection

When Snapchat has issues loading your content, the first thing to check is your phone’s internet connection. Snapchat requires an active link to download and display the content in the app.

One way to check if your internet is working is by launching a web browser on your phone and opening a site like Google or Yahoo. If you can load the site, your internet is working. In this case, keep reading to discover more fixes.

If your site doesn’t load, your internet connection has a problem. This will require you to fix the connection yourself or reach out to your ISP and seek their help.

Reboot Your iPhone or Android Phone to Fix the Tap to Load Problem in Snapchat

Another quick way to possibly resolve Snapchat’s “Tap to Load” problem is by restarting your phone. Doing so turns off all your phone’s features and then turns all those features back on. This gives a fresh start to all your phone’s functionalities, which could fix any underlying glitches.

Restart an iPhone

1. Press either Volume button and the Side button at the same time.
2. Drag the slider on the screen to turn off your phone.

1. Turn your phone back on by pressing and holding down the Side button.

Restart an Android Phone

1. Press and hold down the Power button on your phone.
2. Choose Restart in the menu that opens on your phone’s screen.

Launch Snapchat when you’ve rebooted your phone, and the app should work as expected.

Clear Cache for Snapchat

Snapchat stores cache files on your phone like all other apps to improve your app experience. Sometimes, these cache files get corrupted for various reasons.

If that happens, issues like “Tap to Load” occur. Luckily, the solution to this issue is easy: clear the cache files for the Snapchat app. Doing so removes the problematic cache and fixes your problem.

You only have to do this on an Android phone, as the iPhone doesn’t let you clear the app cache.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Select Apps & notifications > Snapchat in Settings.
3. Choose Storage & cache on the app page.

1. Tap Clear cache to clear the app’s cache files.

1. Launch the Snapchat app.

Disable Data Saver in Snapchat on Android and iOS

Snapchat offers a data saver function to reduce the app’s internet data usage. It’s worth toggling this option off when you experience problems loading your snaps. You can turn the option back on at any time you want.

1. Open Snapchat on your phone.
2. Choose the profile icon at the top-left corner.
3. Select Settings (a gear icon) at the top-right corner.

1. Scroll down and tap Data Saver.
2. Turn off the Data Saver option to disable the mode.

1. Relaunch the Snapchat app.

Fix Tap to Load by Disabling Battery Optimization Mode

Android offers a battery optimization mode to reduce an app’s battery usage on your phone. By default, this mode is enabled for all your apps, including Snapchat.

Since the mode restricts an app’s battery usage, it could have a negative impact on Snapchat’s performance, leading to various issues. So, it’s worth disabling this mode for Snapchat to see if that resolves your problem.

Later, you can re-enable the mode if you want.

1. Launch Settings on your Android phone.
2. Scroll down and select Battery.
3. Choose Battery optimization.

1. Find and tap Snapchat on the app list.
2. Activate the Don’t optimize option so your phone doesn’t limit Snapchat’s functionalities to reduce the battery usage.

Disable Battery Saver on Your iPhone or Android Phone

A possible reason Snapchat displays a “Tap to Load” message is that you’ve enabled a phone-wide battery saver mode on your iPhone or Android device. You should turn off this option to see if your Snapchat problem gets resolved.

Turn Off Battery Saver on Android

1. Launch Settings on your phone.
2. Select Battery in Settings.
3. Choose Battery Saver.
4. Turn the Turn on now option off.

1. Prevent the feature from automatically turning on by selecting Turn on automatically and choosing No schedule.

Turn Off Battery Saver on iPhone

1. Open Settings on your iPhone.
2. Tap Battery in Settings.
3. Toggle off the Low Power Mode option.

Uninstall and Reinstall the Snapchat App

If your “Tap to Load” issue persists, Snapchat’s core files may have become problematic. This usually happens when you have malware or other threats on your phone. However, there are other reasons as well.

Since you can’t manually fix your app’s core files, a practical way to get around this problem is to uninstall and reinstall the Snapchat app on your phone. This removes the old corrupt files and brings in fresh new working files.

Reinstalling Snapchat doesn’t delete your account data. You can log back into your account once you’ve reinstalled the app.

Reinstall Snapchat on iPhone

1. Tap and hold on Snapchat on your iPhone’s home screen until all your app icons start juggling.
2. Select X in Snapchat’s top-left corner.

1. Choose Delete in the prompt to uninstall Snapchat on your iPhone.

1. Launch the App Store, search for Snapchat, and tap the download icon to download the app to your phone.

Reinstall Snapchat on Android

1. Tap and hold on Snapchat in your phone’s app drawer.
2. Choose Uninstall from the menu.

1. Select OK in the prompt to remove the app.

1. Launch the Google Play Store, search for Snapchat, tap the app, and choose Install.
2. Launch the newly installed Snapchat app.

Fixing the Snapchat Tap to Load Issue Isn’t Difficult

It’s frustrating when Snapchat displays the “Tap to Load Snap” message instead of your actual snaps. If you’re irritated by this issue, the methods in this guide will help you resolve your problem.

Once you’ve fixed the issue, you’ll be able to see your snaps without a single problem in your Snapchat app.

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