Si ha estado jugando con Windows 10 recientemente e intentó instalarlo en una computadora portátil que tiene gráficos Intel HD , ¡es posible que se haya sorprendido cuando intenta arrancar y termina con una pantalla negra! ¡Al menos yo lo estaba! Tengo una computadora portátil Dell^{(Dell laptop)} y la instalación de Windows 10^{(Windows 10)} estuvo bien sin problemas.

Una vez que se reinició, se me presentó una hermosa pantalla negra y nada más. Después de jugar un poco, decidí probar un par de cosas y finalmente lo hice funcionar, ¡pero tomó algo de tiempo! En esta publicación, lo guiaré a través de los pasos que puede seguir para solucionar problemas de una pantalla negra con Windows 10 .

Modo seguro

Lo primero que puedes probar es el Modo^(Mode) seguro en Windows 10 . Obviamente, fue un problema de la tarjeta gráfica y el modo seguro se carga con un mínimo de controladores de gráficos. Puede leer mi publicación anterior sobre cómo iniciar Windows en modo seguro .

Si puede ingresar al modo^(Mode) seguro , puede intentar descargar algunos controladores diferentes y ver si eso soluciona el problema. Primero^(First) , sin embargo, debe usar un programa como Display Driver Uninstaller para eliminar todos los controladores de gráficos de su sistema.

Si tiene una máquina como Dell o HP, intente ir a su sitio y descargue el controlador más reciente que proporcionan para gráficos Intel HD . Si ya tiene el controlador más reciente del sitio web del fabricante y aún tiene el mismo problema, puede intentar descargar los controladores más recientes de Intel^{(latest drivers from Intel)} .

Conectar a pantalla externa

Si no puede ingresar al modo seguro, también puede intentar conectar su computadora portátil a una pantalla externa a través de HDMI , VGA , DVI , etc. Probé esto y funciona bien. Windows 10 arrancó sin problemas. La pantalla de la computadora portátil permaneció negra, pero al menos pude ingresar y ajustar la configuración.

La otra cosa que puede intentar es deshabilitar Intel HD Graphics y luego intentar iniciar Windows 10 . Esto ha solucionado el problema para algunas personas. Puede hacerlo haciendo clic en Inicio^(Start) y escribiendo administrador de dispositivos.

Ahora expanda Adaptadores de pantalla^{(Display Adapters)} y luego haga clic con el botón derecho en Intel HD Graphics y elija Deshabilitar^(Disable) .

Si ha tenido este problema y descubrió una forma diferente de solucionarlo o encontró un conjunto de controladores que funcionan para su máquina, publique un comentario para que todos lo sepan. ¡Disfrutar!

Fix Black Screen on Windows 10 Laptop with Intel HD Graphics

If you have been playing around with Windows 10 recеntly and tried installing it on a laptop that has Intel HD graphіcs, уou mаy have been surprised when you try to boot and end up with a black screen! At lеast I wаs! I have a Dell laptop and installing Windows 10 was fine with no problems.

Once it rebooted, I was presented with a lovely black screen and nothing else. After playing around a bit, I decided to try a couple of things and eventually got it working, but it took some time! In this post, I’ll walk you through the steps you can take to troubleshoot a black screen with Windows 10.

Safe Mode

The first thing you can try is Safe Mode in Windows 10. Obviously, it was a graphics card problem and safe mode loads with minimal graphics drivers. You can read my previous post on how to boot Windows into Safe Mode.

If you can get into Safe Mode, then you can try and download some different drivers and see if that fixes the problem. First, though, you should use a program like Display Driver Uninstaller to remove all graphics drivers from your system.

If you have a machine like a Dell or HP, try to go to their site and download the latest driver they provide for Intel HD graphics. If you already have the latest driver from the manufacturer’s website and you are still having the same problem, you can try downloading the latest drivers from Intel itself.

Connect to External Display

If you can’t get into safe mode, you can also try connecting your laptop to an external display via HDMI, VGA, DVI, etc. I tested this out and it works fine. Windows 10 booted with no issues. The laptop screen remained black, but at least I was able to get in and adjust the settings.

The other thing you can try is to disable Intel HD Graphics and then try to boot Windows 10. This has fixed the problem for some people. You can do this by clicking on Start and typing in device manager.

Now expand Display Adapters and then right-click on Intel HD Graphics and choose Disable.

If you have had this problem and figured out a different way to fix it or found a set of drivers that work for your machine, post a comment and let everyone know. Enjoy!

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