Se ha detectado un problema y se ha cerrado Windows para evitar daños a su computadora

Después de instalar Windows XP Service Pack 3 y reiniciar la computadora, algunas personas obtienen este error:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

Algunos de los códigos técnicos que acompañan al error son: OX0000007E (0XC00007D, 0XF7C6B8EA, 0XF7C6B7F4 – 0XF7CBBYF0). Al iniciar en modo seguro(Safe Mode) , noté que el proceso de inicio se detuvo cuando se estaba cargando el controlador MUP.SYS .

Lo primero que debe intentar es iniciar desde el CD de instalación de Windows XP y llegar a la consola de recuperación (presionando R ), luego verifique chkdsk /r . Si encuentra algún error, intentará repararlo. Después del escaneo, reinicie la computadora y espere lo mejor.

Si lo anterior no funciona, debe intentar copiar el archivo MUP.SYS de un buen sistema que funcione y luego pegarlo en la carpeta C:windowssystem32drivers.

Si la solución anterior no funciona, reinicie la computadora y arranque en el CD de instalación de Windows XP como se muestra arriba.(Windows XP)

Reparar Instalar Windows XP

Cuando vea el logotipo de su fabricante, debe presionar F12 o F2 o F8 para acceder al menú de opciones de arranque. Luego selecciona la unidad de CD, en lugar del disco duro normal. Esto debería llevarlo a la configuración de Windows XP como se muestra arriba.(Windows XP)

Cuando todos los archivos terminen de cargarse, debe seguir los pasos para instalar Windows. Esto significa que presiona Enter en lugar de R.

Siga los pasos hasta que llegue al punto en que tenga que aceptar los términos y condiciones y verá una pantalla que le preguntará dónde instalar Windows . Es como una tabla que tiene todos sus discos duros enumerados (la mayoría de la gente tiene C, y ese es el único). Resalte(Highlight) y presione la tecla correspondiente para instalar Windows . Cuando comience la instalación, Windows detectará que ya tiene una copia de Windows instalada en su unidad/partición [c].

Le preguntará si la instalación está dañada, puede intentar reparar la instalación de Windows XP . Continúe y presione la tecla R para repararlo. Tomará algún tiempo realizar la instalación de reparación y deberá responder algunas preguntas durante la instalación.

Todos sus datos deberían estar intactos después de la instalación de reparación. Con suerte(Hopefully) , al reiniciar, Windows debería arrancar sin ningún error de pantalla azul. Si tiene alguna pregunta, no dude en comentar. ¡Disfrutar!



Isabel Lopez

About the author

Soy técnico de Windows 10 y he estado ayudando a personas y empresas a aprovechar el nuevo sistema operativo durante muchos años. Tengo un gran conocimiento sobre Microsoft Office, incluido cómo personalizar la apariencia y las aplicaciones para diferentes usuarios. Además, sé cómo usar la aplicación Explorer para explorar y encontrar archivos y carpetas en mi computadora.


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