En la publicación de hoy, exploraremos por qué los dispositivos conectados a través del software Intel Thunderbolt Dock dejan de funcionar después de que la computadora con Windows 11/10 se reanuda desde el estado de energía S5^{(S5 power state)} . Thunderbolt fue desarrollado por Intel y ofrece transferencias de datos de gran ancho de banda entre dispositivos, con tasas de transferencia máximas de 40 Gbps (o 5 GB/s) disponibles.

Debe saber que USB-C y Thunderbolt utilizan el mismo puerto reversible. Si bien un puerto USB-C^(USB-C) y un puerto Thunderbolt tienen el mismo aspecto, Thunderbolt tiene algo de hardware adicional en comparación con el USB-C más ampliamente adoptado .

También es importante saber que sus accesorios y cables USB-C funcionarán con un puerto Thunderbolt . Todos los puertos Thunderbolt también son puertos USB-C. Sin embargo, no todos los puertos USB-C son también puertos Thunderbolt .

En el estado S5, o apagado, la máquina no tiene estado de memoria y no realiza ninguna tarea computacional.

La única diferencia entre los estados de energía del sistema S4 y S5 es que la computadora puede reiniciarse desde el archivo de hibernación en el estado S4, mientras que reiniciar desde el estado S5 requiere reiniciar el sistema.

El estado S5 tiene las siguientes características:

• Consumo de energía: ^{(Power consumption: )}Apagado^(Off) , excepto por la corriente lenta a dispositivos como el botón de encendido.
• Reanudación del software:^{(Software resumption: )} se requiere el arranque al despertar.
• Latencia de hardware:^{(Hardware latency: )} larga e indefinida. Solo la interacción física, como que el usuario presione el interruptor de ENCENDIDO, devuelve el sistema al estado de funcionamiento. El BIOS también puede activarse desde un temporizador de reanudación si el sistema está así configurado.
• Contexto de hardware del sistema:^{(System hardware context: )} ninguno retenido.

^{(Thunderbolt)}El software Thunderbolt no funciona en Windows 11/10

En un Thunderbolt Dock , se conectan varios dispositivos, como un teclado, un mouse y una clave de cifrado USB . Si ha habilitado el inicio rápido^{(Fast Startup)} en una computadora con Windows y hace lo siguiente:

1. Conecta repetidamente el Thunderbolt Dock a la computadora. Se enumeran los dispositivos en Thunderbolt Dock .
2. Presiona el botón de encendido para poner el sistema en un estado de apagado^(Off) suave (S5). UN
3. Después de que la pantalla se apague, retire el Thunderbolt Dock y espere a que finalice el proceso S5 y conecte el Thunderbolt Dock
4. Espera cinco segundos para que Thunderbolt Dock quede inactivo.
5. Luego, enciende la computadora y verifica si el mouse, el teclado y la llave USB funcionan.

En este escenario, hay una tasa de falla del cinco por ciento para todos los dispositivos que están conectados al Thunderbolt Dock . En esta situación, los dispositivos dejan de funcionar incluso si aparecen en la lista del Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

Cuando ocurre la falla, la funcionalidad de los dispositivos no se puede restaurar volviendo a conectar el Thunderbolt Dock .

Para resolver este problema, Microsoft recomienda que reinicie la computadora con Windows .

That’s it!

Intel Thunderbolt Dock software not working on Windows 11/10

Іn today’s pоst, we will explore why devices cоnnected through Intel Thunderbolt Dock software stops working after the Windows 11/10 computer resumes from the S5 power state. Thunderbolt was developed by Intel and offers high-bandwidth data transfers between devices, with maximum transfer rates of 40Gbps (or 5GB/s) available.

You should know that USB-C and Thunderbolt both utilize the same reversible port. While a USB-C port and Thunderbolt port look the same, Thunderbolt has some extra hardware compared to the more widely-adopted USB-C.

It’s important to know, too, that your USB-C accessories and cables will work with a Thunderbolt port. All Thunderbolt ports are also USB-C ports. However, not all USB-C ports are also Thunderbolt ports.

In the S5, or shutdown, state, the machine has no memory state and is not performing any computational tasks.

The only difference between system power states S4 and S5 is that the computer can restart from the hibernate file in state S4, while restarting from state S5 requires rebooting the system.

State S5 has the following characteristics:

• Power consumption: Off, except for trickle current to devices such as the power button.
• Software resumption: Boot is required upon awakening.
• Hardware latency: Long and undefined. Only physical interaction, such as the user pressing the ON switch, returns the system to the working state. The BIOS can also awaken from a resume timer if the system is so configured.
• System hardware context: None retained.

Thunderbolt software not working on Windows 11/10

On a Thunderbolt Dock, several devices, such as a keyboard, mouse, and USB encryption key, are attached. If you have enabled Fast Startup on a Windows computer and do the following:

1. You repeatedly connect the Thunderbolt Dock to the computer. Devices on the Thunderbolt Dock are enumerated.
2. You press the power button to put the system into a Soft Off (S5) power state. A
3. After the screen turns off, you remove the Thunderbolt Dock and wait for the S5 process to finish and plug in the Thunderbolt Dock
4. You wait five seconds for the Thunderbolt Dock to become idle.
5. Then, you power on the computer and you check whether the mouse, keyboard, and USB key are functional.

In this scenario, there is a five percent failure rate for all the devices that are attached to the Thunderbolt Dock. In this situation, the devices stop working even if they are listed in the Device Manager.

When the failure occurs, the functionality of the devices cannot be restored by re-attaching the Thunderbolt Dock.

To resolve this issue, Microsoft recommends that you restart the Windows computer.

That’s it!

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