Arreglar el código de error de escritorio remoto 0x104 en Windows 11/10

El código de error de escritorio remoto 0x104(Remote Desktop Error Code 0x104) en Windows 11/10 ocurre cuando intenta dar acceso al sistema que está disponible en la misma red o en otra. Pero cuando falla, es posible que vea un mensaje de error que dice:

No pudimos conectarnos a la PC remota porque no se puede encontrar la PC. Proporcione(Please) el nombre completo o la dirección IP de la PC remota e intente nuevamente. Código de error 0x104(Error Code 0x104)

No pudimos conectarnos a la PC remota porque no se puede encontrar la PC, Código de error: 0x104.

Este tema puede ser muy complicado. Algunos usuarios que intentan conectar sus servidores remotos también experimentaron fallas en las conexiones a Internet. Sin embargo, aquí hay algunos métodos fáciles que pueden ayudarlo a deshacerse de este lío.

Arreglar el código de error de escritorio remoto 0x104

Para reparar el código de error de escritorio remoto 0x104(Remote Desktop Error Code 0x104) en su computadora, siga estas sugerencias:

  1. Activar descubrimiento de red
  2. Permitir el puerto 3389(Allow Port 3389) en el Firewall de Windows Defender(Windows Defender Firewall)
  3. Borrar servidores DNS personalizados

Veámoslos en detalle.

1] Activar descubrimiento de red

Activar descubrimiento de red

El descubrimiento de redes es una función que le permite a su computadora identificar dispositivos adicionales disponibles en la misma red. Esto facilita compartir archivos e impresoras entre las redes que desee. Para configurar la conexión RDP , debe asegurarse de si esta opción está habilitada o no. Entonces, veamos cómo activar Network Discovery(turn on Network Discovery) :

  • Abra el Panel(Open the Control Panel) de control y en el cuadro de búsqueda, escriba Red e Internet.(Network and Internet.)
  • Presione Entrar(Press Enter) y en la página siguiente, seleccione la opción Centro de redes y recursos compartidos(Network and Sharing Center) .
  • En la barra lateral izquierda, seleccione el enlace Cambiar la configuración de uso compartido avanzado .(Change advanced sharing settings)
  • Expanda(Expand) el perfil de red que se está utilizando actualmente para su conexión de red.
  • Después de eso, seleccione el botón de radio junto a Activar descubrimiento de red.(Turn on network discovery.)

Finalmente, presione el botón Guardar cambios (Save changes ) .

2] Permitir el puerto 3389(Allow Port 3389) en el Firewall de Windows(Windows Firewall)

Cómo reparar el código de error de escritorio remoto 0x104

El puerto TCP(TCP) 3389 es el puerto predeterminado que se utiliza para el Protocolo de (Protocol)escritorio remoto(Windows Remote Desktop) de Windows . Este puerto también se usa en el Firewall de Windows(Windows Firewall) para conectar otros dispositivos disponibles en la misma red o en redes diferentes. Sin embargo, si el Firewall de Windows(Windows Firewall) bloquea esto, no podrá acceder a ellos.

Para realizar una conexión, debe permitir el puerto 3389 en el Firewall de Windows(Windows Firewall) . Aquí está cómo hacerlo:

  • (Open the Control Panel)Abra la ventana del Panel de control , seleccione el elemento Sistema(System) .
  • En el panel izquierdo de la siguiente pantalla, seleccione el enlace Configuración remota . (Remote settings)Esto abrirá el asistente de Propiedades del sistema(System Properties) donde asegúrese de estar en la pestaña Remoto .(Remote)
  • En la sección Escritorio remoto(Remote Desktop) , marque la casilla de verificación junto a Permitir conexiones remotas a esta computadora(Allow remote connections to this computer) .
  • Haga clic en el botón Aplicar(Apply) > Aceptar(OK) para guardar los cambios.
  • Ahora, vuelva a abrir la ventana del Panel de control y seleccione el elemento (Control Panel)Firewall de Windows Defender(Windows Defender Firewall) .
  • En el panel izquierdo, seleccione el enlace Configuración avanzada . (Advanced settings)En la siguiente pantalla, seleccione Reglas de entrada.(Inbound Rules.)
  • Muévase al panel derecho y luego busque Asistencia remota (TCP de entrada del servidor RA) (Remote Assistance (RA Server TCP-In) ) en la columna Nombre .(Name)
  • Una vez que lo encuentre, asegúrese de que esté  habilitado(enabled) .
  • Ahora descubra Escritorio remoto: modo de usuario (TCP-In)(Remote Desktop – User Mode (TCP-In)) y Escritorio remoto: modo de usuario (UDP-In).(Remote Desktop – User Mode (UDP-In).)

Código de error de escritorio remoto 0x104

Asegúrese(Make) de que ambas opciones estén habilitadas y que 3389 sea el (3389)puerto(Port) local . Para hacer visible el puerto local, arrastre la barra de desplazamiento horizontal hacia el extremo derecho.

Después de eso, intente establecer la conexión nuevamente y verifique si el Código de error 0x104(Error Code 0x104) se resuelve ahora.

3] Borrar servidores DNS personalizados(Custom DNS Servers) para corregir el código de error 0x104(Error Code 0x104)

Borrar servidores DNS personalizados

Si habilitar Network Discovery no soluciona el problema, puede intentar resolverlo borrando el servidor DNS personalizado antes de configurar la conexión remota. Es fácilmente aplicable a los sistemas host y de destino. Intentemos borrar los servidores DNS personalizados . Para hacerlo -

  • Abra el menú WinX usando el método abreviado de teclado Windows+X
  • En la lista del menú, seleccione Configuración(Settings) > Red e Internet(Network & Internet) .
  • Vaya al panel derecho y haga clic en Cambiar opciones de adaptador(Change adapter options) .
  • En la página Conexiones de red(Network Connections) , busque su adaptador.
  • Una vez que lo encuentre, haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Propiedades .(Properties)
  • En el asistente de propiedades respectivo, asegúrese de estar en la pestaña Redes .(Networking)
  • Acto seguido , marque la casilla de verificación junto a  Protocolo de Internet versión 4(Internet Protocol Version 4)  y luego seleccione el botón Propiedades(Properties) .
  • Además, asegúrese de que Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente (Obtain DNS server address automatically ) esté seleccionado.
  • Haga clic(Click) en el botón Aceptar para guardar los cambios y luego intente conectarlo nuevamente.

¿Cómo soluciono el error 0x104?

Para corregir el error de escritorio remoto(Remote Desktop) 0x104 en Windows 11/10 , debe activar Network Discovery , eliminar servidores DNS personalizados , permitir el puerto 3389 en el Firewall de Windows Defender(Windows Defender Firewall) , etc.

¿Cómo soluciono un error de escritorio remoto?

Aunque depende del error particular que esté recibiendo, en la mayoría de los casos, debe eliminar los servidores DNS personalizados , configurar el Perfil de red(Network Profile) como Público(Public) , eliminar todas las restricciones relacionadas con los puertos, etc. Sin embargo, si obtiene  Remote Desktop can't find el problema de la computadora(Remote Desktop can’t find the computer problem) , puede seguir este tutorial detallado.

¿Por qué mi escritorio remoto no se conecta?

Si el escritorio remoto(Remote Desktop) no se conecta o no detecta su computadora, debe activar Network Discovery y configurar el tipo de perfil de red(Network Profile) como Public . De lo contrario(Otherwise) , no puede utilizar esta funcionalidad en su computadora.

Háganos saber si esta guía le ayudó a resolver el problema.(Let us know if this guide helped you to solve the problem.)



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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