No se puede iniciar Microsoft Outlook, no se puede abrir la ventana de Outlook

Cuando se trata de administrar correos electrónicos, Outlook es el mejor compañero que prefiere un usuario de Windows . Outlook , como parte de Microsoft Office, tiene muchas funciones en comparación con otros programas de correo electrónico. Sin embargo, en algunas situaciones, si Outlook se configura incorrectamente, no se iniciará. Hoy, discutiremos uno de esos problemas, donde encontramos el siguiente mensaje de error, donde Outlook simplemente se niega a iniciar:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.

No se puede iniciar Microsoft Outlook, no se puede abrir la ventana de Outlook

Intentar iniciar Microsoft Outlook puede ser una gran tarea si sigue recibiendo el siguiente mensaje No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. El conjunto de carpetas no se puede abrir(Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened) .

No hay una causa conocida de por qué ocurre este problema en Microsoft Outlook . Sin embargo, la razón principal que se puede atribuir a la aparición de este error es un archivo PST de Outlook(Outlook PST) corrupto o un archivo de configuración del panel de navegación(Navigation Pane) corrupto : myprofile.XML, donde 'myprofile' es el nombre del perfil de Outlook . ¿Cómo encuentra si su archivo de Outlook probablemente esté dañado? Simple , el archivo en cuestión muestra un tamaño de 0 KB.

No se puede iniciar Microsoft Outlook

Al recibir este extraño error, puede intentar reiniciar su sistema y verificar si el problema se soluciona solo. También puede intentar ejecutar Outlook en modo de compatibilidad y ver si esto ayuda. Si ya lo está ejecutando en Modo de compatibilidad(Compatibility Mode) , apáguelo y vea. Para algunos usuarios, puede resolverse solo, mientras que para otros, es necesario aplicar una solución. Estas son las formas que podrían ayudarlo a deshacerse de este problema:

1] Inicie Outlook en modo seguro

Abra el cuadro Ejecutar, escriba outlook /safey presione Entrar para abrir Outlook en modo seguro(open Outlook in Safe Mode) .

Si se abre correctamente, entonces tal vez necesite echar un vistazo a algunos complementos o extensiones que pueden estar bloqueando Outlook y eliminarlos.

Outlook no pudo iniciarse la última vez

Puedes probar esto de dos maneras. Puede deshabilitar todo y luego uno por uno o puede deshabilitar uno y reiniciar Outlook para verificar si todo funciona bien. Si no, has encontrado el problema.

  • Haga clic(Click) en Archivo(File) > Opciones para abrir la ventana Opciones de Outlook .(Outlook Options)
  • Seleccione la sección Complementos(Add-ins) y revelará la lista.
  • En la parte inferior de esta sección, haga clic en el botón Ir junto a Administrar complementos de comunicación(Manage Comm Ad-ins) .
  • Aquí puede anular la selección de los complementos que desea deshabilitar y reiniciar Outlook .

2] Desactivar(Turn) el modo de compatibilidad en (Compatibility)Outlook

Compruebe si Outlook se está ejecutando en modo de compatibilidad. El modo de compatibilidad en (Compatibility)Microsoft Outlook está diseñado para ayudar a que un programa se ejecute en un sistema operativo más antiguo. Si Outlook se ejecuta en modo de compatibilidad, puede desactivarlo y ver si soluciona el problema.

Busque el archivo Outlook.exe en su computadora.(Outlook.exe)

Si está ejecutando la última versión del software de Office , lo encontrará aquí

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

o en

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

Cuando lo encuentre, haga clic con el botón derecho en el archivo Outlook.exe , seleccione la opción Propiedades(Properties) y luego elija la pestaña Compatibilidad .(Compatibility)

Si alguna de las casillas de la pestaña Compatibilidad(Compatibility) está marcada, desmárcala y luego elige 'Aplicar' > Aceptar.

Reinicie Outlook(Restart Outlook) . El problema debería resolverse.

3] Restablecer(Reset) el panel de navegación de Outlook

Presione la Windows Key + R y escriba lo siguiente en el cuadro Ejecutar(Run) , presione la tecla Intro(Enter) y luego:

Outlook.exe /resetnavpane

No se puede iniciar Microsoft Outlook 1

Cuando presione la tecla Intro(Enter) , Outlook se iniciará con el restablecimiento de la configuración del perfil. Ejecutar este comando borrará y volverá a generar el panel de navegación para el perfil de Outlook actual. (Outlook)Esto debería solucionarlo, de lo contrario, intente con la siguiente solución.

4] Crear un nuevo perfil de Outlook

Abra el Panel(Control Panel) de control . Escriba correo(mail) en el cuadro de búsqueda y presione Entrar.

No se puede iniciar Microsoft Outlook 2

Haga clic en el icono de Correo( Mail) que aparece. En la ventana Configuración de correo – Outlook(Mail Setup – Outlook) , haga clic en la opción Mostrar perfiles .(Show Profiles)

No se puede iniciar Microsoft Outlook 3

En la ventana de Correo , (Mail)Agrega(Add) tu nuevo perfil. Luego elija Usar siempre este perfil(Always use this profile) y seleccione su perfil recién agregado del menú desplegable.

Haga clic en Aplicar(Apply) seguido de Aceptar(OK) .

No se puede iniciar Microsoft Outlook 4

Ahora puede reiniciar su PC con Windows y verificar si ahora puede abrir Outlook .

Good luck!

Más información sobre la solución de problemas de Outlook:(More on Outlook troubleshooting:)

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About the author

Soy un experto experimentado en Windows 10 y 11/10, con experiencia tanto en navegadores como en aplicaciones para teléfonos inteligentes. He sido ingeniero de software durante más de 15 años y he trabajado con varias empresas de renombre, incluidas Microsoft, Google, Apple, Ubisoft y más. También he enseñado desarrollo de Windows 10/11 a nivel universitario.



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