Si recibe este mensaje de error Su PC no está conectada a Internet, Código de error de OneDrive 0x800c0005^{(Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error Code 0x800c0005)} mientras la computadora tiene acceso completo a Internet, esta publicación lo ayudará a resolver el problema. Antes de continuar, aclaremos una cosa, no hay problema con su red si puede acceder a Internet en cualquier otro lugar. Por lo tanto, no hay necesidad de solucionar problemas de red, cambiar su DNS e incluso reenviar puertos. El problema está en algún lugar de venta, y de eso vamos a hablar en este post.

Su PC no está conectada a Internet, OneDrive Error 0x800c0005

La mayoría de los usuarios que informaron esto usan sus computadoras o inician sesión con su cuenta de Active Directory en el dominio de red de la empresa. Si tienen OneDrive para empresas^(Business) ( Office 365 ) o tienen una cuenta personal conectada en la misma cuenta, eso es lo que está creando el problema.

1. OneDrive para empresas o personal
2. Pide al administrador del sistema^{(Asks System Admin)} que elimine las limitaciones
3. Deshabilitar cortafuegos
4. Deshabilitar servidor proxy

Deberá tener permiso de administrador para administrar la configuración del firewall, el proxy y el registro.

1] OneDrive para empresas^(Business) o personal

Cuando usa una cuenta AD, no puede tener una cuenta OneDrive personal^{(Personal OneDrive)} en eso. Cuando te conectas a una Red Corporativa^{(Corporate Network)} , algunas regulaciones restringirán cualquier actividad por parte de cuentas que no forman parte de ella. Dado que la cuenta personal de OneDrive^{(Personal OneDrive)} no puede conectarse a Internet, se supondrá que la PC no está conectada a Internet.

2] Pide al administrador del sistema^{(Asks System Admin)} que elimine las limitaciones

Si está utilizando OneDrive para empresas , por lo general, este mensaje de error significa que hay un problema de conexión en la empresa. Debe ponerse en contacto con el administrador del sistema^{(System Administrator)} de su empresa para comprobar si existe algún bloqueo o limitación de la conexión a OneDrive . Una vez que eliminen la limitación, OneDrive debería poder pasar y conectarse a Internet.

3] Deshabilitar cortafuegos

Abra Configuración de Firewall^{(Firewall Settings)} y verifique si hay alguna regla disponible que bloquee la conexión de OneDrive . Es posible que deba restablecer el Firewall para realizar una prueba final.

• Abra el menú Inicio^{(Start Menu)} y escriba Firewall en el cuadro de búsqueda
• Haga clic^(Click) en Firewall de Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} y luego haga clic en Reglas de salida^{(Outbound Rules)} .
• Luego puede usar filtros como ordenar por perfil de dominio para encontrar si hay una regla de OneDrive .
• Quitarlo o deshabilitarlo.

Intente cerrar sesión y volver a iniciar sesión para verificar si el problema ya no existe.

4] Deshabilitar servidor proxy

Si está utilizando una VPN o ha configurado un proxy en su computadora , también puede restringir el acceso a OneDrive . Si ese es el caso, lo más probable es que también encuentre este error en otras aplicaciones. Sin embargo, es una buena idea deshabilitar cualquier software o configuración de Windows para el Proxy . Una de las formas es deshabilitar Proxy a través del registro. Siga los pasos a continuación:

• Abra el mensaje Ejecutar^(Run) usando la combinación Win + R
• Escriba Regedit^{(Type Regedit)} en el  cuadro de diálogo  Ejecutar y presione ^(Run)Entrar^(Enter)  para abrir el  Editor del Registro^{(Registry Editor)} .
  
•  Navega aquí:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

• En el panel derecho de esta ventana, cree un nuevo  DWORD  haciendo clic derecho y seleccione  Nuevo^(New)  ->  Valor DWORD^{(DWORD Value)} .
• Nómbrelo como EnableAutoproxyResultCache 
• Haga doble clic para editar el valor
• Configure^(Set) los datos del valor^(Value) como 0 para deshabilitar el  almacenamiento en caché de proxy automático^{(Automatic Proxy Caching)} . Haga clic en Aceptar.

Es posible que deba reiniciar la computadora para obtener el efecto.

Espero que estos consejos lo ayuden a resolver el problema en el que aparece el error: su PC no está conectada a Internet, código de error de OneDrive 0x800c0005^{(OneDrive Error Code 0x800c0005)} . Como dije al principio, es un problema de la red de dominio, y solo el administrador del sistema puede ayudar a determinar si el Firewall , el proxy y la cuenta personal de OneDrive^{(Personal OneDrive)} no son un problema.

Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error 0x800c0005

If you receive this error message Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error Code 0x800c0005 while the computer has complete access to the internet, then this post will help you resolve the problem. Before we go ahead, lets clear out one thing, there is no issue with your network if you can access the internet everywhere else. So there is no need to troubleshoot network, change your DNS and even port forward. The problem is somewhere sale, and that’s what we will talk about in this post.

Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error 0x800c0005

Most of the users who have reported this use their computers or log on with their Active Directory account to the company network domain. If they have OneDrive for Business (Office 365 ) or have a personal account connected to it on the same account, then that’s what is creating the problem.

1. OneDrive for Business or Personal
2. Asks System Admin to remove limitations
3. Disable Firewall
4. Disable Proxy

You will need to have admin permission to manage firewall, proxy, and registry settings.

1] OneDrive for Business or Personal

When using an AD account, you cannot have a Personal OneDrive account in that. When you connect to a Corporate Network, some regulations will restrict any activity by accounts that are not part of it. Since the Personal OneDrive account is not allowed to connect to the internet, it will assume that the PC is not connected to the internet.

2] Asks System Admin to remove limitations

If you are using OneDrive for Business, then usually, this error message means there is a connection issue in the company. You need to contact your company’s System Administrator to check if there is any block or limitation of the connection to OneDrive. Once they remove the limitation, OneDrive should be able to pass through and connect to the internet.

3] Disable Firewall

Open Firewall Settings, and check if any rules are available that block OneDrive connection. You may have to reset the Firewall to give it a final test.

• Open Start Menu, and type Firewall in the search box
• Click on Windows Defender Firewall, and then click on Outbound Rules.
• You can then use filters like sort by domain profile to find if there is a rule of OneDrive.
• Remove or Disable it.

Try to sign-out and sign-in again to check if the issue is not there anymore.

4] Disable Proxy

If you are using a VPN or have setup proxy on your computer, it can also restrict the access of OneDrive. If that’s the case, the chances are that you will face this error in other applications as well. Nevertheless, it’s a good idea to disable any software or windows configuration for the Proxy. One of the ways is to disable Proxy via the registry. Follow the steps as below:

• Open Run prompt by using Win + R combination
• Type Regedit in the Run dialog box and hit Enter to open the Registry Editor.
  
•  Navigate here:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

• In the right pane of this window, create a new DWORD by right click and select New -> DWORD Value.
• Name it as EnableAutoproxyResultCache 
• Double click to edit the value
• Set the Value data as 0 to disable Automatic Proxy Caching. Click OK.

You may have to reboot the computer to get the effect.

I hope these tips help you solve the issue where you get the error—Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error Code 0x800c0005. Like I said in the start, it’s a domain network issue, and only your system admin can help to figure out if Firewall, Proxy, and Personal OneDrive account is not an issue.

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