¿Alguna vez ha encontrado el mensaje de error: Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido en su teléfono inteligente Android? ^{(Have you ever encountered the error message: Unfortunately IMS Service has stopped on your Android smartphone?)}Si tu respuesta es sí, entonces has venido al lugar correcto. Pero, ¿qué es el servicio IMS de Android? ^{(what is Android IMS service?)}El servicio IMS^{(IMS service)} se define como el servicio del subsistema multimedia IP^{(IP Multimedia Subsystem service)} . Este servicio está preinstalado en su dispositivo Android y lo ayuda a comunicarse con el proveedor de servicios de manera efectiva, sin interrupciones. El servicio IMS es responsable de permitir que los mensajes de texto, las llamadas telefónicas y los archivos multimedia^{(enabling text messages, phone calls, and multimedia files)} se transfieran al destino IP correcto en la red. Esto es posible al establecer una conexión perfecta entre el IMSservicio y el transportista o proveedor del servicio. En esta guía, lo ayudaremos a solucionarlo. Lamentablemente, el servicio IMS^{(IMS Service)} ha detenido el problema.

Cómo solucionar Desafortunadamente, el servicio IMS se ha detenido en Android^{(How to Fix Unfortunately, IMS Service has stopped on Android)}

Muchos usuarios asumen erróneamente que la desinstalación de la aplicación resolverá este error, lo cual no es cierto. Hay varias razones detrás de Desafortunadamente^{(Unfortunately)} , el servicio IMS^{(IMS Service)} se ha detenido en Android , como se indica a continuación:

• Caché de aplicaciones dañadas: ^{(Corrupt App Cache: )}el caché^(Cache) reduce el tiempo de carga de una aplicación o una página web cada vez que la abre. Esto se debe a que el caché actúa como un espacio de memoria temporal que almacena los datos visitados y accedidos con frecuencia, acelerando así el proceso de navegación. A medida que pasan los días, el caché aumenta de tamaño y puede corromperse con el tiempo^{(cache bulges in size and may get corrupt over time)} . El caché corrupto puede alterar el funcionamiento normal de varias aplicaciones, especialmente las aplicaciones de mensajería, en su dispositivo. También puede resultar en un mensaje de error de Servicio IMS detenido.^{(IMS Service)}
• Aplicaciones de mensajería predeterminadas:^{(Default Messaging Applications: )} en algunas circunstancias, se observó que algunos archivos de configuración interferían con las aplicaciones predeterminadas^{(configuration files were interfering with the default applications)} de su teléfono Android . Estos archivos son proporcionados por su proveedor de red y se utilizan para establecer una conexión de red, esencial para llamadas y mensajes. Dichos archivos varían según factores como el lugar donde vive y la red que utiliza, etc. Aunque estos archivos también pueden corromperse y evitar que las aplicaciones de mensajería predeterminadas funcionen correctamente, lo que lleva a Desafortunadamente^{(Unfortunately)} , el servicio IMS^{(IMS Service)} ha detenido el error.
• Aplicaciones de mensajería de terceros:^{(Third-Party Messaging Applications: )} siempre que el servicio de mensajería predeterminado se bloquee o deshabilite^{(default messaging service is blocked or disabled)} en su dispositivo de manera intencional o sin saberlo, las aplicaciones de mensajería de terceros automáticamente asumen el cargo de la aplicación de mensajería predeterminada. En este caso, pueden surgir varios problemas, incluido el problema de detención del servicio IMS^{(IMS Service)} .
• Aplicaciones desactualizadas:^{(Outdated Applications: )} asegúrese siempre de que las aplicaciones instaladas en su teléfono sean compatibles^(compatible) con la versión del sistema operativo Android . Las aplicaciones desactualizadas no funcionarán correctamente con la versión actualizada de Android y causarán tales problemas.
• Sistema operativo Android obsoleto:  un ^{(Outdated Android OS: )}sistema operativo Android^{(Android Operating System)} actualizado corregirá errores y fallas. Si no lo actualiza, pueden ocurrir varios errores.

Ahora, con una visión clara del problema en cuestión, comencemos a solucionar el problema.

Nota:^(Note:) dado que los teléfonos inteligentes no tienen las mismas opciones de configuración^(Settings) y varían de un fabricante a otro, asegúrese de que la configuración sea la correcta antes de cambiar alguna. Vivo Y71 se ha tomado como ejemplo aquí.

Método 1: actualizar el sistema operativo Android
^{(Method 1: Update Android OS )}

Un problema con el software del dispositivo provocará el mal funcionamiento de su dispositivo. Además, muchas funciones se desactivarán si el software operativo del dispositivo no se actualiza a su última versión. Por lo tanto^(Hence) , actualice el sistema operativo Android^{(Android OS)} de la siguiente manera:

1. Desbloquee el dispositivo^{(Unlock the device)} ingresando el pin o patrón.

2. Navegue a la  aplicación Configuración ^(Settings ) en su dispositivo.

3. Toque  Actualización del sistema, como se muestra.^{(System update, as shown.)}

4A. Si su dispositivo ya está actualizado a su última versión, se muestra el mensaje El sistema ya tiene la última versión^{(The system is already the latest version )} , como se muestra. En este caso, pase directamente al siguiente método.

4B. Si su dispositivo no está actualizado a su última versión, toque el botón Descargar.^{(Download button.)}

5. Espere^(Wait) un momento hasta que se descargue el software. Luego, toque Verificar e instalar^{(Verify and Install)} .

6. Se le pedirá que instale actualizaciones, debe reiniciar su teléfono. ¿Quieres continuar? ^{(To install upgrades, you need to restart your phone. Do you want to continue? )}Toca la opción Aceptar .^{(OK )}

Ahora, el dispositivo Android se reiniciará y se instalará el nuevo software.

Método 2: Actualizar aplicaciones desde Play Store^{(Method 2: Update Applications from Play Store)}

Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones obsoletas no serán compatibles con la nueva versión del sistema operativo Android^{(Android Operating System)} . Se recomienda actualizar todas las aplicaciones, como se indica a continuación:

Opción 1: a través de Administrar aplicaciones y dispositivos^{(Option 1: Via Manage apps & device)}

1. Ubique y toque el ícono de Google Play Store para iniciarlo.

2. A continuación, toque el icono de su perfil de Google^{(Google profile icon)} en la esquina superior derecha.

4B. Si desea actualizar solo algunas aplicaciones específicas, toque Ver detalles^{(See details)} . Busque la aplicación^(app) que desea actualizar, luego toque el botón Actualizar^(Update) .

Opción 2: usar la función de búsqueda^{(Option 2: Using the Search feature)}

1. Navegue a Play Store en su dispositivo Android.

2. Busque^{(Search )} la aplicación^{(Application)} que desea actualizar.

3A. Si está utilizando la versión más reciente de esta aplicación, obtendrá opciones: Abrir^(Open) y desinstalar^(Uninstall) , como se muestra.

3B. Si no está ejecutando la última versión de la aplicación, también tendrá la opción de Actualizar^(Update) .

4. En este caso, toca Actualizar^(Update) y luego, Abre^(Open) la aplicación en su última versión.

Lea también: ^{(Also Read:)} Fix no puede enviar ni recibir mensajes de texto en Android^{(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)}

Método 3: borrar la caché de la aplicación y los datos de la aplicación^{(Method 3: Clear App Cache and App Data)}

Borrar el caché de cualquier aplicación ayuda a resolver la funcionalidad anormal y fallas en ella. Si lo hace, no se eliminarán los datos asociados con la aplicación, pero podría solucionarlo. Desafortunadamente , el servicio IMS^{(IMS Service)} ha detenido el problema.

1. Vaya a la configuración^(Settings) de su dispositivo .

2. Ahora, toque Aplicaciones^{(Applications)} y navegue hasta Todas las aplicaciones^{(All Applications)} .

3. Aquí, toca Aplicación de mensajería^{(Messaging application)} .

4. Ahora, toca Almacenamiento^(Storage) , como se muestra.

5. A continuación, toque Borrar caché^{(Clear cache)} , como se muestra a continuación.

6. Finalmente, toque la opción Borrar datos también.^{(Clear data )}

Método 4: eliminar mensajes de texto

A veces, el error de detención del servicio IMS^{(IMS Service)} puede ocurrir debido a la acumulación de una gran cantidad de mensajes de texto en su aplicación de mensajería.

Nota:^(Note:) asegúrese de hacer una copia de seguridad de los mensajes importantes^{( back up important messages)} en el almacenamiento interno o en la tarjeta SD, ya que este proceso eliminará todas las conversaciones de mensajes almacenadas en su teléfono.

Para eliminar los mensajes de texto en un teléfono inteligente Android , siga los pasos mencionados a continuación:

1. Inicie la aplicación Mensajes^{(Messages app)} .

2. Toque la opción Editar^{(Edit )} en la pantalla principal, como se muestra.

3. Ahora, toque Seleccionar todo^{(Select all)} como se muestra en la imagen a continuación.

4. Finalmente, toque Eliminar^(Delete) como se muestra a continuación para eliminar todos los textos sin importancia.

Lea también: ^{(Also Read:)}Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar mensajes de texto en Android^{( How to back up and restore text messages on Android)}

Método 5: arranque en modo seguro^{(Method 5: Boot in Safe Mode)}

Un dispositivo Android cambia automáticamente al modo seguro^{(Safe Mode)} , cada vez que se alteran sus funciones internas normales. Esto suele ocurrir durante un ataque de malware o cuando una nueva aplicación que se instala contiene errores. Cuando el sistema operativo Android^{(Android OS)} está en modo seguro^{(Safe Mode)} , todas las funciones adicionales están deshabilitadas. Solo las funciones primarias o predeterminadas están activas. Dado que las aplicaciones de terceros^{(Third-party)} pueden desencadenar este problema, reiniciar en modo seguro^{(Safe Mode)} debería ayudar. Si su dispositivo ingresa al modo seguro^{(Safe Mode)} después de iniciarse, indica que hay un problema con las aplicaciones de terceros instaladas en su dispositivo. A partir de entonces, debe desinstalar dichas aplicaciones. He aquí cómo hacerlo:

1. Apague^{(Power Off)}  el dispositivo.

2. Mantenga presionados los botones Power + Volume down hasta que aparezca el logotipo del dispositivo en la pantalla.

3. Cuando lo haga, suelte el botón de encendido^{(Power button)} pero continúe presionando el botón para bajar el volumen^{(Volume down button)} .

4. Hazlo hasta que aparezca Modo seguro^{(Safe mode)} en la pantalla. Ahora, suelte el botón para bajar el volumen^{(Volume down)} .

Nota:^(Note:) Tardará casi 45 segundos^{( 45 seconds)} en mostrar la opción Modo seguro en la parte inferior de la pantalla.^(Safe)

5. El dispositivo ahora entrará en modo seguro^{(Safe mode)} .

6. Ahora, desinstale cualquier aplicación o programa no deseado^{(uninstall any unwanted applications or programs)} que crea que podría estar causando Desafortunadamente, el Servicio IMS^{(IMS Service)} ha detenido el problema siguiendo los pasos que se indican en el Método 6^{(Method 6)} .

Debe leer: ^{(Must Read: )}Cómo desactivar el modo seguro en Android^{(How to Turn Off Safe Mode on Android)}

Método 6: desinstalar aplicaciones de terceros^{(Method 6: Uninstall Third-Party Applications)}

Se sugiere desinstalar aplicaciones no verificadas y no deseadas de su dispositivo para deshacerse de los problemas. Además, liberará espacio y proporcionará un procesamiento de CPU mejorado .

1. Inicie la aplicación Configuración^(Settings) .

2. Navegue a Aplicaciones^{(Applications )} como se muestra.

3. En la lista de opciones que se muestra, toque Aplicaciones instaladas .^{(Installed )}

4. Busque aplicaciones que se hayan descargado recientemente. A continuación, toque la aplicación^(app) que desea eliminar de su teléfono.

5. Finalmente, toque Desinstalar,^(Uninstall,) como se muestra a continuación.

Repita el mismo proceso para eliminar las aplicaciones que causan problemas.

Lea también: ^{(Also Read:)} 50 mejores aplicaciones gratuitas de Android^{(50 Best Free Android Apps)}

Método 7: Borrar partición de caché en modo de recuperación^{(Method 7: Wipe Cache Partition in Recovery Mode)}

Todos los archivos de caché presentes en el dispositivo se pueden eliminar por completo usando una opción llamada Wipe Cache Partition in the Recovery Mode , de la siguiente manera:

1. APAGUE^(OFF) su dispositivo.

2. Mantenga presionados los botones Power + Home + Volume upEsto reinicia el dispositivo en modo de recuperación^{(Recovery mode)} .

3. Aquí, seleccione Borrar datos^{(Wipe data)} .

4. Por último, seleccione Borrar partición de caché^{(Wipe Cache Partition)} .

Nota:^(Note:) Use los botones de volumen^{(volume buttons)} para recorrer las opciones disponibles en la pantalla. Use el botón^{(power button)} de encendido para seleccionar la opción deseada.

Método 8: Realice un restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica generalmente se lleva a cabo cuando la configuración del dispositivo debe modificarse debido a una funcionalidad incorrecta o cuando se actualiza el software de un dispositivo. Restablecer el dispositivo elimina todos los problemas con él; en este caso, resolverá el problema "Desafortunadamente, el servicio IMS^{(IMS Service)} se detuvo".

Nota:^(Note:) después de cada reinicio^(Reset) , se eliminan todos los datos asociados con el dispositivo. Se recomienda hacer una copia de seguridad de todos los archivos^{( back up all files)} antes de realizar un reinicio.

Siga los pasos mencionados a continuación para realizar un restablecimiento de fábrica de su teléfono^{(factory reset of  your phone)} usando el modo de recuperación:

1. En primer lugar, mantenga presionado el botón de encendido^{( Power button)} durante unos segundos.

2. Se mostrará una notificación en la pantalla. Toque la opción Apagar^{(Power off )} y espere a que el dispositivo se apague por completo.

3. Ahora, mantenga presionados los botones Volume up + Power simultáneamente. Suéltelos una vez que aparezca el modo Fastboot^{(Fastboot Mode )} en la pantalla.

Nota:^(Note:) use el botón para bajar el volumen^{(Volume down )} para navegar a las opciones del modo de recuperación^{(Recovery Mode )} y presione la tecla de encendido^{(Power )} para confirmarlo.

4. Espere^(Wait) un momento y se mostrará el modo de recuperación, como se muestra a continuación.

5. Elija la opción Borrar datos .^{(Wipe data)}

6. Una vez más, toque Borrar datos^{(Wipe data)} , como se muestra a continuación.

7. Aquí, confirme la elección tocando nuevamente Borrar datos.^{(Wipe data.)}

8. Espere a que se complete el proceso de borrado^(Wipe) de datos y seleccione la opción Reiniciar sistema^{(Reboot system )} para reiniciar su teléfono.

Método 9: Póngase en contacto con el Centro de servicio^{(Method 9: Contact Service Center)}

Si todo lo demás falla, comuníquese con el centro de servicio autorizado para obtener ayuda. Puede reemplazar su dispositivo si aún está en período de garantía o repararlo, según sus términos de uso.

Consejo profesional:^{(Pro Tip:)} Hay varias aplicaciones de terceros disponibles para la reparación de Android^{(Android Repair)} . Estas herramientas lo ayudarán a solucionar este problema y muchos otros problemas que generalmente ocurren en los teléfonos inteligentes Android .

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido solucionarlo Lamentablemente, el servicio IMS ha detenido el mensaje de error en los dispositivos Android^{(fix Unfortunately, IMS Service has stopped error message on Android devices)} . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta, no dude en dejarla en la sección de comentarios.

Fix Unfortunately IMS Service Has Stopped

Have you ever encountered the error message: Unfortunately IMS Service has stopped on your Android smartphone? If your answer is yes, then you have come to the right place. But, what is Android IMS service? The IMS service is defined as the IP Multimedia Subsystem service. This service is pre-installed on your Android device and helps it to communicate with the service provider effectively, without interruptions. The IMS service is responsible for enabling text messages, phone calls, and multimedia files to be transferred to the correct IP destination on the network. This is made possible by establishing a seamless connection between the IMS service and the carrier or service provider. In this guide, we will help you fix Unfortunately, IMS Service has stopped the issue.

How to Fix Unfortunately, IMS Service has stopped on Android

Many users mistakenly assume that uninstalling the application will sort this error, which is not true. There are several reasons behind the Unfortunately, IMS Service has stopped on Android, as listed below:

• Corrupt App Cache: Cache decreases the loading time of an application or a webpage whenever you open it. This is because the cache acts as a temporary memory space that stores the frequently visited & frequently accessed data thereby, fastening the surfing process. As days pass by, cache bulges in size and may get corrupt over time. The corrupt cache might disturb the normal functioning of several applications, especially messaging apps, on your device. It might also result in IMS Service stopped error message.
• Default Messaging Applications: In a few circumstances, it was observed that few configuration files were interfering with the default applications on your Android phone. These files are provided by your network provider and are used to establish a network connection, essential for calls and messages. Such files vary depending on factors like the place where you live and the network you use, etc. Although these files too may get corrupt and prevent the default messaging applications from working correctly leading to Unfortunately, IMS Service has stopped error.
• Third-Party Messaging Applications: Whenever the default messaging service is blocked or disabled on your device intentionally or unknowingly, the third-party messaging applications automatically, assume the charge of the default messaging app. In this case, several problems may arise including, IMS Service stopped issue.
• Outdated Applications: Always ensure that the applications installed on your phone are compatible with the version of the Android operating system. Outdated applications will not work correctly with the updated Android version and cause such issues.
• Outdated Android OS:  An updated Android Operating System will fix bugs and errors. If you fail to update it, several errors might occur.

Now, with a clear view of the issue at hand, let us begin problem fixing.

Note: Since smartphones don’t have the same Settings options, and they vary from manufacturer to manufacture hence, ensure the correct settings before changing any. Vivo Y71 has been taken as an example here.

Method 1: Update Android OS

An issue with the device software will lead to the malfunctioning of your device. Moreover, many features will be disabled, if the device operating software is not updated to its latest version. Hence, update Android OS as follows:

1. Unlock the device by entering the pin or pattern.

2. Navigate to the Settings application on your device.

3. Tap on System update, as shown.

4A. If your device is already updated to its latest version, The system is already the latest version message is displayed, as depicted. In this case, move straight to the next method.

4B. If your device is not updated to its latest version, then tap the Download button.

5. Wait for a while until the software is downloaded. Then, tap Verify and Install.

6. You will be asked To install upgrades, you need to restart your phone. Do you want to continue? Tap the OK option.

Now, the Android device will restart, and new software will be installed.

Method 2: Update Applications from Play Store

As discussed earlier, outdated applications will not be compatible with the new version of the Android Operating System. It is recommended to update all applications, as instructed below:

Option 1: Via Manage apps & device

1. Locate and tap the Google Play Store icon to launch it.

2. Next, tap on your Google profile icon from the top-right corner.

4B. If you wish to update only a few specific apps, tap on See details. Search for the app you want to update, then tap on the Update button.

Option 2: Using the Search feature

1. Navigate to Play Store on your Android device.

2. Search for the Application you want to update.

3A. If you are using the most recent version of this app, you will get options: Open & Uninstall, as shown.

3B. If you are not running the latest version of the application, you will get an option to Update as well.

4. In this case, tap Update and then, Open the application in its latest version.

Also Read: Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android

Method 3: Clear App Cache and App Data

Clearing the cache of any application helps resolve abnormal functionality & glitches in it. Doing so, will not delete the data associated with the application, but might fix Unfortunately IMS Service has stopped issue.

1. Go to your device Settings.

2. Now, tap on Applications and navigate to All Applications.

3. Here, tap Messaging application.

4. Now, tap Storage, as shown.

5. Next, tap Clear cache, as shown below.

6. Finally, tap the Clear data option too.

Method 4: Delete Text Messages

Sometimes, IMS Service stopped error may occur due to the accumulation of a large number of text messages in your messaging app.

Note: Ensure that you back up important messages to the internal storage or SD card since this process will delete the entire message conversations stored in your phone.

To delete the text messages on an Android smartphone, follow the below-mentioned steps:

1. Launch the Messages app.

2. Tap the Edit option from the main screen, as shown.

3. Now, tap Select all as depicted in the picture below.

4. Finally, tap Delete as shown below to delete all unimportant texts.

Also Read: How to back up and restore text messages on Android

Method 5: Boot in Safe Mode

An Android device switches to Safe Mode automatically, whenever its normal internal functions are disturbed. This usually happens during a malware attack or when a new application being installed contains bugs. When Android OS is in Safe Mode, all additional features are disabled. Only the primary or default functions are active. Since Third-party applications might trigger this issue, hence, rebooting in Safe Mode should help. If your device enters Safe Mode after booting, it indicates that there’s an issue with the third-party applications installed on your device. Thereafter, you should uninstall such apps. Here’s how to do so:

1. Power Off the device.

2. Press and hold the Power + Volume down buttons until the device logo appears on the screen.

3. When it does, release the Power button but continue pressing the Volume down button.

4. Do so until Safe mode appears on the screen. Now, let go of the Volume down button.

Note: It will take almost 45 seconds to display the Safe mode option at the bottom of the screen.

5. The device will now enter Safe mode.

6. Now, uninstall any unwanted applications or programs that you feel might be causing Unfortunately, IMS Service has stopped issue by following the steps given in Method 6.

Must Read: How to Turn Off Safe Mode on Android

Method 6: Uninstall Third-Party Applications

It is suggested to uninstall unverified & unwanted apps from your device to get rid of issues. Moreover, it will free up space and provide enhanced CPU processing.

1. Launch the Settings app.

2. Navigate to Applications as shown.

3. From the list of options displayed, tap on Installed Applications.

4. Search for applications that were recently downloaded. Next, tap on the app you wish to remove from your phone.

5. Finally, tap on Uninstall, as shown below.

Repeat the same process to remove trouble-causing applications.

Also Read: 50 Best Free Android Apps

Method 7: Wipe Cache Partition in Recovery Mode

All the cache files present in the device can be removed completely using an option called Wipe Cache Partition in the Recovery Mode, as follows:

1. Turn OFF your device.

2. Press and hold the Power + Home + Volume up buttons at the same time. This reboots the device in Recovery mode.

3. Here, select Wipe data.

4. Lastly, select Wipe Cache Partition.

Note: Use volume buttons to go through the options available on the screen. Use the power button to select your desired option.

Method 8: Perform a Factory Reset

Factory reset is usually carried out when the device setting needs to be altered due to improper functionality or when a device’s software gets updated. Resetting the device gets rid of all issues with it; in this case, it will solve the ‘Unfortunately, IMS Service has stopped’ issue.

Note: After every Reset, all the data associated with the device gets deleted. It is recommended to back up all files before you undergo a reset.

Follow the below-mentioned steps to perform a factory reset of  your phone using the Recovery mode:

1. Firstly, press and hold the Power button for a few seconds.

2. A notification will be displayed on the screen. Tap the Power off option and wait for the device to turn off completely.

3. Now, press and hold the Volume up + Power buttons simultaneously. Release them once Fastboot Mode appears on the screen.

Note: Use the Volume down button to navigate to Recovery Mode options and press the Power key to confirm it.

4. Wait for a while and the recovery mode will be displayed, as shown below.

5. Choose the Wipe data option.

6. Once again, tap on Wipe data, as depicted below.

7. Here, confirm the choice by again tapping on Wipe data.

8. Wait for the Wipe data process to be completed and select the Reboot system option to restart your phone.

Method 9: Contact Service Center

If all else fails, contact the authorized service center for help. You may get your device replaced if it is still under warranty period or repaired, depending on its terms of use.

Pro Tip: Various third-party applications are available for Android Repair. These tools will help you fix this problem and many other issues that usually occur in Android smartphones.

Recommended:

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We hope that this guide was helpful, and you were able to fix Unfortunately, IMS Service has stopped error message on Android devices. Let us know which method worked for you best. Also, if you have any queries, then feel free to drop them in the comments section.

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