Cada versión de Windows tiene su propio conjunto de problemas, y hay algunos que tardan mucho en resolverse. Uno de esos errores es donde se pierde la impresora USB . El mensaje de error exacto es:

USB printer port missing after disconnecting printer while Windows is shut down.

En esta publicación, le mostraremos cómo puede resolver este problema utilizando una solución alternativa.

Falta el puerto de impresora USB^(USB) después de desconectar la impresora

En este escenario, si un usuario apaga Windows mientras la impresora USB está conectada o desconecta directamente la impresora, no estará disponible en la lista de puertos de impresora cuando se vuelva a conectar o cuando se reinicie la computadora. Entonces, el problema es que el puerto se pierde, y si Windows se cansa de completar cualquier tarea que requiera ese puerto, no funcionará.

Puede verificar yendo a   Configuración^(Settings) >  Dispositivos^(Devices)  >  Impresoras y escáneres^{(Printers & Scanners)}  >  Propiedades del servidor de impresión^{(Print Server Properties)}  >  pestaña Puerto .^(Port)

Si busca el puerto USB asociado con esa impresora, faltará. La impresora afectada y el puerto USB al que está conectado no deben mostrarse en la página.

Solución alternativa^(Workaround) para el error de falta de puerto USB^{(USB Port Missing)}

La resolución es sencilla: todo lo que necesita para encender la impresora antes de iniciar Windows y mantenerla conectada a través de USB . Windows detectará automáticamente la impresora y el puerto asociado a ella. Si está utilizando el puerto para otra cosa, estará disponible.

Tendrá que seguir repitiendo esto a menos que la solución esté disponible. Estará disponible para los usuarios de Windows a través de la actualización.

Otra solución puede ser si tiene un enrutador con un puerto USB . Puede conectarse al enrutador y acceder a él a través de la red. Básicamente, lo libera de asegurarse de mantener la impresora todo el tiempo.

Dicho esto, hay dos causas del problema.

• Si el controlador de la impresora USB contiene un ^(USB)Monitor de ^{(Language Monitor)}idioma^{(Language Monitor)} , no se llamará a la función de devolución de llamada OpenPortEx del Monitor de idioma. ^(OpenPortEx)Como resultado, el usuario no puede realizar operaciones dependientes del funcionamiento del Monitor de idioma^{(Language Monitor)} .
• En el panel de control “ Dispositivos^(Devices) e impresoras^(Printers) ”, al seleccionar [Propiedades del servidor de impresión] > pestaña [Puerto], el puerto para la impresora USB (como “ USB001 ”) no aparecería en la lista de puertos de impresora. En consecuencia, el usuario no puede realizar operaciones dependientes de la existencia del puerto.

El trasfondo técnico del problema es que parecen estar usando la función de redirección USB^{(USB Redirection Feature)} , donde en lugar del puerto local, se usa un puerto virtual.

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema y que están trabajando para solucionarlo en una versión futura del sistema operativo.

Lectura relacionada: ^{(Related read:)} Problemas conocidos de Windows 10 2004 si lo instala^{(Windows 10 2004 Known issues if you install it)}

USB printer port missing after disconnecting printer in Windows

Every Windows version has itѕ own set оf issues, and there are some which take a long timе to resolve. One such error is where the USB printer gоes missing. The exact errоr message is:

USB printer port missing after disconnecting printer while Windows is shut down.

In this post, we will show how you can resolve this issue using a workaround.

USB printer port missing after disconnecting printer

In this scenario, if a user shutdown Windows while the USB printer is connected or directly disconnects the printer, then it will not be available in the list of printer ports when reconnected or when the computer is restarted. So the problem is that the port goes missing, and if Windows tires to complete any task that requires that port, it will not work.

You can verify by going to  Settings > Devices > Printers & Scanners > Print Server Properties > Port tab.

If you check for the USB port associated with that printer, it will be missing. The affected printer and the USB port that it is connected to should not be displayed on the page.

Workaround for USB Port Missing error

The resolution is straight forward—all you need to turn on the printer before starting Windows and keep it connected over USB. Windows will automatically detect the printer and the port associated with it. If you are using the port for something else, it will be available.

You will have to keep repeating this unless the workaround becomes available. It will become available to Windows users via the update.

Another workaround can be if you have a router with a USB port. You can connect to the router, and access it through the network. It essentially relieves you from making sure to keep printer all time.

That said, there are two causes of the problem.

• If the driver for the USB printer contains a Language Monitor, the OpenPortEx callback function of the Language Monitor would not be called.  As a result, the user cannot fulfill operations dependent on the operation of the Language Monitor.
• In the “Devices and Printers” control panel, when selecting [Print Server Properties] > [Port] tab, the port for the USB printer (such as “USB001”) would not appear in the list of printer ports.  As a result, the user cannot fulfill operations dependent on the existence of the port.

The technical background for the problem is that they seem to be using USB Redirection Feature, where instead of the local port, a virtual port is in use.

Microsoft has confirmed that this is a problem and they are working to fix the issue in a future version of the operating system.

Related read: Windows 10 2004 Known issues if you install it

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