La aplicación Xbox^{(Xbox app)} te permite reunir a tus amigos, juegos y logros en dispositivos Xbox One y Windows 10 . Normalmente, la aplicación funciona según lo previsto, pero a veces falla debido a circunstancias imprevistas. La conectividad del servidor bloqueado^{(Blocked server connectivity)} es uno de esos casos. El error puede afectar su capacidad para jugar juegos multijugador.

El problema aparece cuando ve una notificación en la pestaña Settings > Networkaplicación Xbox de Windows 10 que dice Conectividad del servidor: Bloqueado^{(Server Connectivity: Blocked)} . Cuando vea esto, significa que su PC no puede establecer una conexión Teredo IPsec con el servidor de calidad^(Quality) de servicio^(Service) ( QoS ).

La falla al establecer una conexión Teredo IPsec con el ^{(Teredo IPsec)}servidor QoS^{(QoS server)} se observa principalmente cuando se han deshabilitado los servicios de ^(Services)Windows requeridos. ^(Windows) Para resolver este problema, pruebe estas soluciones.

La conectividad del servidor de aplicaciones de^{(App Server Connectivity)} Xbox está bloqueada

Veamos las opciones que tiene para solucionar el problema.

1] Asegúrate de estar conectado a Internet

Si está ejecutando Windows 10 , inicie la aplicación Xbox .

Vaya a la opción 'Configuración' y seleccione 'Red'.

Luego, verifique el estado de la red^{(Network Status)} y asegúrese de estar conectado a Internet . Tenga^(Please) en cuenta que si no tiene una conexión a Internet , se le pedirá que la habilite antes de continuar e intentar diferentes pasos de solución de problemas.

2] Asegúrese de que el Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} esté habilitado y la política predeterminada^{(Default Policy)} esté activa

A menudo, el funcionamiento incorrecto de ciertas funciones de Windows 10 se puede atribuir a la activación o desactivación del Firewall de Windows . Este caso no es una excepción a la regla. Se requiere Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} habilitado para establecer una conexión Teredo IPsec . Incluso si hay algún software de seguridad adicional instalado en su sistema, Windows siempre usará el Firewall como la primera línea de defensa. Por lo tanto, si descubre que, por alguna razón, su Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} se ha desactivado, actívelo para reanudar el chat de Xbox Live Party y jugar con varios jugadores.^{(Xbox Live)}

Para averiguar si el Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} está habilitado, siga estos pasos.

1. Escriba Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} en el campo de búsqueda de su barra de herramientas ( Cortana ) y seleccione Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} en los resultados de la búsqueda.
2. Una vez que la pantalla principal del Firewall esté visible, encienda el Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} . Aquí, es posible que deba reiniciar su PC para permitir que el cambio surta efecto.

A continuación, compruebe si la política predeterminada del Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} está habilitada. Para esto,

Haga clic con^{(Right-click)} el botón derecho en el icono Inicio , seleccione ^(Start)Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} ( Admin ) y ejecute^(Run) el siguiente comando:

netsh advfirewall show currentprofile

Si nota o ve presente el siguiente resultado, significa que la política predeterminada está activa:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

Si la política de^{(Inbound Policy)} entrada se establece en AllowInbound , Teredo no podrá establecer una conexión IPsec con otras PC o consolas Xbox One. Para realizar los cambios y restablecer la política de firewall a los valores predeterminados, ejecute el siguiente comando desde el símbolo del sistema de administración^(Admin) :

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Asegúrese de que sus programas de seguridad estén actualizados

Verifique la versión del software instalado. Siempre es recomendable mantener su software de seguridad actualizado regularmente.

4] Comprobar^(Check) el estado de algunos Servicios de ^(Services)Windows

Compruebe si los servicios de Windows necesarios para el chat de grupo de Xbox Live y los juegos multijugador se han cambiado de sus valores predeterminados.

En general, se requieren cuatro servicios clave para que el chat de grupo de Xbox Live y los juegos multijugador funcionen en Windows 10 . Si alguno de estos servicios ha sido deshabilitado, debe volver a habilitarlo de inmediato.

Para saber si los servicios de Windows requeridos están habilitados, ejecute services.msc para abrir el Administrador de ^(Manager)servicios^(Services) y verifique el Tipo^{(Startup Type)} de inicio de los siguientes servicios para asegurarse de que estén configurados en sus valores predeterminados:

Se encuentra que pocas aplicaciones reconfiguran la configuración de la PC en un intento de optimizar el rendimiento. Como tal, deshabilitarán los servicios de Windows en uso, lo que afectará la lista de servicios mencionados anteriormente. Para resolver esto, simplemente restablezca la configuración original para usar el chat de grupo de Xbox Live y los juegos multijugador.

5] Inicie los servicios 'Xbox Live Networking Service^(Services) ' y 'IP Helper' 

Se sabe que estos servicios ayudan a la conexión del servidor Xbox . Entonces, naturalmente, su ausencia o desactivación puede causar problemas para conectar la aplicación Xbox con éxito al servidor. Reinicie^(Restart) estas aplicaciones buscando la entrada 'IP Helper' en la ventana 'Servicios' (a través del cuadro de diálogo Ejecutar ) y reiniciándola.^(Run)

6] Desinstalar software VPN

El software VPN^{(VPN software)} a veces puede distorsionar la ruta de comunicación entre la aplicación Xbox y el servidor Xbox . Un ejemplo común de esto en Windows 10 es la aplicación LogMeIn Hamachi . Por lo tanto, debe desinstalarlo a través del Panel de control^{(Control Panel)} .

Ahora abra la aplicación Xbox y verifique su conexión nuevamente. Debería estar en funcionamiento.

Fuente^(Source) : Página de soporte de Xbox^{(Xbox Support Page)} .

Multiplayer Server Connectivity in Xbox App is Blocked

The Xbox app lets you bring together your friends, games, and accomplishments together across Xbox One and Windows 10 devices. Normally, the app works as intended but sometimes fails against unforeseen circumstances. Blocked server connectivity is one such instance. The error may impact your ability to play multiplayer games.

The problem appears when you see a notification under the Settings > Network tab in the Windows 10 Xbox app that reads Server Connectivity: Blocked. When you see this, it means your PC is unable to establish a Teredo IPsec connection to the Quality of Service (QoS) server.

Failure to establish a Teredo IPsec connection to the QoS server is primarily observed when the required Windows Services have been disabled. To solve this problem, try these solutions.

Xbox App Server Connectivity is Blocked

Let us see the options you have to troubleshoot the problem.

1] Make sure you are connected to the Internet

If you are running Windows 10, launch the Xbox app.

Navigate to the ‘Settings’ option and select ‘Network’.

Then, check the Network Status and ensure that you are connected to the Internet. Please note that if you don’t have an Internet connection, you’ll be required to enable it before proceeding further and trying different troubleshooting steps.

2] Ensure Windows Firewall is enabled & Default Policy is active

Often, improper functioning of certain features in Windows 10 can be attributed to the enabling or the disabling of Windows Firewall. This case is no exception to the rule. Enabled Windows Firewall is required to establish a Teredo IPsec connection. Even if there are any additional security software installed on your system, Windows will always use the Firewall as the first line of defense. So, if you find that for some reason your Windows Firewall has been disabled, enable it to resume Xbox Live party chat and do multiplayer gaming.

To find if the Windows Firewall is enabled, follow these steps.

1. Type Windows Firewall in the search field on your toolbar (Cortana) and choose Windows Firewall from the search results.
2. Once the main screen of the Firewall is visible, turn Windows Firewall on. Here, you may need to restart your PC to allow the change to take effect.

Next, check if the default policy of the Windows Firewall is enabled. For this,

Right-click the Start icon, select Command Prompt (Admin) and Run the following command:

netsh advfirewall show currentprofile

If you notice or see the following output present, it means the default policy is active:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

If the Inbound Policy is set to AllowInbound, Teredo will be unable to establish an IPsec connection to other PCs or Xbox One consoles. To make the changes and reset the firewall policy to the default, run the following command from the Admin command prompt:

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Make sure that your security programs are updated

Verify the version of the installed software. It is always advisable to keep your security software regularly updated.

4] Check the status of some Windows Services

Check if the Windows services required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming have been changed from their default values.

In general, four key services are required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming to function on Windows 10. If any of these services have been disabled, you need to re-enable them right away.

To know if the required Windows services are enabled, Run services.msc to open the Services Manager and check the Startup Type for the following services to ensure they’re set to their default values:

It is found that few applications reconfigure PC settings in an attempt to optimize performance. As such, they will disable Windows services in use, thereby impacting the list of services mentioned above. To solve this, simply revert back those settings to original to use Xbox Live party chat and multiplayer gaming.

5] Start ‘Xbox Live Networking Service’ and ‘IP Helper’ Services

These services are known to aid the Xbox server connection. So, naturally, their absence or disabling may cause trouble in connecting the Xbox app successfully to the server. Restart these applications by finding ‘IP Helper’ entry under ‘Services’ Window (via the Run dialog box) and restarting it.

6] Uninstall VPN software

VPN software can sometimes distort the communication path between the Xbox app and the Xbox server. A common example of this in Windows 10 is the LogMeIn Hamachi application. So, you need to uninstall it via the Control Panel.

Now open the Xbox app and check your connection again. It should be up and running.

Source: Xbox Support Page.

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